У
Убирай.рф
15.07.2024 15:19:19

О состоянии рынка клининговых услуг


Друзья! 

Как гласит известная мудрость: есть два пути взаимодействия с полученной информацией и действий в сложившейся ситуации - либо принимать как данность, либо менять. Та самая мудрость заключается в том, чтобы суметь отличить одно от другого. И этот вывод каждый сделает для себя сам в меру своей настойчивости и смелости. А мы лишь приведём данные, полученные в ходе своего рода скрининг исследования отрасли клининга.

Итак, 5+ интересных фактов:

  •  3+ млн м2 различных площадей (без учёта жилых помещений) обслуживается контрактным клинингом
  • 2,5+ млн человек занято в отрасли в целом
  • 5300 - количество юридических лиц
  • 420 млрд рублей - выручка предприятий отрасли по данным ФНС (2021г). При этом на долю ОСНО приходится 349,4, а на УСНО - 70,1.
  • 30+% целевая суммарная налоговая нагрузка по НДС и РСВ участников рынка.
Среди участников рынка (Москва, МО и Санкт-Петербург) из 3737 компаний 97,4% являются МСП. Их выручка составляет 248,5 млрд или 73,5% от общей выручки по региону. Крупные предприятия составляют 2,6%, их выручка - 89,4 млрд или 26,5%.

Как складывается стоимость клининговых услуг:

1. расходы на оплату труда (Зарплата персонала, премии, компенсации, налоги на ФОТ (НДФЛ), взносы в ОМС, ФСС, ПФР)

2. расходы на оборудование, инвентарь, расходные материалы и спецодежду (Поломоечные машины, роторы, промышленные пылесосы, крупная техника (тракторы, погрузчики и т.д.), протирочный материал, инвентарь для уборки, тележки и прочий ручной инвентарь, химия и расходные материалы для уборки, а также эксплуатация, ремонт и аренда оборудования и транспортных средств)

3. подрядные работы (Стирка, химчистка, ковросервис, вывоз снега, вывоз мусора, дератизация, дезинсекция, альп. работы, мех.уборка и пр.)

4. продажа ТМЦ и непрофильных услуг (Материалы для санузлов (туалетная бумага, бумажные полотенца и пр.), противогололедный реагент, посадочный материал для озеленения, грунт прочие товары хозяйственного назначения (урны, ершики и т.д.), аренда грязезащитных ковров, товары и услуги для ароматизации помещений и пр.)

5. накладные и прочие расходы (Затраты на АУП, аренда офисных и складских помещений, страхование имущества, гражданской ответственности, налог на имущество и пр.расходы на СОУТ (новые объекты), охрану труда и промышленную безопасность, расходы на банковскую гарантию и обеспечение заявки, транспортные расходы и пр.)

6. налог предприятия (в зависимости от системы налогообложения).

Доля начисляемого ФОТ в структуре затрат клининговой компании составляет 40-50%. 33400 р - среднеотраслевая заработная плата в месяц (2021г) в категории "Услуги по чистке и уборке". 

Среднеотраслевая заработная плата персонала по регионам:

1. Москва - 53440 р

2. Санкт-Петербург и МО - 39150-39180р

3. Нижегородская, Самарская области, Республики Татарстан, Башкортостан, Новосибирская область, Краснодарский край, Свердловская область - 22000-26400 р по возрастанию.


Средний рост по позиции ФОТ за 2021 год составил 22%.

Основными заказчиками клининговых услуг являются федеральные сетевые компании и другие коммерческие заказчики. На их долю приходится примерно 60% всех закупок. Закупки по 44-ФЗ и 223-ФЗ составляют остальную часть - по 20%.

Основные проблемы отрасли:

  •  высокий уровень теневой занятости (влияет на безопасность объектов и социальную незащищённость сотрудников)
  • недобросовестная конкуренция засчёт налогового демпинга
  • низкий уровень маржинальности
  • низкий уровень цифровизации (модули управления продажами и контролем за персоналом, роботизация, автоматизация процессов уборки и т.д.)
  • отсутствие возможностей для технологического развития отрасли
  • низкий уровень квалификации персонала и дефицит трудовых ресурсов
  • отсутствие уборочной техники, оборудования и инвентаря российского производства.

Инфляция в отрасли:

Сравнительный анализ закупочных цен по ряду позиций (расходные материалы, химия, инвентарь и оборудование) за период 2020-2022 показал рост в среднем на 30%, при этом больше всего подорожало вафельное полотно (на 86%), а меньше всего - мопы и средства для мытья полов (на 20%).

Основными причинами повышения стоимости являются:

  •  Рост цен на сырье (хлопок, пэт-гранулы, химические компоненты) и энергоресурсы
  • Изменение экономической политики Китая (приняты новые меры по контролю за энергопотреблением, как следствие, многие отрасли сократили выпуск сырья)
  • Рост тарифов на перевозки и страхование грузов
  • Повышенный спрос на дез.средства (по распоряжению РПН в период пандемии Covid-19)

Рост цен на услуги специализированных подрядных организаций, привлекаемых фасилити операторами по контрактам, составил от 10% до 20%.

Рост цен на подрядные работы:

  • Ковросервис подорожал на 18,5%
  • Альпработы - 10,2%
  • Дезинфекция, дезинсекция, дератизация - 17,6%
  • Вывоз ТБО - 20,8%.
В целом инфляция привела к росту стоимости клининговых услуг на 18,77%.

Промежуточные результаты проекта обеления отрасли:

  •  Среднеотраслевая налоговая нагрузка по РСВ и НДС сегодня составляет 15% против 3% на старте проекта
  • Формирование отрасли на институциональном уровне (произошла консолидация отрасли, сформированы отраслевые объединения, налажен диалог с государством)
  • Крупные заказчики осведомлены о рисках сотрудничества с неблагонадежными подрядчиками и начинают проявлять должную налоговую осмотрительность при выборе поставщиков фасилити услуг.
Итак, что из этого мы примем как исходные условия задачи, а что возьмём на вооружение для собственного развития? Например, вырвать лакомый кусок у подрядчиков? А можно попытаться закрыть одну из ниш отечественного производства? Однозначно повезло производителям вафельного полотна.
У
Убирай.рф
15.07.2024 15:19:19

Бесплатная онлайн-трансляция

Здесь в реальном времени вы можете бесплатно следить за ходом конференции «Один день из жизни города». Присоединяйтесь!


IMG_20230314_144627_884.jpg

С более подробной программой мероприятия ознакомьтесь на странице регистрации.

У
Убирай.рф
15.07.2024 15:19:19

Вы готовы?

ВНИМАНИЕ! Онлайн-запись конференции «Один день из жизни города» доступна по этой ссылке!

Друзья! 

Напоминаем, что уже завтра состоится масштабное отраслевое мероприятие в сфере клининга "Один день из жизни города"! По этому поводу в нашем Телеграм-канале развернулась оживлённая беседа. Призываем вас не терять боевой настрой и перенести его в поле активного обсуждения в рамках работы общественной приёмной и публичной дискуссии с представителями гос.органов и ассоциаций.

Если проблема существует и мешает вам плодотворно работать, значит необходимо без стеснения говорить о ней и без скептицизма брать в работу, в том числе путём обращения в отраслевые ассоциации и контролирующие органы. Мы искренне верим в эффективность совместных усилий представителей сообщества профессионалов клининговых услуг. 

IMG_20230314_144627_884.jpg

Место проведения: ЦДП, г. Москва, ул. Покровка, д. 47.

IMG_20230314_144633_598.jpg


Обратите внимание на алгоритм регистрации на мероприятие! Необходимо пройти все шаги, чтобы получить qr-код для входа на территорию.

До встречи! 
У
Убирай.рф
15.07.2024 15:19:19

Почему вырастут расходы на клининг в торговых центрах?

Как утверждают эксперты компании MD Facility management, которая занимается профессиональным управлением и обслуживанием коммерческой недвижимости: до конца года затраты на клининг в ТЦ увеличатся в диапазоне 10-20%.

Борис Мезенцев, операционный директор компании, основной причиной повышения цен на клининговые услуги называет увеличение фонда оплаты труда линейного персонала. ФОТ непосредственных исполнителей клининговых услуг составляет более 50% от общей стоимости. По стечению обстоятельств именно оплата труда линейного персонала в последнее время претерпели ряд изменений и подверглись влиянию извне.

Начиная с 2018 года, ФНС провела мощную кампанию по "обелению" рынка профессионального клининга. Целый пласт компаний "вышли из тени" и стали делать налоговые отчисления, что само собой сказалось на стоимости услуг для заказчика.

В период карантина произошёл сильнейший отток персонала из индустрии в целом и с линейных позиций в частности. На рынке случился настоящий дефицит кадров, который вновь привёл к повышению оплаты труда специалистов сферы профессиональной уборки.

В условиях ограниченности ресурсов эксперты называют две возможные стратегии развития бизнеса. В первом случае компания может обоснованно и открыто увеличить стоимость своих услуг, во втором - при сохранении цены для заказчика фактически снизить объёмы работ и численность персонала на объекте. На практике может оказаться так, что данный способ оптимизации исчерпал себя ещё в шоковый карантинный период, и повышение цен на фасилити услуги неизбежно.

В целом, в период с 2018 по 2023 рост цен на услуги профессионального клининга составит порядка 30-40%.
У
Убирай.рф
15.07.2024 15:19:19

Спикер-баттл сессия "Клининг и обучение"

Друзья!

В рамках мероприятия для специалистов сферы профессионального клининга "ОДИН ДЕНЬ ИЗ ЖИЗНИ ГОРОДА" состоится Спикер-баттл сессия: «Клининг и обучение».

Спикер-баттл – это возможность посмотреть на задачу с разных сторон и услышать противоположные мнения экспертов по одному и тому же вопросу. После обсуждения посетители смогут отдать свой голос наиболее убедительному спикеру путем электронного голосования. 

Модератор: Харламов Михаил, руководитель Комитета по стандартам и образовательной деятельности СРО АКФО; консультант рабочей группы по разработке первого отраслевого ГОСТа по клинингу; генеральный директор ООО «Компания Сервис Престиж»; Асессор BICS (The British Institute of Cleaning Science); член Комиссии по клининговой деятельности «Опора России»; эксперт журнала «Cleaning. Мир Клининга», сертифицированный эксперт отрасли с 2022 года.

Сессия 1. Профессиональный Стандарт «Работник профессиональной уборки» - это помощь или очередное препятствие для отрасли Клининга и ФМ?

Спикеры:

Мнение – Профстандарт «Работник профессиональной уборки» - это помощь для отрасли.

Глебовская Вера Леонидовна, директор по развитию компании «УПЦ Клининг-Мастер», ведущий эксперт и автор курсов Центра обучения и консультирования «Московская школа клининга» (ЦОК «МШК»); член группы разработчиков отраслевых ГОСТов и профстандартов; бизнес-тренер «Moscow Business School»; эксперт журнала «Cleaning. Мир Клининга».

Мнение - Профстандарт – это препятствие для отрасли.

Брылева Инесса Александровна, технолог компании «ОМС-Центр».

Сессия 2. Какой формат обучения выбрать – системный для компании в целом или точечный для менеджеров и бригадиров?

Спикеры:

Мнение – системное обучение всей компании.

Макеева Виктория Адалятовна, операционный директор компании «32,2 ФМ».

Мнение – выборочное обучение, в частности - менеджеров объектов.

Ралдугина Анна Михайловна, руководитель учебного центра СККР, в клининге с 2011 года: «Альмин клининг» -менеджер по продажам, «Интер Клининг»-директор по качеству ООО «Арни» - руководитель отдела контроля качества и обучения.

Сессия 3. Внутрикорпоративное обучение или внешнее специализированное?

Спикеры:

Мнение - внутрикорпоративное обучение.

Светлана Кириллова, тьютер компании «T-company»; эксперт в области клининговых услуг с 1999 года, лектор-консультант. 14 летний опыт работы региональным директором клининговой компании Эстонии; с 2000 года курировала курс обучения операторов уборки в Narva Kutseharidus Keskus (Нарвском Профессиональном Учебном Центре); с 2010 по 2016 выступала в роли члена экзаменационной комиссии от „Estonian Qualifications Authority“ на евро сертификат по клинингу; опыт лектора-консультанта в сфере клининга с 2013 года. В 2021 году получила категорию и право проведения оценки качества и согласования клининговых услуг по европейскому стандарту „INSTA 800 Nordic cleaning standard“ (Скандинавский стандарт оценки качества уборки).

Мнение – внешнее специализированное обучение.

Анжелика Прохорова, методист и руководитель центра профессиональный квалификаций ГБПОУ КИГМ № 23 (Колледж Индустрии Гостеприимства и Менеджмента) г.Москвы, участвовала в разработке ГОСТов по клинингу, имеет большой опыт разработки федеральных общеобразовательных стандартов (ФГОС).

Дата: 15 марта 2023 года.

Место проведения: ЦДП, г. Москва, ул. Покровка, д. 47.

Малый зал, 16.30-17.30.

КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА МЕРОПРИЯТИЕ?
У
Убирай.рф
15.07.2024 15:19:19

Регистрация на мероприятие

Друзья! Любите квесты? Знаете, как бывает: сначала кажется, что ничего сложного, а потом на полпути случается ступор. В чём загвоздка? Как выйти из комнаты? 

Спорим, некоторые из вас прямо сейчас застряли на середине одного очень интересного квеста? Хотите подсказку? 

Итак, регистрация на мероприятие "Один день из жизни города" проходит следующим образом:

  •  Регистрация на сайте "УБИРАЙ.РФ" в электронной форме участника. 
  • После регистрации на почту приходит письмо с подтверждением регистрации со ссылкой на пригласительный билет. Перейдите по ссылке и подтвердите посещение сайта.
  •  Проверьте почту. В новом письме должен отображаться qr-код для входа на территорию мероприятия. 
На сегодняшний день 38 участников прошли только первый этап, так и не получив qr-код. 

Будьте, пожалуйста, внимательны: проверьте почту на наличие письма.

Всех, кто справился, мы ждём 15 марта! Всех, у кого есть вопросы, мы ждём в комментариях в Telegram!
У
Убирай.рф
15.07.2024 15:19:19

Лучшие практики отрасли 2022

Друзья!

А хвастаться хорошо? Например, если с помощью оригинальной идеи удалось оптимизировать процесс работы или найти новые пути развития? Ведь клининг изнутри - это хитроумное переплетение смежных вопросов и задач, сплошь усыпанное подводными камнями. Как провести закупки, не разорившись? Как сделать цены на услуги доступными, но не прогадать с прибылью? Где найти грамотный персонал и как подготовить его под конкретную задачу?

Когда кто-то делится интересной находкой, остальные получают бесценный инструмент для повышения эффективности своей работы.

Друзья! Призываем вас не стесняться делиться своими успехами, а самое главное - не бояться сцены, потому что именно на сцене Цифрового делового пространства на Покровке состоится награждение победителей конкурса "Лучшие практики отрасли 2022"!

Формат решений ничем не ограничен: мы ждём от вас любые идеи!

Для ориентировки пройдитесь по следующим категориям:

  • лучшее решение уборщика,
  • лучшее решение бригадира,
  • лучшее решение менеджера,
  • лучшее решение руководителя группы менеджеров,
  • лучшее решение технолога.
Только представьте, как приятно будет сотрудникам, проявившим инициативу и креативность, получить признание и награду за свой труд.

Как принять участие в конкурсе:

  1. Ознакомьтесь с примером.
  2. Заполните шаблон.
  3. Отправьте шаблон на почту dnv@ubirai24.ru до 09.03.2023.
  4. Станьте победителем!
Профессиональное соперничество - великолепный двигатель качества услуг и сервиса. Вместе с тем мы с вами делаем большое и важное, а самое главное - общее дело. Обязательно присоединяйтесь к конкурсу! Наградой для каждого станут новые интересные решения.
У
Убирай.рф
15.07.2024 15:19:19

Как очистить текстильную обивку мягкой мебели от шерсти и загрязнений?

Друзья!

Зачем скрывать: следы присутствия животных в доме и последствия детских игр и забав преследуют нас каждый день. Главное - грамотно наладить процесс уборки, тогда не останется причин для расстройства. И что же, закрывать всё вокруг чехлами или каждый день пылесосить? Как иначе можно поддерживать чистоту и опрятный вид мебели в доме? 

Очумелые ручки на страже чистоты и спокойствия! 

Технолог Татьяна Алексеева разбирается в вопросе:

Как очистить текстильную обивку мягкой мебели от шерсти и загрязнений?

Ключевой момент: мы не будем использовать методы механизированной очистки покрытия - только ручной. Сэкономим силы и время!

Инвентарь:

GLK - комбинированная рукавица ТМ Росмоп.

Одна сторона рукавицы снабжена леской и представляет собой "микрощётку", которая отлично собирает шерсть домашних животных. Вторая сторона подходит для обеспыливания и влажной уборки. 

Нам не понадобятся дополнительные химические средства для очистки текстиля. Рукавица помогает быстро собрать шерсть и освежить покрытие.

Главное преимущество перед пылесосом: гибкая рукавица позволяет без проблем очистить ножки стульев, изгибы и другие труднодоступные места, где насадка пылесоса не в состоянии справиться ввиду своего строения.

Кстати, варежки ТМ Росмоп очень долговечны.

Смотрите полное видео в рубрике "Технология" УБИРАЙ.РФ:

У
Убирай.рф
15.07.2024 15:19:19

Как выиграть тендер и стать поставщиком крупнейших компаний

Друзья!

Не в первый раз слышите о том, как конкуренты выиграли госконтракт? Не понимаете, как вам стать поставщиком? С чего начать? Как зарегистрироваться? Где искать тендеры? Есть ли разница для поставщиков – ООО, ИП или самозанятость?

На эти и другие вопросы поможем ответить на мероприятии для тех предпринимателей, кто хочет не только выиграть тендер, но и исполнить контракт.

Приглашаем на бесплатный семинар в формате онлайн встречи на базе платформы МСП!

Спикеры: 

  •  Пакулов Сергей, консультант Дирекции оценки и мониторинга соответствия АО «Корпорация «МСП»
  • Шкирдов Дмитрий, директор службы категорийных закупок Банка ВТБ (ПАО)
  • Соколов Дмитрий, руководитель направления Департамента по работе с крупным бизнесом АО «ЕЭТП»
Семинар пройдёт 1 марта 2023 с 11:00 до 13:00 МСК.

Для доступа к онлайн-трансляции необходимо зарегистрироваться на платформе МСП и перейти в раздел Бизнес обучение

Обратите внимание и на другие мероприятия площадки - там много полезной информации для развития компетенций в сфере бизнеса и личностного роста.
У
Убирай.рф
15.07.2024 15:19:19

Обеспечение безопасности продуктов питания при хранении и транспортировке

Друзья!

Приглашаем вас на бесплатный вебинар Food Safety на тему:

"Обеспечение безопасности продуктов питания при хранении и транспортировке."

Когда: 1 марта в 10-00 (по МСК).

Таре и упаковке продуктов питания часто не уделяется достаточного внимания. Вместе с тем это один из ключевых факторов защиты продуктов от порчи и перекрёстных загрязнений.
Неправильно подобранная упаковка сама может стать источником опасности. Также важно понимать, как должна храниться продукция, в каких условиях, к выполнению каких требований при хранении нужно подходить с максимальной ответственностью.

На вебинаре разберём лучшие практики организации хранения продуктов питания:

  • Обсудим правила хранения продукции и сырья, используемую тару.
  • Рассмотрим законодательные нормы и требования к организации процесса хранения.
  • Расскажем о требованиях к хранению аллергеносодержащей продукции и сырья.
  • Продолжим разбирать вопросы хранения паллет, поточности и контроля ключевых параметров при выполнении данной работы.

Вы получите лучшие практики от ведущих экспертов отрасли! Приходите, будет интересно!

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ВЕБИНАР

Телеграмм Food Safety

ru en de zh fr