Лента

Можно ли повысить производительность уборки, не увеличивая штат, не закупая дополнительное оборудование и не заставляя сотрудников работать быстрее? Да. Для этого необходимо разобраться, на что расходуется рабочее время. Если инвентарь подготовлен заранее, оборудование исправно, а последовательность операций определена, сотрудник может сосредоточиться на выполнении своих обязанностей, не отвлекаясь на поиск материалов и решение организационных вопросов.

С 1 октября 2026 года в России действует ГОСТ Р 72719–2026 «Услуги профессиональной уборки - принципы бережливого производства в клининге. Основные положения». Это первый национальный стандарт, посвящённый применению принципов бережливого производства непосредственно в профессиональной уборке.

До сих пор эффективность клининга зачастую оценивалась преимущественно по конечному результату - чистоте помещений. Однако не менее важно, какими ресурсами обеспечивается этот результат, насколько рационально используется рабочее время и может ли подрядчик поддерживать установленное качество ежедневно, независимо от сложности объекта и состава смены.

Когда система работает для человека

Вспомним, как мы вызывали такси пятнадцать лет назад. Нужно было найти номер службы, позвонить диспетчеру, объяснить адрес и ждать. Какая машина приедет, где находится водитель, сколько ещё ждать и какой будет стоимость поездки - зачастую оставалось неизвестным. Сегодня достаточно открыть приложение Яндекс Такси. Пассажир заранее видит стоимость, марку, цвет и номер автомобиля, время прибытия и движение машины на карте. Водитель получает информацию о заказе и маршрут. Сама услуга осталась прежней - перевозка пассажира. Но теперь и пассажир, и водитель располагают необходимой информацией, а многие вопросы, которые раньше приходилось решать самостоятельно, система берёт на себя.

Егор Малышев, эксперт в области бережливого производства и стандартизации профессионального клининга, использует для этого понятие «очеловечивание». Речь о сервисе, который создаётся с учётом потребностей человека и избавляет его от лишних действий. В клининге это касается всех участников. Сотрудник приходит на смену, где подготовлены материалы, определены задачи и установлен порядок их выполнения. Управляющий располагает инструментами для распределения работ и контроля качества. Заказчик знает, какие услуги предусмотрены договором, как они выполняются и каким образом решаются возникающие вопросы. Вместо постоянных уточнений, поисков и дополнительных согласований каждый получает необходимые условия и информацию для выполнения своей задачи.

Что меняет новый ГОСТ

ГОСТ Р 72719–2026 закрепляет основные принципы бережливого производства применительно к профессиональной уборке. Среди них - система 5С, визуальное управление, стандартизация операций, рациональное использование ресурсов и совершенствование рабочих процессов. На практике это означает, что для инвентаря и оборудования определяются постоянные места хранения, помещения оснащаются с учётом потребностей персонала, а порядок выполнения уборки закрепляется в технологических картах. Маршруты составляются с учётом особенностей объекта, чтобы исключить ненужные перемещения. Производительность при этом повышается не за счёт увеличения нагрузки на сотрудников, а благодаря сокращению непроизводительных затрат рабочего времени. Те же ресурсы позволяют выполнять больший объём полезной работы. Для заказчика это означает стабильное качество обслуживания независимо от смены или конкретного сотрудника. Для подрядчика - возможность применять единые требования и проверенные решения на объектах различного назначения и масштаба.

От практики к национальному стандарту

Одним из разработчиков ГОСТ Р 72719–2026 стал Егор Александрович Малышев - эксперт в области профессионального клининга, бережливого производства и стандартизации сервисных процессов, основатель и генеральный директор Группы компаний М1. Разработке документа предшествовал многолетний практический опыт внедрения системы 5С на объектах коммерческой и промышленной недвижимости, в логистических комплексах и на крупных инфраструктурных объектах в различных регионах России. Полученный опыт Егор Малышев систематизировал в книге «Практическое руководство 5С: бережливое производство в клининге», впервые опубликованной в 2025 году. Изложенные в руководстве методологические подходы легли в основу ГОСТ Р 72719–2026. В 2026 году вышло обновлённое и дополненное издание книги, подготовленное с учётом принятого национального стандарта и изменений нормативной базы.

Значение ГОСТ Р 72719–2026 для российской клининговой отрасли заключается в том, что принципы бережливого производства впервые получили отражение в отдельном национальном стандарте, учитывающем специфику профессиональной уборки. Ранее компании внедряли такие инструменты преимущественно на основе собственного опыта и общих методик бережливого производства. Теперь у отрасли есть единая методологическая основа, которую можно применять на объектах разного назначения - от торговых комплексов до аэропортов и промышленных предприятий.

Для клининговых компаний это возможность повышать производительность, обоснованно рассчитывать потребность в ресурсах и совершенствовать работу персонала. Заказчики получают дополнительные ориентиры для оценки того, насколько профессионально подрядчик обеспечивает выполнение договорных обязательств.

В конечном счёте развитие отрасли зависит не только от появления нового оборудования и технологий, но и от того, насколько грамотно они используются. ГОСТ Р 72719–2026 позволяет сделать следующий шаг: перейти от отдельных успешных практик к системному применению бережливого производства в профессиональном клининге.

Pinch Studio запустила Чистовик, CRM для клининговых компаний. Программа ведет работу от заявки клиента до оплаты и зарплаты клинера.

Заявки из Авито, вотсапа, телеграма, Макса, с сайта и из звонков приходят в одно окно. Ии-админ отвечает клиенту, считает цену по прайсу компании (метры или комнаты, санузлы, окна, химчистка, допы), предлагает свободное время и ставит заказ.

Диспетчер видит всех клинеров и бригады на шкале дня. Программа подсказывает, кто успевает с учетом дороги, свободного времени и навыков. Накануне клиент подтверждает уборку одной кнопкой.

У клинера есть приложение в телефоне: план дня, чек-лист по зонам, фото до и после, отметки "Выехала", "На месте", "Готово". Приложение работает без интернета.

Деньги: оплата по ссылке после уборки, наличные у клинеров, касса, сдельная зарплата и выплаты самозанятым с чеком "Мой налог". Есть регулярные уборки и объекты по договору с актом и счетом раз в месяц.

Стоимость: клинер 199 руб в месяц, если в этом месяце у него были заказы, место в офисе 490 руб в месяц. Перенос базы и запуск бесплатно. Данные хранятся на сервере в России.

Демо без регистрации: https://chistovik-crm.ru/demo/

«Завод ОС» — это современное производство ёмкостного оборудования и очистных сооружений из полимерных и композитных материалов. Мы проектируем и создаём технологические комплексы под ключ. Благодаря высокому качеству, нашу продукцию заказывают по всей России. Собственные мощности обеспечивают полный цикл: изготовление, доставку, монтаж, автоматизацию и пусконаладку в любом регионе 

Наш сайт: https://zavodos.ru/
Основной Email: info@zavodos.ru 

Первая волна нашей офлайн-активации KlinSpurt завершилась победой сотрудника прачечной 5-звездочного отеля в Санкт-Петербурге — Мамаджонова З. А. Он показал прекрасный результат в челлендже по удалению пятен!

14 марта победитель отправится в VIP-ложу Klinin на «Газпром Арене» — на футбольный матч ФК «Зенит» vs ФК «Спартак»!

Klinin.com

ЦОК МШК проводит цикл занятий с демонстрацией приёмов работы

для  менеджеров и специалистов отделов  ВЫЕЗДНОЙ  ХИМЧИСТКИ  ТЕКСТИЛЯ в интерьерах  

(10:00-16:00; Николай Володин и Лилия Звягова):

6-7 февраля.       Основы МАТЕРИАЛОВЕДЕНИЯ. Текстильные покрытия

16-17 февраля.   ПЯТНОВЫВОДКА. Текстиль в интерьерах

2-3 марта.           Чистка текстильной ОБИВКИ мягкой мебели и МАТРАЦЕВ

16-17     марта.     Обслуживание ШТОР и  драпировок.

27-28 марта.     Химическая чистка КОВРОВЫХ ПОКРЫТИЙ

03 апреля           РАСШИРЕНИЕ  ЭКСПЕРТНОСТИ специалистов  отдела  выездной

                химчистки (заключительное занятие курса)

Стоимость каждого из двухдневных занятий = 24 000 руб.

Членам АРУК скидка 15%

Адрес проведения: г.Москва , ул. Давыдковская , 3

Регистрация участников:  mshk.info@gmail.com

Ответы на вопросы по содержанию и ходу занятий: 8985 233 26 99

https://cleanschool.ru/

ЦОК МШК проводит цикл вечерних занятий для руководителей  и  менеджеров  отделов  ЕЖЕДНЕВНОЙ  КОМПЛЕКСНОЙ  УБОРКИ, а также менеджеров АХО

(16:00-20:00, Вера Глебовская , Николай Володин, Дирк Рудцок)

10 февраля  2026.  Принципы НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА  в клининге,

планирование  ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ на 1-го сотрудника проф.уборки.

11 февраля 2026. ЗАПУСК ОБЪЕКТА ежедневной комплексной уборки В2В .

Алгоритмы действий

12 февраля 2026. Система организационно-технологической ДОКУМЕНТАЦИИ ОБЪЕКТА ежедневной уборки В2В. Формы документов , примеры заполнения .

13 февраля 2026 .КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА клининговых услуг 

Стоимость каждого вечернего  занятия = 8 000 руб.

При направлении от одной компании 2 человек,  скидка 10%

Членам АРУК скидка 15%

Регистрация участников:  mshk.info@gmail.com

Адрес проведения: г.Москва , ул. Давыдковская , 3

Ответы на вопросы по содержанию и ходу занятий: 8985 233 26 99

https://cleanschool.ru/

Сейчас настали время, когда предприниматель не просто «делает деньги», а системно осмысляет путь.

Хочу поделиться сутью, а не поверхностными лайфхаками.

Приведу 10 точек основы, на которые всегда стремлюсь опираться в своем бизнесе.

Начинать нужно со строгой системы и заканчивать психологией и «авторством жизни» — это показывает эволюцию от «делателя» к создателю и лидеру.

Система и Дисциплина (Фундамент)

1. Система — это свобода. 

Проведите тест «уехать на месяц» — это гениальный и безжалостный критерий. Бизнес-машина должна работать без вашего постоянного участия.

2. Контроль результатов, а не процессов. 

Это переход от роли «суперспециалиста» к роли «владельца». Вы контролируете цифры и ключевые точки (KPI), а не указываете, какую кнопку нажимать.

3. Эволюция аутсорсинга. 

Ключевое слово — своевременность. Аутсорс хорош для старта и тестирования, но становится тормозом для роста. Переход на собственные процессы — это всегда скачок в эффективности и контроле.  

Люди и Лидерство (Движущая сила)

4. Тренер, а не игрок. 

Вы больше не забиваете голы, вы создаете чемпионскую команду и стратегию. Ваша задача — правильные люди в правильных ролях.

5. Ответственность — главный скилл. 

Это философия найма. Навыкам можно научить, а вот внутреннее ядро ответственности — либо есть, либо нет.

6. Доверие, основанное на фактах. 

10 из 10 выполненных обещаний — это репутационный капитал сотрудника. 8 из 10 — это мина замедленного действия. Стратегия и Мышление (Высота полета)

7. Конкурентное преимущество — или не входить. 

Это стратегическая дисциплина. Бизнес — не лотерея. Нужен четкий ответ на вопрос «Почему победим именно мы?»

8. Психология — это не «сопли», а инструмент. 

Нужно перевести абстрактное «поработать с психологом» в конкретный бизнес-инструмент для повышения осознанности, снятия блоков и принятия лучших решений.

9. Принцип «Бублика» и 3%. 

Мудрость в том, что система хрупка. Нельзя резко рвать связи. Постоянные мелкие улучшения создают тот самый эффект снежного кома.  

Главный прорыв: работа с собой (Источник энергии)

10. Ты сам — главный актив и главное препятствие. 

Это самый глубокий пункт. Вы говорите о внутреннем авторстве.

Страх, стыд, вина — это «системы безопасности» психики, которые блокируют энергию.

Когда вы действуете из состояния «я выбираю это», а не «я должен и боюсь», энергия высвобождается.  

«Усталость — иллюзия разума» — это сильнейшая мысль.

Она говорит о том, что настоящая усталость часто не физическая, а эмоциональная, от внутреннего сопротивления и не конгруэнтности.

В итоге: Вы проходите путь от тактического исполнителя до стратегического архитектора, который строит саморазвивающуюся систему, управляет энергией (своей и командной) и берет полную ответственность за свой выбор. Ваш опыт — это готовый учебник по скиллам бизнеса!

Введение: Фитосанитарная безопасность — основа вашей прибыли и репутации

Работа элеватора — это не только логистика и хранение, но и постоянная борьба с невидимой угрозой. Амбарные вредители (долгоносики, клещи, моли, жуки) и патогенные микроорганизмы способны в кратчайшие сроки нанести колоссальный ущерб: уничтожить тысячи тонн зерна, снизить его классность, привести к порче и потере товарного вида. Отсутствие своевременного и профессионального фитосанитарного обеззараживания — это прямые финансовые потери, риск нарушений законодательства РФ и стран-импортёров, а также возможность получения карантина на объект. Фумигация на элеваторе — это не просто обработка, это комплексная защита ваших активов, гарантия прохождения фитоконтроля и сохранения конкурентоспособности на внутреннем и международном рынке.

Наши преимущества: Почему для фумигации элеваторов выбирают именно нас

Мы не просто проводим обработку, мы обеспечиваем фитосанитарную безопасность вашего предприятия на всех уровнях, предлагая решения, основанные на глубокой экспертизе.

Специализация на объектах АПК: Наш профиль — элеваторы, зерносклады, хопперы, силосы, зерновые терминалы. Мы досконально знаем специфику их конструкции, типовые риски заражения и требования к обработке.

Команда сертифицированных фумигаторов: Работы проводят специалисты с допусками к работе с фумигантами, прошедшие профессиональную подготовку. Мы несём полную ответственность за безопасность процесса.

Современные технологии и препараты: Используем только разрешённые и высокоэффективные фумиганты (например, на основе фосфина), генераторы тумана, газонепроницаемые материалы (брезенты, плёнки). Применяем газосигнализаторы для контроля концентрации.

Полное документальное сопровождение: По итогам работ выдаём официальный Акт обеззараживания и помогаем в подготовке документов для получения Фитосанитарного сертификата для экспорта.

Работа 24/7 в соответствии с графиком отгрузок: Гибко подстраиваемся под ваши логистические окна, чтобы обработка не останавливала коммерческую деятельность.

Как проходит процесс фумигации на элеваторе: Чёткий алгоритм и контроль на каждом этапе

Мы работаем по отработанному протоколу, который обеспечивает 100% результативность.

Диагностика и план: Выезд специалиста на объект. Осмотр помещений, силосов, партии зерна. Идентификация вредителей. Определение объёма, метода (газация силоса, фумигация под плёнкой, обработка пустых хранилищ) и сроков работ. Составление детального плана и сметы.

Подготовка: Герметизация объекта (закрытие аэрационных люков, изоляция зон обработки). Установка предупредительных знаков. Инструктаж вашего персонала.

Обеззараживание: Применение фумиганта строго по расчётным нормам с использованием профессионального оборудования. Непрерывный или периодический контроль концентрации газа для обеспечения смертельной для вредителей экспозиции.

Дегазация и завершение: После выдержки — активное или пассивное проветривание объекта. Контроль остаточных концентраций газа с помощью газоанализатора до достижения безопасного уровня.

Отчётность и рекомендации: Передача полного пакета документов, включая Акты. Консультация по профилактическим мерам для минимизации рисков повторного заражения.

Объекты обработки: Комплексное решение для вашего предприятия

Мы выполняем все виды фитосанитарных работ на объектах хранения и транспортировки зерна:

Фумигация зерновых масс в силосах и напольных хранилищах.

Обеззараживание пустых емкостей (силосов, бункеров) перед загрузкой новой партии.

Газация транспортных средств (вагонов, хопперов, трюмов судов) и контейнеров.

Обработка технологических помещений элеватора: галереи, нории, подсилосные этажи, вспомогательные строения.

Гарантии и безопасность: Ваш абсолютный приоритет — наш главный принцип

Безопасность людей, окружающей среды и дальнейшего использования зерна — неотъемлемая часть нашей работы.

Полное соответствие СанПиН, МККЗР (IPPC) и требованиям Россельхознадзора. Наши методы одобрены для экспортных поставок.

Безопасность для зерна: Правильно подобранные фумиганты не влияют на всхожесть, пищевые качества и технологические свойства зерновых культур.

Страхование гражданской ответственности: Мы застрахованы на случай непредвиденных обстоятельств.

Гарантия эффективности: Мы гарантируем полную ликвидацию целевых вредителей при соблюдении всех наших рекомендаций.

Стоимость и расчёт цены: Прозрачное и индивидуальное предложение

Стоимость фитосанитарного обеззараживания на элеваторе зависит от комплекса факторов:

Метод обработки (газация насыпи, фумигация "под плёнкой", "карманный" метод).

Объём и тип объекта (тоннаж зерна, геометрия и материал силоса, площадь помещения).

Степень заражённости и вид вредителя.

Срочность выполнения работ.

Мы принципиально против шаблонных расценок. Закажите бесплатный выезд специалиста — мы проведём аудит, предложим оптимальное решение и предоставим детализированный расчёт.

Призыв к действию: Защитите свой урожай и бизнес сегодня!

Не ждите, пока акты фитоконтроля остановят отгрузку или вредители начнут уничтожать ваше зерно. Доверьте фитосанитарную безопасность профессионалам.

Оставьте заявку на сайте прямо сейчас для получения оперативной консультации и расчёта стоимости, или позвоните нам по телефону +7 (906) 053-66-78. Мы обеспечим полное карантинное обеззараживание вашего элеватора с гарантией результата и полным пакетом документов.

https://www.pest-dez.ru/services/elevator/

Перекись водорода? Лимон? Средство для мытья посуды? Или все-таки сода?

10 самых популярных народных средств «для чистоты».

Сегодня расскажем о половине из них и о том, почему НЕ стоит к ним прибегать:

Содовый уксус, уксусная сода

Что обычно делают? Посыпают пятно содой, заливают уксусом, ждут шипения и смывают.

Почему не стоит так делать? Реакция такого микса слишком агрессивна и может «съесть» волокна ткани, а также привести к повреждению цвета.

Лимонный сок

Что обычно делают? Втирают сок лимона в область пятна и оставляют загорать на солнце

Почему не стоит так делать? Кислота + ультрафиолет = повреждение материала и образование «хрупких» участков, на месте которых можно обнаружить дыру при первой же попытке надеть изделие после таких экспериментов.

Перекись водорода

Что обычно делают? Заливают пятно 3% перекисью и ждут «чуда».

Почему не стоит так делать? Перекись водорода — сильнейший отбеливатель, который обесцвечивает даже синтетические и полимерные волокна.

Кока-кола, Пепси-кола

Что обычно делают? Заливают пятно газировкой и ждут, пока та растворит жир, ржавчину или плохие воспоминания

Почему не стоит так делать? Сахарный сироп оставляет липкую пленку, в которой моментально размножаются бактерии, а красители дружно присоединяются к такой вечеринке: в результате можно получить и грязь, и пятно «в два слоя».

Средство для мытья посуды

Что обычно делают? Несколько капель сильнодействующего ПАВ на ткань или обивку — и растирают.

На первом месте в нашем топе — FAIRY.

Почему не стоит так делать? Агрессивные ПАВы разрушают защитный слой синтетических волокон, после чего ткань становится матовой, теряет прочность и быстрее изнашивается.

 Какой вывод? Даже если подобный «лайфхак» вам посоветовал человек, которому вы доверяете, подумайте очень много раз перед тем, как экспериментировать на любимом диване, вечернем платье, свитере или штанах.

 Все средства стоит использовать по назначению!

 Если сразу вы не заметите вреда для изделия, можно быть уверенным в том, что со временем полученный дефект, к сожалению, даст о себе знать.https://t.me/airoru/1068

Предложить новость

 Предложить тему для разбора

 Подписаться на ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ КЛИНИНГ

2026 — это про системность, а не выживание.

2026 для многих в клининге — это про:

·        Год будет тяжелым. Цены не поднять, налоги выросли, конкуренты демпингуют.

·        Персонал вечно текущий, хорошие уходят.

·        Работаем в ноль, как на заводе, только головной боли больше.

·        Рынок не тот, все хотят дёшево.

На этом фоне особенно видна разница между теми, кто построил систему, и теми, кто просто от звонка до звонка тушит пожары. И очень часто звучит в эфире фраза «Чему ты меня учишь, с моим опытом ничего нового, я и так все знаю сам могу научить». И вот здесь я всегда говорю: «Научить мне тебя действительно нечему, зато могу поделиться своими решениями, ведь самой большой выгодоприобретатель это тот, кто слушает, а затем принимает решение насколько полезно то что он услышал». К моему сожалению люди совершенно разучились «слушать и слышать», даже зачастую говорят одновременно. Но зачем?

Короткий кейс нашего участника клуба:

Было:

·        «Хронические» убыточные клиенты, с маржинальностью контрактов 3-5 %, но при этом не подписывающие акт выполненных работ или штрафов столько, чтобы ты еще «остался должен».

·        Текущий контракт, в котором не понятно за что платят «За чистоту на объекте» или за «Присутствие людей»

·        Текучка линейного персонала, хаос в задачах от заказчика и вечный аврал.

В общем постоянный стресс.

Мне кажется, что это типичная ситуация для клининга, в которой владелец:

·        Не видит реальной прибыли.

·        Сам бегает на объекты вместо управления.

·        Просто «доживает» от месяца к месяцу.

Что сделано?

Провели «чистку» клиентской базы.

·        Отсеяли 15 самых проблемных, убыточных клиентов.

·        Сделали это грамотно, без сожалений и с сохранением репутации.

·        Ключевое: перестали бояться говорить «нет» невыгодным условиям.

Упростили и систематизировали процессы.

·        Ввели понятие «Согласованное с заказчиком качество» вместо кучи задач, периодичности уборки, количества персонала на объекте.

·        Внедрили чек-листы для контролёра, единый стандарт закупки и самое главное научили персонал понимать «Что такое чисто на данном конкретном объекте и до какой степени нужно убирать».

·        Добавили в процесс оказания услуги «предсказуемости».

·        Снизили трудозатраты на ежедневную уборку.

Сфокусировались на «своём» клиенте.

·        Начали продавать заказчику ценности, а не цену, уйдя от демпинга. Упаковали «ценности предложения» в ожидаемый результат качества оказания услуги. Например, «Столько платите» и «Столько получаете».

·        Сделали ставку на регулярное комплексное обслуживание, с предложением «уровня качества» на ежедневной уборке.

·        Оценили жизнь объекта, трафик, заставленность помещений, логистику внутри объекта.

·        Разложили свои производственные процессы и технологии так, чтобы было выгодно работать, а заказчик всегда получал согласованный с ним уровень качества.

Вдохнули жизнь в команду.

·        Внедрили понятную систему мотивации ежемесячная ставка и премия за идеальные отзывы пользователей объекта (например, от офисных сотрудников).

·        Четкий график, прозрачные задачи — текучка снизилась в 3 раза.

·        Облегчили труд при помощи нормального оснащения уборщика. Изменили отношение «Российский терлинг и так пойдет».

·        Менеджер объекта перестал быть «пожарным» и стал руководителем.

Вышли в рост по деньгам и времени.

·        2024: ~800 тыс. руб. чистыми за год, работа 24/7.

·        2025: ~1.8 млн руб. чистыми за 9 месяцев, рабочая неделя 40 часов.

·        Бизнес стал работать на него, а не он на бизнес.

Вышли из состояния «вечного тушения пожаров». Ну и как побочный эффект — руководитель компании закрыл личную цель: съездил с семьей на море в сезон, не думая о работе. Отдых — это результат правильных решений.

Пока одни:

·        Ждут, когда клиенты станут платить больше.

·        Таскают ведра за сотрудников, которые снова не вышли.

·        Боятся поднять цены и потерять «единственного» клиента.

Другие:

·        Режут невыгодные договоры.

·        Выстраивают систему, а не геройствуют.

·        Растут в деньгах и спокойствии даже на сложном рынке.

Клининг не станет проще. Он стал требовать системный подход в каждой детали.