30.04.2025 12:57:45

ЭФИР БЕЗ ПЫЛИ с Татьяной Кибирёвой


🔎 Готовность к проверкам Роспотребнадзора 2025 года волнует многих отельеров. Но что действительно вызывает тревогу — это новая реальность: плановые проверки практически отменены, а профилактические визиты Роспотребнадзор теперь будет проводить регулярно и без предупреждения.

Мы пригласили экспертов, кто недавно сталкивался с проверками:

— Юлию Цибину, Руководитель службы хозяйственного обеспечения гостиницы Националь

— Евгению Коновалову, Руководитель Службы гостиничного хозяйства отеля Стандарт

— Евгению Папину, Коммерческий директор ООО ПРАЙД

В эфире мы разберём, какая именно готовность к проверкам Роспотребнадзора нужна Хаускипингу в 2025 году.

📅 Когда: 30 апреля в 12:00

📍 Где: телеграм https://t.me/realskillsru

Учредитель и Генеральный директор компании «Дженель». Создатель программы «Математический клининг»....
30.04.2025 10:09:12

Как ответить на вопрос: сколько стоит уборка за 1 м.кв.?

При знакомстве с клининговой компанией заказчики спрашивают: «Сколько стоит уборка одного квадратного метра?» Вопрос в такой форме ставит клининговую компанию в тупик. Стоимость уборки зависит от многих переменных, и без уточнения параметров назвать цену за уборку одного квадратного метра невозможно.

Этот вопрос такой же как: «Сколько стоит ремонт автомобиля?» и при этом не назвать ни характер поломки, ни марку. Просто спросить: «Сколько стоит починить одну машину? Что непонятного спрашиваю? Сколько стоит починить одну машину».

Из каких затрат и складывается стоимость услуги?

Стоимость услуги состоит из трех групп затрат.

В первую группу входят - фонд оплаты труда (ФОТ) с отчислениями, инвентарь и расходные материалы, химия и моющие средства.

Вторая группа, состоит из затрат, которые могут быть, а могут и не быть. В эту группу входят: амортизация основных средств, доставка техники, проценты по кредиту, расходники в санузлы - бумага, мыло и т.д.

Третья группа - непроизводственные затраты: налоги, содержание офиса и доход компании.

Основная часть стоимости услуги - Фонд оплаты труда с отчислениями. Для расчёта ФОТ потребуется рассчитать количество персонала.

Количество работников зависит от времени которое придется потратить на уборку.

Время зависит от продолжительности и количества уборок каждого участка.

Чтобы компания рассчитала стоимость уборки одного квадратного метра, заказчику придётся ответить на вопросы:

·         расположение объекта,

·         периодичность уборки каждого участка,

·         перечень работ,

·         виды покрытий,

·         степень загрязнения,

·         какие вертикальные поверхности потребуется убирать,

·         до какой высоты требуется убирать вертикальные поверхности,

·         заставленность помещений,

·         протяжённость переходов между помещениями,

·         расстояние до воды, электричества, канализации,

·         возможность использования механизации.

·         что еще кроме поверхностей придется убирать: светильники, рабочие столы, пищеблок.

Поэтому на вопрос: «сколько стоит уборка одного метра квадратного» клининговая компания сразу ответить не может. Заказчику потребуется время, терпение, чтобы подумать и составить техническое задание, прежде чем получит ответ на вопрос.

В практике, заказчики экономят время силы и не хотят напрягаться с ответами на эти вопросы. В результате получают стоимость или завышенную, которую заказчик не готов заплатить, или заниженную, за которую клининговая компания предоставлять качественную услугу не собирается.  

В результате такого подхода возникают трения с подрядчиком, непредсказуемые бюджет, качество и срок.

Опытные клинеры уходят от ответа на вопрос: сколько стоит метр уборки и рекомендуют заказчику подумать и сформулировать техническое задание на услугу, согласовать с клинерами, а затем просить цену.

Компания "Дженель" для ответа на вопрос сколько стоит услуга разработала программу «Математический клининг».

Программа рассчитывает количество персонала и составляет расписание уборок для каждой уборщицы.

«Математический клининг» помогает организовать услугу по требованиям заказчика по бюджету и качеству или подобрать оптимальное соотношение.

Обращайтесь. Не забудьте поставить реакцию.

Учредитель и Генеральный директор компании «Дженель». Создатель программы «Математический клининг»....
29.04.2025 14:08:56

Зачем платить за уборку, если можно сделать самому?

Вокруг клининговых компаний ходит много стереотипов. Пришло время отделить зерна от плевел и узнать правду о профессиональной уборке!

Миф 1: Это дорого!

Реальность: Профессиональный клининг - это инвестиция в ваше время, здоровье и благополучие. К тому же, если посчитать затраты на самостоятельную уборку (средства, оборудование, потраченное время), то профессионалы могут оказаться даже выгоднее!

Миф 2: Они используют вредную химию!

Реальность: Многие клининговые компании, особенно те, кто заботится о своей репутации, используют экологичные и безопасные средства. Спрашивайте о составе используемых средств и выбирайте компании, которые заботятся о вашем здоровье и окружающей среде!

Миф 3: Они не убирают так, как я!

Реальность: Профессиональные клинеры проходят специальное обучение и используют эффективные методы уборки, которые позволяют им добиваться безупречного результата. К тому же, вы всегда можете высказать свои пожелания и получить индивидуальный подход!

Не верьте стереотипам!

Профессиональная уборка - это удобное, эффективное и доступное решение для тех, кто ценит свое время и заботится о чистоте своего дома или офиса.

Не скупитесь на лайк

#клининг#расписание#обслуживание#качество#исследование#рыноктруда#развитиебизнеса#уборка#математическийклининг#время#клининговыйбизнес#клининговаякомпания#расчетклининга#уборка

Поможем трансформировать ваши идеи в рабочие IT-инструменты
29.04.2025 09:33:09

Почему не существуют "продающих" и что делает сайт конверсионным? Поговорим начистоту!

«Волшебный» сайт, который продает сам по себе — это миф, не более чем привлекательное маркетинговое обещание, чтобы привлечь внимание и завоевать ум клиента. Разбираемся почему и рассказываем об основных критериях сайтов, которые на самом деле имеют коммерческий успех.

Многие предприниматели ошибочно полагают, что достаточно создать красивый и функциональный сайт — и клиенты начнут сами приходить, оформлять заказы и приносить прибыль. Однако реальность такова: сайт — это лишь инструмент, а не самоценный продавец.



1. Сайт не работает без трафика (да, ни один!)

Даже самый продуманный и удобный сайт не принесет продаж, если на него никто не заходит. Без вложений в рекламу, SEO, контент-маркетинг или соцсети он останется «визиткой в пустыне» — красивой, но бесполезной.

Пример: Интернет-магазин с идеальным UX, но без продвижения, будет получать 10 посетителей в день вместо 1000.

Решение: Нужен комплексный маркетинг — контекстная реклама, SEO-оптимизация, таргет, email-рассылки.

2. Конверсия требует доработок и тестов

Сайт может привлекать трафик, но не конвертировать его в заказы. Без анализа поведения пользователей и A/B-тестов невозможно понять, что мешает продажам:

Возможные проблемы:
  • Сложная форма заказа,

  • Неочевидный CTA (призыв к действию),

  • Отсутствие доверия (нет отзывов, гарантий).

Решение: Постоянные доработки на основе данных (Heatmap-анализ, запись сессий, опросы).

3. Продает не сайт, а бизнес-процессы

Даже если сайт генерирует заявки, их нужно обрабатывать. Без вложений в CRM-системы, колл-центр, логистику и сервис клиенты будут уходить к конкурентам.

Пример: Интернет-магазин получает 100 заказов в день, но служба доставки не справляется — клиенты разочаровываются.

Решение: Интеграция с CRM, автоматизация процессов, обучение менеджеров.
Сайт становится по-настоящему «продающим» только в связке с маркетингом, аналитикой и отлаженными бизнес-процессами. Без вложений в продвижение и постоянные улучшения он останется просто страницей в интернете.

Как исправить?

  • Инвестировать не только в разработку, но и в трафик.
  • Тестировать и оптимизировать конверсию.

  • Обеспечивать качественное исполнение заказов.

Однако, есть определение "конверсионный" сайт, который оправдывает ваши вложения в трафик. Можно тратить деньги на рекламу, но не получать результата — и в этом случае первое на что мы обращаем внимание, на показатели конверсии.


Конверсионный сайт — это веб-ресурс, главная цель которого не просто информировать, а побуждать пользователя к целевому действию: покупке, заявке, звонку, подписке или другому шагу, важному для бизнеса. В отличие от обычных сайтов (например, визиток или блогов), конверсионные проекты создаются с четкой коммерческой логикой и продуманной структурой, которая ведет посетителя к нужному решению.


Основные принципы конверсионного сайта

1. Ориентирован на целевую аудиторию (ЦА)

  • Контент, дизайн и UX строятся вокруг потребностей и боли клиентов.

  • Учитываются возражения, страхи и мотивы покупки.

  • Пример: Сайт для B2B-услуг делает акцент на ROI и экономии времени, а интернет-магазин модной одежды — на эмоциях и стиле.

2. Четкий призыв к действию (CTA)

  • Кнопки «Купить», «Заказать», «Оставить заявку» выделяются визуально.

  • CTA повторяются в ключевых точках страницы.

  • Ошибка: Слишком общие фразы вроде «Узнать больше» вместо конкретных «Получить скидку 30%».

3. Минимум отвлекающих элементов

  • Упрощенная навигация (без лишних ссылок в меню).

  • Нет «мусорного» контента, который уводит от главной цели.

  • Правило: 1 страница = 1 цель (лендинг — для заявки, карточка товара — для покупки).

4. Доверие и социальные доказательства

  • Отзывы, кейсы, логотипы клиентов/партнеров.

  • Гарантии (возврат денег, бесплатный пробный период).

  • Важно: Реальные фото вместо стоковых, имена авторов отзывов.

5. Адаптивность и скорость загрузки

  • Корректное отображение на мобильных (60+% трафика).

  • Оптимизация изображений и кода (Google PageSpeed).

  • Последствия: При задержке загрузки >3 сек. 50% пользователей уходят.

6. Продуманная воронка продаж

  • Логичный путь от заголовка до оплаты (без «ступенек»).

  • Упрощенные формы (только обязательные поля).

  • Пример: Интернет-магазин → Корзина → Быстрый заказ в 1 клик.

7. A/B-тестирование и аналитика

  • Постоянные эксперименты с элементами (цвет кнопок, текст CTA).

  • Отслеживание метрик (конверсия, отказы, глубина просмотра).

  • Инструменты: Google Analytics, Яндекс.Метрика.


Чем конверсионный сайт отличается от обычного?

Критерий Обычный сайт Конверсионный сайт
Главная цель Информирование Продажи/лиды
Навигация Много разделов Минимум отвлекающих элементов
Дизайн «Красивый» Функциональный
Контент Общий Убедительный, с акцентами на выгодах и УТП
CTA (призыв к действию) Слабые или отсутствуют Яркие, повторяющиеся


Вывод

Конверсионный сайт — это не просто «красивая страница», а инструмент продаж, который требует глубокой проработки ЦА, юзабилити и постоянных улучшений. Он начинает приносить прибыль только тогда, когда в него вкладывают не только на этапе разработки, но и после запуска — в трафик, аналитику и доработки.

Хотите реальных продаж? Действуйте комплексно:
  • Запускайте рекламу и привлекайте заинтересованных посетителей.

  • Тестируйте и улучшайте сайт на основе данных.

  • Обеспечивайте качественное сопровождение клиентов после заявки.
Для участников портала УБИРАЙ.РФ  консультация по маркетинговой эффективности вашего сайта бесплатно — по промокоду "УБИРАЙ". Просто назовите его сотруднику. Не критикуем — прямо на встречи предложим решения для Вас.
Учредитель и Генеральный директор компании «Дженель». Создатель программы «Математический клининг»....
25.04.2025 09:17:31

Программа Математический клининг и её польза

<br>

Практический пример пользы «Математического клининга»

Компания Дженель в марте 2025 участвовала в тендере на уборку одного медицинского учреждения в Москве.

В рамках процедуры нас пригласили на переговоры. Мы были вторыми по цене, но наши коллеги, которые дали цену ниже чем мы не произвели впечатления профессионалов и надежной компании.На переговорах встал вопрос о необходимом количестве персонала для клиники.

Заказчик хотел получить качество, но сформулировать, чтобы было понятно не получалось. Объяснить, почему медики считают, что такого количества достаточно у заказчика аргументированно не получалось.

Мы предложили концепцию времени и расчета количества. Заказчик согласился и выделил нам специалиста, чтобы сделать замеры и определить периодичность уборки.

Через два дня заказчика отправили файл с замерами и расчетам персонала.

В файле наглядно представлен расчет, почему на «хотелки» клиники требуется другое количество уборщиц. Заказчики изучили документ, позадавали вопросы и объявили новый тендер с другим количеством персонала.

Дженель участвует в новом тендере, ждем подведения итогов.

Поддержите лайком.

#клининг#маршрутныекарты#эффективность#оптимизация#бизнес#технологии#качество#расписание#обслуживание#медицина#уборка#профилактика#тендер#концепция

Учредитель и Генеральный директор компании «Дженель». Создатель программы «Математический клининг»....
23.04.2025 14:28:34

Притча о тупой пиле

<br>

Мужик пилит дрова тупой пилой.

Медленно пилит, устает сильно.

Ему говорят: «Заточи пилу будет легче и быстрее».

Он отвечает: «Мне некогда, у меня нет времени и сил. Надо пилить!»

Мы уже многим бесплатно отправили нашу программу для тестирования. Но, коллегам некогда ее не то, что внедрять - открыть и посмотреть некогда.

- Программа «Математический клининг» решает задачи по расчету количества персонала и создает расписание под заданные условия.

- Программа экономит не только деньги, программа экономит силы и время. На составление расписания на которое человек тратит несколько рабочих дней программа тратит 3-5 секунд. Переделать расписание можно сколько угодно раз и каждый раз всего за 5 секунд.

- Программа дает основу для договоренностей с заказчиком. Прозрачные неабъюзивные отношения также экономят время, силы, репутацию и деньги.

Кто-то из коллег соглашаются, что программа поможет сократить издержки и собираются связаться, но «Надо пилить!»

Такая проблема не только с нашей программой. Это касается любых новых технологий. На то, что производит визуальный эффект, типа роботов уборщиков, а экономический не всегда эффект неочевиден деньги тратят. А, на то, чтобы «заточить пилу» времени нет.

Проблема "тупой пилы" не только в клининге. Притче уже много лет. Желаю коллегам находить время для заточки инструмента и работать острой пилой. При дефиците ресурсов тот, у кого острая пила распилит больше дров и заработает больше денег.#бизнес#технологии#качество#расписание#обслуживание#клининг#расчет#математика#работа#бизнесидеи#клининговыйбизнес#клининговаякомпания#расчетклининга

23.04.2025 10:14:21

Уборка в небольших помещениях

Как организовать уборку в небольшом помещении со сложной геометрией проходов и обстановки, например, магазине или кафе?
Купить компактную сетевую поломоечную машину ROOTS Wizzard 34N!

Основная проблема уборки заставленных объектов питания и торговли - очистка напольных покрытий вдоль стеллажей, прилавков и посадочных мест. Крупногабаритная поломоечная техника с трудом справится с узкими проходами, а шум может раздражать посетителей.

Для эффективной уборки небольших помещений площадью от 20 м² подойдёт компактная сетевая поломоечная машина ROOTS Wizzard 34N.

Сравним уборку с помощью мини-мойки и ручным методом

Традиционная ручная уборка пола вёдерным методом показала ряд недостатков:
  • Низкая производительность при высоких энергозатратах: норма сотрудника клининговой службы по очистке полов на заставленных объектах - 300 м² за смену.
  • Для сравнения: ROOTS Wizzard 34N показывает производительность 350 м²/ч - уборка происходит быстро и качественно, а кабельное питание исключает простои в работе.
  • ROOTS Wizzard 34N не гудит и не мешает присутствующим.

Кстати, применение современной поломоечной техники заметно повышает статус предприятия. Выбирая качественную технику, вы заботитесь о чистоте, здоровье и безопасности клиентов и сотрудников.
Для уборки пола вручную приходится несколько раз промывать тряпку или моп в грязной воде: уже со второго подхода снижается гигиеническая эффективность очистки пола.

ROOTS Wizzard 34N обеспечивает очистку напольных покрытий только чистым раствором. Подача воды, уборка и удаление влаги происходят в рамках одного цикла: сотрудник не контактирует с химическим веществом и грязной водой.

После уборки тряпкой полы долго остаются влажными: на скользкой поверхности можно упасть. Если пройтись "по помытому", на полу останутся следы от обуви и тележек.

Конструкция ROOTS Wizzard 34N разработана таким образом, что щётки при встречном движении направляют отработанный раствор на барабан и переносят его в резервуар для грязной воды, оставляя полы практически сухими.

Вручную бывает довольно тяжело отмыть въевшуюся грязь и сложные пятна с пола: сотруднику приходится надолго тормозить основной процесс уборки и тратить время на локальные загрязнения.

При скорости движения щёток 650 об/мин две цилиндрические щётки ROOTS Wizzard 34N отлично отмывают даже стойкие, танинные и маслянистые пятна.. Правильно подобранный химический реагент повысит эффективность очистки.

Щётки ROOTS Wizzard 34N подходят для очистки бетона, керамогранита и камня, ламината, мозаики, дерева, плитки, ковров и ковролинов.
Регулируемая ручка ROOTS Wizzard 34N складывается параллельно полу, чтобы оператор смог провести уборку под мебелью.

Кстати, для работы с мини-мойкой не нужна дополнительная подготовка оператора: сотрудник клининговой службы легко освоит обслуживание машины. Мы уже проверяли в автосалоне, как сотрудник справился с очисткой плитки с помощью ROOTS Wizzard.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ROOTS Wizzard 34N 
https://roots-russia.ru/catalog/category/9/wizzard-w34p

Посмотрите обзор ROOTS Wizzard 34N  

  • Как отмыть полы в магазине или кафе?
  • Почему лучше выбрать поломоечную машину вместо ручной уборки?
  • Как устроена ROOTS Wizzard 34N и чем она может быть полезна при организации уборки небольших помещений?


Контакты:

+7 (495) 740-30-11
+7 (925) 062-64-42
+7 (925) 062-64-75
info@roots-russia.ru

ИСТОЧНИК: https://roots-russia.ru/
Разработка и производство дерматологических средств индивидуальной защиты (ДСИЗ)
22.04.2025 13:19:54

КАК СПЕЦИАЛИСТЫ КЛИНИНГА ОЦЕНИЛИ НАШИ КРЕМЫ ДЛЯ РУК

Отзыв на линию Primatera Special от Снежанны Мальковой, хозяйки клининговой компании "Чистый терем" (публикую с разрешения Снежанны)

"Я и наши сотрудники после долгих тестирований остановили свой выбор на линии средств ухода за кожей специалистов - PRIMATERRA SPECIAL (ПРИМАТЕРРА СПЕШЛ) – это уникальная марка средств ухода за кожей специалистов медицины, индустрии красоты, клининга, торговли и транспорта. Крем Dry Hands PRIMATERRA SPECIAL – используем под перчатки от излишней влаги.

Крем Wellness PRIMATERRA SPECIAL восстанавливающий– применяем после уборок, чтобы увлажнить и успокоить кожу рук.

Буду рада, если и в Вашем арсенале средств для красоты и молодости эти средства займут свое достойное место!

P.S. Чистота и Красота спасут мир! Комфорт, уют и чистота нашим мыслям, делам и домам" - Ваша Снежа

Учредитель и Генеральный директор компании «Дженель». Создатель программы «Математический клининг»....
22.04.2025 13:48:54

Шанхай. Торговый центр. После экскурсии.

<br>

Делегация после экскурсии пошла на выставку, а я решил остаться и попить чаю в кафе. Для чая решил освободить место и зашел в туалет. В ближайшем мужском туалете оказалось 5 кабинок, 5 писсуаров, 5 рукомойников. Там, как нам и рассказывали стоял дядька в униформе - следил за чистой и подтирал за посетителями, которых было крайне мало. В туалете чистота практически идеальная. Ну, уж если совсем хочется докопаться до какой-нибудь ерунды, то я нашел еле заметные подтеки на боковинах возле писсуаров. Ну, это уж если очень хочется прицепиться.

Следующим этапом мы с женой решили коль уж в ТЦ, то давай купим гостинцы. Начали искать подходящие магазины и обнаружили, что торговый центр имеет специфику. Здесь продается одежда и обувь для активного отдыха: хайкинга, трейлраннинга, трекинга – то есть для долгих и сложных пеших прогулок на природе. Простите за англицизмы, но это они придумали и поэтому назвали так как им удобно.

Обычной одежды почти не представлено. Еще несколько магазинов с прикольными электронными игрушками и общепит.Фудкорта в привычном понимании в торговом центре нет. Кафе разбросаны и рассредоточены по этажам. Общепит представлен недорогими и среднего уровня кафешками в основном с китайской едой.

Посетители в Торговом центре появились во время обеда, когда с выставки публика пришла пообедать. После обеда ТЦ опять опустел.

Я любитель бега по бездорожью, и поэтому в магазинах с кроссовками и экипировкой 5 часов прошло незаметно. За это время мы пообедали и посетил несколько разных туалетов. В каждом стоял дядька и следил за чистой. В каждом было чисто.

За пять часов в ТЦ я не увидел ни уборщицу, ни поломоечную машину, ни робота.

Грязи или следов от обуви я тоже не увидел. Пыльных дорожек тоже не образовалось.

В одном месте на проходе на полу заметил маленькую бумажку – какой-то чек. Периодически наблюдал за ней, когда ее уберут. За час наблюдений бумажка не исчезла.

При такой ситуации и 5 000 м. кв. на уборщицу мало будет. Можно, вообще, одной на весь ТЦ обойтись.

Чудо чистоты в ТЦ на мой взгляд благодаря трем факторам - теплому климату без зимы, приточно-вытяжной вентиляции без сквозняков и низкому трафику посетителей.

Друзья, не жадничайте поставить лайк)

#шанхай#китай#клининг#расписание#обслуживание#качество#исследование#рыноктруда#развитиебизнеса#клининговыйбизнес#клининговаякомпания#расчетклининга

Разработка и производство дерматологических средств индивидуальной защиты (ДСИЗ)
21.04.2025 16:21:40

ТОТ САМЫЙ КРЕМ ДЛЯ КОМФОРТНОЙ РАБОТЫ СПЕЦИАЛИСТОВ

Ирина Сандлер стоматолог, одна из первых попробовала наш крем Dry hands под перчатки, а также другие средства линейки. Ира настолько была довольна, что согласилась стать нашим лицом бренда и сняться в образовательном ролике. Дальше новый крем оценили специалисты клининга и мастера красоты. НО об этом позже)
Ирина Сандлер стоматолог, одна из первых попробовала наш крем Dry hands под перчатки, а также другие средства линейки. Ира настолько была довольна, что согласилась стать нашим лицом бренда и сняться в образовательном ролике. Дальше новый крем оценили специалисты клининга и мастера красоты. НО об этом позже)

А линия Primaterra Special  - по ссылке https://убирай.рф/personal/brands/257644/products/?search=

ru en de zh fr