Как интересно бывает складывается история жизни и успеха, когда оригинальная идея рождается из собственных потребностей, а развитие идёт благодаря отклику на интересную концепцию. Посмотрите, как описывает свою историю Екатерина Ворошилина, руководитель клининговой службы "Помощница" города Барнаула:

"Как профессионал и мама троих детей, мой собственный дом наполнен суетой повседневной жизни. Организовав пространство у себя дома, я обнаружила, что если бы данное пространство было организовано ранее, мое времяпрепровождение в нем было менее напряжённым и более полезным."

То есть, помимо базовых клининговых процедур, специалисты "Помощницы" работают над реорганизацией пространства, создают удобную систему хранения вещей в доме и офисе. Согласитесь, интересное "отступление" в пользу как клиента, так и самой компании. "Помощница" делает не только "чисто", но и "удобно", а значит чисто будет гораздо дольше. Ведь, как показывает практика, нагромождение вещей, "слепые" и "глухие" зоны становятся эпицентром загрязнений и беспорядка.

Кстати, клининговая служба "Помощница" вошла в число победителей конкурса среди клининговых компаний в России "Лучшие практики отрасли — 2022", который провели верифицированная онлайн-площадка в сфере хозяйственной деятельности на объектах недвижимости УБИРАЙ.РФ совместно с общероссийской общественной организацией малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ».

"Наша первая, самая ценная ПОБЕДА!"

Мы искренне поздравляем клининговую службу "Помощница" и её руководителя Екатерину Ворошилину с достойной наградой, а также со вступлением в ряды участников объединения специалистов клининговой сферы - площадки УБИРАЙ.РФ.

"Для меня, как для руководителя важно знать, новейшие технологии в клининге, использование только  качественного инвентаря для уборки и самые эффективные моющие средства. Но самое ценное - это получение актуальной информационной базы для обучения персонала."

Обратите внимание на карточку компании "Помощница" в каталоге портала УБИРАЙ.РФ.

Друзья! Присоединяйтесь к УБИРАЙ.РФ! В вашем распоряжении - каталог для размещения персональной информации о специфике и услугах вашей компании, а также маркет профессиональной химии и средств для уборки, платформа для обучения персонала, бизнес-сообщество и свежие новости о рынке клининга! До встречи!

А у вас есть средство, чтобы замочить посуду и всю кухню заодно, чтобы ни пригара не осталось, ни сажи на гриле? 

А если очень сильно и очень неприятно пахнет? Ситуации бывают разные... Тряпки и мопы прополоскать, в конце концов?

Есть такое средство, только без запаха, чтобы отмыть сантехнику и кафель, и сделать так, чтобы грязь не приставала?

А средство для всего и от всего, чтобы быстренько протереть, освежить, и ещё чтобы пыль не садилась?

А если надо отмыть и пятна на паркете, и кофе с дивана, и вазу хрустальную, и весь дом после ремонта, только чтобы без разводов от побелки?

А скотч убрать сможете? Клей, битум?

Если вообще нет времени на швабру с тряпкой, можно сделать так, чтобы мопом протёр - и ни грязи, ни мусора?

И чтобы в конце попшикал, протёр - и всё блестит, не пачкается, хоть руками трогай?

Как вам такие запросы? На самом деле - абсолютно живые, адекватные желания клинера, который не хочет тратить уйму времени на множество параллельных процессов. Лучше он использует драгоценное время на обработку поверхностей для сохранения и продления эффекта свежей уборки. 

Знаете, как создать формулу идеального средства для уборки? Послушать, наконец, желания клиента и самого клинера, взять правильную основу, добавить стакан удобства, два стакана безопасности и секретный ингредиент - собственную технологию. Развести водой согласно инструкции.

Производители слышат вас, друзья. Все перечисленные проблемы и массу других решает линейка средств отечественного производителя Schtolzer. Для многих - это уже синоним эффективности и экономии времени на объекте. Кто не в курсе, приглашаем познакомиться! Помимо средств прямого назначения производитель предлагает рабочую систему оптимизации процессов:

"Наша миссия — устранить потерю времени и денег на закупку ТМЦ, выиграть время на проведение уборки, при этом улучшить качество предоставления услуг. Перевести мокрую уборку на влажную, а влажную уборку на сухую за счет технологии. Технология — прямая экономия наших клиентов!"

Что это такое и как это внедрять?

Зарегистрируйтесь по ссылке и получите бесплатный доступ к информационным материалам! 

Кстати, в каталоге УБИРАЙ.РФ представлена линейка продуктов торговой марки Schtolzer: 

S15 КИСЛОТНОЕ СРЕДСТВО ДЛЯ УДАЛЕНИЯ МИНЕРАЛЬНЫХ И БЕЛКОВЫХ ЗАГРЯЗНЕНИЙ

SW 70 УНИВЕРСАЛЬНОЕ СРЕДСТВО ДЛЯ ХИМЧИСТКИ

SW50 СРЕДСТВО ДЛЯ УСТРАНЕНИЯ ЗАПАХОВ

C50 ГЕЛЬ ДЛЯ ОЧИСТКИ САНТЕХНИКИ И КАФЕЛЬНОЙ ПЛИТКИ

C40 КИСЛОТНОЕ СРЕДСТВО ДЛЯ ЕЖЕДНЕВНОЙ УБОРКИ

C70 УНИВЕРСАЛЬНОЕ МОЮЩЕЕ СРЕДСТВО

CW70 УНИВЕРСАЛЬНОЕ СРЕДСТВО ЭКСПРЕСС УБОРКИ

CR 12 СРЕДСТВО ДЛЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ЗАМАЧИВАНИЯ ПОСУДЫ

CR 13 ЩЕЛОЧНОЕ СРЕДСТВО ДЛЯ УДАЛЕНИЯ ЖИРОВЫХ ОТЛОЖЕНИЙ И ПРИГАРОВ

CR 70 СРЕДСТВО ДЛЯ РУЧНОЙ МОЙКИ ПОСУДЫ

Q-OUT ЖИДКИЙ КВАРЦ

Q-IN ЖИДКИЙ КВАРЦ

SW 80 МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ПЯТНОВЫВОДИТЕЛЬ ДЛЯ УДАЛЕНИЯ БИТУМА, КЛЕЯ И СКОТЧА

SW10 ИНТЕНСИВНОЕ СРЕДСТВО ДЛЯ ОБЩЕЙ ОЧИСТКИ ОТ МАСЛЯННЫХ ЗАГРЯЗНЕНИЙ

SW 75 ХИМЧИСТКА: ТЕХНОЛОГИЯ ИНКАПСУЛЯЦИИ ГРЯЗИ

SW 65 УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ГЕЛЬ ДЛЯ ХИМЧИСТКИ

C 13 СРЕДСТВО ДЛЯ УБОРКИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПОМЕЩЕНИЙ

C12 ЩЕЛОЧНОЕ СРЕДСТВО ДЛЯ УБОРКИ ПОМЕЩЕНИЙ

В описании каждого средства вы найдете подробную информацию о составе, кислотности, области применения продукта, инструкцию и методы работы с химией, в том числе видео руководства. 

Друзья!

Запускаем импортозамещение! Почему нет? Или вы с незнакомыми не знакомитесь? Мы не станем лишать себя возможностей для развития и вас к этому призываем. Иностранные производители ушли, а задачи остались, и их надо решать. Наступило золотое время для отечественных производителей, чтобы наконец выйти из тени или запустить производство в пустующей нише. Производителей по-настоящему ответственных, заинтересованных не только в продажах, а в пользе и долгосрочном сотрудничестве с профильными компаниями.

Провальной ямой клиентов иностранных компаний стал уход сервисной поддержки оборудования и отсутствие комплектующих. В итоге клининговые компании остаются с дорогостоящим ретро гаражом уборочных машин и прочей техники, которую сложно реанимировать. 

От слов к делу. Кто и чем тогда будет убирать? Кто этому всему научит?

Об эффективном КПД поломоечных машин вы и так знаете. Уборка с применением машины проходит намного эффективнее и качественнее в сравнении с очисткой поверхностей с помощью швабры.

Давайте испытаем поломоечную машину Метлана М50? Простая и надежная конструкция, легкая в управлении и не требующая особых знаний уборщика.

"Компания "Метлана" — это первый и единственный российский производитель поломоечных машин, уборочного инвентаря, комплектующим к ним и моющих средств. Компания реализует полный производственный цикл от момента лазерной резки листовой стали и формирования полимеров до сборки конечной продукции."

Круглосуточная поддержка клиентов и 1 год безусловной гарантии позволяет работать эффективно и без остановки производственного процесса. Неплохо, правда?

Приглашаем к просмотру УКП производителя профессиональных поломоечных машин в России — компании Метлана. Решение для уборки твердого пола средних площадей.

Нажмите кнопку "Зарегистрироваться" и получите бесплатный доступ к ознакомительным материалам.

Удачи на объектах, друзья! Вместе у нас всё получится.

Михаил Харламов, генеральный директор ООО «Компания Сервис Престиж», продолжает раскрывать критерии и нюансы грамотного подбора клининговой компании. Поговорим о специфических объектах, контракт с которыми сопряжен со многими рисками, причём для обеих сторон.

1. Ответственность исполнителя. 

Во избежание порчи не просто дорогостоящего, а исторически и художественно ценного имущества, следует более тщательно анализировать квалификацю специалистов. Для уборки объектов культурного и исторического наследия должно быть определенное категорирование. У нас есть ГОСТ Р 51870-2014 «Услуги профессиональной уборки – клининговые услуги: общие технические условия, где прописана формулировка про категорийность, клининговых компаний в том числе.

Компания должна быть сертифицирована контролирующим органом на соответствие все тому же ГОСТу в подтверждение владения необходимыми технологиями и умения их применять. Также аботники должны иметь опыт не менее 3-х лет с объектами такого рода, и не менее ХХ процентов персонала должно иметь документы о профильном образовании установленного образца, подтверждающие квалификацию 
Вместе с тем документ, что «30 работников нашей клининговой фирмы прошли курс по технологии уборки мрамора» не должен вас ввести в заблуждение. У сотрудника должна быть официальная квалификация, рабочая специализация, подтвержденная официальным документом из сферы трудового права: «машинист уборочной машины», «уборщик территории», «технолог», «уборщик производственных и служебных помещений» и т.д. Люди должны пройти обучение с выдачей удостоверения установленного образца согласно квалификационному справочнику. Соответственно персонал, который допускается к работе на объектах культурного наследия и памятниках архитектуры, должен иметь первую или высшую категорию.

2. ГОСТы. 

В зависимости от специфики учреждения, которое предстоит убирать, большим подспорьем могут стать действующие ГОСТы, где прописаны регуляторные правила. Особенно когда речь идет об уборке дошкольных и школьных учебных заведений, предприятий медицинского профиля (больниц и т.д.). Даже беглая оценка соотношения заработной платы (после уплаты налогов) с графиком работы сотрудника даёт некоторое понимание, что имеет место "серая" схема. Вопрос в компетентности и адекватности персонала автоматически подпадает под сомнение.

3. Медицинские книжки и другие документы.

 Медицинские, учебные, спортивные заведения, и уж тем более гостиницы, общепит, продуктовые магазины и т.д. – в общем, все территории, где ходят и приобретают товары или услуги большое количество людей – те объекты, где медкнижка обязательна.

Однако, многие клининговые компании завлекают клиента тем, что «у нас 100% сотрудников имеют медицинские книжки», создавая иллюзию, что все они официально оформлены и тщательно проверены. Ничего подобного: во-первых, человек, заинтересованный в работе в сфере клининга, может сам в любой момент оформить себе медкнижку, а дальше работать как самозанятый или без оформления. Еще страшнее то, что медкнижку иногда можно просто купить.

90% работников клининговой отрасли – граждане стран ближнего зарубежья. За последние два года – с 2020-го – очень сильно изменились требования миграционного законодательства. Инспекторы отдела миграции МВД РФ (ФМС) теперь «пробивают» всех по базе, проверяя легальность регистрации, СНИЛС и все прочее. Но как вы проверите оформление сотрудников в компании-претенденте на ваш заказ? Клиент может запросить список работников у компании, победившей в тендере, и попросить приложить к нему копии трудовых договоров с каждым сотрудником из этого списка, где должны быть указаны график работ, оклад и прочие условия труда (есть согласие работников подрядчика на раскрытие этой информации третьим лицам).

5. Онлайн-информация. 

Проверить отзывы в интернете или рекомендации по коллегам будет нелишним. Однако онлайн-отклики и в поисковиках, и якобы «отзывы клиентов» на официальном сайте компании-поставщика услуги – не вполне объективный показатель. Имеет смысл искать судебную практику: не судились ли заказчики с этим исполнителем, какие были претензии. Причем предметом спора должны быть именно «некачественная услуга», «урон имуществу» или что-то похожее, а не взыскание неоплаченной суммы с заказчика – что вполне себе противоположный случай. Вместе с тем если открыть предмет спора и посмотреть результативную часть документов, то, возможно, вы обнаружите, что отсутствие оплаты имело место как раз по причине претензий со стороны заказчика к исполнителю по некачественной услуге или порче имущества.

6. Призы и награды. 

Если клининговая фирма является финалистом или хотя бы номинантом профессиональных премий и конкурсов – вот это очень хороший «маячок». Потому что профессиональное жюри или судейский комитет очень тщательно собирает картину удовлетворенности клиента, оценивает компетенции, позиционирование той или иной компании в «срезе» ее конкурентов на рынке. Однако, нужно уметь отличать «покупные» награды от реальных, то есть изучить, какой конкурс реальный, а какой дутый, где победы в номинациях покупаются за деньги.

7. Сертификаты.

Клининговая деятельность сама по себе в РФ до сих пор не лицензируется. Однако существуют сертификаты соответствия – например, на ГОСТы 2014, 2017 года (по контролю качества); сертификаты соответствия, сертификаты по обучению персонала с присвоением квалификации. Если в организации есть эксперты с подтвержденными документами и заработанным «именем» в отрасли, это тоже дает преимущество компании.

8. Наличие документов по охране труда (в том числе журналы с росписями работников).

Вы можете запросить Положения, Приказы о назначении ответственных по ЭБ, ОТ. И очень важно запросить СОУТ (специальная оценка условий труда) по действующим контрактам, можно выборочно. Тогда станет ясно: к охране труда относятся поверхностно, или перед вами серьезная фирма. В течение 6 месяцев с момента создания рабочего места или внесения изменений в существующие, работодатель обязан провести СОУТ. Оценка делается не на рабочее место в офисе клининговой компании, а у вас на объекте.

9. Ознакомительный выезд (особенно при проведении крупного тендера).

Определились с несколькими «финалистами» – съездите к ним. Презентацию вам могут нарисовать сколь угодно красивую, но лучше все увидеть своими глазами. Приезжайте на их место работы – на объекты. Проверьте, есть ли все нужные документы, актуальны ли подписи, корректно ли ведутся журналы охраны труда, сдачи/приемки смены; носят ли работники униформу и – если это требуется спецификой работы – средства индивидуальной защиты (СИЗ); есть ли у них именные бэджи. Во-первых, такое сразу бросается в глаза: либо «есть», либо «нет». И во-вторых – 80% клининговых фирм, расслабившись, вообще перестает обращать внимание на «подобные мелочи».

10. Визит в офис исполнителя.

Проводя переговоры с представителями подрядчика/исполнителя, нелишне заблаговременно запросить на них документы, подтверждающие полномочия вести переговоры от имени данного юр лица: например, копии приказов о назначении. Ведь это вам потом отвечать на запросы ФНС о контактах, сути переговоров и должностных лиц со стороны исполнителя. А являются ли они сотрудниками того юр. лица, от чьего имени они выступали? Или переговоры велись от имени бренда, а договор вам предложили заключить с ООО, и «…а хотите еще подешевле – можем на ИП предложить, с самозанятыми…».
Если что-то вас смущает – ведите переговоры/встречу под камерами. Ведь суммы, которые вы платите исполнителю, вы «берете на расходы», уменьшая налогооблагаемую базу, в том числе берете к зачету НДС.

Как быть, если на проверку по этому немаленькому списку нет времени, сил, ресурсов или всего перечисленного?

Заказчик, желающий подобрать соответствующего всем требованиям исполнителя в кратчайшие сроки, может заказать услуги АКФО (Ассоциации клининговых и фасилити операторов, СРО АКФО), СККР (Союз клининговых компаний России) или АРУК (Ассоциации российских уборочных компаний). Они оказывают подобные услуги за определенную плату. Наймут экспертизу, проверят документы и соответствие требованиям «от» и «до», объективно оценят претендентов на заказ и помогут провести конкурс по тендеру.

Источник

Проверяем других, проверяем себя! На что надо обратить внимание заказчику, чтобы не нарваться на "Рога и Копыта"? Что необходимо учесть клининговой компании, чтобы не выглядеть как "Рога и Копыта" и не терять драгоценные контракты?

Рекомендациями делится руководитель Комитета по стандартам и образовательной деятельности СРО АКФО, член комиссии по клинингу и обращению с отходами объединения «ОПОРА РОССИИ», сертифицированный эксперт отрасли клининга, генеральный директор ООО «Компания Сервис Престиж» Михаил Харламов.

1. Срок регистрации и срок хозяйственной деятельности. 

Важен реальный опыт работы "в полях" и компетентность сотрудников? Обратите внимание на дату регистрации компании и сравните её с датой выполнения первого контракта. Вполне вероятно, что с начала существования фирмы хозяйственная деятельность отсутствовала.

2. Поступление выручки. 

Чем "спокойнее" и логичнее (с точки зрения развития компании) динамика поступления выручки - тем лучше. Разовые "акции" с бешеными гонорарами говорят либо об элементарной удаче, либо об открытии нового юридического лица. Совсем крошечная выручка может сообщать о печальном положении компании и соответствующем спросе на её услуги.

3. Налоговая нагрузка и ее полнота. 

Где найти информацию о налоговой ответственности юр.лица:

•  Вкладка «прозрачный бизнес» на сайте ФНС (nalog.ru), где информация ищется элементарно: в поисковой строке вводите название компании и ее ИНН. Сразу видите численность персонала, объем уплаченного НДС, налоговую нагрузку. 
• Также можно сравнить рекомендованные показатели оной по отраслям либо свериться с сайтом РАДО.рус: вкладка фм.радо.рус, затем переходите на вкладку «реестр участников», смотрите «Подрядчиков» или «Заказчиков».

*Кстати, «Прозрачный бизнес» – более легко принимаемый заказчиками вариант, так как они ссылаются на официальность страницы.

4. Проверка порядочности компании.

4.1 Первое – наличием аналогичных вашей заявке договоров: запросить их копии вместе с актами выполненных работ, ведь конфиденциальную информацию в предоставляемых документах можно скрыть. Важно ограничить срок заключения и действия договоров: например, договоры, заключенные не ранее 3 (6 и т.д.) и не позднее 12 (24, 36 и т.д.) месяцев назад. Акты выполненных работ можно затребовать как за весь период действия договора (хотя это большой объем информации и бумаги), либо минимум: за последние 3-6 месяцев. Рекомендация спикера: «аналогичными важно считать договоры, совпадающие по предмету договора (уборка основная, уборка поддерживающая, вывоз снега, гардеробное обслуживание, работы методом промышленного альпинизма, механизированная уборка территории и прочее. А также те, где площадь убираемых помещений/территорий не меньше вашей, и можно запрашивать договоры с суммами не ниже вашей НМЦК (при наличии такого показателя). Аналогичный опыт работ – обязательное условие и вашего конкурса на поиск исполнителя. В конкурсной документации вы как раз и прописываете, какой опыт в вашем конкретном случае будет считаться аналогичным: если запрашиваете горничных на аутсорсинг – то «не менее Х лет оказания услуг горничных», если критичен объем работ или сумма заказа – тоже это уточняете. То есть если, например, контракт на поддержание в чистоте отдельного здания с прилегающей территорией, где предполагаются строгие нормативы, и ежедневно на работу должны выходить не менее 20 сотрудников – дворников, уборщиц, садовников – а у компании хоть и хорошие рекомендации, но у нее на проекте в течение года работало на каждой смене максимум двое, то это – не «аналогичный опыт работы». И неважно, насколько у фирмы хорошая репутация и насколько квалифицированы сотрудники. Чаще всего компания отвечает «я наберу необходимое количество работников под ваш контракт» и будет права, но это важный показатель, который можно перепроверить по следующему пункту.

4.2 Второе: должно быть контактное лицо со стороны компании-заказчика, причем с телефоном той фирмы и официальным e-mail сотрудника с доменом этой самой фирмы. А не yandex.ru, mail.ru и иже с ними, которые можно завести за один день и попросить любого приятеля всячески расхвалить услуги компании-претендента. Не поленитесь, позвоните по официальному телефону фирмы, указанному вашим претендентом и узнайте: есть ли такой сотрудник в компании, какую должность он занимает, и попросите с ним соединить по внутреннему телефону.

5. Основной ОКВЭД компании, указанный в ЕГРЮЛ, желательно должен совпадать с видом деятельности, по которому разыгрывается ваш конкурс или вы запрашиваете услугу.

Напомним, что ОКВЭД, максимально подходящие под клининговые виды деятельности, таковы: 81, 81.1, 81.10, 81.10.10, 81.2, 81.21, 81.21.1, 81.21.10, 81.22, 81.22.1, 81.22.11, 81.29.12, 81.29.19, 81.22.12, 81.29, 81.29.1. Остальные ОКВЭД могут быть вспомогательными. Но это только вам решать, какова сумма закупки услуг, и насколько важно, чтобы у компании-участника был основной или вспомогательный ОКВЭД на услуги по уборке, а также насколько велик размер доли выручки именно на услуги по клинингу. Проверить это без аудиторского заключения будет сложно: ведь многие компании, чтобы выйти из поля зрения контролирующих организаций, основным своим ОКВЭД ставят транспортные услуги или продажу товаров народного потребления, а сами 95% выручки получают за услуги по клинингу.

6. Важно проверить доходы.

А именно – критерий «годовая выручка на человека». Выручка за год берется все из тех же открытых источников с налоговой отчетностью. Помните, что в отчетных документах она указывается без НДС! Далее уже в зависимости от системы налогообложения рассчитываются налоги юрлица, но пока в этом пункте нам достаточно годовой выручки без НДС. Делим выручку на количество среднесписочного персонала из отчетности РСВ, и также указанного в этих открытых источниках, например СПАРК, Контур, Руспрофиль, Инфорсурс ФМ и прочие доступные вам. 
Если один усредненный работник «выручил» клининговой компании за год 5-10 тысяч рублей – стоит ли связываться? И наоборот: если выручка оказывается более 2 миллионов рублей в год на человека, то это повод очень сильно насторожиться: вся ли отчетность у фирмы «белая». Ведь если там что нечисто – отвечать будет не только юрлицо-подрядчик, но и вы как заказчик, потому что скорее всего в компании официально оформлены не все работники; либо оформлены, но только на МРОТ, либо на 0,25 ставки. Заказчик обязан проверять предоставленную конкурсную документацию, особенно смету/калькуляцию работ/услуг. Если в такой калькуляции есть пункт «зарплата персонала, включая налоговые отчисления», попросите исполнителя сразу дать вам полную расшифровку. Ведь чем подробнее предоставят обоснование цены контракта, тем меньше в дальнейшем будет к вам вопросов со стороны государства. Есть ФОТ (фонд оплаты труда), включая НДФЛ (13 или 15%_, есть страховые взносы (30,5%), но также есть отпускные, оплата больничных листов, оплата переработок и праздничных дней при графике работ объекта 7/0. И ответственность за такую «оптимизацию» и неполноту уплаты налоговых отчислений несет и заказчик тоже.
Незнание закона не освобождает от ответственности. Чаще всего помочь с расчетами вам поможет тот же Инофресурс ФМ на сайте радо.рус, где есть пример калькуляции, согласованный с Роструд, МинФин, и ФНС. Там же вы увидите, сколько максимум вы можете поставить на одного сотрудника часов работы в месяц и год с учетом внутреннего совместительства. Если Заказчик в ТЗ указывает ожидаемый график работы и количество персонала – 20 человек в графике 7/0 по 12 часов, то сами посчитайте (согласно требованиям ТК РФ), сколько человек фактически должно быть оформлено. Точнее, у подрядчика, чтобы к вам потом не пришли с претензией: видели эти нарушения и «закрыли на них глаза» – значит, также несете ответственность.

7. Наличие собственной материально-технической базы. 

А именно: договоры аренды помещений под офис, отдел кадров, склад. Собственный автотранспорт для доставки ТМЦ (товарно-материальных ценностей), оборудования. Основные средства, в том числе средства механизации. Ведь если брать на подряд компанию по клинингу, предполагая работы 15-20 человек в смену, то приблизительная расчетная стоимость персонала = 1,65 млн рублей в месяц. И этой компании достаточно офиса в 5 квадратных метров в помещении с массовым адресом регистрации? Что касается складов – вероятно, вам будут пояснять, что «склады не нужны, так как поставщики привезут все на объекты сами. И помещение для отдела кадров не нужно: кадровики и бухгалтерия работают на удаленке и на своих компьютерах». Вы поверите?

8. Больше дополнительных баллов будет иметь компания с собственными основными средствами, выплаченными или действующими договорами лизинга на крупную технику. 

Кредитные организации, предоставляя лизинг, проверяют компанию по многим показателям. 

9. Корректно составленное техзадание (ТЗ). 

От полноты ТЗ будет зависеть конечная цена. Тут прописываем все: подробный перечень площадей, подлежащих уборке, время работы, кратность уборки и т.д. Максимально избегаем обтекаемых формулировок «по мере необходимости», «по желанию заказчика», «и другие виды работ», не указанные в перечне работ/сервис-плане»: потому что как раз эти лакуны почти гарантированно создадут проблемы.

10. Ответственность исполнителя. 

Оцените риски во время оказания услуг и пропишите их в контракте. Особенно это касается работы на объектах культурного наследия и т.п. В ТЗ обязательно указываем: «сумма одного страхового случая – не менее ХХХ». Подпункт: проверяем уставной капитал (УК). Кстати, «сумму страхового случая» можно прописать какую угодно, но если у клининговой фирмы уставной капитал равен 10 000 рублей (что бывает очень часто) – взять с нее будет нечего.

Проверяйте уставной капитал и вписывайте точную сумму на один страховой случай:, но при этом помните, что страховка будет включена в стоимость контракта, который с увеличением страховой суммы становится дороже. Самая распространенная сумма для таких договоров – от 0,5 до 1,5 миллиона для мелких компаний, и от 10 миллионов и выше – для крупных исполнителей. И за «приличный» уставной капитал можно давать дополнительные баллы участнику.

11. Членство в профильных отраслевых ассоциациях. 

Если участник является действующим членом различных профессиональных общественных организаций (ассоциации, СРО и т.п.), то для вас это дополнительная гарантия. На сегодня есть из наиболее известных общественных профессиональных объединений: СККР, СРО АКФО, АРУК, АРУК С-Пб.

Продолжение следует.

Источник

ФДрузья!

5-6 апреля состоится XII Международная научно-практическая конференция «Пищевая безопасность 2023», которая пройдет под девизом: «КУЛЬТУРА ПРОИЗВОДСТВА И ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ - КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ РАЗВИТИЯ».

"Мероприятие имеет высокую социальную значимость и рекомендовано для посещения всем специалистам, которые занимаются обеспечением пищевой безопасности.

Формат проведения: онлайн

2 дня с 9:00 до 16:00 (по Мск)

Деловая программа охватит все направления пищевой отрасли (HoReCa, мясо, молоко, кондитеры и хлебопекари, Retail, напитки). Затронет самые яркие и важные аспекты, которые коснулись всех сфер пищевой промышленности – законодательство, маркировку, импортозамещение, инновационные разработки и многое другое.

Регистрируйтесь прямо сейчас. Будет интересно!

На онлайн-выставке будут представлены товары ведущих российских производителей и поставщиков решений для обеспечения пищевой безопасности.

Проходите квизы, задавайте вопросы, знакомьтесь, обсуждайте проблемы и ищите решения вместе с экспертами сообщества Food Safety.

Мастер-классы – решение ключевых проблем пищевых предприятий в форме кейсов, презентация товаров и услуг для обеспечения пищевой безопасности. Только практика! Только реальная польза! Мастер-классы - отличный способ задать вопросы напрямую производителю и мгновенно получить ответ!

Food Safety Awards - главная награда как для специалистов, так и для поставщиков решений, которая вручается за весомые достижения в сфере пищевой безопасности.

Звание лауреата этой премии – гарант признания профессионалами эффективности решений и заслуг экспертов в сфере пищевой безопасности.

Посетите церемонию награждения Food Safety Awards, узнайте, кто получит главную тарелку страны!

Программа конференции
Телефон/WA/Telegram: 8 (909) 217-87-87

Где клининговой компании прямо сейчас найти эффективный канал дополнительных продаж? Крупнейшая в сфере профессионального клининга площадка УБИРАЙ.РФ предлагает компаниям все условия для успешного продвижения и поиска клиентов.

Как это сделать? Мы предоставляем некоторую форму, в рамках которой вы размещаете информацию об услугах и возможностях вашей компании. То, КАК вы это сделаете и какую подачу выберете, зависит только от вас. Здесь такая же конкуренция, как и в реальной жизни. Одни картинки нас "цепляют", другие - нет. Это видео быстро переключили, а это - добавили в избранное. Одному отзыву поверили, а десяток других промотали. Мы обеспечим техническую поддержку и предоставим трафик, но страничку своей компании вы наполните сами. 

Список категорий.

Постарайтесь максимально заполнить "ключи" в списке функционала компании. Алгоритм поиска заточен, в первую очередь, на выдачу подборки согласно запросу по услуге и территориальному признаку. Например, компания ПРИМЕКС-Тула указала следующие категории услуг, доступных для заказа:

•  генеральная уборка дома 
•  генеральная уборка квартир
• генеральная уборка коттеджей
• дезинфекция офиса
• дезинфекция помещений
• ежедневная уборка
• комплексная уборка помещений
• мойка окон в офисе
• мойка окон и фасадов
• мойка окон после ремонта
• мытье окон
• мытье фасадов
• поддерживающая уборка
• промышленный клининг
• срочная уборка
• уборка аптек
• уборка дома
• уборка квартир
• уборка магазинов
• уборка мусора
• уборка нежилых помещений
• уборка офисов 
• уборка офисов после ремонта
• уборка помещения
• уборка после пожара
• уборка после ремонта
• уборка снега
• уборка территории

Не обязательно брать клиента массовостью. Если вы специализируетесь на узкопрофильной услуге, обязательно отметьте в описании, что исполняете её мастерски.

Описание. 

Включите Дэвида Огилви и расскажите о своей компании ярко, интересно и нестандартно. Что вы делаете? Как вы это делаете? Чем вы отличаетесь от других? Почему надо позвонить именно вам? Напишите историю, которая понравится вам самим как клиентам.

"Как показывает практика, многие современные фирмы предпочитают доверить уборку своих рабочих площадей профессионалам. Ведь это действительно целесообразно, нежели содержать личный штат уборщиков (обеспечивать соц. пакет, отчислять налоги, платить зарплату)." ПРИМЕКС-Тула. Сложно поспорить.

Фото и видео.

Подключаем визуальный ряд. Вам есть, что показать? Должно быть! Фиксируем процесс работы, успехи на объектах и прочее. Дайте клиентам увидеть побольше живого процесса. 

Файлы.

Подгрузите презентацию, в которой потенциальный клиент найдет больше информации о компании. 

Сертификаты.

Пусть заказчики видят сертификаты соответствия сотрудников и компании, информацию о курсах обучения и дополнительной подготовки. 

Отзывы.

Как ни крути, мы ищем точки опоры и порой боимся быть первопроходцами. Попросите клиентов оставить отзыв за небольшой бонус или просто от чистого сердца. Краткая заметка о результатах сотрудничества с компанией, личное впечатление или даже определенное количество звёзд сыграет вам на руку.

На карте, филиалы.

Формат странички позволяет отметить филиалы по всей стране.

График работы.

Отметьте реальный график работы сотрудников. Дополнительные опции выездов во внеурочное время укажите в описании. 

Контакты, сайт, социальные сети. 

Обозначьте активные и доступные каналы для связи.

Друзья! Приглашаем показать себя на УБИРАЙ.РФ!

На сколько в итоге сократился ассортимент бытовой химии в срезе розничной торговли? Аналитики NielsenIQ называют приблизительный показатель в 16%. Это много или мало? 

Очевидной причиной снижения данного показателя является уход иностранных производителей с отечественного рынка. Все ли ушли целиком и полностью? Например, Henkel (Schwarzkopf, Syoss, Fa, Persil) заявляют, что покинули страну, а компания Johnson&Johnson оставили в стране только продукцию локальных заводов. 

Эксперты отмечают сокращение предложение в сегменте красок для волос из-за пробелов с поставками продукции марок Wellа, Londa и Estel. 

Проблемы с поставками отдельных компонентов для бытовой химии и косметики напрямую повлияли на производство и ассортимент товаров. Параллельный импорт частично закрывает вопрос, но с удорожанием.

Закрыть запрос потребителей стараются и сами ритейлеры, увеличивая предложение собственных торговых марок. Доступность товаров данной категории всегда привлекает покупателей, а для локальных производителей это хорошая возможность не тратиться на бренд.

Показатели розницы также просели из-за активного перехода поставщиков и производителей на онлайн-площадки. 

Появится ли шанс у небольших производителей выйти из тени ушедших гигантов, а у новых брендов - на красивый старт в рознице? Или будущее за онлайн-площадками?

Источник 

Друзья!

На прошедшем мероприятии "Один день из жизни города" мы активно обсуждали проблемы подготовки и переподготовки сотрудников, методики и способы обучения персонала с отрывом и без отрыва от работы.

Одним из вариантов дополнительной подготовки кадров в рамках одной технологии, а также освоения нового вида уборочной техники или средства для клининга, здорово работают краткие курсы от производителей, тем более, когда это бесплатно.

И это — не рекламный продукт. Ведь все преимущества, достоинства и недостатки, состав и свойства товара вы как профессионалы в состоянии оценить сквозь любую маркетинговую мишуру. Никто не собирается покупать лишнее в красивой обертке - это уже все усвоили. Вам нужно лучшее, бьющее точно в цель, желательно комплексное решение, которое в итоге приведет к экономии времени и ресурсов без потери в качестве.

Вы знакомы с действием поломоечных машин I-MOP? Это те самые суперманевренные машины с высокой производительностью и ёмким аккумулятором. I-MOP представлены в трёх конфигурациях в зависимости от ширины уборочной дорожки.

Инженерная мысль не терпит инертности. Когда запрос от пользователей очевиден, нужно только облечь его в форму.

Компания Cleaning Evolution представляет новинку — IN-MOP 45!

IN-MOP 45​ совмещает в​ себе достоинства машины i-mop и​ актуальные потребности российского клинингового сервиса.

IN-MOP 45​ — рабочая лошадка, полезная на​ каждом объекте:

• 18кг умной машины обеспечат 200 минут непрерывной работы, то есть 1000-1200м2/ч, 5000-6000м2 за смену или 4-5 часов работы с учётом естественных остановок и замены воды.
• Быстросъёмные щетки на магнитах и очистка до края стены.
• КПД бесщёточного электродвигателя​ —​ 90% (вместо 60% у щёточных): увеличенный срок службы и экономия энергии!
• Сенсорное управление всеми функциями, в том числе регулировкой частоты вращения щёток: 350/200об/мин.
• Продление времени работы засчёт уменьшения частоты вращения щёток.
• Подзарядка в течение дня и работа без длительных простоев на полную зарядку!
• Верхнее расположение всасывающей турбины исключает залитие водой, то есть предотвращает дорогостоящую замену.

Приглашаем вас к​ просмотру обучающего материала от Cleaning Evolution.

Спикер - Илья Кухтаров.

По ссылке доступна форма для регистрации. Доступ к материалам открыт для зарегистрированных пользователей. Мы очень надеемся, что подача материала вам понравится, а суть будет полезной. Всегда рады обсудить!