У
Убирай.рф
15.07.2024 15:19:17

Мнение эксперта: лицензирование дезинфекционных услуг

Своим мнением о недавно принятом законе о лицензировании работ по дезинфекции, дезинсекции и дератизации на площадке УБИРАЙ.РФ поделилась кандидат биологических наук, практик с многолетним стажем, Казакевич Галина Дмитриевна.

 «На фоне возрастания биологических угроз проведение эффективных и безопасных для здоровья населения и окружающей среды дезинфекционных мероприятий приобретает особую актуальность».
Такое, вполне обоснованное объяснение начавшейся в стране компании по лицензированию дезинфекционной деятельности дано в пояснительной записке к проекту постановления Правительства Российской Федерации «Об утверждении Положения о лицензировании деятельности по оказанию услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения», и нельзя с этим не согласиться.

Действительно, биологические угрозы активно создаются в лабораториях «недружественных» стран, активно разносятся по земле при грузоперевозках, а также толпами искателей развлечений и мигрантами.  Причинами могут быть природные катаклизмы и изменение климата. Так, Aedes aegypti, комар – переносчик возбудителя лихорадки денге, ранее обитающий в тропических широтах, выявлен у нас в Причерноморье. В связи с его биологическими особенностями справиться с ним пока не в силах даже качественно выполненные дезинфекционные мероприятия. Меняются границы и ареалы распространения  многих других переносчиков особо опасных инфекций и вредителей сельскохозяйственных культур.

На фоне растущих биологических угроз растет востребованность качественных дезинфекционных услуг.

Litsenzirovanie-dez.jpg

Вопрос о лицензировании этого вида деятельности зреет у нас в стране уже не менее 30 лет, и сегодня он назрел и даже перезрел. Поскольку за это время из списка специальностей, получаемых в рамках среднего специального образования (по крайней мере, в Москве), практически исчезли специальности дезинфекционного профиля и медико-профилактическое дело, наличие которых так необходимо в данной ситуации в стране, и  которые необходимо иметь сотрудникам-соискателям лицензии, непосредственно занятым в производственном процессе, что обозначено п.4В обсуждаемого  «Положения». 

Думаю, что потребность в таких специалистах будет только расти, и само по себе лицензирование дезинфекционной деятельности способно решить лишь часть проблемы. Второй стороной вопроса является уровень  специального образования и качество подготовки специалистов дезинфекционного профиля (от дезинфекторов до врачей), которые мы имеем сегодня.

Ситуация в сфере высшего образования по данной специальности также требует внимания. Так, беглое рассмотрение программы обучения медико-профилактическому делу врачей выявило полное отсутствие биологических дисциплин, знание которых необходимо для грамотной организации мероприятий, перечисленных в п. 6-9 Приложения к Положению. Поскольку основными переносчиками опасных и особо опасных инфекций являются многие виды позвоночных и беспозвоночных животных, отсутствие таких знаний способно привести к некачественной организации профилактических и истребительных мероприятий, и как следствию, прямому экономическому ущербу от роста заболеваемости.

В связи с этим не могу не выразить сомнения в целесообразности продолжающейся уже не менее 25 лет  дискриминации специалистов-зоологов, не имеющих в качестве базовой специальности образования, обозначенного в «положении» п. 4Б,  как  «медико-профилактическое дело» при оценке их способности к организации и осуществлению дезинфекционной деятельности. Знания, получаемые по специальности биолог-зоолог, не менее глубоки и востребованы при необходимости грамотной организации борьбы с переносчиками особо опасных инфекций как в городе и сельских поселениях, так и при ликвидации природных очагов особо опасных инфекций. А все недостающее может быть получено ими при профессиональной переподготовке по специальности «Дезинфектология»  и «Эпидемиология». Внесение такой специальности в п.4Б, могло бы поднять на качественно иной уровень оказание дезинфекционных услуг в регионах и центре, и снизить риски нанесения ущерба экологии и экономике в целом.

О профессии дезинфектора: раньше ее можно было получить в Москве в МГЦД по адресу Ярославское шоссе, дом 9. Сейчас профессиональной подготовкой дезинфекторов занимаются различные  организации, в том числе и «онлайн», что при первичном обучении профессии может не дать желаемый результат. Первичная подготовка дезинфекторов должна проводиться по Единой государственной программе и единому краткому учебнику. Дальнейшая переподготовка может поводиться на различных курсах и в любых режимах, с учетом специфики региона и акцентированием внимания на наиболее востребованных услугах, но первичная – по «ГОСТу.

Специфика работы дезинфектора такова, что прежде, чем отправлять его на профессиональную подготовку, нужно, чтобы он прошел 3 месячную стажировку под руководством профессионала и принял решение, хочет и может ли он чисто физически продолжать деятельность в профессии. За последние 30 лет профессия дезинфектора становится все более мужской. Она требует незаурядного здоровья, физической силы, транспортной мобильности. При этом в первую очередь речь идет о профилактической, очаговой и природно-очаговой дезинфекции, дезинсекции, дезинфекции систем вентиляции и других работах, требующих, помимо знаний, силы и выносливости. Кроме того, первичная теоретическая подготовка дезинфектора проходит значительно легче, если человек уже на практике ознакомлен со многими понятиями и приемами. Одновременно отпадает необходимость в экскурсиях на объекты и прочих практических занятиях, что сокращает общую продолжительность обучения.

Кроме того (и это относится к п. 3,4А,12,15,20 и далее по списку), контролирующим органам необходимо четко сформулировать и обосновать требования не только к помещениям, материально-техническому оснащению, но и к сопровождению дезинфекционной деятельности, договорам и услугам, которые необходимы, и исключить старые, которые абсурдны, либо утратили актуальность. И только после этого,их выполнения можно требовать от соискателей лицензий в ходе плановых и внеплановых проверок. 

Лицензиат должен знать, что предусмотрено этими проверками, количество которых весьма обильно, но несколько запутано, а в отдельных пунктах положения и противоречиво. Настораживает обилие рассуждений по поводу плановых и внеплановых проверок. Проверки, конечно, должны быть. Главное, чтобы они не мешали производственному процессу и не использовались в нечистоплотной конкурентной борьбе.

Сейчас в процессе лицензирования, что также обусловлено и качеством обучения специалистов, может произойти уменьшение количества дезинфекторов, других специалистов и организаций, оказывающих услуги дезинфекционного профиля, что не соответствует запросам времени. Без решения вопроса о качественной профессиональной подготовке специалистов в центре и регионах ситуация может приобрести нежелательный характер, что на фоне растущих биологических угроз недопустимо.

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН 29 мая 2023 г. N 194-ФЗ
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О ЛИЦЕНЗИРОВАНИИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ" И СТАТЬЮ 44 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА "О САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОМ БЛАГОПОЛУЧИИ НАСЕЛЕНИЯ"

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
к проекту постановления Правительства Российской Федерации «Об утверждении Положения о лицензировании деятельности по оказанию услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения» (далее – проект Положения, проект акта)
У
Убирай.рф
15.07.2024 15:19:17

Онлайн встреча: что происходит на рынке техники

Друзья! Набивший оскомину вопрос: что необходимо учесть при выборе поломоечной машины? Давайте рассмотрим задачу по выбору уборочной техники с другой стороны: что нам нужно и чего мы хотим?

Как при покупке любой "машины" мы ожидаем достаточной мощности, надёжности и ремонтопригодности, что особенно актуально в нынешних реалиях. Было бы здорово, если объём бака поломоечной машины позволял обрабатывать максимальный по площади участок без траты времени на очередную замену воды. А ещё надо в одном агрегате совместить оптимальную ширину убираемой поверхности, "подъёмный" вес и достаточно ёмкий аккумулятор, чтобы не "просиживать" во время подзарядки. 

Помимо общих может быть ряд специфических запросов: щётки должны справляться с межплиточными швами, а цифровой блок должен сообщать о времени работы оператора. И всё это - по приемлемой цене с возможностью оперативной поставки.

Первичным идёт не набор технических характеристик, а именно человеческий запрос на качественную уборку, удобство в обращении и сервисном обслуживании. Оснастка и мощность поломоечного агрегата - выраженные в готовом решении чаяния клинеров, которые складывались годами ценой тяжёлых трудочасов на объектах.

Помните статью про актуальную ситуацию на ранке техники? Давайте на "живых" примерах разберёмся, как обстоят дела с поставками, сервисом и предложением в целом?

Друзья, именно в таком ключе мы хотим поговорить о поломоечной технике в рамках онлайн встречи с экспертами УБИРАЙ.РФ. Присоединяйтесь к обсуждению и задавайте вопросы! 

Мероприятие состоится в эту среду, 19 июля, в 11:00.

Спикеры: 

  •  Васильева Елена
  • Кухтаров Илья
  • Олещук Эдуард
Зарегистрироваться
У
Убирай.рф
15.07.2024 15:19:17

Рынок химии сегодня

За последние годы мир клининга привык к неограниченному выбору детергентов от производителей со всего мира.  Изменилось ли что-либо за последние годы из-за ковида и санкций?

Если некоторые поставщики техники вынуждены были уйти из РФ, то химии для клининга эти проблемы практически не коснулись. Несмотря на препятствия большинство иностранных производителей либо осуществляют поставки по параллельному импорту, либо уже построили собственное производство в России. 

0C5E8287-35DA-4D7F-AB0A-56DFB2325840.jpg

Что нам предлагает рынок сегодня?

Санкции ударили не только по нашей стране. Отказ от российского импорта привёл к резкому подорожанию электроэнергии, нефти и газа в США и Европе. Следствием этого стало резкое удорожание производимых на базе энергоносителей товаров. Это коснулось и товаров для клининга. По информации компаний-дилеров в результате повышения стоимости производства и добавившиеся к этому расходы на параллельный импорт и логистику заметно выросли цены на привычные моющие и чистящие средства. Тем не менее, даже при существующих ценах спрос на продукты высокого качества сохранился. Правда, это в меньшей степени относится к химии широкого назначения: в данном сегменте лидируют отечественные производители.

Покинули нашу страну компании тех стран, где действуют наиболее жёсткие антироссийские санкции. Больше всего это затронуло английских, американских и частично немецких производителей, среди которых Premiere Products, Prochem, частично Ecolab и другие.

Но всё подлежит замене! Следует отметить, что тенденция к импортозамещению началась не сегодня. Ещё несколько лет назад в ходе опроса представителей клининговой сферы выяснилось, что 75% респондентов уже активно применяют отечественные средства для уборки. Обычно компания использует широкий спектр чистящих продуктов, где есть место и отечественным, и зарубежным товарам.  

За последние годы рынок российских производителей значительно вырос. Особенно развилось производство в Татарстане, Поволжье и нефтедобывающих регионах. Расширили ассортимент и ветераны рынка — Химитек, ГраСС, ПроБрайт, Асана а также Тайгета, АМС Медиа и Schtolzer.

Российские компании, входящие в списки Минпромторга, должны использовать не менее 80% сырья из России или стран-членов таможенного союза. Так, некоторые компоненты ранее европейского производства теперь заменены либо на отечественные, либо на азиатские (хотя минимум западных составляющих ещё остаётся). Всё это привело к тому, что отечественные средства не только не подорожали, но в ряде случаев даже стали дешевле. 

Выбор поставщика может зависеть от того, насколько полно он способен удовлетворить потребности клинеров. С этой целью производители стараются расширить ассортимент. Но есть и другой путь: создание маркетплейса, который предлагает продукцию разных производителей. В этом случае компания может выбрать лучшее предложение по соотношению цена/качество. 

Например, на портале УБИРАЙ.РФ есть хорошо укомплектованный каталог средств для профессионального использования.  Мы собрали эффективную "базу" для работы на объектах, а также сделали максимальный упор на подбор химии для решения узкопрофильных клининговых задач. Согласитесь, удобно, когда в одном месте можно разом купить и эффективное моющее средство, и химию для бассейнов и прачечных, и полироль для металла. 

Менеджеры по закупкам и технологи знают, как сложно бывает подобрать действительно "рабочее" средство. Поверить обещаниям производителя? Рискнуть и проверить на объекте? УБИРАЙ.РФ предлагает интересный и разумный формат: практическая демонстрация действия профессиональной химии, совмещенное с обучением от фирмы-производителя. На портале собраны презентации и уроки по технологиям работы с профессиональными линейками в сочетании с инвентарём и техникой. 

Кстати, о скидках: участвуя в коллективных закупках, вы сэкономите до 40% от рыночной стоимости продукции для профессионального клининга. Мы собираем заявки всех участников и передаём поставщику. Никаких подвохов: производитель получает крупный заказ напрямую и не тратится на дистрибьюцию, зарплату и дополнительную логистику, за счёт чего и формируется приятная скидка.

Друзья, приглашаем производителей профессиональной химии к активному сотрудничеству и продвижению продукции в рамках обучающих уроков и презентаций на портале УБИРАЙ.РФ. Мы переросли рекламу — нам нужен результат. Покажите и расскажите, что может ваше средство. Здесь собрана ваша целевая аудитория. Серьезная, думающая, ищущая полезные и выгодные предложения. 

По вопросам сотрудничества и подбора товаров обращайтесь по телефону +74955322730 или отправляйте заявку на почту ubirayrf@yandex.ru.

У
Убирай.рф
15.07.2024 15:19:17

Поиск заказчиков: 223 ФЗ

Друзья! Завтра в 11:00 состоится встреча, посвящённая поиску заказчиков по 223 ФЗ. Тема, безусловно, сложная, полная нюансов, но невероятно перспективная! Главное - разобраться в вопросе и получить инструменты для самостоятельной работы. 

223фз.jpg

Встречу проведут профессионалы своего дела, компетентные специалисты, обладающие всесторонней информацией о проблемах, с которыми сталкиваются представители МСП, нормативной базе 223 ФЗ и регламенте участия в закупках.

  •  Сорокопуд Оксана, заместитель руководителя дирекции – начальник отдела по взаимодействию с уполномоченными органами субъектов Российской Федерации Дирекции оказания возмездных услуг и информационного обеспечения в сфере закупок.
  • Вилисов Артём, заместитель руководителя Дирекции развития и продвижения услуг и сервисов для бизнеса АО "Корпорация "МСП".
  • Рябичев Юрий, вице-президент НП «ОПОРА», генеральный директор Группы компаний «ПРИМЕКС».
  • Васильева Елена, основатель и генеральный директор площадки УБИРАЙ.РФ, генеральный директор ТМ Schtolzer (профессиональная химия).
Друзья, непосредственное участие в онлайн встрече и живое взаимодействие позволит детальнее вникнуть в тему и получить индивидуальные ответы на вопросы.

Зарегистрироваться

Также обратите внимание на актуальные возможности для работы с госзакупками на базе платформы МСП. Корпорация предоставляет доступ к закупкам крупных госкомпаний, бизнес-обучение и защиту прав субъектов МСП.
У
Убирай.рф
15.07.2024 15:19:18

Обучение: уборка санузлов

А вы обучаете персонал? Или доверяете на слово? Вроде бы ничего сложного: распределили специалистов по зонам, установили периодичность уборки, выдали инвентарь, провели осмотр результатов. Визуально поверхности чистые, но что здесь происходило во время уборки? Доверяете ли вы знаниям и профессионализму своих клинеров настолько, чтобы пройти слепую проверку смывов с поверхностей? Только выберем задачку посложнее - уборку санузлов. 

Кстати, независимые лаборатории и эксперты наперегонки делятся занятными результатами поисков "самой грязной части" санузла. Оказывается, это вовсе не унитаз. "Ёршик" первенства распределился между дверными ручками, стенами, шторками в ванной и полотенцесушителями. Именно тёплая влажная среда способствует размножению бактерий. Даже рулон туалетной бумаги, если он не прикрыт диспенсером, может стать источником инфекции.

Результаты подобных проверок в очередной раз доказывают, что в зоне санузла не может быть "безопасных" поверхностей. Ситуация усложняется риском перекрёстного загрязнения уже в процессе уборки, если клинер не соблюдает последовательность и кодировку. Но обо всём по порядку!

Информацию по такому серьёзному предмету надо подавать структурированно. Как, например, в серии уроков по уборке санузлов на портале УБИРАЙ.РФ. Удобный формат и доступные объяснения: эффективный способ быстро и недорого обучить персонал без отрыва от работы. Проверочное тестирование в конце урока поможет закрепить материал.

Кстати, во всех уроках большое внимание уделено тому, чего делать ни в коем случае нельзя, а также пояснениям, чем чреваты ошибки во время уборки санузлов.

Уборка санузла. Общие положения, контроль качества, СанПин, ГОСТ

Закон суров: регламент и периодичность уборки, микробная контаминация, дезинфекция, обработка инвентаря.

Памятка. Основная уборка санузла по шагам

Что за чем: этапы подготовки и проведения уборки.

Уборка санузла. Технология уборки раковин, кранов, столешниц

Виды поверхностей и материалов, выбор технологии и химии для уборки, удаление въевшихся пятен, уборка и дезинфекция.

Памятка. Уборка раковины по шагам

Отмываем раковину и кран согласно мерам предосторожности.

Уборка санузла. Технология уборки: зеркала, стены, двери, перегородки

Материалы поверхностей, виды загрязнений и методы очистки.

Уборка санузла. Технология уборки унитаза

Памятка. Уборка унитаза по шагам

Технология, инвентарь и химия для правильной уборки санузла.

Уборка санузла. Технология уборки полов

ГОСТ, виды загрязнений, периодичность, технология, инструменты и химия для уборки.

Уборка санузла. Уход за инвентарем и стирка мопов

Не расходимся: стирка мопов и салфеток, кодирование, хранение инвентаря и химии.

Вся "несправедливость" уборки санузлов заключается в том, что чистый унитаз и раковины посетитель просто не заметит, но зато грязные он не забудет никогда. Санузел может создать или полностью разрушить репутацию всего пространства. Не требуйте от своих сотрудников чистоты: научите их методам эффективной уборки - и они создадут чистоту сами.
У
Убирай.рф
15.07.2024 15:19:18

Изменения в 44-ФЗ. Краткий обзор.

Все клининговые компании (КК), которые работают с государственным сектором, знают, что для участия в торгах и заключения договоров нужно основываться на положениях 44-ФЗ. 

Не ругал его только ленивый. Все его несовершенства где только ни обсуждались! Когда уровень недовольства зашкаливает, в закон вносят очередную порцию изменений и дополнений. Только за последние два года их было более 300. Не в каждой КК есть штатные юристы, поэтому отследить и правильно понять нововведения достаточно сложно. Без этого можно упустить важные моменты при составлении договора, что может привести к разногласиям и недоразумениям в процессе его исполнения. В этом материале покажем, какие положения закона были изменены.

2brwc7lf89xxgip5g03ce5g8gy5jxkrm.jpg

  •  В части «общих правил» проведения торгов Заказчик теперь может не устанавливать обеспечение по мелким закупкам.
  •  При привлечении субподрядчиков из числа СМП Исполнитель должен оплатить их услуги в течение 7 дней вместо ранее предусмотренных 15.
  • Заказчик сам может отклонить участие в тендере компании, которые не подтвердили свою добросовестность или их информация оказалась недостоверной. Ранее такое решение было в компетенции закупочной комиссии.
N.B. Количество членов комиссии законом не ограничено, но в её состав должно входить не менее 3 человек. Комиссия формируется Заказчиком и в неё привлекаются лица, имеющие профессиональную подготовку в сфере закупок, или обладающие специальными знаниями, относящимися к объекту закупки. Решение об отклонении участника можно было принять только при присутствии более 50% членов.  

  •  Изменено понятие «конфликт интересов». Предусматривается исключение из сделки участника, если он является близким родственником должностного лица Заказчика, если должностное лицо Заказчика владеет более 10% акций или доли Исполнителя, если Исполнитель привлекался ранее в качестве консультанта или эксперта, относится к контролирующим органам или имеет иную личную заинтересованность в закупке.
  • Изменены правила округления цифровых значений, согласно которым цена за единицу работы/услуги округляется до 11 знаков после запятой, а сумма налогов – до 2 знаков.
  • В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 08.07.2022 г. N 1224 Заказчик должен определять экологические требования.
  • Наиболее спорным для сферы услуг являются изменения в ч.8 ст.48, по которой «если цена электронного конкурса ушла в минус, то предложения участников рассматриваются в качестве размера платы за право заключения контракта». По мнению многих комментаторов это может быть расценено, как узаконенный откат/взятка.
Мы перечислили некоторые изменения, которые в той или иной степени относятся к клинингу. Анализируя их, невольно задаёшься вопросом: если с момента вступления закона в силу в 2014 году в него регулярно вносятся изменения, может проще принять новый закон с учётом прежних недоработок, как недавно поступили с СанПиНами. 



У
Убирай.рф
15.07.2024 15:19:18

ОПОРА РОССИИ и фасилити операторы МСП

Уважаемые коллеги!

Комитет по повышению прозрачности российского бизнеса и созданию условий для добросовестной конкуренции совместно с Комиссией по клининговой деятельности и обращению с отходами НП ОПОРА подготовил программу взаимодействия с региональными фасилити операторами на базе интернет-портала УБИРАЙ.РФПрограмма подразумевает участие региональных компаний, являющихся субъектами малого и среднего предпринимательства, в развитии бизнеса и реформировании отрасли фасилити услуг.

Программа предполагает совместную работу ОПОРЫ РОССИИ и фасилити операторов-субъектов МСП на современной цифровой платформе, которая позволит малым предприятиям в сфере профессиональной уборки (клининга):

  •  снизить затраты на привлечение клиентов и расширить клиентскую базу;
  • сократить затраты на закупку основных средств и ТМЦ;
  • обеспечить качественную подготовку и переподготовку кадров;
  • подтвердить заказчикам качество своих услуг через независимую экспертизу и сертификацию на соответствие отраслевым ГОСТам и другим нормативным документам;
  • снизить возможные риски и получить поддержку при взаимодействии с контрольно-надзорными органами;
  • регулярно получать информацию о ситуации в отрасли.
Участники программы получат:

  •  рост доходов за счет поиска и сравнения товаров, лучших отраслевых решений, размещения рекламы;
  • сокращение расходов за счет коллективных заказов у поставщиков-партнеров программы оборудования и расходных материалов с большой скидкой;
  • льготное кредитование и участие в закупках для МСП при поддержке федеральной Корпорации по развитию малого и среднего предпринимательства;
  • льготные условия по обучению линейного и управленческого персонала. 
Комитет просит проинформировать об инициативе предпринимателей, работающих в вашем регионе в сфере услуг клининга и технической эксплуатации объектов недвижимости и пригласить их для участия в видеоконференции Комитета по повышению прозрачности российского бизнеса ОПОРЫ РОССИИ.

Дата: пятница, 7 июля.

Время: 10:30 часов по Москве.


Вопросы для обсуждения:

1. О целях и задачах Комитета по повышению прозрачности российского бизнеса и созданию условий для добросовестной конкуренции.      
Докладчик: Рябичев Ю.В.- вице-президент ОПОРЫ РОССИИ, руководитель Комитета.

2. О едином отраслевом цифровом портале на площадке УБИРАЙ.РФ
Докладчик: Васильева Е.А. – директор УБИРАЙ.РФ

3. О налоговых режимах для бизнеса. Обсуждение материалов сессии ПЭМФ-2023 с участием Д.Егорова (ФНС), А.Силуанова, А.Сазанова (Минфин)
Докладчик: Рябичев Ю.В.- вице-президент ОПОРЫ РОССИИ, руководитель Комитета.

4. Вопросы - ответы.

Ссылка для подключения

Контакты для связи:
   
+7 (925) 104-56-30  Дасевич Геннадий
+7 (499) 532-27-30  Дербенцева Наталья
У
Убирай.рф
15.07.2024 15:19:18

Онлайн встреча: как найти заказчиков?

Друзья, УБИРАЙ.РФ совместно с федеральной платформой МСП приглашает клининговые компании принять участие в закупках по 223 ФЗ, то есть получить заказ напрямую от государства. В целях поддержки малых предприятий квоту для них увеличили на 25%.

Подробнее о нюансах и перспективах госзакупок расскажут генеральный директор площадки УБИРАЙ.РФ Васильева Елена, Вице-президент НП «ОПОРА», генеральный директор группы компаний "ПРИМЕКС" Рябичев Юрий и заместитель руководителя Дирекции развития и продвижения услуг и сервисов для бизнеса АО «Корпорация «МСП» Вилисов Артём.

"Агрегатор закупок" — то, что нужно для представителей малого и среднего бизнеса. 

Дата: 13 июля

Время: 11:00 

Продолжительность: 1,5 часа.

Присоединяйтесь!

А теперь — вопрос на засыпку! Что нужно сделать сначала: набрать персонал и закупить оборудование или найти заказчика? Мнения расходятся: как одно может существовать без другого? Если получится "выхватить" хороший заказ, как обеспечить его выполнение, если некого и не с чем отправлять на объект? 

Тем не менее специалисты настаивают на том, что грамотнее будет подбирать персонал и оборудование под определённые задачи конкретного объекта, который вы как руководитель или технолог клининговой компании уже успели изучить.

Рискованно? Конечно. Сойдёмся на том, что начинающая или действующая клининговая компания так или иначе имеет некоторую "базу" постоянных сотрудников общей квалификации, а также набор оборудования и расходников. Остальное "докупается", "доучивается" и набирается по ситуации. Главное - получить заказ, а ещё лучше - не разовый, а продолжительный.
Тогда где найти заказчиков? 

Друзья, для начала зарегистрируйтесь на платформе УБИРАЙ.РФ. Цифровой профиль позволит разместить информацию о ваших услугах во всероссийской сети клининговых компаний и получить хорошие заказы, в том числе государственные. 

Что рассказать о себе, чтобы привлечь клиентов? Сфера клининга как профессиональная деятельность с одной стороны требует чётких формулировок возможностей и услуг, которые готова предложить компания. Именно по ним заказчик будет искать исполнителя. Также стоит отметить обязательное указание регионы охвата, время работы офиса и вариации графика бригады, наличие оборудования и другие нюансы. С другой стороны - люди работаю с людьми. Добавьте к профилю "живые" фотографии и видео с объектов, как минимум - приветствие и приглашение к сотрудничеству. 

Активно работайте с социальными сетями, а при наличии более-менее свежей базы - создавайте рассылки, в которых указывайте информацию о подарках и акциях. 
Кстати, призываем вас не отметать методы поиска заказчиков из "золотого века" маркетинга: прямые продажи услуг владельцам и арендаторам помещений, акции, листовки. Не надо полагаться на одно только "сарафанное радио". Иногда стоит протянуть телеграфную линию самостоятельно.

Участие в профильных мероприятиях также позволит наладить контакт с потенциальными заказчиками.

Кстати, первое и самое важное правило Аллана Пиза в книге "Искусство продавать" звучит так: "Закон среднего доказывает, что вы обязательно добьётесь успеха, если будете общаться с бОльшим количеством людей". Кстати, второе правило предлагает продолжать следовать первому. Не пытайтесь высчитать и обесценить потенциальные возможности продать свои услуги. Никто не знает заранее, где "выстрелит". Надо использовать все варианты. Дерзайте!

До встречи!
У
Убирай.рф
15.07.2024 15:19:18

Как и чем вымыть эскалатор

Эскалаторы и траволаторы являются технически сложным, дорогостоящим оборудованием, эксплуатация и обслуживание которых требует специальных знаний. Оба механизма имеют ребристую рабочую поверхность с углублениями. Эти бороздки легко собирают мусор и грязь, особенно в дождливую и снежную погоду, поэтому их очистка доставляет немало проблем. Уборка проводится специальными машинами.  

Принцип работы техники для уборки основан на поднятии грязи из бороздок с помощью цилиндрических щёток с последующей подачей в мусоросборник. 

При сухой уборке канавки просто подметаются щётками. Грязь собирается всасывающими шлангами в мусоросборный мешок. Уборочные машины представляют собой обычные пылесосы, немного изменённые за счёт увеличения рабочей поверхности и удлинения ручек-держателей. 

Основное удобство заключается в том, что можно проводить очистку на движущемся эскалаторе. А недостатком является невозможность очистки вертикальной части ступеньки, которая называется "подступёнком". Этот способ достаточно прост и безопасен, но его эффективность невелика. И тем не менее в сухой сезон такая уборка поводится часто, так как не требует удаления образующейся при мокрой погоде глубоко въедающейся грязи.

Влажная уборка проводится путём нанесения раствора моющего средства на поверхность эскалатора с последующим сбором загрязнений движущимися щётками. Отработанный раствор и собранная грязь попадают в бак и отправляются в канализацию. 

Влажная уборка эффективнее сухой, но требует предварительного удаления крупного сухого или глубоко въевшегося мусора. Зачастую это делается вручную. Следует отметить опасность попадания жидкости в механизм при некачественном удалении моющих растворов и воды или использовании неприемлемых детергентов. Большую роль при этом играет человеческий фактор.

ximtex_ru-min.png

Три группы машин для уборки эскалаторов:

  •  Первая: универсальные машины, конструкция которых включает в себя цилиндрические щётки и бак. Для использования на эскалаторах на них достаточно установить щётки, совпадающие с выемками ступеней эскалатора.
  • Вторая группа имеет более сложную конструкцию, дополнительные щётки разной ширины, специальные приспособления для фиксации на движущейся поверхности. Они более тяжёлые, за счёт чего увеличивается сила прижима к поверхности.
  • К третьей группе относятся полностью автоматизированные машины, обеспечивающие влажную уборку и горизонтальной и вертикальной поверхностей ступеней. Они имеют боковые щётки, позволяющие отмыть самые крайние пазы ступеней. Подача рабочего раствора точно дозирована. Машины могут работать автономно без участия персонала. Наиболее современные модели оснащены системой самодиагностики, что значительно сокращает затраты на обслуживание и ремонт. К недостаткам отнесём высокую стоимость. К работе на таких механизмах можно допускать только квалифицированных специалистов.
На конечный выбор оборудования влияют такие факторы, как требование заказчика, объёмы имеющихся заказов и экономическая целесообразность.
У
Убирай.рф
15.07.2024 15:19:18

Что происходит на рынке техники

Производители ушли, машины остались. Некогда успешный "гараж" поломоечных машин, оснащённый по последнему слову техники, в новых реалиях может стать убыточной обузой. Нет ситуации печальнее на свете, когда починить технику оказывается дольше и дороже, чем продать за бесценок или сдать на запчасти. Но рынок, в том числе и клинингового оборудования, как живой организм, старается адаптироваться под новый "климат": пребывает в непрерывном поиске источников питания и вырабатывает "иммунитет" к "болезням". Само собой, ничего лёгкого здесь нет: любой кризис многих выбрасывает за борт, других заставляет сбавлять обороты. Главное - не терять настрой. Для этого немаловажно смотреть правде в глаза и здраво оценивать ситуацию.

В связи со значительными изменениями в поставках клинингового оборудования на российский рынок мы обратились за комментариями к нашим консультантам: Александру Комарову, генеральному директору ООО «Академия Службы Сервиса», и Михаилу Чернышёву, эксперту по клининговому оборудованию. 

Что происходит на рынке техники

С 2000 годов в Россию было поставлено огромное количество уборочной техники разных производителей, в основном европейских и американских. В тех компаниях, где к технике относились бережно, она  работает до сих пор. Начиная со времен пандемии и особенно с начала СВО в 2022 году, многие владельцы техники стали ощущать трудности с её ремонтом и эксплуатацией.  Сервисные службы стали дольше ремонтировать, стоимость ремонта выросла из-за подорожания запчастей и расходных материалов, а оригинальные детали стали заменяться аналогами, сроки их поставок под заказ резко увеличились. Что произошло на рынке? Техника европейского производителя как продавалась, так и продается, а вот ремонты усложнили процесс ее эксплуатации. 

В 2023 году был принят одиннадцатый пакет санкций, который запретил поставки запасных частей, расходных материалов, некоторого оборудования, необходимых для нашей промышленности, жизнедеятельности, и коснулся всех сфер жизни, в том числе и клининга.  В дальнейшем можно ожидать ещё большего затягивания гаек. 
Большая часть европейских производителей оборудования ввела ограничения на поставки: кто-то перестал ввозить полностью, считайте, прекратил работу, а кто-то ввел ограничения на определенные группы товаров, такие как запасные части и расходники. Это сильно повлияло на работу дилеров, дистрибьютеров и всего клининга в целом. Эксплуатация уже приобретенной техники оказалась под большим вопросом из-за невозможности произвести своевременный ремонт, который влечет за собой увеличение сроков простоя оборудования. А в некоторых сферах сохраняется риск полной остановки производства или утилизации производимой продукции, поскольку нет возможности соблюдать необходимую чистоту, которую требует заказчик.

kaercher-all-brands-service.jpg

В целях подготовки эксклюзивного материала для журнала площадки УБИРАЙ.РФ мы поговорили с некоторыми крупными российскими поставщиками и выяснили, что большинство европейских компаний очень хотят остаться в России и продолжать работать, но прекрасно понимают, что время сейчас работает против них и в случае ухода они могут потерять место на нашем рынке окончательно. 

Такие компании, как Numatic и Nilfisk (а возможно и кто-то еще, но они это не афишируют), вынуждены были покинуть Россию из-за отношения к нашей стране. Но бизнес всё же превыше всего и «подпольно» они готовы ввозить свою продукцию по параллельному импорту. Однако и в лучшие времена эта техника была в сегменте выше среднего, а при параллельном импорте цена рискует быть неподъёмной. Некоторые производители, такие как Comac, остаются и скорее всего будут завозить продукцию со своего китайского завода. Так же поступает и Fimap, но это Италия, где традиционно на многие «нарушения» закрывают глаза. Что касается Ghibli & Wirbel, то техники у них на складах много, а запчасти не продают, ссылаясь на санкции. Hako, хотя и везёт запчасти и технику, но сроки поставки запчастей до 120 дней! У поставщиков Columbus на складе присутствуют все позиции товара, запчастей и расходных материалов в достаточном количестве (к тому же расширили свою линейку турецкой техникой), и они прилагают все усилия, чтобы бренд остался в России. Такая неопределённость рынка привела к тому, что в целом объёмы продаж уборочной техники снизились, но появилась помощь и озабоченность производителей  в логистике и ценообразовании, чего раньше совсем не ощущалось. 

А что же дальше?

Итак, проблемы эксплуатации уборочной техники за последнее время очень обострились и решением может стать перестроение логистических цепочек, что в свою очередь повлияет на сроки поставок, увеличение стоимости как самой техники, так и запасных частей. Не все поставщики способны организовать обходные логистические цепочки.  Есть проблемы и в работе со странами-посредниками, которые ограничивают поставки в РФ. 

Другое решение - это поиск аналогов запасных частей в дружественных странах, таких как Китай. Основные минусы такой схемы – аналоги найти очень трудно, каждый производитель старается унифицировать свою продукцию.  Это же относится и к производству запасных частей на территории Российской федерации, Белоруссии. Минус в этой схеме – цена и сроки не всегда будут разумными.

simple-gallery-carousel-img-2.jpg

Те поставщики, кто в состоянии привезти технику и запасные части в  создавшихся условиях, будут повышать цены для покрытия своих издержек. Но есть и такие «эффективные» менеджеры, которые будут повышать стоимость соизмеримо издержкам, ставя заказчика в безвыходное положение. Цифры для повышающих коэффициентов розничных цен у них останутся на старом уровне или будут повышены, что повлечет за собой многократное увеличение стоимости на многие позиции. Это в свою очередь потянет за собой удорожание владения оборудованием и сделает его невыгодным для эксплуатации, несмотря на надежность. 

Поставщики, которые заранее позаботились о выборе грамотного перевозчика, будут в плюсе, так как увеличение стоимости может быть незначительным, благодаря более грамотному и своевременно подходу к логистике.

Для российского потребителя остается, по сути, только два беспроблемных выхода в этой ситуации: Китай и Турция. Китай – это обширный выбор оборудования, возможность выпускать под своим брендом, всегда в наличии запасные части, бесперебойность поставок (если их наладить). За последние несколько лет китайское оборудование улучшило свое качество до европейского, а некоторые производители его даже превзошли. Тем не менее остаются определенные нюансы в выборе поставщика, так как в Китае их очень много и они очень различны. При выборе стоит обратить внимание на стоимость и надёжность основных элементов, которые наиболее часто выходят из строя: вакуумные моторы, колеса, электронные компоненты.  Расценки на оборудование сильно зависят от логистики и жадности поставщика. Если сравнить поставку транспортного контейнера из Китая и Европы, то китайский будет стоить дороже процентов на 20. В дальнейшем увеличение цены на всю китайскую продукцию неизбежно.

Турецкий производитель сложной поломоечной техники свою деятельность начал недавно, к нему можно будет обратиться не ранее чем через 3-5 лет, когда они стабилизируют качество. Сегодня уже есть российские дилеры, поставляющие на рынок очень неплохую турецкую технику.

Итак, китайская и турецкая техника очень активно занимают российский рынок. Процесс очень похож на то, как в начале 2000 годов его занимали европейские поставщики. Основное отличие заключается в том, что сейчас  поставщиками  являются  российские компании, которые  уже давно работают и хорошо разбираются в сложившейся ситиуации, технике и клининге. Но как всегда в трудные времена появляются те, кто хочет лихо заработать, то есть пытается ввезти товар низкого качества, продавая его по завышенной цене, обещая хорошую работу и завышая производительность техники.  По большей части рынок довольно разборчив и не так-то легко провести людей, которые давно в клининге, но кто-то обязательно попадётся на такой развод.

remont_polomoechnoj_mashiny.jpg

Что же касается импортозамещения, то картина для клининга довольно неутешительная. Есть только один российский производитель, у которого есть машины толкаемого типа. Есть информация, что идет работа над машиной с сидением оператора (райдером).  В данном случае важно, чтобы в производстве машин использовались  российские, а не китайские  комплектующие, и не было проблем с  последующим обслуживанием и сервисом. Козырь этой компании в том, что присутствует безусловная гарантия,  означающая, что в процессе эксплуатации машины в гарантийный период она будет отремонтирована бесплатно.

Подводя итог, хочется порекомендовать владельцам недвижимости и клининговым компаниям пересчитать бюджет на будущие договоры на приобретение и обслуживание уборочной техники  в большую сторону на 30-70%.

Отдельно следует сказать несколько слов о  ремонте и обслуживании на примере нашей компании «Академия Службы Сервиса». Нам приходится искать обходные пути. Даже создан проект под названием «Переколхозим», подразумевающий, что сервисная служба старается найти все основные запчасти именно российского или китайского производства и используют детали, приобретенные путем параллельного импорта.  В результате, при сохранении качества, заказчик экономит на оригинальных деталях, узлах и времени. Главная цель этого проекта заключается в том, чтобы после выполнения сервисных работ, техника хорошо работала и выполняла основные функции.

Как это ни грустно для клининговых компаний, но нужно понимать, что их машины будут бегать до тех пор, пока есть те, кто может их отремонтировать, или пока они не столкнутся с выходом из строя какой-либо сложной детали, которую нечем будет заменить: вот тогда либо в шкаф на долгое хранение до лучших времён, либо в мусорный контейнер, либо на запчасти. Одно знаю точно: будет плохо тому, у кого большой парк машин разных брендов. Там нет возможности сделать из машины донора, снимать с нее детали и ставить на другие машины.

В итоге сильные европейские компании, которые не зависят от политических решений, останутся на российском рынке и будут дальше работать в нормальном режиме. Места тех, кто ушел с рынка, с успехом займут любые другие компании, которые хотят работать с российским заказчиком. Важно, чтобы качество ввозимой техники, доступность и стоимость запчастей оставались на хорошем уровне. На данный момент на российском рынке не хватает крупных поставщиков, которые поставляли бы сервисным компаниям запчасти и расходные материалы для большей части брендов техники одновременно. 
ru en de zh fr