Уважаемые коллеги! Приглашаем вас принять участие в первом деловом HR-завтраке, который организует компания DAKO Professional Team 10 ноября. Мероприятие, на котором выступят HR-эксперты сферы клининга, будут рассмотрены самые передовые омниканальные HR-практики и маркетинговые методики: от мониторинга рынка, до привлечения, поощрения и удержания.

Вы узнаете о:

- Трансформации воронки подбора кандидатов;
- Техниках продаж, которые используют в своей работе HR-специалисты;
- Маркетинговых приемах, применение которых имеет смысл при подборе кадров;
- Трендах и особенностях в работе с персоналом.

Деловой HR-завтрак пройдёт 10 ноября в 11.00 в штаб-квартире DAKO Professional Team по адресу: ул. Дубининская, д. 53, стр. 5

Друзья!

Продолжаем рубрику "Решения" на основе результатов стратегической сессии по теме "Выполнение спецзадач на объектах заказчика". Начало тут.

Проблема: внешнее и внутренне остекление здания, лифтовая кабина и шахта лифта.

Материалы:

⦁ оборудование для промышленного альпинизма
⦁ оборудование для мойки фасадов Элефант
⦁ слабокислые средства (атмосферные загрязнения, соль воды)
⦁ оборудование для механической шлифовки и полировки стекла (глубокие загрязнения)
⦁ Асана Фомклин
⦁ Торнадор
⦁ нейтральное моющее средство (внутренняя поверхность кабины лифта, шахта)
⦁ Schtolzer с70 (потожировые следы)
⦁ парогенератор
⦁ аппарат высокого давления для наружн работ
⦁ средство для мойки автомобилей (стойкие загрязнения фасада от дороги или промышленных объектов)
⦁ Schtolzer Q-in (защита стекла)
⦁ Schtolzer Q-Out (защита металла)

Решение:

Используем метод промышленного альпинизма с учётом техники безопасности. На верхних этажах - промальп или свешивание с закреплением на кровле (ширина обработанной поверхности за один свес равна примерно 1,5 метрам стекла). Применяем оборудование для мойки фасадов Элефант 2 (система подачи деминерализованной воды к рабочему органу из шубки по карбоновым полым трубкам). У деминерализованной воды моющие средства гораздо выше, чем у проточной. По возможности используем автовышку, так как она удобнее свесов.

Внутреннее остекление атриума и купол очищаем методом ручной мойки с помощью оборудования для промальпа или растяжек. Снаружи купола также используем промальп и аппарат высокого давления для наружн работ в сочетании со средствами для удаления выхлопов, копоти и дорожной грязи.

Атмосферные загрязнения и соли воды удаляем с помощью слабокислых моющих средств. Сильные, въевшиеся и нарушившие структуру стекла загрязнения убираем методом механической шлифовки стеклянного полотна с последующей полировкой.

Удаляем внешние и внутренние бытовые загрязнения кабины и шахты лифта методом промальпа для лучшего доступа с применением нейтральных моющих средств. Масляные загрязнения в шахте убираем щелочным средством рн 8-11.

После очистки промываем поверхности и используем защитное средство для стекла и металла.
Оптимизация: однократное нанесение профильной защиты для стекла или металла сохраняет внешний вид и грязеотталкивающие свойства поверхности от полугода до двух лет (внешнее или внутренне пространство, активность окружающей среды). Заказчик экономит время и средства на обслуживании защищённой поверхности.


Проблема: обеспыливание и металл.

Материалы:

⦁ Schtolzer с70 2% рН 7-8
⦁ парогенератор со стяжкой (удаление химии из швов)
⦁ Schtolzer Q-Out (защита металла)
⦁ ПВА салфетка (локальное удаление пятен и следов от рук без химии)
⦁ мопы
⦁ средство для подготовки мопов

Решение:

В качестве объекта имеем рельефные декоративные вставки из нержавеющей стали 1км; бетонные колонны, сверху - паруса высотой 10м; под потолком - стеклянные люстры с декором из металлической цепи; искусственные цветы на возвышении; эскалатор.

Тенты "паруса" очищаем с применением подъёмного механизма.

Вместо мокрой уборки работаем по методу обеспыливания и влажного подметания подготовленным мопом из смесового волокна (крупный мусор собирается в волокнах, а пыль притягивается и задерживается на мопе). Используем ранцевый пылесос для удаления пыли с мопа.

Очищаем люстры и цветы с помощью пылесоса и парогенератора в сочетании с дистиллированной водой, чтобы избежать подтёков.

Последствия удаления загрязнений с металла щёлочью - белые пятна; при плохом удалении моющих средств швы корродируют внутри. Проблемы могут появиться на примыкающих поверхностях и стыках с алюминием. Особого внимания требует сатинированная поверхность.

В рамках генеральной уборки проводим зачистку и полировку загрязнения; в формате ежедневной уборки используем средства рН 7-8. На смывке работаем парогенератором со стяжкой: давление поможет удалить химию из швов.

Используем защиту для металла: препятствует коррозии, облегчает уход.

Для поддерживающей уборки используем метод сухого обеспыливания с помощью ПВА салфетки без химии: локально удаляем пятна и следы от рук.

Раз в полгода-год очищаем ступени эскалатора вручную с помощью парогенератора с расширенной насадкой (6 атмосфер) и салфетками. Для более тщательной очистки ступеней на стыках используем мопы.

Оптимизация: исключаем вероятность коррозии и облегчаем уход за металлической поверхностью; работаем в группе для однократного прохода зоны уборки. За счёт метода влажного подметания сокращаем использование воды и химии.

Проблема: ковролин и мягкая мебель.

Материалы:

⦁ пылесос
⦁ экстрактор
⦁ однодисковая машина, пады (микрофибра или полиэфир)
⦁ растворитель для удаления стойких пятен
⦁ подготовленная вода
⦁ пеногенератор (сухая пена)
⦁ антистатик
⦁ средство для гидрофобной обработки
⦁ малярный скотч (защита металлических вставок)

Решение:

Ковровая плитка в холле выполнена, вероятно, из полипропилена или полиамида на резиновой основе. Материал сильно электризуется, сваливается и накапливает много волос и волокон. Нельзя допускать сильных загрязнений ковролина, потому что провести глубокую чистку крайне сложно: вода и моющие средства попадают на стыки плит; в результате переувлажнения клей выходит на поверхность, а неправильный подбор моющих средств растворяет резиновую основу, в результате чего на поверхности появляются жёлтые пятна. 

Перед работой определяем проблемные участки: защищаем стыки с металлом на мебели с помощью малярного скотча.

Проводим сухую чистку пылесосом, удаляем пятна с помощью экстрактора. Дополнительно используем однодисковую машину в сочетании с падами из микрофибры или полиэфира в сочетании с подготовленной водой. Комбинированный метод: применяем пеногенератор для очистки поверхности сухой пеной. Работаем над осветлением пятен от клея на ковролине.

Проводим химчистку диванов и другой мягкой мебели с помощью экстрактора. Используем варежки Росмоп для удаления загрязнений без экстрактора. При наличии стойких пятен используем метод глубинной сухой чистки ковров и мягкой мебели методом выбивания и вытягивания загрязнений через водный фильтр, или растворитель с учётом требований воздухообмена.

В финале обрабатываем напольное покрытие водоотталкивающей пропиткой и антистатиком методом экстракционного распыления или капельного тумана.

Оптимизация: разделяем и готовим персонал под конкретные узконаправленные операции на объекте. Дополнительная защита поверхностей сократит время на уборку и предотвратит повреждения.

Друзья!

На основе идей, опыта и технологий, предложенных участниками стратегических сессий, мы собираем полезную информацию для рубрики "Решения". Сегодня поговорим о выполнении спецзадач на крупном объекте коммерческой недвижимости.

Что мы имеем?

Пространства общего пользования в рамках крупного торгового центра, в том числе: холл, эскалаторы, наружное и внутреннее остекление, лифт, лифтовая шахта, металлический декор, люстры, ковровое покрытие, фонтан, зона демонстрации мягкой мебели, стена с граффити.

В рамках презентации и обсуждения предложенных идей участники озвучили много полезных решений из своего опыта. Сгруппируем их вместе по блокам спецзадач и обязательно отметим ключевые идеи по оптимизации процессов.

Участники сессии совершенно верно отметили, что сначала мы работаем с заказчиком, а уже потом — с его имуществом. Это касается не только обсуждения сроков и оплаты заказа, но и выявления специфических нюансов о материалах и проблемах, с ними связанных.

Для грамотного и точного обоснования бюджета и сроков исполнения заказа проводим аналитику на основании следующих факторов:

1.Какие материалы представлены на объекте?
2.Какова степень изношенности и загрязнения? Требуется ли реставрация?
3.Сколько времени понадобится для очистки каждого конкретного участка?*
*Чистящее средство на горизонтальной поверхности удерживается лучше, чем на вертикальной.
*Необходимо учитывать время выдержки химии и просушку между этапами для рационального распределения трудоресурсов в рамках смены.
*На особо чувствительных поверхностях необходимо провести предварительный тест чистящего средства.
4.Какова степень загруженности конкретного участка? Необходимо ли выставлять заграждения и ограничивать поток?
5.Обладает ли персонал необходимыми навыками? Потребуется ли спецподготовка?
Как показывает практика, лучше изначально составить технологическую карту и смету максимально тщательно и подробно, чем вносить коррективы уже в процессе выполнения задачи. При расчёте времени на уборку конкретного участка учитываем нормы труда и время на отдых сотрудников клининговой службы. Вносим в список оборудование, материалы и расходники в нужном колличестве, утверждаем смету у заказчика и приступаем к работе.

Решения + материалы.

Проблема: зона влажной среды (декоративные ёмкости с водой), высолы, разрушение структуры камня, грязные швы на керамограните.

Материалы:

1. Для горизонтальных твёрдых поверхностей: 
⦁ роторные полировальные машины
⦁ нейтральные моющие средства
⦁ пылеводоотсосы
⦁ щётки для швов, мопы
⦁ сетки (поверхностные загрязнения)
⦁ алмазные пады+очищающие жидкости (внутренние загрязнения)
2. Для вертикальных твёрдых поверхностей:
⦁ аппараты высокого давления
⦁ пропитка на основе эпоксидной смолы
⦁ валики, кисточки, шубка 
⦁ кислотный препарат для очистки высолов
⦁ пады: синтетический войлок, абразив - алмазная эмульсия различных зёрен (для удаления высолов)
⦁ нейтрализатор
⦁ средства для гидрофобной обработки

Решение: 

Керамогранит изменил цвет вследствие попыток очистки поверхностью кислотными составами, механической полировки или температуры. Работаем над восстановлением структуры и цвета керамогранита с помощью пропитки на основе эпоксидной смолы в сочетании с температурным воздействием. Далее полируем поверхность, чтобы удалить границы обработки и выровнять цвет.
Удаляем причины появления высолов на поверхности (подпор воды): выполняем просушку, внутреннюю гидроизоляцию в несколько слоёв изнутри, устраняем следы высолов с помощью падов, восстанавливаем структуру камня, проводим гидрофобизацию наружного покрытия.
Оптимизация: поверхности из незащищённых стали защищёнными и поменяли режим эксплуатации. Заказчик сокращает время и затраты на удаление последствий подпора воды.

Проблема: граффити.

Материалы:

⦁ парогенератор
⦁ растворители для удаления красок
⦁ кислотные средства (для разрушения полимерных связей в краске)
⦁ пэды, сетка для механического удаления

Решение: 

Наносим средство для растворения краски на стену, чтобы вытащить загрязнение из структуры материала на поверхность. Удаляем краску с помощью полировки падами или сетки. Парогенератором удаляем ореолы от рисунка. Работаем над восстановлением слоя краски исходной поверхности.

Внимание! Заранее предупредите заказчика о высокой вероятности изменений окрашенной поверхности после удаления граффити.

Завтра — продолжение рубрики Решения, где мы расскажем о технологиях обеспыливания и методах очистки остекления, ковровых покрытий и мягкой мебели.

Друзья! В эту среду команда УБИРАЙ.РФ провела стратегическую сессию по вопросам, связанным с решением спецзадач на объектах. 

Стоит отметить, что грамотная оценка перечня работ, а также требуемых расходных материалов, техники и времени позволит уверенно аргументировать заказчику свои методики и смету. Смена курса в плане работ или бюджете, которые происходят уже в процессе выполнения задачи, ведут к беспокойству и недопониманию со стороны заказчика.

За основу мы выбрали пространства общего пользования в рамках крупного торгового центра. Среди материалов отмечаем гранит, керамогранит, известняк, крашеный бетон. Задание усложняется тем, что помимо обычной рутинной очистки некоторым поверхностям требуется капитальная реставрация, а также удаление последствий неквалифицированного клининга.

Для определения видов работ и технологий мы выбрали следующую классификацию:

1. Вертикальные поверхности
2. Горизонтальные поверхности
3. Граффити
4. Реставрация 

Участникам сессии мы предложили перечень средств профессиональной химии, расходников и механизированных устройств для клининга. Команды проделали огромную работу и предложили свои решения спецзадач в рамках презентации.

Друзья! Большое спасибо за профессиональный подход к задаче и отличное настроение!

Сегодня — фотографии командной работы наших коллег! 

Друзья! На прошедшей встрече УБИРАЙ.РФ мы тщательно проработали вопрос уборки галереи торгового центра, зоны входной группы и санузлов. Семь команд представили своё решение по оптимизации бюджета, трудовых и временных ресурсов. Синергия собственного практического опыта и современных технологий воплотилось в рабочую схему "бери и делай". 

Основной запрос заказчика направлен на оптимизацию процессов уборки и сокращение количества персонала, занятого обслуживанием указанных зон.

Для примера возьмём зону первого этажа площадью 1500 кв.м: две револьверные двери, тамбур, грязезащитные ковры у входа,  два эскалатора с направлением движения вверх и вниз, санузел, примыкающие бутики, стандартная инфраструктура в виде банкоматов и вендинговых аппаратов. Из материалов, требующих внимания, за основу примем обилие стекла и металла, пол в ТЦ — керамогранит.

Как это сделать? 

Решение: механизация + подготовленные мопы + защита! Давайте посмотрим, почему именно эту формулу вывела команда УБИРАЙ.РФ как наиболее эффективную в условиях бесконечного потока посетителей в торговых центрах. Семь шагов к идеальному процессу уборки:

ШАГ 1. Техническое оснащение.

Оптимизируем текущие процессы и заменяем ведро и швабру на высокопроизводительные машины.

База: 

⦁ поломоечная машина объёмом 60л для уборки центральной части галереи (ICE)
⦁ in-mop 45 для пристеновых зон, проходов в бутики, заставленных участков
⦁ ротоваш для уборки эскалаторов, траволаторов и грязезащитных покрытий
⦁ Опционально — влагопылесос для удаления излишней влаги в зоне входной группы (лайфхак: перекройте одну из дверей во время работы машины для удобства посетителей и клинера).

Дополнительно: стиральная машина для мопов, пылесос.

Результат: для уборки указанной площади требуется всего один сотрудник. Зарплатная ставка идёт в счёт окупаемости техники, а высвобожденное время — на уборку следующих зон. Применение поломоечных машин сокращает количество используемой воды и химии.

ШАГ 2. Химия, инвентарь и расходные материалы (ссылки на производителей).

Выбираем средство для уборки и подгоняем концентрацию под генеральную или поддерживающую обработку. Обязательно используем защитные покрытия для стекла и металла.

⦁ Schtolzer: с70 для интенсивной уборки, защитное покрытие Жидкий кварц Q-IN для стекол и Q-OUT для металла.
⦁ Cif: Универсальное чистящее средство Professional.
⦁ Кислотный концентрат для санузлов.
⦁ Мир дезинфекции Фион: Фион Стекло, Фион Дез, Фион для генеральной уборки и санитарной обработки, Фион Дез Санит.
⦁ АсанаТм: ТМ-Нафтакор Спец для удаления жирных пятен.
⦁ Комплексообразователи (превращают грязь, влагу и реагенты в эмульсию для быстрого и эффективного удаления с поверхностей).
⦁ Набор мопов (замена классического метода ведро-вода за счёт использования подготовленных мопов).
⦁ Пакеты для мусора ПСД (удобная цветовая кодировка и литраж, прочный, растягивается).
⦁ Набор щёток для размытия и уборки швов с универсальной ручкой для облегчения сервисной тележки.
⦁ Перчатки из латекса с хлопковым напылением, салфетки.

ШАГ 3. Подготовка.

Анализируем объект и работаем над восстановлением поверхностей. Повреждённая поверхность керамогранита или другого материала пола имеет шероховатую поверхность, в микроямках которой задерживается грязь и влага. Без предварительного удаления въевшихся пятен и восстановления структуры материала пол будет выглядеть неопрятно и требовать поддерживающей обработки чаще обычного. 

Оборудование:

⦁ бернишер (для тотальной гладкости и обновления поверхности)
⦁ алмазные пады (для обновления полированного слоя в рамках ежедневной уборки)

Результат: гладкая поверхность не цепляет грязь и не требует глубокой размывки; оптимизация времени и ресурсов на поддерживающую уборку.

ШАГ 4. Интенсивная уборка.

С помощью растворов интенсивной концентрации удаляем стойкие загрязнения, опционально осуществляем полировку поверхностей.

ШАГ 5. Защита.

Профессиональные защитные покрытия с пролонгированным эффектом предотвращают закрепление пыли и грязи на обработанной поверхности. 

ШАГ 6. Поддерживающая уборка.

Цель оптимизации и тщательной подготовки — сократить применение химии в рамках ежедневной уборки, экономия времени и ресурсов. После нанесения защиты в течение дня проводим сухую очистку, обеспыливание и локальное удаление пятен, протираем полы подготовленными мопами.

Результат: экономия сил и бюджета без потери в качестве уборки; снижение износа поверхностей; сокращение паров химии в воздухе.

ШАГ 7. Бонус и как его продать заказчику.

Чётко разграничиваем понятия "генеральная уборка", "поддерживающая уборка" и "дополнительные услуги". В качестве дополнительных услуг продаём специальные виды работ, которые требуется разово или сезонно: удаление масляных загрязнений, ожогов, высолов, уборка после ремонта. Наличие профессиональных навыков и соответствующего оборудования позволит осуществить услугу без привлечения подрядчиков на взаимовыгодных  для сотрудников и заказчика условиях.

Результат: дополнительный заработок без отрыва от основного контракта.

Итог! Друзья, с помощью механизации основных процессов и максимального упора на защиту поверхностей мы сократили штат на указанный объект до одного сотрудника, снизили расход воды и химии в рамках ежедневной уборки, сохранили поверхности от излишнего воздействия.

Друзья! Как вы считаете, какой сотрудник или компания выиграют больше: узконаправленные специалисты или универсальные профессионалы, готовые к любому вызову? Не будем утрировать ситуацию примерами врачей-нейрохирургов или палеонтологов. Поговорим о жизни и клининге! 

Когда заказчик нанимает компанию для оказания ряда услуг в рамках контракта, он может не рассчитать наперёд ситуацию, при которой может появиться запрос на дополнительные виды специфических работ. Уже в процессе выясняется, что данная услуга не входит в утверждённый перечень и оплачивается отдельно, а может и вообще недоступна ввиду отсутствия знаний, опыта или оборудования у сотрудников компании. Предлагаем обратить данную ситуацию себе на пользу и подготовиться к подобного рода запросам заранее.

Что, если нам рассмотреть универсальность не как гонку на выживание на рынке труда, где один работник или бригада на объекте должны охватывать весь функционал, а как дополнительную возможность получить доход параллельно с основным договором? Ведь заказчику меньше всего хочется тратить время на привлечение подрядчиков и контролирование процесса, выделение лишнего времени и бюджета. 

Бывают ситуации, когда спецработы на объекте на данный момент - это и есть первичный запрос к компании от заказчика, например, уборка после ремонта. В таком случае - это отличный шанс перейти от частного к общему, то есть после выполнения специальных работ закрепиться на объекте на постоянной основе.

• Какие виды спецработ и услуг на объекте ищет заказчик? 
• Какие технологии помогут справиться с задачей? 
• Как обговорить систему оплаты? 

Обсудим на очной встрече уже в следующую среду, 26 октября в 11:00.

Тема: "Решение спецзадач на объекте".

Модераторы площадки: 

Володин Николай Львович
Олещук Эдуард

Адрес: г. Москва, поселение Внуковское, посёлок Минвнешторга, ул. Ленина, д.2.
+7 906 796 33 00

Друзья, присоединяйтесь! Вместе проведём проблемный анализ и соберём готовые решения для практической реализации.

Уважаемые коллеги!

Приглашаем вас принять участие в первом деловом HR-завтраке, который организует компания DAKO Professional Team 10 ноября. Мероприятие, на котором выступят HR-эксперты сферы клининга, будут рассмотрены самые передовые омниканальные HR-практики и маркетинговые методики: от мониторинга рынка до привлечения, поощрения и удержания.

Вы узнаете о:

• Трансформации воронки подбора кандидатов;
• Техниках продаж, которые используют в своей работе HR-специалисты;
• Маркетинговых приемах, применение которых имеет смысл при подборе кадров;
• Трендах и особенностях в работе с персоналом.

Деловой HR-завтрак пройдёт 10 ноября в 11.00 в штаб-квартире DAKO Professional Team по адресу: ул. Дубининская, д. 53, стр. 5

Друзья! Мы присоединяемся к эксперименту ФНС России по применению АУСН для малого и микробизнеса. 

Что это такое?

На данный момент совокупный налог по ОСН составляет 35-40% от оборота компании! 

Автоматизированная упрощённая система налогообложения (АУСН) предусматривает ТОЛЬКУ ОДНУ статью обязательных к уплате налогов: всего 14-16% от оборота компании.

Мы приглашаем всех участников рынка клининговых услуг поддержать внедрение режима АУСН в федеральную систему налогообложения отрасли путем открытого голосования по ссылке.

Подробное видео об инициативе.

Друзья! Инициатива бизнес-объединения «ОПОРА РОССИИ» — реальный способ снизить налоговую нагрузку, уменьшить количество проверок и работать в комфортных условиях. Открытое голосование — не для галочки, а для результата. 

Присоединяйтесь!

Друзья, внимание!

20 октября 2022 г. с 10:00 до 12:00 по МСК пройдет вебинар для производителей продуктов питания «Инструменты автоматизации на службе пищевой безопасности». Участие бесплатное. 

Программа вебинара:

1. Каким образом цифровизация помогает в обеспечении пищевой безопасности?

Спикер – Александр Цыбизов (Руководитель департамента внедрения ERP4FOOD компании «Константа»)

2. Практика автоматизации управления пищевой безопасностью.

Спикер – Светлана Казеркина (Директор по производству Сыроваренного завода «Сармич»)

3. Рутина, которая мешает: какие проблемы затрудняют процессы построения системы пищевой безопасности.

Спикер – Анна Гришанина (Эксперт-аудитор системы менеджмента качества и безопасности пищевой продукции)

4. Билет на экспресс: как внедрение автоматизации управления пищевой безопасностью экономит время и силы поставщика. Мнение аудитора со стороны ритейла.

Спикер уточняется

5. Роль Меркурия в обеспечении пищевой безопасности.
Спикер – Сидорчук Владимир Александрович (Заместитель начальника отдела управления государственного ветеринарного надзора).

Организаторы вебинара: 

• Крупнейшее сообщество в сфере пищевой безопасности «Food Safety»
• Отраслевой интегратор решений для цифровизации бизнеса – компания «Константа»
• Кого приглашаем к участию:
• Руководители пищевых производств
• Директора по качеству и пищевой безопасности
• ТОП-менеджеры пищевых предприятий
• ИТ-директора пищевых предприятий

Зарегистрироваться на вебинар можно по ссылке.

Приглашаем всех желающих!

До встречи Online!