Смотрели фильм "Не/смотря ни на что" про парня с плохим зрением, который всей душой мечтал получить работу в лучшем отеле Мюнхена? Кстати, эта история из серии "верь в себя и действуй" основана на реальных событиях. Несмотря ни на что главный герой с практически нулевым зрением пошёл в гостиничную сферу, сквозь бессонные ночи и кровопролитные ошибки добился своей цели, потому что видел себя в роли хаускипера и вдохновлялся перфекционизмом, который заложен в основу гостеприимства.

Как вы думаете, в какой из номинаций премии "Заслуженный Хаускипер" наш герой получил бы первое место?

• За выдающееся достижения 
• За вклад в развитие гостеприимства в России 
• За стабильный результат 
• За идеальную чистоту 
• За выслугу лет 
• За яркий старт-ап 
• Управление гигантами 
• Приз зрительских симпатий 

Приз зрительских симпатий — точно, потому что так сильно любить свою профессию и стараться несмотря ни на что — дорогого стоит.

Теперь серьёзно и по делу: к участию приглашаются руководители номерного/хозяйственного фонда, менеджеры хозяйственных подразделений с опытом работы не менее 5 лет в индустрии гостеприимства. В основу премии легли принципы объективной оценки специалистов, а также идея поддержания престижа самой профессии. Участие в премии — бесплатно!

Важно: заявки принимаются до 30.07.2022г. После отправки заявки участник получает подтверждение организаторов премии и развернутую анкету, в которой необходимо предоставить информацию:

• общий трудовой стаж в индустрии гостеприимства
• краткое резюме
• регалии, грамоты, награды в индустрии гостеприимства
• участие в отраслевых выставках/конференциях в качестве модератора/спикера

Развёрнутую анкету необходимо предоставить до 10.08.2022г.

Награждение состоится 22 сентября 2022 года на яхте “Radisson Royal” по предварительному приглашению.

Желаем удачи всем участникам премии. Достижения и регалии вдохновляют, а участие даёт стимул к дальнейшему росту. К тому же, взаимодействие в рамках премии — отличная среда для сотрудничества и кооперации профессионалов сферы гостеприимства.

Источник 

Когда в проект заложена идея создать дизайн вне времени, приятный визуально и эргономичный, обращаются к самодостаточным материалам, которые требуют только правильной формы и правильного ухода. Зеркальный блеск отполированного металла притягивает своей монументальностью и задаёт лаконичный стиль. С течением времени даже нержавеющая сталь падает под натиском интенсивной эксплуатации, неправильной очистки, окисления и коррозии. Можно ли было этого избежать? Даже если объект пострадал от пожара и кажется, что всё потеряно, специалисты ЧИСТОЛИФТ сделают так, чтобы вы ни о чем не жалели. Мы поможем восстановить металлическое покрытие и предотвратить риск повреждения в будущем, будь то кабина лифта, облицовка или архитектурный монумент.

Профессиональное восстановление металлических поверхностей предполагает удаление химических ожогов, паутинок, царапин, затёртостей и ржавчины - всего того, что мешает эстетическому наслаждению или даже эксплуатации предмета или объекта. Как это сделать? Может быть проще заменить фурнитуру или конструкцию целиком? При среднем расчёте оказывается, что реставрация металлической поверхности обойдется гораздо дешевле и займет меньше времени, чем демонтаж и установка нового траволатора или памятника. Например, для полной замены лифтовой кабины нужен месяц работы, то есть простоя, и порядка миллиона рублей.

А как же защита металлических поверхностей? Атмосфера, влажность и химическое воздействие снова приведут к коррозийному разрушению? После работы с полотном конструкции специалисты ЧИСТОЛИФТ наносят запатентованное покрытие. Это не плёнка для видимости и не обычный воск, как на автомобильной мойке, который работает до первого контакта с водой. Специальное покрытие блокирует доступ воздуха и воды, разрывая цепочку окисления и предотвращая ржавчину, что особенно актуально для  из цветных металлов.

Профессиональная защита от коррозии металлических поверхностей заметно облегчает регулярную очистку, экономит время сотрудника клининговой службы и сокращает затраты на уборку. Теперь для удаления загрязнений вместо жёстких химических составов понадобится увлажнённая тряпка или мягкое чистящее средство. На уличных объектах отмечен эффект самоочищения.

После осмотра объекта и оценки степени повреждения, сотрудники ЧИСТОЛИФТ составят смету, сориентируют по срокам и дадут письменную гарантию качества. Мы проведём обучение специалистов клининговой службы и дадим обязательные рекомендации по уходу. По абонентскому соглашению специалисты ЧИСТОЛИФТ будут регулярно посещать объект и обновлять защитное покрытие.

Не торопитесь списывать со счетов пострадавшее от коррозии и химических ожогов оборудование и конструкции. Грамотный подход не требует несоизмеримых вложений и позволяет восстановить металлическую поверхность, чтобы вновь увидеть ее красоту. Пусть ваш взгляд цепляют не царапины и паутинки, а первозданный блеск и гладкость.

Стартовать или расширяться в кризисные времена — неоправданный риск или способ обогнать время и заработать? Смотря с кем и в какой области! Куда можно вложить 500000р сегодня, чтобы получать от 100000р чистой прибыли в месяц? 

В следующую пятницу DAKO Professional Team приглашает тех, кто хочет открыть собственный бизнес и зарабатывать в сфере клининга, или или вывести действующую компанию на новый уровень. 

Знакомство с франшизой в клининге:

• Знакомство с корпоративными центром и ключевой командой "DAKO".
• Дискуссия: обзор рынка клининга, история компании, интересные рабочие кейсы.
• Знакомство с условиями франшизы.
• Экскурсия на объекты обслуживания (ТРЦ Мозайка, ЖК Садовые кварталы).

Встреча состоится 24 июня с 11:00 до 17:00 в корпоративном центре DAKO по адресу Москва, улица Дубининская, дом 53, строение 5.

По всем вопросам и для регистрации на мероприятие обращайтесь к Андрею Перегудову, директору по развитию бизнеса франчайзи.

+7 (925) 300 73 77
a.peregudov@dako.cleaning

https://dako.cleaning/ru/

Единение — наш главный ресурс. Когда-то амбициозные предприниматели объединились для совместной работы и поиска точек роста. Затем навыки, знания и цепочки взаимодействия были оцифрованы и перевалы в онлайн. Так появилась площадка УБИРАЙ.РФ — наше общее, любимое дело и место встречи. Мы постоянно работаем над тем, чтобы быть полезными и удобными для специалистов сферы клининга всех направлений, анализируем и добавляем новые функции, подбираем форматы. Ещё больше мы любим встречи с вами офлайн и ни с чем не сравнимое живое общение, обмен эмоциями, идеями и опытом глаза в глаза. Здесь встречаются верные друзья и коллеги, заводятся новые полезные знакомства. 

Вчера состоялась презентация новых возможностей площадки УБИРАЙ.РФ. Организаторы, спикеры и активаторы перезагрузки — Елена Васильева и Эдуард Олещук

Уход иностранных производителей, сбой логистических цепочек и скачки цен заметно пошатнули индустрию. Мы встретились для обсуждения и решения проблем, возникших с поиском клиентов и организации работы в целом. В связи с сокращением бюджетов особенно пострадало маркетинговое направление развития и продвижения. То, что раньше делалось с лёгкой руки, в современных условиях считается нецелесообразным. Мы предложили рабочий инструмент для продвижения услуг с минимальным бюджетом. 

Спасибо спикерам, гостям и участникам сессии. Запуск прошёл отлично! Вместе мы сможем больше!

Основатель клининговой компании «Братья Чистовы» Андрей Волхонский рассказал об идее выхода на рынок профессионального клининга и способах оптимизации в кризисные времена.

Отрасль клининга растет каждый год минимум на 20% уже на протяжении 7 лет, и рост не останавливается. Во всех сервисах с IT-начинкой идет рост и автоматизация процессов, все больше направлено на клиентоориентированность, появляется много дополнительных опций для клиентов. В регионах менее избалованная публика в отличие от Москвы. Вместе с тем, там не хватает качественного сервиса, поэтому спрос довольно высокий. Стереотип о том, что в небольших городах клининг не пользуется популярностью, устарел. Наоборот — спрос растет, и в этих городах чек даже выше, чем в Москве.
 

• Реальный кейс продажи франшизы в Архангельск: компания пообещала франчайзи вернуть паушальный взнос, если дело не пойдет в связи с небольшой численностью населения в городе. Но предприниматель работает очень успешно уже несколько лет и приобрел франшизу на еще один город.

Идея и реализация: клининговый сервис "Братья Чистовы".

Идея запустить клининговую службу возникла 8 лет назад на базе опыта работы с сервисом сухой автомойки. На запуске клинингового проекта уже был собственный склад, персонал, оборудование и управляющий. В то время была популярна славянская тематика, поэтому и название выбрали соответствующее — «Братья Чистовы», логотип и сайт сделали в таком же стиле.

Много инвестиций для реализации идеи не потребовалось — 150 тыс. руб., которые окупились за два месяца.

С самого начала задачей было сделать клининг такой же удобной и доступной услугой, как такси, поэтому выбрали направление мобильного клининга — все необходимое оборудование, химия для уборки помещаются в рюкзак и всегда у клинеров с собой. 

Запуск бизнеса в кризисное время обязывает строить наиболее эффективную модель. Находясь под давлением различных факторов, необходимо искать способы оптимального пути развития. Пандемия также стала проверкой на прочность. Были сложности с поиском персонала в связи с оттоком мигрантов и невозможностью работать без прививки от Covid-19. Стоимость привлечения одного сотрудника выросла почти в 10 раз. В этот период было уделено еще большее внимание адаптации сотрудников, введена более гибкая система мотивации внутри приложения для клинеров. 

Во время пандемии был совершен еще один технологический рывок: компания выпустила два собственных приложения и полностью обновила интерфейс внутренней CRM-ERP-системы и сайта для клиентов. В результате компания не только адаптировалась к новым условиям, но и выросла. Клининговый сервис в плане IT-составляющей еще очень и очень емок, учитывая, что "Братья Чистовы" — единственная клининговая компания с такой сильной IT-базой: они первые придумали много новых услуг, например, «заехать за ключами» или «карта дома», где клиент может отметить все свои пожелания по уборке во всех зонах квартиры и не повторять их каждый раз менеджерам при оформлении заказа или клинерам по прибытию.

Независимо от экономической повестки, компания не повышала цены и её услуги по-прежнему доступны и востребованы как для b2c, так и для b2b-сегмента. Соответственно, ощутимого спада за последние два месяца в Москве и регионах не наблюдается. 

Сейчас клининговый сервис «Братья Чистовы» представлен в 35 городах и 2 странах, компания развивается по франшизе. У "Братьев Чистовых" масштабные планы в 2022 г. — продажа CRM-системы собственной разработки для других франчайзинговых сетей, а также выход на зарубежные рынки: уже есть заявки на покупку франшизы из Франции, Италии и Таиланда.

Знаете ли вы, что при при покупках через интернет-магазины и заказы онлайн, москвичи тратят существенно больше денег, чем в торговых точках офлайн. По результатам исследований в  Аналитическом центре Москвы отмечается, что средний чек при заказе продуктов онлайн в марте составлял 1,4 тысячи рублей, а непосредственно в магазинах – 586 рублей. При оплате товаров для дома через интернет покупатель тратил в среднем 13 тысяч рублей, а в торговой точке – 1,2 тысячи рублей. Вдвое больше денег было израсходовано при заказе одежды через интернет: средний чек при онлайн-платеже составил 6,6 тысячи рублей, офлайн – чуть больше трех тысяч рублей. Дистанционная покупка лекарств обходилась покупателю в 2,2 тысячи рублей, в то время как в аптеке он оставлял в среднем чуть больше тысячи рублей. 

В целом, объем покупок, которые жители столицы совершили онлайн в марте 2022 года, вырос на два процента по сравнению с тем же месяцем 2021 года, при этом офлайн-расходы на товары и услуги за аналогичный период сократились на четыре процента. Причины подобной динамики – высокие темпы цифровизации в сфере продаж и развитие финансовых технологий. Кроме того, при покупке онлайн активнее работает программа лояльности, промокоды, скидки и кэшбэк, стимулируя покупателей возвращаться вновь и делать выбор в пользу интернет-покупок.

Интерес москвичей к приобретению товаров и услуг через интернет стал расти еще в период нерабочих дней ещё в пандемию, многие находят этот способ комфортным и продолжают его использовать до сих пор. Эта тенденция поддерживается активным развитием банковских и финансовых технологий, ростом популярности дистанционной торговли и сервисов доставки.

Правительство Москвы поддерживает предпринимателей, развивающих онлайн-форматы. В частности, в сложный период пандемии город компенсировал бизнесу затраты на комиссию маркетплейсов и сервисов доставки еды. Среди принятых этой весной мер – льготные кредиты по ставке до пяти процентов на проекты по цифровой трансформации предприятий.

Опережая время, команда УБИРАЙ.РФ уже несколько лет концентрирует и воссоединяет участников рынка сферы профессионального клининга на одной площадке. На базе УБИРАЙ.РФ производители, поставщики, заказчики и исполнители заявляют о себе, находят партнёров, получают заказы, обучают сотрудников и закупают расходники. Один ресурс работает как домашняя страница для профессионалов, которые ценят своё время.

За время работы мы нашли много узкопрофильных специалистов, собрали информацию от экспертов в сфере клининга, подготовили базу для успешного обучения и бизнес коммуникаций.

Сейчас мы активно работаем над новыми инструментами для продуктивного взаимодействия с потребителями на площадке онлайн. Наша задача: на базе маркетплейса соединить заказчиков, производителей и дистрибьюторов по всей стране. Здесь же мы применяем рекламные инструменты, в том числе продакт-плейсмент в рамках обзоров и обучения. 

Используйте портал УБИРАЙ.РФ для развития бизнеса и следите за обновлениями!

Знакомы с матрицей Эйзенхауэра? Её взяли за основу многие планировщики и системы распределения времени, позволяющие четко и ясно оценить важность предстоящих дел. Для удобства даже придумали схему ABCDE, где задачи делятся на обязательные, невыполнение которых приведет к явно негативным последствиям, не самые срочные вопросы, а также те, которые можно с холодным расчетом перенести на другой день или просто вычеркнуть и забыть.

А помните значение буквы D? Вот где приходится подумать: сделать это самому или поручить (delegate) другому специалисту? На пути делегирования встают привычки и предрассудки: всегда делал сам — и ничего страшного, зачем за это платить другому человеку, вдруг он что-нибудь испортит или опоздает?

Качество сервиса постоянно развивается и смягчает наше представление о том, что если хочешь сделать хорошо — сделай сам. Тем более, что узкопрофильные специалисты в процессе обучения и работы получают профессиональные навыки, имеют ряд спецсредств, оборудования, а главное — времени для качественного выполнения заказа. Например, вы же не станете покупать весь комплект оборудования для печати фотографий и разбираться в тонкостях мастерства, если это не ваш прямой вид деятельности, а ситуативный запрос. Точно так же с автомобилями: зачем оплачивать налог и регулярное ТО, если проще заказать такси, доехать до нужного места и никогда не думать о правилах парковки. Зачем часами проводить в супермаркете, если, как оказалось, сотрудник склада соберёт продукты гораздо быстрее, а доставка — вообще бесплатно? У вас освобождается масса времени на себя и близких, на работу, хобби и отдых.

 А что же с нашей любимой уборкой? Здесь подвох даже не в том, сколько специальных средств необходимо для обработки поверхностей в рамках одной квартиры, а в том, что многие даже не представляют, как выглядит помещение после действительно профессионального клининга. На качество уборки влияет и очередность, и умение работать со специфической химией и поверхностями, и обработка защитными составами для создания пролонгированного эффекта. Тут остается только два варианта: или бросить всё и проходить обучение в качестве профессионального клинера, или тратить уйму времени, убираясь "по-старинке". Только почему-то опять на полках пыль, а в ванной — плесень. Разумное решение — клининговая компания с широким спектром услуг, специалистам которой не надо объяснять, что делать. Таким образом, уборка из категории В (важные, но не срочные дела — ежедневная рутина), переходит в категорию D, то есть за вас это делает специалист: быстрее, качественнее, и не намного дороже. 

Вопрос в том, как выбрать ту самую компанию среди сотен конкурирующих на рынке профессионального клининга? Для начала давайте осмотримся и составим техзадание для клинеров:

• Тип и площадь помещения.
• Частота уборки: разовая, периодическая поддерживающая, генеральная, после ремонта.
• Присутствие в помещении детей и животных (для выбора в пользу гипоаллергенных средств).
• Наличие специфических покрытий, особых задач.
• Комфортное время для работы специалиста ( когда вас нет дома или наоборот).

Обратите внимание: некоторые клининговые компании готовы предложить услуги не только по очистке, но и по восстановлению различных типов поверхностей (кожа, дерево и др).

Кого пускать в дом?

Согласитесь, удобно, когда вся информация о компаниях одной сферы собрана в одном месте: не нужно перебирать весь поисковик, теряясь во вкладках. Например, на портале УБИРАЙ.РФ удобная навигация и сортировка в карточках клининговых компаний по всей стране. Определите регион для поиска и получите подборку фирм, готовых оказать услуги в вашем городе.

Первым делом проверьте наличие лицензии, сертификатов, данных о сотрудниках, контактные данные фирмы и фотографии с объектов. Предоставление подробной информации показывает компанию как ответственного исполнителя, которому нечего скрывать, но есть, чем похвастаться.
Отследите предпосылки и мотивы компаний, которые излишне занижают цены: достаточно ли квалифицированы сотрудники, спектр и ожидаемое качество услуг. В любой сфере присутствует минимальный размер оплаты, необходимый на закупку расходников, зарплату, транспортировку и т.д. Демпинг цен, как правило, сказывается на сотрудниках и материалах.

Хорошим показателем качества услуг остаются отзывы прошлых и постоянных клиентов. Не спешите отсеивать приглянувшуюся компанию при наличии негативных отзывов: возможно, исполнитель и заказчик не сошлись в цене или на месте оказались условия, препятствующие исполнению обязательств. Прочитайте ответы компании на данные отзывы. 

Изучите перечень услуг, их стоимость, а также график работы специалистов. Если ваш запрос максимально совпадает с предложением, обратитесь напрямую в компанию и задайте уточняющие вопросы. К тому же, узкопрофильные компании с хорошей репутацией часто бывают "нарасхват", поэтому лучше договариваться на удобное время заранее. 

Кстати, каталог клининговых компаний на портале УБИРАЙ.РФ — отличный способ выгодно представить свою фирму, сотрудников и перечень услуг. Ознакомьтесь с карточками компаний, подготовьте информацию, и мы сделаем её доступной для потенциальных заказчиков по всей стране. Свяжитесь с нами сейчас и получите новых клиентов!

22–24 ноября 2022 состоится 24-я Международная выставка оборудования и средств для профессиональной уборки, санитарии, гигиены, химической чистки и стирки, которая признана как лучшая выставка России 2018-2019 гг. по тематике «Клининговые услуги» во всех номинациях, согласно Общероссийскому рейтингу.

Видели эти старые "новые" лифты в новостройках? А видавшие виды лифты в домах, которым чуть больше лет? Почему так происходит? Откуда этот небрежный внешний вид металлических поверхностей? Специалисты клининговой службы делают всё возможное, но через день лифт опять выглядит, как подбитый авто, забытый на стоянке...

Вниманию Управляющих компаний и собственников коммерческой недвижимости! Восстановить лифт до идеального состояния и сократить время на дальнейшее обслуживание внешнего вида стоит значительно дешевле, чем замена изношенных и поврежденных поверхностей. А результат одинаковый! Убедитесь самостоятельно, изучив работы профессионалов из ЧИСТОЛИФТ.РФ. Вы больше не сможете спокойно смотреть на якобы ухоженный лифт: теперь вы будете замечать каждую царапину, паутину, ожог и следы эксплуатации.

Специалисты из ЧИСТОЛИФТ — те самые дотошные перфекционисты, которые готовы дать гарантию на качество своей работы. Они восстановят поверхность из нержавеющей стали до идеального состояния, а также отполируют и нанесут защитное покрытие, чтобы дальнейший уход за металлом стал проще и расход на химию для клининга сократился. А это еще и существенная экономия, согласитесь!

Сколько времени занимает процесс реставрации? Восстановление не требует демонтажа и длительных простоев. Специалисты компании подстроятся под график и выполнят все работы в часы, когда пассажиропоток минимальный.

К тому же, область применения технологий ЧИСТОЛИФТ не ограничивается только внутренними конструкциями. Среди масштабных проектов компании — реставрация въездного знака в Череповце, а также работа над корпусом арт объекта "Русское Идеальное" на фестивале Архстояние. Балчуг Плаза, Лукойл и Твой Дом тоже оценили качество услуг специалистов компании.

Сотрудничество с ЧИСТОЛИФТ включает в себя множество опций, в том числе предварительную демонстрацию возможностей непосредственно на вашем объекте, а также ежеквартальное абонентское обслуживание для поддержания внешнего вида конструкции и удаления локальных следов износа.

Сделайте предварительный расчет самостоятельно или получите подробное предложение конкретно по вашему объекту на сайте ЧИСТОЛИФТ.РФ!

Как выбрать технику для уборки и стоит ли радикально экономить на комплектации объекта и сотрудников клининговой службы? Важно понимать, под какие задачи подбирается техника и в каких условиях она будет использоваться. При внешнем сходстве машины и аппараты для бытовых и профессиональных нужд отличаются мощностью, комплектацией, набором функций, а также имеют разную степень износостойкости.

Например, при разработке профессиональных пылесосов принимается во внимание более высокая длительность и интенсивность эксплуатации. Для этого предусмотрен более высокий ресурс турбины и долговечные фильтры. Кроме того, кабели, трубки и корпуса изготавливаются с расчетом на возможные удары и резкие рывки, которые случаются в процессе работы на производственных объектах или на стройке.

Как и с профессиональной химией, где важно знать, справится ли конкретное средство с данным видом загрязнения, при использовании пылесосов, к примеру, на вредном производстве, необходимо учитывать заводскую мощность фильтрации машины. Справится ли данная модель с едкой пылью и не выйдет ли из строя? Профессиональная техника конструируется и тестируется с учётом всех возможных условий и рисков при эксплуатации.

Немалую роль играет человеческий фактор. Конструктив качественной профессиональной машины для уборки обязательно составлен с учётом эргономики и удобства для специалиста клининговой службы, что значительно повышает эффективность труда.

При интенсивном использовании техники важно учесть баланс энергопотребления и собственной мощности. Внедрение передовых технологий позволило создать модели, которые не теряют мощность в процессе работы, при этом потребляют меньше энергии.

Справедливым и значительно более рентабельным станет выбор в пользу именно профессиональной техники для бизнеса. Кстати, некоторые компании предлагают комплексное сопровождение и обслуживание машин для уборки, в том числе по договору аренды. Кстати, какого производителя или компанию посоветуете коллегам?
Как считаете, а стоит ли приобретать профессиональную технику для дома? Будет служить вечно или перебор? Давайте обсудим в Telegram!