В концепции Математический клининг также есть три точки, которые и определяют плоскость договоренностей. Первая точка – заказчик, вторая клининговая компания, третья – уборщица.

Треугольник – самая устойчивая фигура в геометрии. У треугольника есть еще одно важно свойство. Три точки всегда находятся на одной плоскости. Треугольник определяет плоскость. Если точек больше трех, то не факт, что они будут располагаться в одной плоскости. Если точек меньше, то это не плоскость.

По определению треугольника заказчик, компания, уборщица расположены в одной плоскости – плоскости договоренностей. Договоренности описывают взаимодействие трех сторон.

На плоскости договоренностей фиксируются пункты, по которым трое должны иметь одинаковое понимание.

Каждый участник должен одинаково с другими знать и понимать пункты договоренностей.

Заказчик должен понимать, что получает за те деньги, которые он платит клинингу.

Компания должна понимать, что будет требовать заказчик и что требовать от каждой конкретной уборщицы. Уборщица должна знать, что и где ей конкретно делать в каждый момент времени, и что будут считать чистотой.

Пункты договоренностей содержат:

- какие работы проводятся в каждом помещении.

- сколько раз за смену убирается помещение.

- сколько времени тратиться на уборку в каждом помещении.

- в какое время должна начинаться уборка в помещении.

- что считается чистотой в каждом помещении

Эти вопросы и лежат в основе взаимодействия заказчика, клининговой компании и уборщицы.

В программе Математический клининг эти договоренности фиксируются. На основании этих договоренностей программа считает количество персонала и строит расписание уборки для каждой уборщицы и каждого помещения.

Заказать программу, можно написав нам https://t.me/79161500220

В мире, где бизнес-контакты становятся все более ценными, визитка остается одним из важнейших инструментов для их установления и поддержания. Давайте разберемся, почему визитка по-прежнему актуальна и какие новые возможности открываются в цифровую эпоху.

Традиционное значение визитки. Классическая визитная карточка выполняет несколько ключевых функций:

• Мгновенный обмен контактами на деловых встречах

• Формирование профессионального имиджа компании

• Работа как мини-рекламный носитель

• Обеспечение удобства для клиентов

• Поддержка нетворкинга и деловых связей

Современные вызовы.

Однако традиционная визитка имеет свои ограничения. Часто бывает сложно узнать полную информацию о бизнес-партнере или отследить его профессиональное развитие. Возникает необходимость в более масштабных решениях для управления бизнес-контактами.

Цифровая эволюция визитки.

Сегодня появляются инновационные платформы, трансформирующие концепцию визитки. На примере УБИРАЙ.РФ можно увидеть, как развивается этот инструмент:

Расширенная цифровая визитка:

Полная профессиональная биография

Информация о связанных организациях

Портфолио работ и проектов

История участия в мероприятиях

Интеграция с торговым пространством

Возможность обратной связи

Дополнительные сервисы для бизнеса:

Электронная академия с отраслевыми материалами

Профессиональная библиотека документов

Система объявлений для оптовых закупок

Афиша профильных мероприятий

Преимущества цифрового подхода

• Комплексное представление бизнеса

• Доступность информации 24/7

• Возможность оперативного обновления данных

• Интеграция с другими бизнес-инструментами

• Расширение возможностей нетворкинга

Заключение.

Визитка, оставаясь фундаментальным инструментом бизнеса, трансформируется в более мощный цифровой формат. Современные платформы предлагают не просто замену картонной карточки, а создают полноценную экосистему для развития деловых контактов и продвижения бизнеса.

Вступайте в цифровое бизнес-сообщество, где ваша визитка становится ключом к новым возможностям развития и роста вашего дела.

Основательница и духовный лидер «УБИРАЙ.РФ» Елена Васильева побеседовала с бизнес-порталом Новости & Смыслы на тему современного клининга в контексте отельного бизнеса. Интервью получилось емким и обстоятельным. Затронули разные темы:

• Как и из какого бизнеса Елена пришла в сферу клининга.
• Об отсутствии профильного образования в сфере клининга в нашей стране и связанных с этим сложностях.
• О перспективах увеличения производительности труда и автоматизации клининга с помощью роботов-помощников.
• Об отличиях подхода к уборке в разных регионах страны — от Сочи до Санкт-Петербурга.
• О современных высокотехнологичных средствах для уборки.
• О ежегодном обмене опытом с коллегами из Китая.

Для меня уборка стала некой системой, в которой есть свои задачи, и за каждой задачей стоит стоимость её выполнения.

Отдельно поговорили о значимости клининга для отельеров, тесном сотрудничестве УБИРАЙ.РФ с Ассоциацией Отельеров АМОС, так называемом российском «тёрлинге» и планах на будущее. Вас ждут актуальные вопросы и четкие ответы с реальными цифрами и примерами из жизни.

Переходите по ссылке на полный текст интервью — будет интересно!

В грамотном подборе чистящих и моющих средств без этих знаний никуда!
Сегодня вместе погрузимся в мир материаловедения, а именно — на примере мрамора узнаем, как твердость и устойчивость мрамора к кислотам определяют его поведение в процессе отделки и уборки.

Спикеры:
Голубцов Иван, главный технолог производственной компании VORTEX
Татьяна Алексеева, профессиональный технолог

Спикер делится своими знаниями о свойствах мрамора, его составе и окраске, а также о том, как различные примеси влияют на его физические характеристики. Мы обсудим разнообразие мрамора по цветам и составу, а также интересные факты о его взаимодействии с окружающей средой. Вы сможете понять, почему мрамор с разными примесями ведет себя по-разному и как это влияет на технологии уборки.

Присоединяйтесь к нам, чтобы расширить свои знания о материалах и получить полезные советы от эксперта!

Контакты
Сайт: pk-vortex.ru
Почта: office@pk-vortex.ru
Телефон: 8-800-2222-805

Клининговая служба "Помощница" г. Барнаул, рада сообщить о своем участии в рубрике "Бери и делай" программы "Новое утро" на телеканале Катунь24. Мы поделимся полезными советами по эффективному использованию посудомоечной машины для безупречной чистоты посуды.

ЭФИР БЕЗ ПЫЛИ с Татьяной Кибирёвой

«Об уборке в деталях: нормы и автоматизация». В гостях Роман Сабиржанов.

Можно ли назвать уборку рутинным трудом? Профессионалы индустрии гостеприимства уверены: уборка — это сложный технологический процесс, требующий знаний, грамотного распределения физической нагрузки и эффективного контроля.

В эфире Татьяна Кибирёва и Роман Сабиржанов обсудят:

• Почему важно устанавливать нормы уборки и как это влияет на качество сервиса.
• Как правильно распределять уборочные работы для оптимизации времени и ресурсов.
• Нужен ли ИИ для эффективной уборки в отелях или достаточно базовых технологий и квалифицированного персонала?
• Как малым отелям автоматизировать уборку без крупных вложений?
• Почему цифровые чек-листы — ключ к оптимизации уборки в отелях?

Почему это важно:

• Поможет эффективно организовать уборочные процессы.
• Снизит нагрузку на персонал без потери качества.
• Даст инструменты для автоматизации и контроля.

📅 Когда: 14/02, 12:00 (мск)

📍 Где: телеграм @realskillsru

🟢 Клининговая компания «Идеальный Мир», 15 лет работает на рынке клининговых услуг в Ярославской области.

Победитель региональных этапов и финалист конкурса "Лидеры чистоты 2024", приглашает вас на уникальное мероприятие!

В этом году мы приняли решение провести ежегодное мероприятие в два этапа. Теперь у нас будет два полноценных дня, чтобы детально познакомить вас с нашей деятельностью, планами и ценностями, а также уделить время живому общению и обсуждению всех интересующих вас тем. Мы уверены, что это позволит нам установить еще более крепкие и продуктивные связи с каждым участником.

🟢 Кому будет интересно:

Владельцам и представителям клининговых компаний - найти новые идеи, наглядно посмотреть бизнес процессы и структуру организации изнутри. Цифровые сервисы и автоматизация процессов. .

Менеджерам отвечающих за операционную деятельность - организация ежедневной на коммерческих объектах (с посещением объекта). Мобильная бригада, найм и обучение персонала, выполнение разовых работ на объектах.

✔️ Первый день: «Обзорные экскурсии по компании, обмен опытом»

12 марта (среда)

✔️ Второй день: «Бизнес интенсив по клинингу»

13 марта (четверг) 

Не упустите шанс узнать больше о нашей компании и её деятельности!

Вы можете посетить любой день мероприятия по отдельности.

Присоединяйтесь, будет интересно!

Заполняйте форму заявки по ссылке, и скачивайте программу мероприятия.

🔗 https://forms.yandex.ru/u/65ca0ba602848fb72923c62b/

(наш менеджер свяжется с Вами и предоставит подробную информацию об участии)

🎁 PS. каждому участнику по подарку

Erid: 2VtzqxJkoEu

Отдел расчетов компании «Дженель» gen-el.ru обратил внимание на тенденцию.  Некоторые заказчики проводят тендеры по уборке каждые 3 месяца.

Каждый раз заказчики выбирают самых дешевых поставщиков. Потом не дождавшись окончания срока действия контракта объявляют новый тендер.

Возможны две причины объявления нового тендера. Заказчик оказывается недоволен услугой и расторгает договор или подрядчик недоволен ценой контракта и тоже уходит. Чаще встречается первый вариант.

Удивительно, что заказчики обжигаются о самых дешевых, но с упорством продолжат уже в пятый раз выбирать по самой низкой цене.

Руководство заказчиков понимают, что придется переигрывать тендер, но их мотивационный бонусный пакет важнее для них, чем потребитель. Закупщикам зарплату регулярно платят, вот пусть и работают – проводят столько тендеров сколько потребуется.

Дополнительные издержки компании от такой политики закупок не оцениваются и на мотивационную часть не влияют. Вот, и продолжают перебирать клининговые компании и менять закупщиков. 

Повторный тендер меньше чем через год показывает, что вероятность выигрыша и дальнейшей работы на таком объекте близится к нулю. Не стоит тратить время и ресурсы на такого заказчика – толку не будет. Время и ресурсы потратим, а денег не заработаем. Да, еще и репутацию можно подпортить как некачественная компания.

Когда собирался писать это пост удивлялся, что заказчики наступают на грабли дешевого клининга, а получилось, что и клинеры наступают на грабли с дешевыми заказчиками. Друзья, не Чингачгук дважды не наступает на одни и те же грабли - давайте и мы не будем.

Клининговые компании в работе встречают угрозы со стороны заказчика, что компанию внесут в черный список контрагентов. Клининговая компания больше не заключит контракт с этим заказчиком. Запрет бывает действует на конкретный промежуток времени или навсегда. Заказчики ставят в запрет компании, по отношению к которым сами виноваты.

Два года назад компания ООО «Дженель Стафф» оказывала услуги «Корпорации АНД» по уборке территории прилегающей к «Лайф Арена» во время строительства комплекса. В момент запуска комплекса шел сильный снег, и заказчик умолял не подвести, выводить дополнительную технику. «Дженель» выполнила их просьбы. Затем у АНД происходят смена руководства на объекте и с нами расторгают контракт и не оплачивают выполненные и подписанные работы.

ООО «Дженель стафф» обратилось в суд. АНД как могли затягивали суд, дошли до Арбитажа. Эпопея длилась 9 месяцев. Суд мы выиграли, деньги получили с неустойкой.

Через год участвуем в тендере у «А101», которая теперь входит в тот же холдинг что и «Корпорация АНД» и нас не пропускает СБ. Причина наши выигранные суды с ООО «Амфион».

Задаю вопрос коллегам: «Не пора ли и нам создать «черный список» компаний и некоторых персон заказчиков?»

Вопрос по поводу персон не случайный. Прошедшим летом работали с известной строительной компанией. «Дженель» помыла 5 объектов. На трех нас благодарили, на одном со спорами, но платили, на пятом объекте выбивание денег превратилось в эпопею. Деньги получили, но проблемы создавали не на уровни компании, а конкретные персоны. Причина, по-видимому, была в том, что не «заносили». Винить компанию и заносить в черный список неверно. Конкретного персонажа в черный список занести бы стоило.

Подобная ситуация и с другой строительной компанией. На одном объекте нас обманули, на другом работаем до сих пор. Работать со строительными компаниями непросто. Бюрократия создает сложности. Но, когда еще и отдельные личности ведут себя непорядочно, контракт где работают такие пассажиры заключать опасно. Потом они еще переходят из одной организации в другую. Стоит следить за перемещением этих людей и сообщать коллегам и руководству компаний.

Возможно, список где-то ведется. С радостью добавлю от себя информацию. Если нет, предлагаю завести «черный список». Клинеры тоже не ангелы и информация в списке может быть не совсем точной. Но, всё равно, помотреть в такой список я бы хотел прежде чем участвовать в тендере.

Напишите, пожалуйста, у кого есть такой список – обменяемся. Напишите, что думаете по этому поводу.

Lean production — это подход к управлению производством, направленный на оптимизацию процессов и устранение всех видов потерь. Давайте рассмотрим, как принципы бережливого производства применяются в компании Schtolzer и как они связаны с клинингом.

Основные принципы бережливого производства включают в себя:

Определение ценности продукта — то есть того, за что клиент готов платить. Всё, что не добавляет ценности, считается потерей. В нашем случае клиента интересует «чистота».

Поток единичного производства — предоставление услуг точно в срок, без простоев и задержек. Например, если в гостинице не успели убрать номер, клиент к вам не заехал, и продажа не состоялась. В случае клининга клиент не хочет долго ждать и хочет получить профессиональную услугу точно в срок.

Непрерывное улучшение — постоянное стремление к совершенствованию процессов и устранению потерь. Каждый объект уникален, и поэтому всегда возникает вопрос: можно ли создать стандартную методику уборки и применять её на других объектах?

Вытягивающая система — производство продукции или услуг только тогда, когда есть спрос на них. В нашем случае это выглядит так: в плане сервиса написано, значит, нужно убирать. У нас нет подхода «чисто или грязно», задача поставлена — значит, нужно мыть.

Уважение к людям — вовлечение сотрудников в процесс непрерывного улучшения и создание условий для их развития. Наши сотрудники каждый день выполняют тяжёлую физическую работу, и если мы, как руководители, поймём, как им тяжело достаются деньги, то создадим для них благоприятные условия труда, а не российского «терлинга», которые всегда будут заряжать и мотивировать сотрудников.

Внедрение принципов бережливого производства может привести к следующим результатам:

 Снижение затрат — устранение потерь позволяет сократить расходы на оказание услуги. Повышение качества — непрерывное улучшение процессов способствует повышению качества уборки. Сокращение времени оказания услуги повышает удовлетворённость клиентов.

Для внедрения бережливого производства необходимо:

 Определить с заказчиком ценность услуги и устранить все потери, которые не добавляют ценности. Внедрить вытягивающую систему и делать уборку только тогда, когда есть необходимость. Вовлечь сотрудников в процесс непрерывного улучшения и создать условия для их развития. Постоянно совершенствовать процессы и устранять потери.

Бережливое производство может быть использовано в различных отраслях промышленности и позволяет повысить эффективность производства, снизить затраты и улучшить качество продукции или услуг.

В нашей компании Schtozer за 15 лет работы разработана и внедрена на некоторых объектах система "Бережливое производство". Внедрение технологий уборки Schtolzer позволило нашим клиентам сократить количество персонала на объектах до 20 %, а в некоторых случаях до 30 %. Как следствие сократился общий ФОТ оплаты труда, появился ресурс поднять действующим сотрудникам заработную плату и снизить текучку персонала. Самое главное- эти проекты реализованы без потери качества уборки. Хотите знать как это сделать? приходите к нам!