Васильева Елена
20Связей
8Подписчиков
0Подписок
Москва
Генеральный директор ТМ Sсhtolzer.
Ведущий эксперт и основатель площадки УБИРАЙ.РФ
20Связей
8Подписчиков
0Подписок
Обо мне

— С чего начался Ваш путь в производстве профессиональной химии? Расскажите об основных этапах.

— Сложно подводить итоги, когда планы на будущее колоссальные. Хочу выделить основные значимые этапы, которыми я горжусь.

В 2008 передо мной стояла задача внедрить технологию автомойки, основанную на линейке профессиональной химии. Главная сложность процесса заключалась в высокой жесткости воды в Подмосковье. В сложившихся условиях эффективность автокосметики была минимальной. Ни один из присутствующих на российском рынке брендов не был адаптирован под наши реалии, а работающей технологии применения не существовало вообще. Мы оказались заложниками ситуации.

Чтобы предлагать клиентам качественную услугу, совместно с химиками мы разработали собственное средство для бесконтактной мойки автотранспорта. К 2010 году были проведены все испытания и тесты. Наконец, мы были готовы выпустить идеальный для эксплуатации в российских условиях продукт. Но для снижения себестоимости необходим был стабильный объем, что положило начало продвижению нашей продукции.

Проблема низкой эффективности химии в условиях воды высокой жесткости остро стояла для многих крупных игроков. Наш продукт совершил революцию! И уже в 2011 году на площадке технопарка «Первомайский», который находится на территории старейшего завода ОАО «Химволокно», запустился цех по производству профессиональной химии для мойки и ухода за автотранспортом Schtolzer™.

Переломным моментом в нашем развитии стал валютный кризис 2014-2015 годов. Его влияние на внутреннюю экономику России вынудило многих производителей уйти с рынка, других – сократить объемы, оптимизировать процессы и повысить отпускные цены.

Наш главный принцип – Химия, которая работает с Вами! – всегда оставался неизменным. Высокое качество продукции Schtolzer™ в кризисные периоды поддерживать непросто. Но мы постоянно находимся в поиске новых идей.

Мы приняли решение разработать инновационный формат профессиональной химии, ориентированной на создание дополнительной защиты от загрязнений и повреждений автомобилей. Такой шаг позволил нам повысить средний чек клиентов автомоек на 20%. А негативная динамика спроса среди российских потребителей была нивелирована за счет качественного сервиса и дополнительных услуг.

Такой формат требовал от нас принципиально новых разработок: все средства должны были отличаться пролонгированным действием на поверхности, обеспечивая пыле- и грязеотталкивающее действие, сохраняя блеск и предупреждая износ всех покрытий и элементов автомобиля. Мы столкнулись с низкой покупательской способностью на внутреннем рынке России, мы рисковали быть непонятыми и невостребованными, нам пришлось плыть против течения и справляться с множеством внешних угроз. Но благодаря огромному желанию и энтузиазму в 2016 году новая инновационная линейка профессиональной химии была запущена в производство. Мы справились! Скажу больше, мы вышли на принципиально новый уровень, заняв прочные позиции на рынке профессионального клининга.

— Интересно было бы узнать о проектах, которые Вы реализовали или занимаетесь прямо сейчас.

Не так давно был запущен проект чистолифт.рф.

Выход на рынок профессиональной уборки открыл для нас новые перспективы, но в то же время мы столкнулись с непростыми задачами. Одной из них стала очистка металлических поверхностей.

Низкая квалификация клининговых специалистов, проводящих обработку дорогостоящих элементов лифтов и эскалаторов на объектах уборки, зачастую приводит к ошибкам в применении моющих средств или абразивных материалов на деликатных поверхностях. В результате на них появляются химические ожоги, потертости и царапины. Мы создали уникальную технологию восстановления изделий из металла с использованием продуктов Schtolzer™, что позволяет избежать замены дорогостоящих конструкций и панелей. Результат работы наших реставраторов — это обновленная поверхность с защитным покрытием, которая легко подвергается очистке, не требует применения химических средств для ухода и значительно дольше эксплуатируется.

Стоимость комплексной реставрации металлических поверхностей составляет от 20 до 25 % стоимости новой конструкции. К тому же благодаря такой услуге наши клиенты экономят на демонтажно-монтажных работах, логистических издержках, а также значительно сокращают временные промежутки на отключение лифтов.

И напоследок, в 2019 был запущен информационный портал для клининговых компаний убирай.рф — первый ресурс для профессионального сообщества клинеров, где собраны лучшие современные технологии уборки, подобраны актуальные продукты с оптимальным соотношением цены и качества и созданы все условия для повышения квалификации и активного нетворкинга благодаря собственным и партнерским ивентам.

Убирай.рф в начале своего пути. Все достижения и успехи у нас впереди. Присоединяйтесь, будем вместе создавать лучшие решения на рынке!


Образование
  • 1995 - 2000
    СИБГУТИ
    Инженер сети связи и системы коммуникации
Опыт работы
  • 2009 - по настоящее время
    ООО "Штольцер"
    Генеральный директор
  • 2018 - по настоящее время
    ООО "Информационный сервис УБИРАЙ"
    Генеральный директор
  • 2023 - по настоящее время
    ООО "ХИМЧИСТИНФО"
    Главный редактор журнала "Химчистка и прачечная"
Почетные звания и награды
  • 2024 - по настоящее время
    Член комиссии по клининговой деятельности и утилизации отходов ОПОРА РОССИИ
  • 2024 - по настоящее время
    Член комиссии АРУК
  • 2023 - по настоящее время
    Член Ассоциации Предприятий Химической Чистки и Прачечных (АХП)
01.06.2026 10:27:47

Пост-релиз форума «Один день из жизни города — 2026».

Организатор: Цифровая платформа индустрии чистоты УБИРАЙ.РФ.

Дата проведения: Май 2026.

Локация: СИ-отель, Адлер.

Главная тема: Город как объект уборки: чистота, порядок и системный подход против хаоса.

Чистота — это не магия, это менеджмент!

В мае 2026 года на площадке СИ-отель в Адлере завершился стратегический форум «Один день из жизни города — 2026».

В отличие от многих мероприятий индустрии чистоты, здесь мы сместили фокус с «красивых картинок» на инфраструктуру, технологии, качество и человеческий фактор в жизни мегаполиса.

На 3 суток мы отключили звук сирен и выключили режим «вечного тушения пожаров», чтобы погрузиться в то, как должен работать современный город с точки зрения профессионального клининга и эксплуатации.

Если упрощать: город — это такой же объект. Только площадью в миллионы квадратов и с проходимостью 24/7. Кто его убирает? Как контролировать качество, когда вокруг миллионы людей и «заказчиков»? Ответы на эти вопросы стали главными хитами форума.

О чем говорили на «Один день из жизни города»?

1. Город как «убыточный клиент»

Главный вызов 2026 года — переход от реактивной уборки «пожар», срочная очистка к проактивной.

Один из спикеров привел аналогию с кейсом участников клуба УБИРАЙ.РФ: «Если контракт с клиентом приносит 3-5% маржи и штрафы — это не клиент, это проблема».

В контексте города это означает:

- Отказ от практики «латания дыр».

- Внедрение согласованного качества: «Что значит "чисто" для отеля, бизнес-центра, склада или парковой зоны?». Эти стандарты должны быть согласованы с заказчиком, иначе персонал работает вслепую.

2. «Чистка» клиентской базы.

В этом году форум предложил отелям и управляющим компаниям провести аудит. Точно так же, как владелец клинингового бизнеса отсекает 15% убыточных контрактов, клиент должен отказаться от непрофильных активов.

- Не нужно косить газон заборной травой.

- Нельзя экономить на оснащении уборщика: «российский терлинг и так пойдет» — не работает.

- Текучесть кадров снижается только тогда, когда есть прозрачные чек-листы и понятная система мотивации.

3. Экология и туризм: как чистота влияет на возврат гостя.

Мы разобрали реальный кейс СИ-отеля, который сейчас работает по проекту «ЭКОВДОХ».

Генеральный директор Светлана Рубцова провела для участников форума экскурсию и наглядно показала: «Туризм начинается не с сувенира, а с запаха "чистоты" на объекте».

Если логистика отходов не выстроена, если моют полы грязной водой, а в СПА неприятный запах - турист уедет и не вернется.

Главный итог форума:

2026 год объявлен на УБИРАЙ.РФ годом системности, а не выживания.

Чистый город — это не про героизм дворников в 5 утра. Это про:

1. Систему мотивации персонала.

2. Железные чек-листы контроля качества.

3. Умение говорить «нет» невыполнимым нормам и демпингу со стороны подрядчиков.

«Один день из жизни города» показал: пока одни жалуются на бюджет и погоду, другие — участники нашего клуба — уже закрыли цели на год, съездили в отпуск и повысили маржинальность, просто перестав работать «в режиме пожарной части».

Город должен работать на жителя, а не житель на город!

Хотите так же?

Научиться работать на низких бюджетах и зарабатывать? Делать за одну единицу времени в 2 раза больше? Вступайте в клуб УБИРАЙ.РФ. Разберем ваш «город» или объект до винтика и повысим КПД уборки на 40%.

2026 — время наводить порядок с умом.

👇 Переходите по ссылке и присылайте заявку в клуб УБИРАЙ.РФ.

Фотографии с форума можно посмотреть здесь:

https://nataliesun-photo.wfolio.pro/disk/ubiray-ru-nljdbq

10.04.2026 13:53:52

Отчет о поездке делегации представителей российской индустрии чистоты на 27-ю международную выставку China Clean Expo

Отчет о поездке делегации представителей российской индустрии чистоты на 27-ю международную выставку China Clean Expo (CCE 2026) г. Шанхай, КНР, 31 марта – 3 апреля 2026 г.

Общая информация о мероприятии:

С 31 марта по 3 апреля 2026 года в Шанхайском Новом международном выставочном центре (SNIEC) состоялась 27-я Международная выставка оборудования и технологий для профессиональной уборки, санитарии и гигиены — China Clean Expo (CCE 2026).

Мероприятие является крупнейшей профильной выставкой в Азиатско-Тихоокеанском регионе. В 2026 году выставка проходила при поддержке всемирной ассоциации индустрии чистоты ISSA и Торгового представительства РФ в Шанхае .

Ключевые показатели мероприятия:

Участники: Более 500 компаний-экспонентов из Китая, Европы и Азии (включая лидеров рынка: Nilfisk, ICE, Gausium, Pudu, Rubbermaid и др.) .Площадь: Совместно с параллельными выставками (Hotel & Shop Plus) экспозиция заняла более 210 000 кв. м .

Посещаемость: Около 135 000 специалистов из 124 стран мира.

Состав и организация российской делегации.

Поездка делегации была организована при взаимодействии цифровой платформы индустрии чистоты УБИРАЙ.РФ и школы гостеприимства Real Skills.

Цели визита:

1. Изучение передовых технологий в области роботизированной уборки и экологичных решений.

2. Поиск новых поставщиков оборудования, химии и инвентаря для замещения ушедших брендов.

3. Установление прямых контактов с китайскими производителями.

Программа пребывания:

Помимо самостоятельного осмотра экспозиции, для членов делегации была организована насыщенная деловая программа:

Встреча с руководством: Приветственная встреча от организаторов выставки IM Sinoexpo.

Ключевые тренды и технологии выставки (Обзор экспозиции).

Члены делегации отметили следующие ключевые тенденции в развитии мирового клининга, представленные на CCE 2026:3.1. Роботизация и интеллектуальные системы (Smart Cleaning).

Доминирующей темой стали решения для автоматизации уборки. Китайские компании (Gausium, Keenon, Pudu) продемонстрировали решения следующего поколения, интегрированные с AI и IoT.

Прогнозируется рост рынка коммерческих уборочных роботов до $1.56 млрд к 2031 году .

Китайская аккумуляторная техника. Благодаря развитию рынка электромобилей (EV), китайские производители (EVE Battery, Quanyu и др.) предложили супер-эффективные литий-ионные батареи для поломоечных машин, значительно увеличивающие время автономной работы .

Экологичность и сангигиена (ESG). Большая часть экспозиции была посвящена «зеленой» химии, системам очистки воздуха и безбумажному управлению объектами. Отдельная зона была выделена под Restroom Supplies Zone (оснащение санитарных комнат), где были представлены системы микробиологической очистки и антимикробные покрытия .

Результаты работы делегации.

Поездка в Шанхай принесла следующие практические результаты для российского бизнеса:

1. Поиск альтернатив: В условиях санкционного давления найдены прямые заводы-производители профессионального инвентаря (швабры, тележки, отжимные системы) и химии, готовые работать по прямым контрактам с РФ в обход европейских дистрибьюторов.

2. Обмен опытом: Российские компании переняли опыт коллег в области навигации роботов в помещениях со сложной геометрией.

Выставка China Clean Expo 2026 подтвердила статус главной витрины инноваций в мире уборки. Китайская промышленность демонстрирует готовность предлагать решения высокого качества по конкурентной цене, часто превосходя по технологичности европейские аналоги прошлых поколений.  

06.04.2026 09:16:51

Уважаемые отельеры Сочи!

Приглашаем вас на бесплатное мероприятие 28 апреля 2026 г. в отеле Rixos (Сочи, Красная поляна)

Вас ожидает деловая игра «LEAN (Бережливое) производство в учётной политике Хозяйственной службы», на которой участники «прокачают» такие важные навыки, как умение создать новую команду, проявить лидерские качества, найти решения по внедрению системы 5С в учётную политику Хозяйственной службы любого средства размещения.   

Нетворкинг аппетитный кофе-брейк, экспресс‑знакомства и общее фото ждут каждого, кто зарегистрируется по ссылке.   

Регистрация и подробности тут: https://real-skills.timepad.ru/event/3897680/

27.03.2026 13:13:54

Завтрак под микроскопом: от проектирования кухни до гигиены в зале

16 апреля 2026 года | 11:00–13:00 Мы запускаем новую интенсивную сессию для тех, кто строит безупречный сервис: «Завтрак под микроскопом:от проектирования кухни до гигиены в зале».

Разберем завтрак «на атомы»: от архитектуры кухни до каждой тарелки на шведском столе. Только работающие кейсы и прикладные инструменты. В программе сессии:

 11:00–11:30 | Светлана Рубцова «Микроскопия планировки» Как превратить связку «кухня — зал» в единый механизм. Разбираем эргономику, которая экономит время персонала и деньги собственника. Убираем лишние шаги, увеличиваем скорость обслуживания.

 11:30–12:00 | Артём Крошкин «Кухня под лупой» Операционные стандарты шведского стола 4* — от закупа до выкладки (кейс Сочи).

 12:30–13:00 | Елена Васильева «Чистота в деталях» Как управлять гигиеной производственных площадей без ущерба для скорости сервиса. Зачем вам быть на этой сессии?

• Увидите свои процессы под другим углом и найдете «скрытые потери» в сервисе.

• Получите готовые алгоритмы контроля качества.

• Обменяетесь опытом с коллегами в закрытом кругу профи. Регистрация уже открыта.

26.03.2026 11:23:15

Рубрика #НачнисПонедельника

Уборка в СПА: эффективно и безопасно — без хлора

Как сохранить чистоту в СПА без хлорных средств?

Использовать перекись водорода для нежной, но надежной дезинфекции, щадящей кожу и поверхности.

Трапы и канализации очищаем паром — натуральным и мощным средством, которое удаляет даже стойкие загрязнения без химии.

Почему это важно?

— Меньше раздражений и запахов химии.

— Быстрая подготовка помещений.

— Контроль температуры, времени и расхода средств для максимальной надежности.  

Генеральный директор ТМ Sсhtolzer. Ведущий эксперт и основатель площадки УБИРАЙ.РФ
18.03.2026 19:35:14

Большой бесплатный форум для отельеров в Москве

Коллеги, напоминаю вам, что 26–27 марта отельеры, эксперты и поставщики встречаются в Москве на Hotel Business Days, чтобы обсудить и разобрать, чем сегодня живёт и куда движется гостиничная индустрия в России. А в текущей ситуации — много важных тем для обсуждения.<div data-empty=
Это большой форум и выставка ведущих поставщиков и партнеров отрасли. Собирается широкое отельное сообщество — качественно, полезно и бесплатно для отельеров. Приглашаю присоединиться!

Меня пригласили к участию как спикера. В 2026 году на форуме 12 тематических сессий, 4 зала и больше 80 спикеров. Программа разработана для всех ключевых позиций в отеле — от отдела продаж до хаускипинга. Есть несколько секций для руководителей и блок по гостиничному девелопменту. Можно прийти на оба дня, а можно и всего на полдня — на свою секцию.

Выставка поставщиков как всегда интересная и представительная, можно закрыть много текущих вопросов и поискать предложения для оптимизации расходов. В этом году на выставке каждый день разыгрывают iPhone 17 Pro Max. Механика простая: общаешься на стендах, получаешь купоны с номерами и в конце дня рассчитываешь на удачу. Чем больше пообщался — тем выше ее вероятность.

Когда и где:
26–27 марта, МонАрх Москва Отель
https://hbd.su/moscow

Увидимся на Hotel Business Days!
">
Коллеги, напоминаю вам, что 26–27 марта отельеры, эксперты и поставщики встречаются в Москве на Hotel Business Days, чтобы обсудить и разобрать, чем сегодня живёт и куда движется гостиничная индустрия в России. А в текущей ситуации — много важных тем для обсуждения.

Это большой форум и выставка ведущих поставщиков и партнеров отрасли. Собирается широкое отельное сообщество — качественно, полезно и бесплатно для отельеров. Приглашаю присоединиться!

Меня пригласили к участию как спикера. В 2026 году на форуме 12 тематических сессий, 4 зала и больше 80 спикеров. Программа разработана для всех ключевых позиций в отеле — от отдела продаж до хаускипинга. Есть несколько секций для руководителей и блок по гостиничному девелопменту. Можно прийти на оба дня, а можно и всего на полдня — на свою секцию.

Выставка поставщиков как всегда интересная и представительная, можно закрыть много текущих вопросов и поискать предложения для оптимизации расходов. В этом году на выставке каждый день разыгрывают iPhone 17 Pro Max. Механика простая: общаешься на стендах, получаешь купоны с номерами и в конце дня рассчитываешь на удачу. Чем больше пообщался — тем выше ее вероятность.

Когда и где:
26–27 марта, МонАрх Москва Отель
https://hbd.su/moscow

Увидимся на Hotel Business Days!
17.03.2026 16:05:35

С ЧЕГО НАЧИНАЕТСЯ РЕНОВАЦИЯ

В рамках Открытой сессии Школы гостеприимства участники обсуждали, когда на самом деле стоит начинать реновацию.

Своим взглядом поделилась Ольга Целищева:

      " Большинство отелей начинают реновацию слишком поздно — когда износ уже виден невооружённым глазом.

   Но гость «считывает» устаревание гораздо раньше. "

По разным оценкам, до 70% впечатления формируется из деталей:

свет, логика пространства, тактильность материалов, удобство сценариев.

Поэтому всё начинается не с дизайна, а с честного аудита:

— номерной фонд: соответствует ли он ожиданиям сегодняшнего гостя

— отзывы: повторяющиеся комментарии = системная проблема

— входная группа и лобби: первое впечатление за секунды

— МОПы: их не продумывают, но всегда замечают

Самый сильный инсайт — в инвентаризации.

Отели часто перегружены функциями, которые больше не работают.

Они создают шум — визуальный и операционный.

И главный вопрос реновации звучит не так: «что ещё добавить?»

А «что можно убрать без потери ценности — и даже с её усилением?»

       " Реновация сегодня — это не про обновление. Это про ясность. "

Убрать лишнее, чтобы гость наконец увидел главное.

12.03.2026 09:53:27

Обучающая сессия «Отель под контролем»

  Сегодня 12.03.2026 в 11:00 на территории СИ—отель пройдет обучающая сессия «Отель под контролем».

В центре внимания — реновация, архитектура и функциональная планировка как инструменты эффективного управления отелем. Спикеры с профессиональным опытом в гостиничном бизнесе и архитектуре поделятся практическими кейсами и подходами к развитию гостиничных проектов.

20.06.2026

Регистрация на обучающую сессию

12.03.2026 09:50:15

«Правильные» отели будущего.

Архитектор, который проектирует не просто здания — а культурные символы.

Андрей Литвинов — главный архитектор одного из самых амбициозных культурных проектов последних лет — Концертный центр «Сириус».

Над этим зданием его команда работала почти пять лет после победы в международном архитектурном конкурсе среди десятков проектов.

В результате появился комплекс площадью около 50 000 м²:

— большой зал на 1200 мест,

— камерный зал на 500 мест,

— репетиционные пространства и студии.

Но главное — это не масштаб.

Внутри залов реализованы инженерные решения, которых раньше не было:

трансформируемая сцена, уникальная акустика, разработанная вместе с легендарным инженером Ясухиса Тойота, и архитектура, где форма буквально работает на звук.

Сам Литвинов говорит о проекте просто: это пространство, в котором идеи развивались свободно и уверенно, а работа над ним стала настоящим творческим процессом.

И уже завтра

Андрей Литвинов будет говорить о другой важной теме — о концепциях «правильных» отелей будущего.

ru en de zh fr