Ежегодная бизнес-миссия клининговых компаний из России на международную выставку CLEAN EXPO в Китай город Шанхай подошла к концу и нам очень хочется поделиться положительными эмоциями от этой поездки.

Традиционно бизнес-миссия началась с обзорной экскурсии в город Ханчжоу.

Ханчжоу– один из самых живописных городов Китая, где гармонично сочетаются древняя культура, природные красоты и современный комфорт. Город славится своими чайными традициями, буддийскими храмами и легендарным озером Сиху, вдохновлявшим поэтов и художников на протяжении веков. 

Цель экскурсии:

Познакомить российских специалистов клининговой отрасли с инфраструктурой, технологиями уборки и экологическими решениями города Ханчжоу, который славится своей чистотой, умными технологиями и устойчивым развитием.

Во время экскурсии делегация посетила:

Храм Линъинь (Храм Уединённой Души)

- Один из самых значимых буддийских храмов Китая, основанный в IV веке. 

- Величественные залы, статуи Будды, атмосфера умиротворения. 

Чайная плантация Лунцзин (Мэйцзяу)

- Дегустация знаменитого зелёного чая «Лунцзин» (Колодец Дракона). 

- Мастер-класс по правильному завариванию чая. 

- Прогулка по плантациям с видом на холмы. 

Озеро Сиху – сердце Ханчжоу, а также образец чистоты и экотуризма.

Прогулка на катере по озеру Сиху. 

- Живописные виды на «Десять знаменитых пейзажей Сиху»: 

  -«Осенняя луна над спокойным озером».

  - «Три башни, отражающиеся в воде»

- Легенды о Белой Змее и других мифах, связанных с озером. 

На что наша делегация обратила особое профессиональное внимание:

✔ Чистый и зеленый город (входит в топ самых экологичных городов Китая). ✔ Передовые технологии (роботы-уборщики, умные мусорные баки, цифровизация). ✔ Опыт в управлении отходами (высокий уровень переработки, раздельный сбор).

Что заинтересовало в Ханчжоу и чему хотелось бы уделить внимание в следующий раз:

·        Осмотр инфраструктуры и технологий поддержания чистоты.

·        Демонстрация работы автоматических уборочных машин и эко-лодок для сбора мусора.

·        Встреча с местными экологами и представителями городских служб.

·        Визит в «Умный городской центр управления» Ханчжоуский центр мониторинга Smart City для обмена опытом в цифровых решениях для клининга (IoT, Big Data, AI в управлении отходами), демонстрации работы датчиков заполнения мусорных баков и системы оптимизации маршрутов уборки.

А пока фотоотчет с поездки в Ханчжоу.

До новых встреч!

Со второй половины января Роскомнадзор начал рассылать владельцам сайтов письма с требованием уведомлять об использовании Google Analytics. Если ваш сайт собирает данные клиентов (например, через формы заявок, подписки или обратной связи), важно действовать правильно, чтобы избежать штрафов и сохранить полный доступ к аналитике.

Что нужно сделать?

1. Зарегистрироваться как оператор персональных данных (ОПД) – если ваш сайт собирает контакты посетителей (телефоны, email, имена).
   
   О порядке подачи заявления читайте — здесь
   
   

2. Подать уведомление о трансграничной передаче данных – если используете Google Analytics.
   
   О порядке подачи уведомления читайте — здесь
   
   

3. Получить разрешение на ReCAPTCHA – если она защищает формы заказов или обратной связи.

После одобрения уведомления вы сможете продолжить использовать эти сервисы без риска для бизнеса.

Почему это важно для клининговых и химических компаний?

• Google Analytics помогает анализировать трафик с рекламы и эффективность сайта для привлечения клиентов.

• ReCAPTCHA защищает формы от спама, сохраняя рабочие заявки.

• Отсутствие уведомления может привести к штрафным санкциям в отношении нарушившего лица:
  

Ещё аспекты использования Google Analytics и других сервисов

При использовании инструментов аналитики, таких как Google Analytics, важно помнить не только о требованиях Роскомнадзора, но и о Федеральном законе № 152-ФЗ «О персональных данных». Это означает, что вам необходимо обеспечить безопасность и конфиденциальность данных ваших клиентов, а также получить их согласие на сбор и обработку информации.

Ваша цель - создать доверительные отношения с клиентами. Поэтому, предоставляя им ясную информацию о том, какие данные собираются и с какой целью, вы не только соблюдаете закон, но и формируете положительное впечатление о вашей компании. Стоит обратить внимание на альтернативные сервисы аналитики, которые могут быть более совместимы с российским законодательством. Хотя эти сервисы могут иметь ограниченный функционал, их использование поможет снизить риски и защитить данные ваших клиентов.

Кроме того, если на вашем сайте установлена Google ReCAPTCHA, это также требует внимательного подхода, так как она связана с трансграничной передачей данных. В этом случае вам потребуется уведомление и разрешение от Роскомнадзора. Если вы не готовы к таким шагам, рассмотрите возможность использования платных решений или отечественных разработок, которые могут заменить Google ReCAPTCHA.

Не забудьте уведомить пользователей о том, что вы используете эти технологии на своем сайте. Включение соответствующей информации в оповещение при входе на сайт – это несложный, но эффективный шаг к соблюдению законодательства и укреплению доверия клиентов.

Хотите чтобы ваш сайт оставался в правовом поле по работе с персональными данными? Свяжитесь с нами — entersales.ru

Любая техническая поддержка сайтов, чтобы оставаться в рамках законодательства - установка / удаление Google Analytics и ReCAPTCHA, обновление Политики персональных данных и форм для сбора персональных данных.

Также своим клиентам мы высылаем шаблон "Уведомления о трансграничной передачи данных" для подачи в Роскомнадзор — есть повод к сотрудничеству!

Кроме того, под запрет попадает и использование Google Таблиц и Документов для хранения персональных данных пользователей — будьте внимательны и используйте безопасные инструменты, которые не используют зарубежные сервера для хранения персональных данных ваших клиентов! Оценить статью, если она была для вас полезна, и мы расскажем в следующих статьях как правильно обеспечить полное соблюдение 152-ФЗ "О персональных данных" в рамках использования IT инструментов для бизнеса!

В гостях Анастасия Крумина - отельер, эксперт по запуску гостиничных объектов; Основатель бюро VUCA HOSPITALITY

В эфире обсудим:

✅ Что такое повышение квалификации?

✅ Кому важно обновление знаний?

✅ Где взять ресурсы для обучения? (форум, коучинг, курсы)

✅ Какие активности использовать для профессионального роста?

Обсудим подробнее в эфире!

☘️ Получите в конце памятку с полезными контактами!

📅 Когда: 28 марта в 12:00

📍 Где: телеграм https://t.me/realskillsru

В концепции Математический клининг также есть три точки, которые и определяют плоскость договоренностей. Первая точка – заказчик, вторая клининговая компания, третья – уборщица.

Треугольник – самая устойчивая фигура в геометрии. У треугольника есть еще одно важно свойство. Три точки всегда находятся на одной плоскости. Треугольник определяет плоскость. Если точек больше трех, то не факт, что они будут располагаться в одной плоскости. Если точек меньше, то это не плоскость.

По определению треугольника заказчик, компания, уборщица расположены в одной плоскости – плоскости договоренностей. Договоренности описывают взаимодействие трех сторон.

На плоскости договоренностей фиксируются пункты, по которым трое должны иметь одинаковое понимание.

Каждый участник должен одинаково с другими знать и понимать пункты договоренностей.

Заказчик должен понимать, что получает за те деньги, которые он платит клинингу.

Компания должна понимать, что будет требовать заказчик и что требовать от каждой конкретной уборщицы. Уборщица должна знать, что и где ей конкретно делать в каждый момент времени, и что будут считать чистотой.

Пункты договоренностей содержат:

- какие работы проводятся в каждом помещении.

- сколько раз за смену убирается помещение.

- сколько времени тратиться на уборку в каждом помещении.

- в какое время должна начинаться уборка в помещении.

- что считается чистотой в каждом помещении

Эти вопросы и лежат в основе взаимодействия заказчика, клининговой компании и уборщицы.

В программе Математический клининг эти договоренности фиксируются. На основании этих договоренностей программа считает количество персонала и строит расписание уборки для каждой уборщицы и каждого помещения.

Заказать программу, можно написав нам https://t.me/79161500220

Кто может стать участником конкурса «Лидеры чистоты»?Если вы задаётесь вопросом, подходит ли ваша компания для участия в конкурсе, то вот ответ:ДА, ПОДХОДИТ!

Мы приглашаем к участию компании и специалистов из всех сфер, связанных с чистотой, уборкой и обслуживанием. При этом к конкурсу допускаются компании на ЛЮБОЙ системе налогообложения! Для каждой категории бизнеса предусмотрены свои критерии допуска:  Категории участников: 1. Микро и малый бизнес - Выручка в год: до 800 млн руб.  - Среднесписочная численность: до 100 человек.  2. Средний бизнес - Выручка в год: от 800 млн до 2 млрд руб.  - Среднесписочная численность: 101–250 человек.  3. Крупный бизнес- Выручка в год: свыше 2,5 млрд руб.  - Среднесписочная численность: свыше 251 человека.  Основные номинации конкурса:1. Персональный клининг     - Технологические решения     - Цифровые инновации     - Маркетинговые инновации  2. Контрактный клининг     - Технологические решения     - Цифровые инновации     - Маркетинговые инновации     - Безопасный и надёжный корпоративный партнёр  3. Химчистки и прачечные  4. ДДД (Дезинфекция, дератизация, дезинсекции)  Условия допуска к участию в конкурсе:  - Соответствие ИНН компании-участника с владельцем сайта.- Профильный основной вид деятельности (уборка помещений):ОКВЭД2 из перечня классификатора услуг.  - Соответствие критериям по численности сотрудников:- Персональный клининг: не менее 3 человек.  - Контрактный клининг:  - Малый бизнес: не менее 15 человек.  - Средний/крупный бизнес: не менее 30 человек.  - Срок реализации и начало хозяйственной деятельности:- Персональный клининг: не менее 24 месяцев.  - Контрактный клининг: не менее 36 месяцев.  - Соответствие по годовой выручке: - Персональный клининг: не менее 3 млн рублей.  - Контрактный клининг:  - Микро и малый бизнес: не менее 15 млн рублей.  - Средний и крупный бизнес: не менее 50 млн рублей.  Дополнительные требования для номинации «Безопасный и надёжный корпоративный партнёр»:- Соответствие требованиям ФНС России по отраслевым показателям налоговой нагрузки.  - Выручка на одного сотрудника в год: менее 2 млн руб. без НДС.  - Средняя зарплата по предприятию: не ниже среднеотраслевой (минус 20%) по региону участника за последний отчётный период. 

 Уже идёт приём заявок на 1 тур 2025 года! Скорее подавайте заявку и докажите, что вы — лидеры чистоты!Следите за новостями, чтобы не пропустить важные обновления. 

В мире, где бизнес-контакты становятся все более ценными, визитка остается одним из важнейших инструментов для их установления и поддержания. Давайте разберемся, почему визитка по-прежнему актуальна и какие новые возможности открываются в цифровую эпоху.

Традиционное значение визитки. Классическая визитная карточка выполняет несколько ключевых функций:

• Мгновенный обмен контактами на деловых встречах

• Формирование профессионального имиджа компании

• Работа как мини-рекламный носитель

• Обеспечение удобства для клиентов

• Поддержка нетворкинга и деловых связей

Современные вызовы.

Однако традиционная визитка имеет свои ограничения. Часто бывает сложно узнать полную информацию о бизнес-партнере или отследить его профессиональное развитие. Возникает необходимость в более масштабных решениях для управления бизнес-контактами.

Цифровая эволюция визитки.

Сегодня появляются инновационные платформы, трансформирующие концепцию визитки. На примере УБИРАЙ.РФ можно увидеть, как развивается этот инструмент:

Расширенная цифровая визитка:

Полная профессиональная биография

Информация о связанных организациях

Портфолио работ и проектов

История участия в мероприятиях

Интеграция с торговым пространством

Возможность обратной связи

Дополнительные сервисы для бизнеса:

Электронная академия с отраслевыми материалами

Профессиональная библиотека документов

Система объявлений для оптовых закупок

Афиша профильных мероприятий

Преимущества цифрового подхода

• Комплексное представление бизнеса

• Доступность информации 24/7

• Возможность оперативного обновления данных

• Интеграция с другими бизнес-инструментами

• Расширение возможностей нетворкинга

Заключение.

Визитка, оставаясь фундаментальным инструментом бизнеса, трансформируется в более мощный цифровой формат. Современные платформы предлагают не просто замену картонной карточки, а создают полноценную экосистему для развития деловых контактов и продвижения бизнеса.

Вступайте в цифровое бизнес-сообщество, где ваша визитка становится ключом к новым возможностям развития и роста вашего дела.

Как менеджер проектов в IT-компании, я часто сталкиваюсь с тем, что многие бизнесы недооценивают роль сайта в их digital-стратегии.

Для клининговой компании сайт — это не просто визитка, это мощный инструмент для привлечения клиентов, повышения доверия и увеличения продаж.

1. Зачем клининговой компании нужен сайт?

Прежде чем переходить к техническим деталям, важно понять, какие задачи решает сайт:

• Первое впечатление. Сайт — это лицо вашей компании в интернете. Он формирует доверие у потенциальных клиентов.
• Информационный хаб. Здесь клиенты могут узнать о ваших услугах, ценах, акциях и контактах.
• Инструмент конверсии. Правильно настроенный сайт превращает простых посетителей в реальных заказчиков.
• SEO-продвижение. Качественный сайт помогает занимать высокие позиции в поисковиках, привлекая органический трафик.

2. Ключевые элементы успешного сайта

Чтобы сайт работал эффективно, он должен включать следующие элементы:

2.1. Профессиональный дизайн

• Минимализм: избегайте перегруженности. Чем проще дизайн, тем легче пользователю найти нужную информацию.
• Корпоративные цвета: используйте цвета, которые ассоциируются с чистотой и профессионализмом (белый, синий, зеленый).
• Фото и видео: качественные изображения вашей работы (до/после уборки) и видео-презентации услуг повышают доверие.

2.2. Удобная навигация

• Меню: должно быть простым и интуитивно понятным. Основные разделы: «Услуги», «Цены», «О нас», «Контакты», «Отзывы».
• Кнопка заказа: сделайте её заметной и разместите на каждой странице. Например, «Заказать уборку» или «Получить консультацию».

2.3. Адаптивность

Более 60% пользователей ищут услуги с мобильных устройств. Убедитесь, что ваш сайт:

• Корректно отображается на всех устройствах (ПК, планшеты, смартфоны).
• Имеет крупные кнопки и удобные формы для заполнения на маленьких экранах.

2.4. SEO-оптимизация

Поисковая оптимизация — это то, что делает ваш сайт видимым для клиентов. Вот основные шаги:

• Ключевые слова: используйте запросы, такие как «клининговая компания в [ваш город]», «уборка квартир недорого», «чистка офисов под ключ».
• Мета-теги: прописывайте уникальные title и description для каждой страницы.
• Контент: регулярно публикуйте полезные статьи, например, «Как поддерживать чистоту в доме» или «Топ-5 ошибок при уборке».

2.5. Функциональность

• Онлайн-калькулятор: добавьте возможность рассчитать стоимость уборки в режиме реального времени. Это повышает доверие и упрощает процесс заказа.
• Форма заказа: сделайте её максимально простой. Достаточно полей «Имя», «Телефон» и «Тип услуги».
• Интеграция с CRM: автоматизируйте процесс обработки заявок, чтобы не терять клиентов.
  
  

3. Контент, который работает

Контент на сайте должен решать задачи клиентов и отвечать на их вопросы. Вот что обязательно нужно включить:

3.1. Описание услуг

• Четко опишите, что входит в каждую услугу (например, «Генеральная уборка: мытье полов, чистка ковров, уборка санузлов»).

• Укажите цены или хотя бы диапазон, чтобы обеспечить определенность и сформировать ожидания.

3.2. Преимущества компании

• Почему клиенты должны выбрать именно вас? Например: «Используем экологичные средства», «Работаем 24/7», «Гарантия качества», «Онлайн-видео процесса уборки» и др.

3.3. Отзывы и кейсы

• Разместите реальные отзывы клиентов с фото или видео.
• Покажите примеры работ (фото до и после уборки).

3.4. Блог

Публикуйте полезные статьи, которые помогут клиентам решать их задачи. Например:

• «Как подготовить квартиру к приходу клинеров»
• «5 причин заказать регулярную уборку»

4. Техническая сторона

Сайт должен не только выглядеть хорошо, но и работать быстро и без сбоев. Вот на что обратить внимание:

• Хостинг: выбирайте надежный хостинг с высокой скоростью загрузки.
• SSL-сертификат: защитите данные клиентов, особенно если на сайте есть формы заказа.
• Аналитика: подключите Google Analytics и Яндекс.Метрику, чтобы отслеживать поведение пользователей и улучшать сайт.

5. Продвижение сайта

Создание сайта — это только первый шаг. Чтобы он приносил заказы, его нужно продвигать:

1. SEO: оптимизируйте сайт под поисковые запросы.
2. Контекстная реклама: запустите кампании в Google Ads и Яндекс.Директ.
3. Соцсети: размещайте ссылки на сайт в своих аккаунтах.
4. Специализированные платформы: например, УБИРАЙ.РФ, где можно рассказать о своих услугах и привлечь дополнительных клиентов.
   
   

Заключение

Сайт — это основа digital-присутствия любой клининговой компании. Он должен быть не только красивым, но и функциональным, удобным и оптимизированным под поисковые системы. Инвестируя время и ресурсы в создание качественного сайта, вы создаете мощный инструмент для привлечения клиентов и роста бизнеса.

Помните: сайт — это не разовая задача, а постоянно развивающийся проект, который требует регулярного обновления и улучшения.

А для для участников портала УБИРАЙ.РФ бесплатный аудит от IT-компании Entersales по промокоду Гусь-уберусь. Просто назовите его сотруднику!

Основательница и духовный лидер «УБИРАЙ.РФ» Елена Васильева побеседовала с бизнес-порталом Новости & Смыслы на тему современного клининга в контексте отельного бизнеса. Интервью получилось емким и обстоятельным. Затронули разные темы:

• Как и из какого бизнеса Елена пришла в сферу клининга.
• Об отсутствии профильного образования в сфере клининга в нашей стране и связанных с этим сложностях.
• О перспективах увеличения производительности труда и автоматизации клининга с помощью роботов-помощников.
• Об отличиях подхода к уборке в разных регионах страны — от Сочи до Санкт-Петербурга.
• О современных высокотехнологичных средствах для уборки.
• О ежегодном обмене опытом с коллегами из Китая.

Для меня уборка стала некой системой, в которой есть свои задачи, и за каждой задачей стоит стоимость её выполнения.

Отдельно поговорили о значимости клининга для отельеров, тесном сотрудничестве УБИРАЙ.РФ с Ассоциацией Отельеров АМОС, так называемом российском «тёрлинге» и планах на будущее. Вас ждут актуальные вопросы и четкие ответы с реальными цифрами и примерами из жизни.

Переходите по ссылке на полный текст интервью — будет интересно!