Возьмёмся за руки, друзья,
Чтоб не пропасть поодиночке!
Мысль о создании Ассоциации, которая объединила бы клининговое сообщество для решения общих проблем, возникла вскоре после появления самого клининга.
Немного истории
Самыми первыми, ещё на заре отрасли, возникли МАКИЧ, АРУК, АРУК СПб, СРО АРУК. Несколько позже появился СККР. Затем некоторое время просуществовала НАФО, преобразовавшаяся в АКФО в результате слияния с СРО АРУК. Периодически возникали, распадались и вновь образовывались территориальные ассоциации, чьей задачей было объединение клининговых компаний (КК) для решения чисто региональных вопросов. Чаще всего это было связано с необходимостью взаимодействия с местными органами власти.
Почему распалось большинство Ассоциаций? На начальном этапе их программы носили довольно общий характер, не было достаточного ресурса для решения задач, требовавших содействия правительственных или законодательных инстанций, а у компаний ещё не сформировался коллективный подход к проблемам. Считалось, что «дело помощи утопающим – дело рук самих утопающих» и каждая компания сама решает свои проблемы.
К настоящему времени ведут активную плодотворную деятельность АРУК, АКФО и ряд региональных организаций. При этом и у АРУК, и у АКФО также есть свои региональные представительства.
Так нужна ли клинингу Ассоциация?
В 2018 году журнал «Клининг» на выставке КлинЭкспо провёл опрос руководителей клининговых компаний и компаний-поставщиков, где респондентов просили ответить на вопросы о том, нужна ли им Ассоциация, должна она быть общероссийской или региональной и что они от неё ждут.
Вот какие результаты были получены:
Всего 8% респондентов считают, что никаких ассоциаций не нужно, но абсолютное большинство уверено в их необходимости. При этом 54% считают, что это должна быть единая ассоциация с региональными подразделениями, а 33% полагают, что в каждом регионе должна быть своя ассоциация, учитывающая региональную специфику. Те, кто в принципе готовы вступить в какое-либо сообщество, выдвигают определённые условия: это членство должно быть для них поддержкой и помощью в ведении бизнеса.
По их мнению, задачи Ассоциации должны быть следующими:
- Разработка нормативных документов (61%);
- Создание программ и проведение обучения (63%);
- Оказание консультационных услуг (60%);
- Проведение работ по сертификации (53%);
- Юридическое сопровождение конфликтных ситуаций (51%);
- Оказание материальной поддержки при внедрении новых технологий (18%);
- Работа с местными органами власти (54%).
Из всех Ассоциаций единственным долгожителем является АРУК, существующая с 2002 года во главе с её бессменным руководителем Юрием Владиславовичем Рябичевым. Это единственный ветеран рынка.
В чём причина её долголетия? Прежде всего в том, что, благодаря энергии руководителя и чётко обозначенным задачам, проводилась конкретная работа, направленная на решение задач отрасли.
Вот, что удалось сделать Ассоциации за 22 года своего существования:
- была разработана Концепция развития клининговой деятельности в РФ на период до 2020 года. Эта концепция была одобрена МИНИСТЕРСТВОМ РЕГИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ;
- в 2013 году президент АРУК Ю.Рябичев вошел в состав созданного Торгово-промышленной палатой РФ Комитета по предпринимательству в сфере жилищного и коммунального хозяйства, возглавив подкомитет по клининговой деятельности;
- в период с 2014 по 2023 годы были созданы и утверждены (что иногда не проще написания) 7 действующих общероссийских государственных стандартов по клинингу, среди которых и основной ГОСТ Р 51870-2014. Услуги профессиональной уборки - клининговые услуги. Общие технические условия;
- в 2015 году АРУК активно взаимодействовала с Департаментом по конкурентной политике Правительства Москвы, разработав для него в качестве пилотного проекта комплект типовых документов (госконтракт, техническое задание) для проведения торгов по клинингу в Москве;
- с 2016 по 2018 годы АРУК приняла участие в государственной программе создания профессиональных стандартов деятельности, разработав два профессиональных стандарта в сфере клининга - «Специалист по профессиональной уборке» и «Работник профессиональной уборки»;
- в 2018 году АРУК вступила в НП ОПОРА и создала в ОПОРЕ РОССИИ Комиссию по клининговой деятельности и обращению с отходами производства и потребления для участия в законотворческой деятельности в интересах клинингового бизнеса;
- В течение всего периода своей деятельности АРУК уделяет особое внимание подготовке кадров для отрасли, создав на базе Колледжа индустрии гостеприимства и менеджмента №23 г.Москвы учебные классы по клинингу и разрабатывая программы подготовки кадров в системе СПО и ДПО.
АРУК сегодня – это не АРУК 2.0
Чаще всего от членов Ассоциаций приходилось слышать вопрос «А что я буду иметь за свои взносы?» Компании (их руководители), разумеется, в принципе понимали, что ГОСТы, Программы развития, программы обучения, типовые контракты и ТЗ и многое другое вообще-то необходимы, но денег жалко; ГОСТы не являются обязательными и многим заказчикам безразлично, на основании чего строится работа клинера, было бы чисто; договор сам напишу, а ТЗ – дело заказчика. Одним словом, как в известном мультфильме «Да ладно, и так сойдёт».
Но время диктует новые задачи и правила игры. Хотя заказчик по-прежнему стремится снизить затраты на клининг, но всё активнее идёт наступление на демпинг. В договорах всё чаще начинают звучать условия работы по ГОСТам. Персонал должен иметь знания и умения для работы на современной технике и обращения с профессиональной химией…
В настоящее время АРУК нацелена на создание условий для комфортного ведения бизнеса и решение принципиально важных общих проблем клининга, но при этом учитывает и материальную заинтересованность своих членов.
Вот над чем конкретно сейчас работает АРУК:
- цифровизация отрасли и снижение высокой налоговой нагрузки для бизнеса;
- позиционирование отрасли клининга как наиболее важного, с точки зрения комфортной среды обитания человека, сегмента экономики Российской Федерации, формирование принципов и идеологии развития отрасли;
- отстаивание интересов членов Ассоциации в органах государственной власти Российской Федерации;
- разработка стандартов и правил ведения предпринимательской и профессиональной деятельности в сфере клининга;
- создание отраслевой инфраструктуры: организация и проведение мероприятий, конкурсов, поддержка профессиональных общественных объединений и союзов в регионах, развитие контактов со СМИ в интересах бизнеса;
- мониторинг рынка труда и определение потребности в новых кадрах;
- обучение специалистов;
- разработка и внедрение государственных и профессиональных стандартов по клинингу;
- участие в государственной программе независимой оценки квалификаций.
Общие, характерные для клининга в целом задачи могут быть решены только при активном содействии государственных органов различного уровня и направленности. С этой целью АРУК сотрудничает или входит в состав ряда комитетов и комиссий, как то:
- Общественный Совет при Министерстве промышленности и торговли РФ; экспертный Совет Комитета Государственной Думы по малому и среднему предпринимательству;
- Торгово-промышленная палата Российской Федерации (Комитет по потребительскому рынку ТПП РФ, Подкомитет по клининговой деятельности);
- Общероссийская общественная организация предпринимателей «ОПОРА РОССИИ» (Комиссия по клининговой деятельности и обращению с отходами производства и потребления).
- Совместная рабочая группа ФАС, ФНС и Опоры России.
- Технический комитет по стандартизации ТК 346 «Услуги населению» Росстандарта.
- Общественно-экспертный Совет при Департаменте торговли и услуг города Москвы.
Теперь, благодаря тесному сотрудничеству с платформой УБИРАЙ членство в Ассоциации будет давать ряд преимуществ, среди которых:
- бесплатный доступ на платные пакеты услуг отраслевого цифрового портала УБИРАЙ.РФ, где можно получить полезные для своего бизнеса услуги и информацию;
- возможность окна для диалога с государственными органами власти по вопросам профессиональной деятельности, изменению законодательства в целях улучшения работы бизнеса, введению дополнительных преференций для субъектов МСП;
- поддержка ОПОРЫ РОССИИ в регионе работы (через региональные отделения);
- юридическая и экспертная (независимая экспертиза, обучение, сертификация услуг, СОУТ и др.) поддержка бизнеса;
- защита бизнеса от неправомерных действий контрольных органов, с привлечением мер защиты через ОПОРУ РОССИИ, Генпрокуратуру РФ, платформу «За бизнес» и др.;
- консультации экспертов по вопросам профессиональной деятельности (кадровые, коммерческие, бухгалтерские вопросы, вопросы налоговой нагрузки, применения налоговой оговорки и т.д.);
- возможность подготовки и переподготовки кадров на льготных условиях в учебных заведениях среднего и высшего профессионального образования, взаимодействующих с АРУК;
- проведение сертификации по ГОСТ Р 51870-2014, ISO 9001 по сниженным ценам ;
- и много чего ещё…
Подробно о том, как можно стать региональным представителем АРУК,
сколько и как зарабатывают региональные представители, какие преференции есть у комплексных поставщиков-членов АРУК можно узнать в исполнительной дирекции АРУК (+79251045630) или на платформе Убирай.рф (https://убирай.рф/).
Заключение
Итак, мы знаем, что существует несколько различных ассоциаций, из них две общероссийские, а именно АРУК и АКФО. В чём между ними разница и «Куды бедному крестьянину податься?», как правильно выбрать?
АКФО объединяет только КК, в то время как среди членов АРУК присутствуют как клинеры, так и поставщики оборудования, химии, инвентаря и проч., благодаря чему легко устанавливаются взаимовыгодные контакты.
Среди членов АКФО превалируют крупные КК, а АРУК больше нацелен на малый и средний бизнес, хотя приветствуются все компании. Для справки: основную массу в клининге составляет именно малый и средний бизнес.
И ещё одно заключение
В истории практически все страны перед неизбежным объединением проходили период феодальной раздробленности. Похоже, эту закономерность можно отнести и к клинингу. Теперь наступает время перейти от обособленности к объединению. Есть ещё и известная притча о прутике и венике. Как-то не хочется сравнивать себя с веником, тогда давайте считать себя исторической единицей, а в этом случае, исходя из международного опыта, можно сделать вывод, что со временем образуется некая единая общероссийская Ассоциация, которая объединит всех участников рынка. Места под солнцем хватит всем!
Источник: АРУК