АРУК: наши проблемы давайте решать вместе
Чтоб не пропасть поодиночке!
Мысль о создании Ассоциации, которая объединила бы клининговое сообщество для решения общих проблем, возникла вскоре после появления самого клининга.
Немного истории
Самыми первыми, ещё на заре отрасли, возникли МАКИЧ, АРУК, АРУК СПб, СРО АРУК. Несколько позже появился СККР. Затем некоторое время просуществовала НАФО, преобразовавшаяся в АКФО в результате слияния с СРО АРУК. Периодически возникали, распадались и вновь образовывались территориальные ассоциации, чьей задачей было объединение клининговых компаний (КК) для решения чисто региональных вопросов. Чаще всего это было связано с необходимостью взаимодействия с местными органами власти.
Почему распалось большинство Ассоциаций? На начальном этапе их программы носили довольно общий характер, не было достаточного ресурса для решения задач, требовавших содействия правительственных или законодательных инстанций, а у компаний ещё не сформировался коллективный подход к проблемам. Считалось, что «дело помощи утопающим – дело рук самих утопающих» и каждая компания сама решает свои проблемы.
К настоящему времени ведут активную плодотворную деятельность АРУК, АКФО и ряд региональных организаций. При этом и у АРУК, и у АКФО также есть свои региональные представительства.
Так нужна ли клинингу Ассоциация?
В 2018 году журнал «Клининг» на выставке КлинЭкспо провёл опрос руководителей клининговых компаний и компаний-поставщиков, где респондентов просили ответить на вопросы о том, нужна ли им Ассоциация, должна она быть общероссийской или региональной и что они от неё ждут.
Вот какие результаты были получены:
Всего 8% респондентов считают, что никаких ассоциаций не нужно, но абсолютное большинство уверено в их необходимости. При этом 54% считают, что это должна быть единая ассоциация с региональными подразделениями, а 33% полагают, что в каждом регионе должна быть своя ассоциация, учитывающая региональную специфику. Те, кто в принципе готовы вступить в какое-либо сообщество, выдвигают определённые условия: это членство должно быть для них поддержкой и помощью в ведении бизнеса.
По их мнению, задачи Ассоциации должны быть следующими:
- Разработка нормативных документов (61%);
- Создание программ и проведение обучения (63%);
- Оказание консультационных услуг (60%);
- Проведение работ по сертификации (53%);
- Юридическое сопровождение конфликтных ситуаций (51%);
- Оказание материальной поддержки при внедрении новых технологий (18%);
- Работа с местными органами власти (54%).
Из всех Ассоциаций единственным долгожителем является АРУК, существующая с 2002 года во главе с её бессменным руководителем Юрием Владиславовичем Рябичевым. Это единственный ветеран рынка.
В чём причина её долголетия? Прежде всего в том, что, благодаря энергии руководителя и чётко обозначенным задачам, проводилась конкретная работа, направленная на решение задач отрасли.
Вот, что удалось сделать Ассоциации за 22 года своего существования:
- была разработана Концепция развития клининговой деятельности в РФ на период до 2020 года. Эта концепция была одобрена МИНИСТЕРСТВОМ РЕГИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ;
- в 2013 году президент АРУК Ю.Рябичев вошел в состав созданного Торгово-промышленной палатой РФ Комитета по предпринимательству в сфере жилищного и коммунального хозяйства, возглавив подкомитет по клининговой деятельности;
- в период с 2014 по 2023 годы были созданы и утверждены (что иногда не проще написания) 7 действующих общероссийских государственных стандартов по клинингу, среди которых и основной ГОСТ Р 51870-2014. Услуги профессиональной уборки - клининговые услуги. Общие технические условия;
- в 2015 году АРУК активно взаимодействовала с Департаментом по конкурентной политике Правительства Москвы, разработав для него в качестве пилотного проекта комплект типовых документов (госконтракт, техническое задание) для проведения торгов по клинингу в Москве;
- с 2016 по 2018 годы АРУК приняла участие в государственной программе создания профессиональных стандартов деятельности, разработав два профессиональных стандарта в сфере клининга - «Специалист по профессиональной уборке» и «Работник профессиональной уборки»;
- в 2018 году АРУК вступила в НП ОПОРА и создала в ОПОРЕ РОССИИ Комиссию по клининговой деятельности и обращению с отходами производства и потребления для участия в законотворческой деятельности в интересах клинингового бизнеса;
- В течение всего периода своей деятельности АРУК уделяет особое внимание подготовке кадров для отрасли, создав на базе Колледжа индустрии гостеприимства и менеджмента №23 г.Москвы учебные классы по клинингу и разрабатывая программы подготовки кадров в системе СПО и ДПО.
АРУК сегодня – это не АРУК 2.0
Чаще всего от членов Ассоциаций приходилось слышать вопрос «А что я буду иметь за свои взносы?» Компании (их руководители), разумеется, в принципе понимали, что ГОСТы, Программы развития, программы обучения, типовые контракты и ТЗ и многое другое вообще-то необходимы, но денег жалко; ГОСТы не являются обязательными и многим заказчикам безразлично, на основании чего строится работа клинера, было бы чисто; договор сам напишу, а ТЗ – дело заказчика. Одним словом, как в известном мультфильме «Да ладно, и так сойдёт».
Но время диктует новые задачи и правила игры. Хотя заказчик по-прежнему стремится снизить затраты на клининг, но всё активнее идёт наступление на демпинг. В договорах всё чаще начинают звучать условия работы по ГОСТам. Персонал должен иметь знания и умения для работы на современной технике и обращения с профессиональной химией…
В настоящее время АРУК нацелена на создание условий для комфортного ведения бизнеса и решение принципиально важных общих проблем клининга, но при этом учитывает и материальную заинтересованность своих членов.
Вот над чем конкретно сейчас работает АРУК:
- цифровизация отрасли и снижение высокой налоговой нагрузки для бизнеса;
- позиционирование отрасли клининга как наиболее важного, с точки зрения комфортной среды обитания человека, сегмента экономики Российской Федерации, формирование принципов и идеологии развития отрасли;
- отстаивание интересов членов Ассоциации в органах государственной власти Российской Федерации;
- разработка стандартов и правил ведения предпринимательской и профессиональной деятельности в сфере клининга;
- создание отраслевой инфраструктуры: организация и проведение мероприятий, конкурсов, поддержка профессиональных общественных объединений и союзов в регионах, развитие контактов со СМИ в интересах бизнеса;
- мониторинг рынка труда и определение потребности в новых кадрах;
- обучение специалистов;
- разработка и внедрение государственных и профессиональных стандартов по клинингу;
- участие в государственной программе независимой оценки квалификаций.
Общие, характерные для клининга в целом задачи могут быть решены только при активном содействии государственных органов различного уровня и направленности. С этой целью АРУК сотрудничает или входит в состав ряда комитетов и комиссий, как то:
- Общественный Совет при Министерстве промышленности и торговли РФ; экспертный Совет Комитета Государственной Думы по малому и среднему предпринимательству;
- Торгово-промышленная палата Российской Федерации (Комитет по потребительскому рынку ТПП РФ, Подкомитет по клининговой деятельности);
- Общероссийская общественная организация предпринимателей «ОПОРА РОССИИ» (Комиссия по клининговой деятельности и обращению с отходами производства и потребления).
- Совместная рабочая группа ФАС, ФНС и Опоры России.
- Технический комитет по стандартизации ТК 346 «Услуги населению» Росстандарта.
- Общественно-экспертный Совет при Департаменте торговли и услуг города Москвы.
Теперь, благодаря тесному сотрудничеству с платформой УБИРАЙ членство в Ассоциации будет давать ряд преимуществ, среди которых:
- бесплатный доступ на платные пакеты услуг отраслевого цифрового портала УБИРАЙ.РФ, где можно получить полезные для своего бизнеса услуги и информацию;
- возможность окна для диалога с государственными органами власти по вопросам профессиональной деятельности, изменению законодательства в целях улучшения работы бизнеса, введению дополнительных преференций для субъектов МСП;
- поддержка ОПОРЫ РОССИИ в регионе работы (через региональные отделения);
- юридическая и экспертная (независимая экспертиза, обучение, сертификация услуг, СОУТ и др.) поддержка бизнеса;
- защита бизнеса от неправомерных действий контрольных органов, с привлечением мер защиты через ОПОРУ РОССИИ, Генпрокуратуру РФ, платформу «За бизнес» и др.;
- консультации экспертов по вопросам профессиональной деятельности (кадровые, коммерческие, бухгалтерские вопросы, вопросы налоговой нагрузки, применения налоговой оговорки и т.д.);
- возможность подготовки и переподготовки кадров на льготных условиях в учебных заведениях среднего и высшего профессионального образования, взаимодействующих с АРУК;
- проведение сертификации по ГОСТ Р 51870-2014, ISO 9001 по сниженным ценам ;
- и много чего ещё…
Подробно о том, как можно стать региональным представителем АРУК,
сколько и как зарабатывают региональные представители, какие преференции есть у комплексных поставщиков-членов АРУК можно узнать в исполнительной дирекции АРУК (+79251045630) или на платформе Убирай.рф (https://убирай.рф/).
Заключение
Итак, мы знаем, что существует несколько различных ассоциаций, из них две общероссийские, а именно АРУК и АКФО. В чём между ними разница и «Куды бедному крестьянину податься?», как правильно выбрать?
АКФО объединяет только КК, в то время как среди членов АРУК присутствуют как клинеры, так и поставщики оборудования, химии, инвентаря и проч., благодаря чему легко устанавливаются взаимовыгодные контакты.
Среди членов АКФО превалируют крупные КК, а АРУК больше нацелен на малый и средний бизнес, хотя приветствуются все компании. Для справки: основную массу в клининге составляет именно малый и средний бизнес.
И ещё одно заключение
В истории практически все страны перед неизбежным объединением проходили период феодальной раздробленности. Похоже, эту закономерность можно отнести и к клинингу. Теперь наступает время перейти от обособленности к объединению. Есть ещё и известная притча о прутике и венике. Как-то не хочется сравнивать себя с веником, тогда давайте считать себя исторической единицей, а в этом случае, исходя из международного опыта, можно сделать вывод, что со временем образуется некая единая общероссийская Ассоциация, которая объединит всех участников рынка. Места под солнцем хватит всем!
Источник: АРУК
Комментарии
Похожие новости
Анонс мероприятий в индустрии чистоты - июль 2025
Лето — не повод сбавлять обороты. Впереди насыщенный календарь встреч, форумов и деловых событий, где можно учиться, общаться, продвигать услуги и быть в контексте отрасли.
10 июля (четверг) | Москва
Финал конкурса "Московские Мастера"
Номинация: "Лучший работник профессиональной уборки 2025"
10:00–14:00
Место: КИГМ 23
Поддержим лучших сотрудников на региональном уровне!
10 июля | Волгоград + онлайн
Июльский брифинг для предпринимателей
Темы:
— Налоговая амнистия при дроблении бизнеса
— Блокировка счетов: как избежать
— Персональные данные и ИИ в бизнесе
— Страхование бизнеса
Для владельцев и руководителей клининговых и смежных компаний
АРУК заключила партнёрское соглашение с Комитетом по налогам и бюджету при «ОПОРА РОССИИ» по Волгоградской области — участвуем и поддерживаем!Адрес: Волгоград, Набережная 62 Армии, 2в (Штаб общественной поддержки «Единой России»)
Регистрация
11–13 июля | Новосибирск
Международный гастротуристический фестиваль "В Сибири есть!
"11 июля – День "Сервис на бис!"
11:00–18:00
Тренды 2025 в индустрии гостеприимства
Управление персоналом разных поколений
WOW-сервис и бережливое производство
Бизнес-игра «Эффективная команда = WOW-сервис»
Участвуют клининговые, HoReCa и сервисные компании.
Программа фестиваля
15 июля | Финальный день подачи заявок
Номинация "Мастер чистоты"
(в рамках Всероссийского конкурса «Лидеры чистоты»)
Успейте подать заявку — дальше начинается этап тестирования и оценки!
25 июля | Онлайн
Онлайн‑тестирование участников номинации "Мастер чистоты"Проверка теоретических знаний + допуск к следующему этапу.
Бизнес-фестивали СберБизнес | Лето 2025
АРУК рекомендует участие: отличная площадка для нетворкинга, партнёрств и локального продвижения!
Томск — 16 июля
Волгоград — 24 июля
Уфа — 31 июля
Иркутск — 14 августа
Следите за обновлениями в нашем ТГ канале https://t.me/aruk_ru
Делитесь с коллегами. Участвуйте — и пусть ваш бизнес звучит громче в отрасли!
#АРУК #индустриячистоты #мероприятия #клининг #СберБизнес #ОПОРАРоссии #МастерЧистоты #московскиемастера #гостеприимство #бизнесивласть2621:38
Признаки или Критерии.
Эксперимент с охранником.
В рамках исследования восприятия понятий Математического клининга провел эксперимент.
В нашем офисном здании проходил мимо охранника и решил спросить у простого парня как он понимает слова признак и критерии. Эти два слова означают ровно одно и тоже, только одно русское, другое английское. Задал парню два вопроса:
1. Назовите признаки чистоты.
2. Назовите критерии чистоты.
На первый вопрос был дан мгновенный ответ: "Здесь была пыль – нет пыли".
На второй вопрос охранник крутил головой и соображал как ответить примерно полторы минуты, после чего сформулировал: "Когда помыты окна и протёрт пол".
После уточнения, что это также является признаками, охранник согласился.
Данный эксперимент, хотя и является единичным случаем, показывает разницу в восприятии русских и иностранных слов. Слово "признак" понял сразу, в то время как "критерий" вызвал затруднения.
В дальнейшем планируем продолжить подобные опросы, чтобы получить более полную картину восприятия понятий Математического клининга.
Предварительные результат подтверждает целесообразность использования понятий с русскими корнями для лучшего понимания между всеми участниками.
Согласны? Подписывайтесь на нашу группу в ВК https://vk.com/mathematic_cleaning
#клининг#клининговыйбизнес#бизнес#расчетстоимости#расчет#персонал#уборка#предприниматели#критерии#признаки
Грязная лестница — о чём она говорит проверяющим и инвесторам?
Лестничные пролёты редко показывают в презентациях. Но именно здесь делаются первые выводы о том, насколько объектом действительно управляют, а не «подкрашивают к проверке».
Что говорит наука и опыт:
Люди судят о надёжности здания по самым неприметным зонам. Если на лестнице пыль и грязь, это воспринимают так: «Значит, и инженерия, и логистика, и клининг здесь работают по остаточному принципу».
Факты, которые важны в бизнесе:
До 34% страховых претензий из-за травм на объектах связаны именно с грязными лестницами (пыль, влажность, мусор). И, увы, ответственность здесь всегда на объекте, а не на подрядчике (данные Zurich и Marsh).
70% первых впечатлений инвесторов о зрелости объекта формируются по техническим зонам (лестничные клетки, эвакуационные выходы). Грязная лестница сигнализирует им: «здесь ручное управление, объектом не управляют системно» (BOMA International). По данным аналитики JLL, визуальное состояние вторичных зон напрямую влияет на скорость принятия решений арендаторов по аренде и продлению договоров. Чистота здесь — вопрос не только эстетики, но и денег.
Что из этого следует на практике:
Грязь на ступенях = сигнал тревоги для проверяющих.
Лестница — уязвимое место, по которому легко судить обо всём объекте.
Чистота в таких местах — показатель того, что контроль действительно есть и он системный.
В «Альфа-Сервис» лестницы в маршрутах уборки стоят на одном уровне с входными зонами. Потому что именно здесь видно, насколько системе можно доверять.
НОМИНАЦИЯ: МАСТЕР ЧИСТОТЫ
Ты не просто убираешь — ты владеешь ремеслом.
И готов доказать это делом? Тогда тебе — в «Мастера чистоты»!
Это профессиональная номинация для тех, кто:
— знает стандарты,
— уважает порядок,
— работает чисто, быстро и с душой,
— хочет заявить о себе на всю страну.
РАСПИСАНИЕ НОМИНАЦИИ «МАСТЕР ЧИСТОТЫ»:
Подача заявок — до 15 июля. Поторопитесь! Заполнить заявку
Онлайн-тестирование — 25 июля. Проверка теоретических знаний: стандарты, санитария, оборудование.
Выбор народного жюри — 1 августа. Сами участники рынка выбирают тех, кому доверяют оценку финала.
Объявление народного жюри — 10 августа.
Народное голосование — до 20 августа. Поддержать своего мастера сможет каждый — клиенты, коллеги, подписчики.
Практический тур — 3 октября, Москва, КИГМ 23
Здесь всё решает мастерство рук и точность движений.
Финалисты покажут своё умение в реальной уборке. Финалисты определятся по итогам всех испытаний.
И именно они войдут в число тех, кто будет отмечен на гала-ужине конкурса «Лидеры Чистоты 2025» в Москве.
Удачи всем участникам!
Пусть победит настоящий мастер.
#лидерычистоты2025 #мастерчистоты #профклининг #финал2025 #галаужин #самозанятые #конкурсчистоты
Робот АРДИ из РФ
С роботом Арди, созданным в РФ, состоящим на 90% из российских компонентов, и его создателем Алексеем Южаковым, человеком с мощнейшей энергией и большим опытом. Арди выполняет функции консьержа, консультанта, продавца, прекрасного помощника на ресепшн и даже может быть крутым артистом или ведущим. Он уже успешно работает консьержем в премиальных ЖК Москвы, а его братья даже устроились на работу в Абу-Даби. Сегодня Арди готов занять почетное место в welcome-зоне отелей, премиальных ЖК и апартаментных комплексов. Мы уже провели ряд переговоров и приглашаем коллег из гостиничной индустрии присоединиться к рабочему процессу.
#роботывгороде #роботизация.
