У вас нет обучающего центра по подготовке кадров?
У вас есть сотрудники, которые проводят уборку объекта каждый так, как считает верным или умеет. В результате такой уборки качество предоставления услуг не отвечает ожиданиям Заказчика, а также санитарным правилам и нормам. Продолжаем занятия по курсу пособий для обучения и проверки знаний линейного персонала клининговой компании.
Что вы чувствуете, когда находитесь в лифте? А что вы почувствуйте, если на поверхности кабины лифта и дверях заметите следы от пальцев рук, сальные разводы, налет грязи? Конечно, вам захочется как можно быстрее покинуть кабину. Значит, клинерам нужно научиться уборке лифтов правильно.
На данном занятии разберем правильную последовательность действий по проведению уборки лифта:
- подготовка к работе;
- необходимый инвентарь и средства;
- подготовка к уборке;
- последовательность уборки;
- проведение уборки;
- самоконтроль качества уборки.
Наглядные фото инструкции каждого действия помогут обучающимся легкому усвоению изучаемого материала.
Пособие интерактивное и доступное для понимания линейного персонала, а также менеджеров объекта. Для закрепления пройденного материала обучающиеся проходят тестирование и разбор ошибок, чтобы в будущей работе их не совершать. Результаты тестирования каждого обучающегося могут быть переданы в электронном виде.
С помощью данного пособия ваши сотрудники овладеют знаниями, умениями и навыками проведению уборки лифтов надлежащим образом, что позволит улучшить качество предоставления услуг в соответствии с санитарными правилами и нормами.
Все учебные материалы: Васильева Елена
