Данное событие является кульминацией в работе выдающихся специалистов сферы .

Соискатели Премии поборолись за звание лучшего Административного директора года , а исполнители проектов – за номинацию «Лучший Партнер для офиса».

На Церемонии была утонченная атмосфера профессионального праздника , изысканный фуршет с напитками, много интересных знакомств , полезные встречи и зажигательный концерт с живой музыкой.

Список победителей можно посмотреть здесь: https://service.proffadmin.ru/track/redirect/5cb863f5d8527f283649f0231f4a82c93b72f54f05da14a47e9d87abb4086e9d?num=1

Сейчас настали время, когда предприниматель не просто «делает деньги», а системно осмысляет путь.

Хочу поделиться сутью, а не поверхностными лайфхаками.

Приведу 10 точек основы, на которые всегда стремлюсь опираться в своем бизнесе.

Начинать нужно со строгой системы и заканчивать психологией и «авторством жизни» — это показывает эволюцию от «делателя» к создателю и лидеру.

Система и Дисциплина (Фундамент)

1. Система — это свобода. 

Проведите тест «уехать на месяц» — это гениальный и безжалостный критерий. Бизнес-машина должна работать без вашего постоянного участия.

2. Контроль результатов, а не процессов. 

Это переход от роли «суперспециалиста» к роли «владельца». Вы контролируете цифры и ключевые точки (KPI), а не указываете, какую кнопку нажимать.

3. Эволюция аутсорсинга. 

Ключевое слово — своевременность. Аутсорс хорош для старта и тестирования, но становится тормозом для роста. Переход на собственные процессы — это всегда скачок в эффективности и контроле.  

Люди и Лидерство (Движущая сила)

4. Тренер, а не игрок. 

Вы больше не забиваете голы, вы создаете чемпионскую команду и стратегию. Ваша задача — правильные люди в правильных ролях.

5. Ответственность — главный скилл. 

Это философия найма. Навыкам можно научить, а вот внутреннее ядро ответственности — либо есть, либо нет.

6. Доверие, основанное на фактах. 

10 из 10 выполненных обещаний — это репутационный капитал сотрудника. 8 из 10 — это мина замедленного действия. Стратегия и Мышление (Высота полета)

7. Конкурентное преимущество — или не входить. 

Это стратегическая дисциплина. Бизнес — не лотерея. Нужен четкий ответ на вопрос «Почему победим именно мы?»

8. Психология — это не «сопли», а инструмент. 

Нужно перевести абстрактное «поработать с психологом» в конкретный бизнес-инструмент для повышения осознанности, снятия блоков и принятия лучших решений.

9. Принцип «Бублика» и 3%. 

Мудрость в том, что система хрупка. Нельзя резко рвать связи. Постоянные мелкие улучшения создают тот самый эффект снежного кома.  

Главный прорыв: работа с собой (Источник энергии)

10. Ты сам — главный актив и главное препятствие. 

Это самый глубокий пункт. Вы говорите о внутреннем авторстве.

Страх, стыд, вина — это «системы безопасности» психики, которые блокируют энергию.

Когда вы действуете из состояния «я выбираю это», а не «я должен и боюсь», энергия высвобождается.  

«Усталость — иллюзия разума» — это сильнейшая мысль.

Она говорит о том, что настоящая усталость часто не физическая, а эмоциональная, от внутреннего сопротивления и не конгруэнтности.

В итоге: Вы проходите путь от тактического исполнителя до стратегического архитектора, который строит саморазвивающуюся систему, управляет энергией (своей и командной) и берет полную ответственность за свой выбор. Ваш опыт — это готовый учебник по скиллам бизнеса!

2026 — это про системность, а не выживание.

2026 для многих в клининге — это про:

·        Год будет тяжелым. Цены не поднять, налоги выросли, конкуренты демпингуют.

·        Персонал вечно текущий, хорошие уходят.

·        Работаем в ноль, как на заводе, только головной боли больше.

·        Рынок не тот, все хотят дёшево.

На этом фоне особенно видна разница между теми, кто построил систему, и теми, кто просто от звонка до звонка тушит пожары. И очень часто звучит в эфире фраза «Чему ты меня учишь, с моим опытом ничего нового, я и так все знаю сам могу научить». И вот здесь я всегда говорю: «Научить мне тебя действительно нечему, зато могу поделиться своими решениями, ведь самой большой выгодоприобретатель это тот, кто слушает, а затем принимает решение насколько полезно то что он услышал». К моему сожалению люди совершенно разучились «слушать и слышать», даже зачастую говорят одновременно. Но зачем?

Короткий кейс нашего участника клуба:

Было:

·        «Хронические» убыточные клиенты, с маржинальностью контрактов 3-5 %, но при этом не подписывающие акт выполненных работ или штрафов столько, чтобы ты еще «остался должен».

·        Текущий контракт, в котором не понятно за что платят «За чистоту на объекте» или за «Присутствие людей»

·        Текучка линейного персонала, хаос в задачах от заказчика и вечный аврал.

В общем постоянный стресс.

Мне кажется, что это типичная ситуация для клининга, в которой владелец:

·        Не видит реальной прибыли.

·        Сам бегает на объекты вместо управления.

·        Просто «доживает» от месяца к месяцу.

Что сделано?

Провели «чистку» клиентской базы.

·        Отсеяли 15 самых проблемных, убыточных клиентов.

·        Сделали это грамотно, без сожалений и с сохранением репутации.

·        Ключевое: перестали бояться говорить «нет» невыгодным условиям.

Упростили и систематизировали процессы.

·        Ввели понятие «Согласованное с заказчиком качество» вместо кучи задач, периодичности уборки, количества персонала на объекте.

·        Внедрили чек-листы для контролёра, единый стандарт закупки и самое главное научили персонал понимать «Что такое чисто на данном конкретном объекте и до какой степени нужно убирать».

·        Добавили в процесс оказания услуги «предсказуемости».

·        Снизили трудозатраты на ежедневную уборку.

Сфокусировались на «своём» клиенте.

·        Начали продавать заказчику ценности, а не цену, уйдя от демпинга. Упаковали «ценности предложения» в ожидаемый результат качества оказания услуги. Например, «Столько платите» и «Столько получаете».

·        Сделали ставку на регулярное комплексное обслуживание, с предложением «уровня качества» на ежедневной уборке.

·        Оценили жизнь объекта, трафик, заставленность помещений, логистику внутри объекта.

·        Разложили свои производственные процессы и технологии так, чтобы было выгодно работать, а заказчик всегда получал согласованный с ним уровень качества.

Вдохнули жизнь в команду.

·        Внедрили понятную систему мотивации ежемесячная ставка и премия за идеальные отзывы пользователей объекта (например, от офисных сотрудников).

·        Четкий график, прозрачные задачи — текучка снизилась в 3 раза.

·        Облегчили труд при помощи нормального оснащения уборщика. Изменили отношение «Российский терлинг и так пойдет».

·        Менеджер объекта перестал быть «пожарным» и стал руководителем.

Вышли в рост по деньгам и времени.

·        2024: ~800 тыс. руб. чистыми за год, работа 24/7.

·        2025: ~1.8 млн руб. чистыми за 9 месяцев, рабочая неделя 40 часов.

·        Бизнес стал работать на него, а не он на бизнес.

Вышли из состояния «вечного тушения пожаров». Ну и как побочный эффект — руководитель компании закрыл личную цель: съездил с семьей на море в сезон, не думая о работе. Отдых — это результат правильных решений.

Пока одни:

·        Ждут, когда клиенты станут платить больше.

·        Таскают ведра за сотрудников, которые снова не вышли.

·        Боятся поднять цены и потерять «единственного» клиента.

Другие:

·        Режут невыгодные договоры.

·        Выстраивают систему, а не геройствуют.

·        Растут в деньгах и спокойствии даже на сложном рынке.

Клининг не станет проще. Он стал требовать системный подход в каждой детали.

«Народный спикер» на ежегодном форуме Один день из жизни города — это именно та площадка, где живые истории бизнеса становятся мощным источником вдохновения и практических знаний.

История компании «Идеальный мир — это идеальный кейс, который соединяет в себе несколько мощных тем. Миссия, которая меняет отрасль. Это не просто клининг, а создание «идеального мира» для клиентов и самих сотрудников. Это история, о достойных условиях труда, уважении и профессионализации работы уборщиц, которая часто недооценивается.

Команда Убирай.рф желает, чтобы блок «Народный спикер» в этом году снова собрал ярких героев, чьи истории, как и история «Идеального мира», доказывают, что бизнес — это в первую очередь про людей и смыслы.

А мы начинаем подготовку форума "Один день из жизни города", который состоится в этом году в мае 21-23 в Адлере на площадке СИ-отель. Программа в этом году обещает быть еще более насыщенной и интересной. А пока хотим поделиться выступлениями на форуме в 2025 году.

УБИРАЙ.РФ — это современный цифровой сервис, который объединяет экспертов, специалистов и компании, работающих в сфере чистоты в России. Мы проводим форум в формате «Один день из жизни города», который идеально подходит для живого общения.

Через онлайн платформу участники могут:

- находить клиентов и деловых партнёров,

- взаимодействовать с экспертами рынка,

- приобретать знания и внедрять в практику кейсы повышения производительности труда

- проходить обучение на системе дистанционного обучения

- продвигать себя как эксперта и свой личный бренд, компанию, продукты, услуги и решения.

"Клуб Убирай.рф" и "Лента"- это пространство для делового общения, где у каждого есть возможность проявить себя в качестве автора.

Вы можете продвигать себя, свой личный бренд, свою экспертность или компанию, делиться реальными кейсами из вашей практики с целевой аудиторией, которая вам интересна. В ленте вы можете создавать истории, привлекать подписчиков на свой канал и знакомить их с интересными решениями, продуктами, технологиями, обучением и другими возможностями.  

Без философии не обошлось и в этот раз – очень уж непростым оказался курортный сезон 2025 года для многих отельеров Сочи, Юга России, республики Абхазия. Впереди тоже нем...

Доброго дня!

Благодарим за участие в Круглом столе Ассоциации Отельеров АМОС, который прошел на площадке отеля Golden Tulip 12 сентября 2025 года. О наиболее ярких моментах мероприятия – в нашем небольшом репортаже!

https://news-meanings.ru/byt-ili-ne-byt-itogi-kruglogo-stola-amos-v-krasnoj-polyane/Фотографии можно скачать по ссылке, фотограф Анна Бердник:https://disk.yandex.ru/d/grsUm3aDMwhiaQИспользуйте фотографии, делитесь событием на своих онлайн-площадках!Короткое видео в официальной группе ВКонтакте АМОС https://vk.com/wall-211140927_2246Ссылки на публикации наших информационных партнеров:Журнал «Санаторно-курортная отрасль» https://sko-online.ru/new/news_post/pochemu-letnij-sezon-2025-ne-opravdal-ozhidaniya-otelerovИздание «Коммерсантъ» https://www.kommersant.ru/doc/8057165Газета Сочи-Новости https://xn----dtbqcxddbuhl6c.xn--p1ai/news-1996.htmlОтзывы и материалы в продолжение повестки Круглого стола читайте на официальных ресурсах АМОС:ВКонтакте: https://vk.com/amos_hotelsTelegram: https://t.me/amos_hotelsСайт: https://amos-hotels.ru/С уважением, орг комитет Ассоциации Отельеров АМОС

На форуме Один день из жизни города прошла панельная дискуссия Кадровый голод. Спикеры поделились практическими кейсами от том: как превратить кадровый голод в возможность собрать команду, способную масштабировать бизнес до миллиардных оборотов.

Технологические франшизы — один из самых быстрорастущих сегментов рынка, объединяющий инновации и проверенные бизнес-модели. В условиях цифровизации и автоматизации спрос на такие решения растет, открывая новые возможности для предпринимателей. Выступление на Форуме Один день из жизни города Захара Субботина, Управляющий директор УК "Современные технологии" направление клининг.

Диалог между научным работником и разработчиком Профессиональных стандартов и ГОСТ Зворыкиной Татьяной Ивановной, Председатель ТК 346 «Бытовое обслуживание населения» д. э. н., профессор, академик РАЕН и практиком, Тимофеевым Романом, Экспертом в области гостиничного сервиса и аутсорсинга в HoReCa, Основателем и CEO аутсорсинговой компании «Импара» (Москва, СПб, Краснодар, Сочи), Основателем Академии сервис-персонала «Импара», Председатель Союза развития и поддержки предпринимательства «РОСТ» (г. Санкт-Петербург).

О разработке профессиональных стандартов в индустрии чистоты.

1. Обсуждение актуальности стандартов

2. Разрыв между теорией и практикой

3. Внедрение инноваций

4. Бизнес и государство

5. Обратная связь от «поля»: Ножками нужно ходить: ваши черновики стандартов иногда слишком академичны.

6. Итог: каким должен быть идеальный стандарт?

Резюмируем: нужен баланс между наукой и практикой?

Да! 3 ключевых принципа:

1. Конкретика – минимум абстракций, больше чек-листов и фото.

2. Гибкость – не «делайте только так», а «если бюджет мал, вот альтернатива».

3. Обучаемость – стандарт должен сам «учиться» на основе ваших исследований и нашего опыта.

Предлагаю создать рабочую группу: вы – с кейсами, мы – с методологией. Через месяц протестируем новый вариант на реальном объекте?

Договорились!

Ключевой вывод: Эффективный стандарт рождается только в диалоге. Наука дает доказательную базу, практика – «приземляет» идеи до работающих решений.

О проектах, которые позволяют освободить время оказания услуги и новых технологиях нам рассказали на форуме Один день из жизни города Харламова Анна, участник рабочей группы по исполнению постановления Министерства Экономического развития РФ приказ министра Решетникова М.Г. «Дорожная карта по внедрению технологий повышения производительности труда», создание методических рекомендаций. И Хвоичкина Ольга, владелец ГК "Клинлайф". А команда УБИРАЙ.РФ со своей стороны решила посчитать:

Сколько стоит 5 минут рабочего времени?

Чтобы определить стоимость 5 минут времени сотрудника, нужно знать его почасовую ставку или оклад и количество рабочих часов.

Если известна почасовая ставка. Формула:

Стоимость 5 минут = Почасовая ставка*60 \ 5

Пример: Если сотрудник зарабатывает 500 ₽/час, то:

5 минут= 500*60\5 =41,67 ₽.

Если известен месячный оклад. Формула:

1. Среднее количество рабочих часов в месяц при 40-часовой неделе: Часов в месяц = 40*52/12=173 часа

2. Почасовая ставка: Ставка=Оклад/173

3. Стоимость 5 минут= Ставка/60*5

Пример. Если оклад 70 000 ₽/мес, то:

70000/173= 404,62 ₽/час

404,62/60*5 = 33,72 ₽

Вывод:

Стоимость 5 минут зависит от зарплаты сотрудника:

- При 500 ₽/час → ~41,67 ₽

- При 70 000 ₽/мес → ~33,72 ₽

Здесь нужно прибавить еще и налоги за сотрудника.

Рационализаторство- это проект, нацеленный на освобождение времени, которое стоит очень дорого! Приходите на УБИРАЙ.РФ, расскажем как это делать!