Видео: презентация курса «Профессиональные химические средства»
Друзья! Как отличить работника с ограниченным набором знаний, умений и навыков от профессионала? Настоящего специалиста, который не ленится и прокачивает себя в той сфере деятельности, в которой трудится, сложно выбить из колеи непредвиденными обстоятельствами. Он не боится смежных задач, а скорость, качество и безопасность его работы неизменно остаются на высшем уровне.
Несложно обучить рядового специалиста клининговой службы рутинным уборочным операциям с применением определенного набора химических средств. Таким образом, мы в целом снижаем риски повреждения обрабатываемых поверхностей, материалов на объекте, где работает рядовой специалист. Однако стоит убрать из данного уравнения один из компонентов, например, привычное моющее средство, или резко «перебросить» работника на другой объект, как результаты его работы тут же могут заметно пострадать.
Как быть? Изучить презентации всех производителей химических средств, запомнить их названия, способы и области применения. Для чего «засорять» голову, если наша профессиональная деятельность — чистота?
Предлагаем пойти от обратного, а именно обратиться к самой сути химических средств, для чего нужны химические средства, из чего состоят, какими обладают свойствами ингредиенты химических средств, и какое несет значение для удаления загрязнений каждый ингредиент, с какими материалами совместимы, как происходит процесс удаления загрязнений и т. д. Таким образом вы и ваши сотрудники сможете понять, как применять то или иное средство, даже если видите его впервые, сможете разбираться в средствах для уборки, как настоящий технолог!
Приглашаем вас на курс по направлению «Профессиональные химические средства»!
Эффективность краткосрочных профессиональных курсов в том, что за минимальное количество времени вы приобретаете максимум знаний «без отрыва от производства», реализуете их в своей деятельности, обучаете сотрудников эффективной и безопасной работе, берёте больше заказов и получаете прибыль за счёт грамотного вложения в качественные знания.
Программа составлена профессиональным практикующим химиком-технологом, поэтому серьёзная научная база подаётся в максимально доступной, наглядной и увлекательной форме. Полученные знания не просто полезны и применимы в клининге — они крайне необходимы любому специалисту сферы профессиональной уборки.
Ключевой момент! Грамотное применение профессиональных химических средств убережёт всех участников процесса: специалиста клининговой службы — от негативного воздействия концентрированных или неправильно смешанных ингредиентов, материалы и поверхности — от необратимых повреждений, заказчика — от потери эстетичного внешнего вида объекта, клининговую компанию — от внеплановых затрат на возмещение ущерба и репутационных потерь.
Программа курса:
- Профессиональные химические средства. Классификация. Этикетка. Разрешительная документация.
- Профессиональные химические средства. Выбор химических средств. Концентрация и дозирование. Техника безопасности.
- Ингредиенты химических средств. Вода. Поверхностно-активные вещества. Комплексообразователи. Моющий процесс.
- Ингредиенты химических средств. Кислоты. Щелочи. Растворители.
- Ингредиенты химических средств. Ферменты. Дезинфицирующие вещества. Защитные и ухаживающие вещества. Ароматизаторы и красители.
- Профессиональные химические средства. Загрязнения и загрязняемость материалов покрытий. Шпаргалка по подбору химических средств.
- Васильева Елена — генеральный директор ТМ Schtolzer, ведущий эксперт и основатель площадки УБИРАЙ.РФ.
- Алексеева Татьяна — технолог и эксперт площадки УБИРАЙ.РФ
Таймкоды:
00:00 Приветственная заставка00:04 Елена Васильева и Татьяна Алексеева представляют курс «Профессиональные химические средства».
00:31 Елена поделилась реальной историей поиска и подбора химических средств для профессионального клининга.
01:41 Профессиональный технолог Татьяна Алексеева раскрывает главный секрет грамотного и уверенного подбора химических средств: умение разбираться в составах средств, видах загрязнений, а также видах обрабатываемых материалов и поверхностей.
03:45 Наглядная демонстрация свойств ПАВ при удалении загрязнений.
06:10 Наглядная демонстрация работы химических индикаторов.
Благодаря изучению нашего материала вы сможете:
- повысить свою квалификацию;
- сократить трудоемкость процесса;
- улучшить качество предоставления услуг.
Ссылка на курс
Комментарии
Похожие новости
Персонал не ангелы, но менеджер не должен стать бесом!
Совсем скоро, 18-19 декабря, в «Сириусе» пройдёт Ежегодная Премия АМОС, где не только будут отмечены лучшие, по мнению Ассоциации, отели и санатории Юга России и республики Абхазия, но и ведущие эксперты на 2-дневном форуме обсудят ряд наиважнейших вопросов в гостиничной и курортной сфере. В преддверии масштабного события редакция «Новости & Смыслы» беседует с участниками и экспертами Премии и форума.
https://news-meanings.ru/andrej-kurkin-personal-ne-angely-no-menedzher-ne-dolzhen-stat-besom/
3 ОШИБКИ при выборе мопа – и уборка длится часами!
1. Отсутствует подметание перед влажной уборкой.
Разрезные мопы из акрила или хлопка хорошо собирают сухой песок, пыль, волосы и шерсть домашних животных. Если этот этап пропустить, влажная уборка усложняется, а очистка мокрой насадки после работы занимает больше времени.
2. Несовместимость насадки и швабры.
Проверяйте тип крепления: карман, языки, уши, кнопки. Идеальный вариант – это швабра и насадка одного производителя, чтобы система работала корректно и без усилий.
3. Неправильно выбран материал насадки.
• Подметание – акриловый моп (за счёт статики собирает сухое загрязнение).
• Ежедневная уборка – микрофибра (легче отжимается и быстро выполаскивается).
• Интенсивная уборка – микрощеточные насадки для глубокой чистки.
• Большие площади – хлопковые мопы (долговечны и справляются со сложными загрязнениями).
Бонус от нас
Стирайте мопы при температуре до 60 °C и сушите естественным образом, так они прослужат значительно дольше.
Перед стиркой обязательно хорошо выполаскивайте насадку, и, пожалуйста, без хлора – он разрушает волокна.
Профессиональный клининг в торговых центрах: что учитывать при выборе компании
Торговый центр — это пространство с высокой посещаемостью, сложной логистикой и строгими требованиями к чистоте и безопасности. Ежедневный поток людей, пищевые зоны, витрины, стеклянные поверхности, лестницы, санитарные узлы, парковки — все эти зоны нуждаются в грамотном и системном обслуживании.
Выбор клининговой компании для торгового центра — стратегическое решение, от которого зависит репутация объекта, комфорт посетителей и безопасность арендаторов.
Ниже — профессиональный разбор того, на что необходимо обратить внимание при выборе подрядчика.
1. Опыт работы в сегменте торговых центров
Клининг в ТЦ имеет свои особенности, и не каждая компания обладает нужным опытом.
На что стоит смотреть:
фактический опыт уборки объектов с большим трафиком;наличие действующих контрактов в сфере ритейла;понимание работы в условиях круглосуточного режима;умение взаимодействовать с администрацией и арендаторами.
Компании, которые обслуживают офисы или склады, не всегда готовы к специфике торговых центров.
2. Квалификация персонала
ТЦ — это место, где клининговый персонал постоянно находится на виду. От его работы зависит впечатление клиентов.
Важные критерии:
обученные сотрудники с реальным опытом;знание технологий уборки разных поверхностей;умение работать с промышленной техникой;соблюдение требований по технике безопасности;опрятный внешний вид и корпоративная форма.
Качественный персонал — основа стабильного уровня чистоты.
3. Наличие профессионального оборудования и инвентаря
Современный торговый центр — это сотни квадратных метров, стеклянные поверхности, подъёмники, эскалаторы, парковки и фуд-корты. Для их уборки требуется специальная техника.
Что должно быть у компании:
поломоечные и подметальные машины;экстракторы и пылесосы для глубокой уборки;инвентарь для высотных работ;профессиональная химия для разных типов поверхностей;оборудование для уборки парковки и прилегающей территории.
Компании, которые используют бытовой инвентарь, не смогут обеспечить требуемый уровень обслуживания.
4. Чёткие регламенты уборки
Каждая зона ТЦ имеет свои требования к частоте и методам уборки.
Клининг должен включать:
регулярную уборку торговых галерей;обслуживание санузлов (каждые 30–60 минут);уборку фуд-корта;мытьё витрин;поддержание чистоты входных групп;уборку лифтов и эскалаторов;чистку ковровых покрытий;ночную генеральную уборку.
Чёткие регламенты позволяют поддерживать единый уровень качества.
5. Индивидуальный план под объект: графики, смены и форматы работ
Разный трафик — разные требования. В одном ТЦ важны ночные работы, в другом — плотная дневная смена.
Клининговая компания должна предложить:
адаптивные графики под сезонность;достаточное количество персонала в часы пик;отдельные команды для санитарных зон и фуд-корта;ночной клининг тяжелой техники;поддержку мероприятий (распродаж, презентаций, акций).
Гибкость — один из важнейших показателей профессионализма.
6. Наличие системы контроля качества
Контроль качества — обязательный элемент клининга в ТЦ.
Система может включать:
супервайзера, который контролирует персонал;чек-листы и отчётность;фотофиксацию проблемных зон;оперативное реагирование на жалобы арендаторов;использование CRM или приложений для контроля задач.
Только компании с налаженной системой контроля могут гарантировать стабильный результат.
7. Работа с химическими средствами и безопасность
ТЦ — место, где важно соблюдать экологичность и безопасность.
Компания должна:
использовать сертифицированную химию;учитывать особенности детских зон, фуд-кортов;соблюдать правила хранения и использования средств;предотвращать скольжение, запахи, аллергические реакции.
Особое внимание уделяется скользким покрытиям зимой.
8. Финансовые и юридические аспекты
Клининг торговых центров — долгосрочный контракт, поэтому важно продумать юридическую составляющую.
Что нужно учитывать:
прозрачность коммерческого предложения;фиксацию обязанностей в договоре;страхование ответственности;возможность изменения объёмов работ;чёткие KPI по уборке.
Компании, работающие официально и открыто, всегда предоставляют полный пакет документов и гарантии.
Итог: как выбрать клининговую компанию для торгового центра
Правильный выбор зависит от следующих факторов:
реальный опыт в обслуживании крупных объектов;квалифицированный персонал;наличие профессиональной техники;гибкие графики и адаптация под трафик;строгие регламенты;качественный контроль;прозрачное ценообразование;грамотная система безопасности и использования химии.
Компании, которые соответствуют этим критериям, обеспечивают стабильный уровень сервиса, комфорт для посетителей и поддержку репутации торгового центра.
Аренда поломоечной машины: ROOTS Scrub B 6050 на объекте
Аренда поломоечной машины для уборки продуктового магазина или супермаркета - продуманное решение для организации эффективной очистки пола без крупных вложений в механизацию.
Наши заказчики выбрали толкаемую модель поломоечной машины ROOTS Scrub B 6050 с одной дисковой щёткой, аккумуляторным питанием, увеличенным объёмом баков и высокой производительностью.roots-russia.ru/catalog/ca...
* Хороший обзор и малый угол разворота позволяют легко маневрировать между рядами.
* Питание от батареи исключает дискомфорт от растянутых по полу проводов и предотвращает наматывание вокруг своей оси: машину можно направить в любой отдел магазина без переключения сети.
* Бак для чистой воды на 60 л обеспечивает солидный запас раствора для очистки объекта.
* Защита щёточного узла и система удержания воды AquaStop не допускают механического повреждения прилавков и попадания моющего раствора на продукты.
Для объекта наших заказчиков подошла модель с щёткой 50 см и длиной скребка 75 см. Чем больше ширина очистки и запас воды, тем выше производительность машины. Потенциальная производительность ROOTS Scrub B 6050 - 2500 м²/ч. Фактически оператор в состоянии очистить порядка 5000 м² на одном заряде.
Стоимость аренды толкаемой поломоечной машины с аккумулятором ROOTS Scrub B 6050 - от 25 000 ₽ в месяц.
Посмотрите, какие ещё поломоечные машины ROOTS можно взять в аренду!
+7 (495) 740-30-11
Уборка на складе продуктов
Регламент уборки на предприятиях, реализующих пищевую продукцию, обязывает ежедневно проводить влажную очистку напольных покрытий. Однако внутренние процессы заметно осложняют планирование уборки, особенно в круглосуточных магазинах и супермаркетах с доставкой продуктов.
Поставка, сортировка и выкладка товаров оставляют после себя уличную грязь и упаковку, а также приводят к перекрёстному загрязнению: пыль и мусор со склада попадают в торговый зал. Постоянный поток заказов на доставку не оставляет времени на текущую уборку. Если на складе что-то разбилось или пролилось, приходится экстренно устранять последствия: отмывать жирные и танинные загрязнения.
Особенности помещений для хранения продуктов также влияют на процесс уборки. С одной стороны, гладкое напольное покрытие, как правило, бетонное или наливное, достаточно неприхотливо в уборке. С другой — сильная заставленность затрудняет обработку всей площади. В зависимости от организации системы водоснабжения склада сотруднику приходится тратить больше или меньше времени на замену воды для уборки.
Появились вопросы?!
Поможем разобраться!
Как с нами связаться:
