У
Убирай.рф
28.08.2024 15:17:44

С заботой о себе: как справиться с информационным стрессом

Важная оговорка: никто не знает наверняка степень выгорания и уровень стресса другого! От управляющих клининговых компаний до специалистов клининговой службы - у каждого своя боль, переживания и давление извне.

Стресс возникает на нескольких уровнях. Один из них – информационный вид стресса — это состояние психофизического напряжения, которое появляется на фоне переизбытка информации или информационного хаоса.

Внешние признаки неоднозначны, а социальные роли и страх потерять работу заставляют "держать лицо", отодвинув чувства и реальное физическое состояние на второй план. Усталость на работе накладывается на индивидуальные психоэмоциональные и физические особенности, устройство нервной системы и обстановку в семье.

Ежедневно люди получают очень много информации из разных источников, даже если специально ничего не делают для этого. Обычно проявление информационного стресса не возникает сразу после воздействия неблагоприятного фактора, а развивается постепенно. Но все зависит от общего психофизического состояния человека.

tmb_28794_6490.jpg

Причины появления информационного стресса

Отсутствие перерывов в работе и полноценного отдыха, невозможность или нежелание делегировать задачи забирает силы и отвлекает от главного. Стремление охватить всё и немного больше, необходимость постоянного анализа вновь поступающих из разных источников данных, изменение "правил игры", эмоциональное давление - те самые "вагоны", которые приходится разгружать ценой своего здоровья.
Параллельные информационные потоки: хаотично поступающая информация, жёсткие временные рамки, фоновый шум и отвлекающие факторы в виде социальных сетей и мессенджеров.
Отсутствие смены мозговой деятельности с преобладанием рутины, многозадачность.

Источники информационного стресса

• Разговоры в общественном транспорте, шум на дороге и любые сигналы из окружающего мира сами по себе могут создавать стресс.
• Избыток, дефицит, противоречивость данных.
• Высокая ответственность за принятие решения или сложность задачи.
• Напряженные условия работы, горящие дедлайны, необходимость быстро принимать решения и работать в ускоренном темпе.
• Интенсивное обновление (изменение, дополнение) информации.
• Непоследовательность, хаотичность поступающей информации.
• Неожиданный, большой или сложный для восприятия объем информации.
• Искаженное восприятие информации.

Последствия информационного стресса

У информационного стресса есть последствия: психофизическое истощение, психические и физические заболевания.
Пытаясь сэкономить энергию, человек становится замкнутым, раздражительным, теряет способность к эмпатии и сопереживанию. Снижается его работоспособность, ухудшается внимание и память.

Страдает и физическое здоровье. Могут появиться как отдельные симптомы — головная боль, тошнота — так и функциональные нарушения целых систем организма. Часто страдает ЖКТ, сердечно-сосудистая система. Также стресс может усугубить течение имеющихся заболеваний, например, спровоцировать обострение гастрита.

Для психического здоровья стресс опасен развитием депрессии, панических атак, бессонницы.

Профилактика информационного стресса

Цифровой детокс. Избавьтесь от источников токсичного сравнения себя и своих успехов с другими, не поддавайтесь на провокации и не подключайтесь эмоционально к искусственно навязываемым проблемам. Дайте себе время всё обдумать - не принимайте решение сгоряча.
Полезны практики с медитативным эффектом, например, можно устраивать дни информационного детокса или ежедневно погружаться хотя бы на 20 минут в тишину.
Ограничение источников. Также важно в нескончаемом потоке информации выбирать несколько авторитетных для себя источников и дозировать время пребывания в цифровом мире.
Тишина. Способствует восстановлению и образованию новых нервных клеток.
Осознанность. Лучшая профилактика возникновения информационного стресса — развитие осознанности, критического мышления и в целом эмоционального интеллекта. Также важно заботиться о себе и повышать защитные силы организма: высыпаться, сбалансированно питаться, выдерживать режим труда и отдыха, исключить из окружения токсичных людей, найти оптимальную для себя работу, отписаться в социальных сетях от людей, которые вызывают неприятные чувства, не вступать в бессмысленные диалоги (например, споры в комментариях).

Баланс во всех сферах жизни, общения с семьёй и друзьями, забота о себе и саморазвитие вовсе не отнимают время от работы, а наоборот - способствуют накоплению сил и новых идей.

Дорогие коллеги, берегите себя!

(Информация подготовлена Большаковой С.Г. по материалам СМИ)

Комментарии

Написать

Похожие новости

Президент Ассоциации предприятий химической чистки и прачечных. Председатель совета директоров журна...
06.03.2026 10:57:15

Открыта регистрация на CleanExpo Самара

  Получите билет уже сегодня!

День индустрии чистоты CleanExpo Самара –  однодневное мероприятие, где объединяются выставочная экспозиция, выступления экспертов и мастер-классы, где в формате живого общения обмениваются экспертностью и выстраивают прочные деловые связи.

Сфера индустрии чистоты изменяется, важно понимать тренды развития индустрии чистоты, знать новые технологии и подходы, изучать опыт коллег по профессиональному клинингу, сервису по уходу за текстилем, химической чистки, стирке, гигиене и санитарии.

На День индустрии чистоты CleanExpo Самара приглашаем специалистов:

-        клининговых компаний и фасилити-операторов,

-        химчисток и прачечных,

-        торговых компаний и региональных дилеров,

-        предприятий, с собственной службой уборки (торговых центров, складских помещений, промышленных предприятий, медицинских, образовательных и культурных учреждений),

-        предприятий, с собственным прачечным блоком (гостиниц и отелей, ресторанов и кафе),

-        индивидуальных предпринимателей, работающих в индустрии чистоты.

Из Самары, Самарской области и Приволжского ФО, и всех, кто хочет познакомиться с прекрасным городом Самара в начале лета.

Ждем 5 июня 2026, Отель Лотте Самара. Получите билет по промокоду HIMCHISTsam и бесплатно участвуйте в деловой программе.  

04.03.2026 18:40:08

ЦЕРЕМОНИЯ НАГРАЖДЕНИЯ ПРЕМИЯМИ «АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ДИРЕКТОР – 2025» И «ЛУЧШИЙ ПАРТНЕР ДЛЯ ОФИСА – 2025»

 Данное событие является кульминацией в работе выдающихся специалистов сферы .

Соискатели Премии поборолись за звание лучшего Административного директора года , а исполнители проектов – за номинацию «Лучший Партнер для офиса».

На Церемонии была утонченная атмосфера профессионального праздника , изысканный фуршет с напитками, много интересных знакомств , полезные встречи и зажигательный концерт с живой музыкой.

Список победителей можно посмотреть здесь: https://service.proffadmin.ru/track/redirect/5cb863f5d8527f283649f0231f4a82c93b72f54f05da14a47e9d87abb4086e9d?num=1

24.02.2026 11:46:31

Очистные сооружения и ёмкости оборудования

«Завод ОС» — это современное производство ёмкостного оборудования и очистных сооружений из полимерных и композитных материалов. Мы проектируем и создаём технологические комплексы под ключ. Благодаря высокому качеству, нашу продукцию заказывают по всей России. Собственные мощности обеспечивают полный цикл: изготовление, доставку, монтаж, автоматизацию и пусконаладку в любом регионе 

Наш сайт: https://zavodos.ru/
Основной Email: info@zavodos.ru 

30.01.2026 08:18:42

От делателя к создателю и лидеру.

Сейчас настали время, когда предприниматель не просто «делает деньги», а системно осмысляет путь.

Хочу поделиться сутью, а не поверхностными лайфхаками.

Приведу 10 точек основы, на которые всегда стремлюсь опираться в своем бизнесе.

Начинать нужно со строгой системы и заканчивать психологией и «авторством жизни» — это показывает эволюцию от «делателя» к создателю и лидеру.

Система и Дисциплина (Фундамент)

1. Система — это свобода. 

Проведите тест «уехать на месяц» — это гениальный и безжалостный критерий. Бизнес-машина должна работать без вашего постоянного участия.

2. Контроль результатов, а не процессов. 

Это переход от роли «суперспециалиста» к роли «владельца». Вы контролируете цифры и ключевые точки (KPI), а не указываете, какую кнопку нажимать.

3. Эволюция аутсорсинга. 

Ключевое слово — своевременность. Аутсорс хорош для старта и тестирования, но становится тормозом для роста. Переход на собственные процессы — это всегда скачок в эффективности и контроле.  

Люди и Лидерство (Движущая сила)

4. Тренер, а не игрок. 

Вы больше не забиваете голы, вы создаете чемпионскую команду и стратегию. Ваша задача — правильные люди в правильных ролях.

5. Ответственность — главный скилл. 

Это философия найма. Навыкам можно научить, а вот внутреннее ядро ответственности — либо есть, либо нет.

6. Доверие, основанное на фактах. 

10 из 10 выполненных обещаний — это репутационный капитал сотрудника. 8 из 10 — это мина замедленного действия. Стратегия и Мышление (Высота полета)

7. Конкурентное преимущество — или не входить. 

Это стратегическая дисциплина. Бизнес — не лотерея. Нужен четкий ответ на вопрос «Почему победим именно мы?»

8. Психология — это не «сопли», а инструмент. 

Нужно перевести абстрактное «поработать с психологом» в конкретный бизнес-инструмент для повышения осознанности, снятия блоков и принятия лучших решений.

9. Принцип «Бублика» и 3%. 

Мудрость в том, что система хрупка. Нельзя резко рвать связи. Постоянные мелкие улучшения создают тот самый эффект снежного кома.  

Главный прорыв: работа с собой (Источник энергии)

10. Ты сам — главный актив и главное препятствие. 

Это самый глубокий пункт. Вы говорите о внутреннем авторстве.

Страх, стыд, вина — это «системы безопасности» психики, которые блокируют энергию.

Когда вы действуете из состояния «я выбираю это», а не «я должен и боюсь», энергия высвобождается.  

«Усталость — иллюзия разума» — это сильнейшая мысль.

Она говорит о том, что настоящая усталость часто не физическая, а эмоциональная, от внутреннего сопротивления и не конгруэнтности.

В итоге: Вы проходите путь от тактического исполнителя до стратегического архитектора, который строит саморазвивающуюся систему, управляет энергией (своей и командной) и берет полную ответственность за свой выбор. Ваш опыт — это готовый учебник по скиллам бизнеса!

26.01.2026 12:40:06

Пока вы моете полы — наши участники клуба УБИРАЙ.РФ закрывают цели.

2026 — это про системность, а не выживание.

2026 для многих в клининге — это про:

·        Год будет тяжелым. Цены не поднять, налоги выросли, конкуренты демпингуют.

·        Персонал вечно текущий, хорошие уходят.

·        Работаем в ноль, как на заводе, только головной боли больше.

·        Рынок не тот, все хотят дёшево.

На этом фоне особенно видна разница между теми, кто построил систему, и теми, кто просто от звонка до звонка тушит пожары. И очень часто звучит в эфире фраза «Чему ты меня учишь, с моим опытом ничего нового, я и так все знаю сам могу научить». И вот здесь я всегда говорю: «Научить мне тебя действительно нечему, зато могу поделиться своими решениями, ведь самой большой выгодоприобретатель это тот, кто слушает, а затем принимает решение насколько полезно то что он услышал». К моему сожалению люди совершенно разучились «слушать и слышать», даже зачастую говорят одновременно. Но зачем?

Короткий кейс нашего участника клуба:

Было:

·        «Хронические» убыточные клиенты, с маржинальностью контрактов 3-5 %, но при этом не подписывающие акт выполненных работ или штрафов столько, чтобы ты еще «остался должен».

·        Текущий контракт, в котором не понятно за что платят «За чистоту на объекте» или за «Присутствие людей»

·        Текучка линейного персонала, хаос в задачах от заказчика и вечный аврал.

В общем постоянный стресс.

Мне кажется, что это типичная ситуация для клининга, в которой владелец:

·        Не видит реальной прибыли.

·        Сам бегает на объекты вместо управления.

·        Просто «доживает» от месяца к месяцу.

Что сделано?

Провели «чистку» клиентской базы.

·        Отсеяли 15 самых проблемных, убыточных клиентов.

·        Сделали это грамотно, без сожалений и с сохранением репутации.

·        Ключевое: перестали бояться говорить «нет» невыгодным условиям.

Упростили и систематизировали процессы.

·        Ввели понятие «Согласованное с заказчиком качество» вместо кучи задач, периодичности уборки, количества персонала на объекте.

·        Внедрили чек-листы для контролёра, единый стандарт закупки и самое главное научили персонал понимать «Что такое чисто на данном конкретном объекте и до какой степени нужно убирать».

·        Добавили в процесс оказания услуги «предсказуемости».

·        Снизили трудозатраты на ежедневную уборку.

Сфокусировались на «своём» клиенте.

·        Начали продавать заказчику ценности, а не цену, уйдя от демпинга. Упаковали «ценности предложения» в ожидаемый результат качества оказания услуги. Например, «Столько платите» и «Столько получаете».

·        Сделали ставку на регулярное комплексное обслуживание, с предложением «уровня качества» на ежедневной уборке.

·        Оценили жизнь объекта, трафик, заставленность помещений, логистику внутри объекта.

·        Разложили свои производственные процессы и технологии так, чтобы было выгодно работать, а заказчик всегда получал согласованный с ним уровень качества.

Вдохнули жизнь в команду.

·        Внедрили понятную систему мотивации ежемесячная ставка и премия за идеальные отзывы пользователей объекта (например, от офисных сотрудников).

·        Четкий график, прозрачные задачи — текучка снизилась в 3 раза.

·        Облегчили труд при помощи нормального оснащения уборщика. Изменили отношение «Российский терлинг и так пойдет».

·        Менеджер объекта перестал быть «пожарным» и стал руководителем.

Вышли в рост по деньгам и времени.

·        2024: ~800 тыс. руб. чистыми за год, работа 24/7.

·        2025: ~1.8 млн руб. чистыми за 9 месяцев, рабочая неделя 40 часов.

·        Бизнес стал работать на него, а не он на бизнес.

Вышли из состояния «вечного тушения пожаров». Ну и как побочный эффект — руководитель компании закрыл личную цель: съездил с семьей на море в сезон, не думая о работе. Отдых — это результат правильных решений.

Пока одни:

·        Ждут, когда клиенты станут платить больше.

·        Таскают ведра за сотрудников, которые снова не вышли.

·        Боятся поднять цены и потерять «единственного» клиента.

Другие:

·        Режут невыгодные договоры.

·        Выстраивают систему, а не геройствуют.

·        Растут в деньгах и спокойствии даже на сложном рынке.

Клининг не станет проще. Он стал требовать системный подход в каждой детали.

ru en de zh fr