Друзья! В рамках подготовки к мероприятию "Один день из жизни города", которое состоится 30-31 мая в Сочи, мы встретились с ведущим экспертом в области клининга Михаилом Харламовым, чтобы поговорить о предстоящем конкурсе "Лидеры Чистоты". 

Михаил подробно рассказал о критериях отбора и оценки участников, подсветил типичные ошибки в презентациях конкурсантов и выборе номинации. Получилась максимально информативная и полезная беседа! 

Спикеры:

• Наталья Дербенцева, эксперт площадки УБИРАЙ.РФ
• Михаил Харламов, генеральный директор компании Сервис Престиж (ООО"КСП").

Михаил Харламов работает в отрасли клининга с 1995 года. На руководящих позициях с 1996 года. В 1997 году проходил обучение и стажировку в BICS в Лондоне. Работал на руководящих позициях в компаниях "Каскад-Холдинг", "Ирис". С 2003 стал сооснователем бренда «Сервис Престиж». Михаил является Асессором и Модератором BICS, являлся технологическим консультантом рабочей группы при создании первого ГОСТ по уборке в РФ, занимается преподавательской деятельностью по клинингу в РГУТиС, «Московском Колледже индустрии гостеприимства и менеджмента № 23», ГБОУ г. Москвы «Профессионал» и других учебных центрах. С 2006 года Михаил занимался вопросами образования и разработки стандартов в Ассоциации русских уборочных компаний (АРУК). С 2019 года возглавляет комитет по стандартам и образовательной деятельности СРО АКФО (Ассоциация клининговых и фасилити операторов). Михаил является членом комиссии по клинингу и обращению отходов в организации "Опора России", членом комитета по миграции, экспертом журнала "Клининг. Мир Клининга". Также Михаил Харламов - член судейской бригады на московском конкурсе профессионального мастерства "Московские мастера" по профессии «Уборщик служебных помещений» с 2004 года. Сертифицированный эксперт отрасли клининга 2022 года.

Таймкоды:

00:00 Приветственная заставка.
00:05 Наталья Дербенцева в гостях у Михаила Владимировича Харламова, члена Комиссии по клинингу и обращению с отходами Общественной организации "ОПОРЫ Росии".
00:22 Михаил рассказал историю проведения первых конкурсов по клинингу, начиная с 2001 года: "Мастер профессиональной уборки", "Московские мастера", "Commercial Real Estate Crystal Awards".

"Когда ты работаешь чисто, бело и открыто - тебе скрывать нечего."

03:00 Михаил рассказал об идее создания конкурса "Лидеры Чистоты" совместно с УБИРАЙ.РФ, АРУК и "ОПОРОЙ России".
03:18 Критерии оценки компаний-участниц конкурса: оценивается не индивидуальное мастерство, а компания в целом.
03:55 Принципиальное разделение участников конкурса по направлениям: "Клининг", "Химчистки и прачечные", "Дезинфекция". Разбивка направления "Клининг" на "Персональный клининг" и "Контрактный клининг".
04:50 Как не запутаться в номинациях: форма занятости и допустимые номинации.
06:00 Допустимые условия участия в нескольких номинациях. 

"Территориальных ограничений нет. Главное - не подаваться по одной номинации."

07:03 "Каждый победитель регионального тура в своей номинации выходит в финал." Формат соперничества: "победитель" или "финалист".
08:33 Ожидания участника: что даёт участие и победа в конкурсе "Лидеры Чистоты"? Как правильно оформить анкету?

"Конкурс профессионального мастерства компаний, где оценивается 33 критерия."

10:48 Отслеживание нормативно-правовой и финансово-экономической базы компании. В каких номинациях проверяется налоговая нагрузка и другие показатели.

"Прежде чем податься в конкурс, посмотрите минимальные проходные требования."

12:33 Методики оценки компаний-участниц: документация, дипломы, сайт, презентация, сертификаты.
13:38 Положение о конкурсе. Проверка численности персонала, годовой выручки и оплаты труда.
17:03 Проверка анкет конкурсантов.

18:19 Типичные ошибки.

"Дайте нам максимально подробную информацию, чтобы избежать двусмыслия."

20:20 За какой период оцениваются данные?
20:51 Дополнительные возможности для участников конкурса.
21:38 Внутренний аудит.
22:09 Наталья и Михаил приглашают клининговые компанию участвовать в конкурсе "Лидеры Чистоты."
22:26 Напутствие эксперта и члена жюри конкурса "Лидеры Чистоты" Михаила Харламова.

"У компании появляются статус и обязательства."
"Продвижение бренда на рынке."

Команда УБИРАЙ.РФ благодарит Михаила Харламова за интересный разговор и поздравление с Днём клининга!