Коллеги, кто из вас способен преодолеть непрерывно 10 километров пешком? Это всего 2 часа в неспешном темпе, без дополнительных нагрузок. А если речь идёт о 20 километрах? – то это всего 4 часа активности.

Теперь посмотрите на ваших уборщиц. Кто из может выдерживать подобную нагрузку ежедневно? Готовы ли 4 часа подряд выполнять свои обязанности, не прерываясь? Уверен, что нет.

Теперь подумаем может ли уборщица непрерывно и продуктивно работать 7-8 часов в день, даже с учетом перерыва на обед. Бывает мы видим, как уборщица энергично работает у вас на глазах. Путь вас не вводит эта картинка в заблуждение. Такая интенсивность закончится через максимум 30 мин. Закончится гликоген в мышцах. Это физиология.

Если вы видите, что сотрудник активно работает это не гарантирует сохранения такой интенсивности на протяжении всей смены. Более того, чрезмерная нагрузка в начале дня приведет к истощению и снижению производительности вплоть до остановки уже через 1,5 часа и до конца смены человек будет «еле ползать».

Аналогия рабочей смены уборщицы с ультрамарафоном более чем уместна. И там и там физическая активность в течении нескольких часов. Принципы же спортивной адапталогии универсальны для любой физической активности.

Какой выход?

Одна из ключевых функций грамотно составленного расписания – не дать работнику быстро и показушно работать, а распределить нагрузки, предоставить сотруднику необходимые перерывы для отдыха, и питания для восстановления сил. Расписание позволяет избежать переутомления и обеспечить стабильную производительность на протяжении всей смены.

Второй важный аспект – признание необходимости выходных. Даже в профессиональном спорте существуют дни восстановления. Не стоит строить иллюзии о том, что ваши уборщицы способны эффективно работать 7 дней в неделю по 10 часов. Это физически невозможно. Когда ваши уборщицы работают в таком графике будьте уверены, они просто тратят рабочее время, а работают крайне неэффективно.

Составление и использование графиков работы с учетом физиологических возможностей сотрудников – залог эффективного клининга и долгосрочной продуктивности. Человеческие условия труда работают на эффективность и на лояльность и удержание персонала.

Уделяйте внимание не только задачам, но и потребностям вашей команды.

Обращайтесь.

Наши контакты:

Тел. WhatsApp 8 916 150 02 20.

ТГ «Математический клининг» t.me/mathematic...

VK «Математический клининг» vk.com/mathematic_cleaning

Приглашаем вас на вебинар в четверг, 21 августа в 15.00 по московскому времени.

Тема вебинара "Как цена связана с качеством."

Ждем вас в нашем сообществе

vk.com/mathematic_cleaning

Введение

Клининговые услуги в России остаются одним из самых востребованных сегментов рынка. Уборка нужна частным клиентам, бизнесу, торговым центрам, офисам и государственным учреждениям. При этом вход в нишу не требует крупных инвестиций, а грамотный подход позволяет выстроить стабильный и прибыльный бизнес.

1. Российский рынок клининга

Объём рынка клининга в России за последние годы значительно вырос. Если ещё несколько лет назад он оценивался в 400 млрд рублей, то сейчас приближается к 550 млрд рублей. Основные драйверы роста — увеличение объёмов недвижимости, передача функций на аутсорсинг и повышение тарифов вслед за ростом себестоимости.

Сегодня в отрасли работает около 35–40 тысяч компаний, от небольших ИП до крупных федеральных сетей. Более 80% оборота приходится на корпоративный сегмент: офисы, торговые площади, склады, бизнес-центры. Рынок постепенно консолидируется, но в нём всё ещё остаётся место для нишевых и локальных игроков.

2. Направления и специализация

Прежде чем открыть клининговую компанию, важно определиться с нишей.

B2C (частные квартиры и дома). Низкий порог входа, быстрый старт, но высокая конкуренция. Побеждают сервис и удобство.

B2B (офисы, бизнес-центры, склады). Более стабильные заказы и высокие чеки, но выше требования и сложнее вход.

Узкие ниши. Уборка после ремонта, мытьё окон, химчистка мебели, клининг на стройках, уборка медицинских объектов. Здесь меньше конкуренции и выше маржинальность.

3. Сколько нужно денег на запуск

Запуск клининговой компании требует вложений от 200 до 500 тысяч рублей в зависимости от выбранного сегмента.

Базовые расходы:

инвентарь и химия — 70–200 тыс. ₽;

сайт, реклама, CRM — 30–80 тыс. ₽;

форма и обучение персонала — 20–60 тыс. ₽;

резерв на зарплаты и рекламу на 1–2 месяца — 100–300 тыс. ₽.

4. Экономика и доходность

Основные расходы приходятся на фонд оплаты труда — до 70% затрат. Рентабельность бизнеса зависит от плотности заказов, правильного расчёта маршрутов и умения продавать дополнительные услуги.

Примеры рыночных цен (Москва):

генеральная уборка 1-комнатной квартиры — от 3 000 ₽;

уборка после ремонта — от 6 000 ₽;

уборка офиса — 20–60 ₽ за м² в зависимости от режима.

При правильной организации маржа с одного заказа может составлять от 15 до 30%.

5. Юридическая сторона

Для старта можно зарегистрировать ИП, для работы с юрлицами и участия в тендерах лучше открыть ООО. Обычно выбирают УСН 6% или 15%. Важно подобрать правильные ОКВЭД («чистка и уборка», «комплексное обслуживание помещений») и заключать договоры с клиентами.

6. Команда и стандарты

Ключевой фактор успеха — команда. Для старта достаточно 2–4 сотрудников. Их нужно обучить технике уборки, правилам безопасности и стандартам сервиса. Обязательно разработайте чек-листы, фотоотчёты «до/после» и систему контроля качества. Это повысит доверие клиентов.

7. Продвижение и маркетинг

Для поиска клиентов работают:

сайт с калькулятором стоимости и онлайн-заявкой;

размещение на досках объявлений и в сервисах поиска услуг;

таргетированная и контекстная реклама;

сарафанное радио и скидки для первых клиентов;

холодные звонки и участие в тендерах для B2B.

8. Пошаговый план запуска

Определите нишу и составьте бизнес-план.

Зарегистрируйте ИП или ООО.

Закупите оборудование и химию.

Наймите и обучите первых сотрудников.

Создайте сайт и запустите рекламу.

Получите первые заказы и соберите портфолио.

Настройте систему повторных заказов и абонементов.

Масштабируйтесь: добавляйте новые услуги, выходите в B2B и участвуйте в тендерах.

Заключение

Клининговая компания — это бизнес с устойчивым спросом и понятной моделью. Несмотря на конкуренцию, на рынке остаются свободные ниши. Успех зависит от системного подхода: правильного выбора сегмента, качества сервиса и грамотного маркетинга.

Если вы хотите избежать ошибок и быстрее выйти на прибыль, можно пройти обучение клинингу у практиков и использовать готовые пошаговые инструкции.

Участие в госзакупках часто превращается в поле битвы, где ключевым оружием становится снижение цены. Периодически мы наблюдаем случаи, когда участники опускаются ниже себестоимости, что вызывает закономерный вопрос: это просчет или стратегия?

Недавнее общение с коллегой пролило свет на эту проблему с неожиданной стороны. Руководитель компании участвует в тендерах, но её случай оказался особенным. Она поделилась, что испытывает неконтролируемый азарт в процессе торгов, который заставляет снижаться ниже себестоимости, игнорируя экономическую целесообразность.

Участие в закупке по ФЗ 44 неожиданно для неё самой открыло проблему. Аукцион превратился в азартную игру, где победа любой ценой затмевает разумный расчет. Коллеге пришлось потом решать вопрос как отказаться от контракта, который она выиграла. А по ФЗ44 это не просто.

Осознав свою проблему, она предприняла радикальные меры - наняла стороннюю компанию для участия в торгах от её имени. Проблема оказалась настолько серьёзная, что женщина даже запретила её звонить во время торгов. Потому, что звонок с вопросом о снижении однозначно получал ответ «да» и участие сторонней компании теряло смысл.

Этот пример яркая иллюстрация того, как психологические факторы могут искажать рациональное экономическое поведение. Участие в госзакупках требует не только знания рынка и умения считать, но и строгого самоконтроля. В противном случае, стремление к победе может обернуться убытками и поставить под угрозу жизнеспособность бизнеса.

Оказалось, что такая проблема не только в клининге. Взрослые серьёзные люди не могут остановиться во время аукциона и нанимают сторонние организации для участия в аукционах. Игромания- проникла и в бизнес.

Призываю коллег тщательно анализировать свои мотивы и риски при участии в госзакупках. Азарт – плохой советчик в бизнесе. Сохраняйте холодную голову и опирайтесь на экономически обоснованные решения.

Важно не только знать правила игры, но и обладать здравым смыслом и умением анализировать риски. Госзакупки – это не казино, а серьезный бизнес, требующий рационального подхода и профессиональной ответственности. Прежде чем участвовать в торгах, убедитесь, что вы точно понимаете, что делаете, и готовы нести ответственность за свои решения.  

  Ассоциация Русских Уборочных Компаний (АРУК) и СРО АКФО (Саморегулируемая Ассоциация Клининга и Фасилити-Операторов) активно участвуют в формировании правовой среды.

Предложения направляются в ключевые ведомства:

ФАС, ФНС, Минпромторг, Администрация Президента РФ. 

Какие инициативы продвигает АРУК?

  1. Перевод клининга из аукционов в конкурсы

— Сейчас клининговые услуги закупаются преимущественно через аукционы, где главный критерий

— цена.

— АРУК предлагает перейти на конкурсную модель, где учитываются: 

Качество работ 

Опыт подрядчика 

Социальные гарантии

  2. Поддержка малого бизнеса

— В аукционах побеждают крупные игроки, работающие с минимальной рентабельностью.

— Конкурсы позволяют участвовать местным и региональным подрядчикам, которые могут предложить более устойчивые условия — даже при чуть более высокой цене. 

Что это изменит? 

Качество услуг повысится — стимул не демпинговать, а работать профессионально 

Поддержка МСП — у малого и среднего бизнеса появится реальный шанс в закупках 

Снижение рисков — меньше неустойчивых подрядчиков и срывов контрактов

АРУК совместно с СРО АКФО продолжает системную работу, чтобы рынок клининга становился прозрачнее, честнее и устойчивее. 

Следите за нашими публикациями — мы будем держать вас в курсе новых решений и инициатив!