Автомобили, клининг и мыслительная персеверация: О единых нормативах в профессиональной уборке

Параллель между ремонтом автомобилей и профессиональной уборкой может показаться неожиданной. Однако, при рассмотрении, становится понятно, что попытки установить единые нормативы уборки и расценки стоимости клининговых услуг – это тоже самое, что попытка установить единую цену на ремонт всех легковых автомобилей.

Если я приду в автосервис и задам вопрос: «Сколько стоит починить один автомобиль?» на меня посмотрят с изумлением как на чудака. Потом начнут задавать вопросы: «Какой автомобиль, что беспокоит, какой пробег и т. д.» В автосервисе, прежде чем озвучить стоимость ремонта, специалисты проводят диагностику, учитывая марку, модель, год выпуска, пробег и текущее состояние автомобиля. Каждый человек понимает, что цена ремонта двух даже одинаковых автомобилей может существенно отличаться.

В сфере же клининга до сих пор стремятся получить единую цену за уборку квадратного метра, вне зависимости специфики помещения: локации, степени загрязнения, используемых материалов и требуемого уровня качества. Такой подход удобен для поверхностной оценки, но не годится для профессионалов, которые стремятся предоставить качественную услугу, по потребностям конкретного заказчика.

Удивительно, что попытки разработать единые нормативы для уборки различных типов недвижимости (торговых центров, складов и т.д.) предпринимаются с завидным постоянством. История показывает, что такие документы, как правило, оказываются невостребованными и отправляются "на полку". Причина проста: невозможно создать универсальный стандарт, игнорирующий специфику каждого объекта.

Я являюсь последовательным противником этой идеи. Подобное упорство в стремлении к нереалистичным решениям напоминает мыслительную персеверацию – расстройство мышления, характеризующееся повторяющимся воспроизведением определенных мыслей или действий, несмотря на отсутствие положительного результата.

*Мыслительная персеверация (от лат. perseverantia – упорство, настойчивость) – термин, используемый в психологии для обозначения навязчивого повторения определенных мыслей, идей, слов или действий, даже если они не соответствуют текущей ситуации или задаче.

Вместо того, чтобы тратить время и ресурсы на разработку заведомо нерабочих нормативов, профессионалам клининговой индустрии следует сосредоточиться на индивидуальном подходе к каждому клиенту, детальной оценке объекта и предоставлении прозрачных и обоснованных расчетов стоимости услуг. Это позволит не только обеспечить высокое качество уборки, но и выстроить долгосрочные и доверительные отношения с заказчиками.  

  9 июля в Академии спорта «Динамо» в Москве прошли зрелищные и, без преувеличения, исторические «Гонки чемпионов» от Vileda Professional — первое в России шоу-соревнование среди профессионалов индустрии чистоты.

На один день спорт и клининг соединились в мощный формат:

— 5 динамичных клининговых конкурсов

— 15 технологических новинок Vileda

— Цифровые решения и лайфхаки

— Профессиональные мастер-классы

Участники проверяли, можно ли одному человеку убрать 2400 м², как работает моп после 3 лет, и возможно ли повысить производительность в 2,5 раза.

«Такого формата у нас ещё не было — это не просто демонстрация, это вдохновение для всей индустрии»,— делятся участники.

Победители получили призы, бренды — живой интерес к инновациям, а сама профессия — заслуженное уважение.

Что дальше? Готовьтесь к новому уровню!

2 августа в Москве состоится первый турнир по падел-теннису среди представителей профессионального сообщества в сфере чистоты и гигиены.

  Clean Padel Time

  Начало: 12:00

  Место: Lunda Padel, ул. Большая Филёвская, 32

  Формат — Padel Mexicano

Спорт, нетворкинг, дух игры и профессиональный обмен в неформальной атмосфере.

Регистрируйтесь сейчас — количество мест ограничено! https://docs.google.com/forms/d/1dozk5uH4_7aTS8Ip39NYC3jFbksZRb33IIoV6l1iVT8/viewform?edit_requested=true

Кто был на «Гонках чемпионов» — поделитесь впечатлениями в комментариях!

А кто не был — увидимся на корте 2 августа! 🟢  

Как прошел конкурс «Московские мастера» среди клининговых специалистов?

В 23-м колледже гостеприимства Москвы состоялся престижный конкурс "Московские мастера" в номинации: Работник профессиональной уборки. 11 лучших специалистов из всех округов столицы боролись за призовой фонд в 650 тысяч рублей. Участники прошли сложные теоретические и практические испытания, включая очистку оконных блоков на время. Кто стал победителем? Как проходила подготовка к соревнованиям? И почему такие конкурсы важны для развития клининговой отрасли? Узнайте из первого лица от призера конкурса!

Таймкоды:00:00 – Вступление и обзор конкурса

01:15 – Теоретическая часть: ключевые вопросы и ошибки в уборке

03:40 – Практическое задание: чистка оконных блоков на время

05:20 – Итоги конкурса и награждение победителей

07:10 – Интервью с призером: опыт, советы и планы на будущее

Конкурс «Московские мастера» доказал, что профессия клинера требует высокого уровня мастерства и знаний. Если вы хотите развиваться в сфере профессиональной уборки или просто интересуетесь современными методами клининга – подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить новые видео о трендах, технологиях и соревнованиях в этой сфере!

Качество - это состояние во времени и в пространстве с рядом признаков.

Мы получили бургер выдаче в кафе.

Он должен обладать рядом признаков, чтобы считаться качественным.

Вкус, запах, состав.Через день этот же бургер перестанет быть качественным – изменилось состояние во времени, хотя мы с ним даже ничего не делали.

Ковролин в гостиничном номере, это будет соответствовать качественной поверхности для данного места.

А если ковролин постелить на катке, то это не будет качественной поверхностью.