АРУК: наши проблемы давайте решать вместе
Чтоб не пропасть поодиночке!
Мысль о создании Ассоциации, которая объединила бы клининговое сообщество для решения общих проблем, возникла вскоре после появления самого клининга.
Немного истории
Самыми первыми, ещё на заре отрасли, возникли МАКИЧ, АРУК, АРУК СПб, СРО АРУК. Несколько позже появился СККР. Затем некоторое время просуществовала НАФО, преобразовавшаяся в АКФО в результате слияния с СРО АРУК. Периодически возникали, распадались и вновь образовывались территориальные ассоциации, чьей задачей было объединение клининговых компаний (КК) для решения чисто региональных вопросов. Чаще всего это было связано с необходимостью взаимодействия с местными органами власти.
Почему распалось большинство Ассоциаций? На начальном этапе их программы носили довольно общий характер, не было достаточного ресурса для решения задач, требовавших содействия правительственных или законодательных инстанций, а у компаний ещё не сформировался коллективный подход к проблемам. Считалось, что «дело помощи утопающим – дело рук самих утопающих» и каждая компания сама решает свои проблемы.
К настоящему времени ведут активную плодотворную деятельность АРУК, АКФО и ряд региональных организаций. При этом и у АРУК, и у АКФО также есть свои региональные представительства.
Так нужна ли клинингу Ассоциация?
В 2018 году журнал «Клининг» на выставке КлинЭкспо провёл опрос руководителей клининговых компаний и компаний-поставщиков, где респондентов просили ответить на вопросы о том, нужна ли им Ассоциация, должна она быть общероссийской или региональной и что они от неё ждут.
Вот какие результаты были получены:
Всего 8% респондентов считают, что никаких ассоциаций не нужно, но абсолютное большинство уверено в их необходимости. При этом 54% считают, что это должна быть единая ассоциация с региональными подразделениями, а 33% полагают, что в каждом регионе должна быть своя ассоциация, учитывающая региональную специфику. Те, кто в принципе готовы вступить в какое-либо сообщество, выдвигают определённые условия: это членство должно быть для них поддержкой и помощью в ведении бизнеса.
По их мнению, задачи Ассоциации должны быть следующими:
- Разработка нормативных документов (61%);
- Создание программ и проведение обучения (63%);
- Оказание консультационных услуг (60%);
- Проведение работ по сертификации (53%);
- Юридическое сопровождение конфликтных ситуаций (51%);
- Оказание материальной поддержки при внедрении новых технологий (18%);
- Работа с местными органами власти (54%).
Из всех Ассоциаций единственным долгожителем является АРУК, существующая с 2002 года во главе с её бессменным руководителем Юрием Владиславовичем Рябичевым. Это единственный ветеран рынка.
В чём причина её долголетия? Прежде всего в том, что, благодаря энергии руководителя и чётко обозначенным задачам, проводилась конкретная работа, направленная на решение задач отрасли.
Вот, что удалось сделать Ассоциации за 22 года своего существования:
- была разработана Концепция развития клининговой деятельности в РФ на период до 2020 года. Эта концепция была одобрена МИНИСТЕРСТВОМ РЕГИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ;
- в 2013 году президент АРУК Ю.Рябичев вошел в состав созданного Торгово-промышленной палатой РФ Комитета по предпринимательству в сфере жилищного и коммунального хозяйства, возглавив подкомитет по клининговой деятельности;
- в период с 2014 по 2023 годы были созданы и утверждены (что иногда не проще написания) 7 действующих общероссийских государственных стандартов по клинингу, среди которых и основной ГОСТ Р 51870-2014. Услуги профессиональной уборки - клининговые услуги. Общие технические условия;
- в 2015 году АРУК активно взаимодействовала с Департаментом по конкурентной политике Правительства Москвы, разработав для него в качестве пилотного проекта комплект типовых документов (госконтракт, техническое задание) для проведения торгов по клинингу в Москве;
- с 2016 по 2018 годы АРУК приняла участие в государственной программе создания профессиональных стандартов деятельности, разработав два профессиональных стандарта в сфере клининга - «Специалист по профессиональной уборке» и «Работник профессиональной уборки»;
- в 2018 году АРУК вступила в НП ОПОРА и создала в ОПОРЕ РОССИИ Комиссию по клининговой деятельности и обращению с отходами производства и потребления для участия в законотворческой деятельности в интересах клинингового бизнеса;
- В течение всего периода своей деятельности АРУК уделяет особое внимание подготовке кадров для отрасли, создав на базе Колледжа индустрии гостеприимства и менеджмента №23 г.Москвы учебные классы по клинингу и разрабатывая программы подготовки кадров в системе СПО и ДПО.
АРУК сегодня – это не АРУК 2.0
Чаще всего от членов Ассоциаций приходилось слышать вопрос «А что я буду иметь за свои взносы?» Компании (их руководители), разумеется, в принципе понимали, что ГОСТы, Программы развития, программы обучения, типовые контракты и ТЗ и многое другое вообще-то необходимы, но денег жалко; ГОСТы не являются обязательными и многим заказчикам безразлично, на основании чего строится работа клинера, было бы чисто; договор сам напишу, а ТЗ – дело заказчика. Одним словом, как в известном мультфильме «Да ладно, и так сойдёт».
Но время диктует новые задачи и правила игры. Хотя заказчик по-прежнему стремится снизить затраты на клининг, но всё активнее идёт наступление на демпинг. В договорах всё чаще начинают звучать условия работы по ГОСТам. Персонал должен иметь знания и умения для работы на современной технике и обращения с профессиональной химией…
В настоящее время АРУК нацелена на создание условий для комфортного ведения бизнеса и решение принципиально важных общих проблем клининга, но при этом учитывает и материальную заинтересованность своих членов.
Вот над чем конкретно сейчас работает АРУК:
- цифровизация отрасли и снижение высокой налоговой нагрузки для бизнеса;
- позиционирование отрасли клининга как наиболее важного, с точки зрения комфортной среды обитания человека, сегмента экономики Российской Федерации, формирование принципов и идеологии развития отрасли;
- отстаивание интересов членов Ассоциации в органах государственной власти Российской Федерации;
- разработка стандартов и правил ведения предпринимательской и профессиональной деятельности в сфере клининга;
- создание отраслевой инфраструктуры: организация и проведение мероприятий, конкурсов, поддержка профессиональных общественных объединений и союзов в регионах, развитие контактов со СМИ в интересах бизнеса;
- мониторинг рынка труда и определение потребности в новых кадрах;
- обучение специалистов;
- разработка и внедрение государственных и профессиональных стандартов по клинингу;
- участие в государственной программе независимой оценки квалификаций.
Общие, характерные для клининга в целом задачи могут быть решены только при активном содействии государственных органов различного уровня и направленности. С этой целью АРУК сотрудничает или входит в состав ряда комитетов и комиссий, как то:
- Общественный Совет при Министерстве промышленности и торговли РФ; экспертный Совет Комитета Государственной Думы по малому и среднему предпринимательству;
- Торгово-промышленная палата Российской Федерации (Комитет по потребительскому рынку ТПП РФ, Подкомитет по клининговой деятельности);
- Общероссийская общественная организация предпринимателей «ОПОРА РОССИИ» (Комиссия по клининговой деятельности и обращению с отходами производства и потребления).
- Совместная рабочая группа ФАС, ФНС и Опоры России.
- Технический комитет по стандартизации ТК 346 «Услуги населению» Росстандарта.
- Общественно-экспертный Совет при Департаменте торговли и услуг города Москвы.
Теперь, благодаря тесному сотрудничеству с платформой УБИРАЙ членство в Ассоциации будет давать ряд преимуществ, среди которых:
- бесплатный доступ на платные пакеты услуг отраслевого цифрового портала УБИРАЙ.РФ, где можно получить полезные для своего бизнеса услуги и информацию;
- возможность окна для диалога с государственными органами власти по вопросам профессиональной деятельности, изменению законодательства в целях улучшения работы бизнеса, введению дополнительных преференций для субъектов МСП;
- поддержка ОПОРЫ РОССИИ в регионе работы (через региональные отделения);
- юридическая и экспертная (независимая экспертиза, обучение, сертификация услуг, СОУТ и др.) поддержка бизнеса;
- защита бизнеса от неправомерных действий контрольных органов, с привлечением мер защиты через ОПОРУ РОССИИ, Генпрокуратуру РФ, платформу «За бизнес» и др.;
- консультации экспертов по вопросам профессиональной деятельности (кадровые, коммерческие, бухгалтерские вопросы, вопросы налоговой нагрузки, применения налоговой оговорки и т.д.);
- возможность подготовки и переподготовки кадров на льготных условиях в учебных заведениях среднего и высшего профессионального образования, взаимодействующих с АРУК;
- проведение сертификации по ГОСТ Р 51870-2014, ISO 9001 по сниженным ценам ;
- и много чего ещё…
Подробно о том, как можно стать региональным представителем АРУК,
сколько и как зарабатывают региональные представители, какие преференции есть у комплексных поставщиков-членов АРУК можно узнать в исполнительной дирекции АРУК (+79251045630) или на платформе Убирай.рф (https://убирай.рф/).
Заключение
Итак, мы знаем, что существует несколько различных ассоциаций, из них две общероссийские, а именно АРУК и АКФО. В чём между ними разница и «Куды бедному крестьянину податься?», как правильно выбрать?
АКФО объединяет только КК, в то время как среди членов АРУК присутствуют как клинеры, так и поставщики оборудования, химии, инвентаря и проч., благодаря чему легко устанавливаются взаимовыгодные контакты.
Среди членов АКФО превалируют крупные КК, а АРУК больше нацелен на малый и средний бизнес, хотя приветствуются все компании. Для справки: основную массу в клининге составляет именно малый и средний бизнес.
И ещё одно заключение
В истории практически все страны перед неизбежным объединением проходили период феодальной раздробленности. Похоже, эту закономерность можно отнести и к клинингу. Теперь наступает время перейти от обособленности к объединению. Есть ещё и известная притча о прутике и венике. Как-то не хочется сравнивать себя с веником, тогда давайте считать себя исторической единицей, а в этом случае, исходя из международного опыта, можно сделать вывод, что со временем образуется некая единая общероссийская Ассоциация, которая объединит всех участников рынка. Места под солнцем хватит всем!
Источник: АРУК
Комментарии
Похожие новости
Приглашаем на мероприятия Hotel Business Days
Коллеги, в начале весны отельеры, эксперты и поставщики встречаются в Санкт-Петербурге и Москве на Hotel Business Days, чтобы обсудить и разобрать, чем сегодня живёт и куда движется гостиничная индустрия в России. А в текущей ситуации — много важных тем для обсуждения.
Это большой форум и выставка ведущих поставщиков и партнеров отрасли. Собирается широкое отельное сообщество — качественно, полезно и бесплатно для отельеров. Приглашаю присоединиться!
Я участвую как спикер в обоих городах. На форуме 12 тематических сессий, 4 зала и больше 80 спикеров. Программа разработана для всех ключевых позиций в отеле — от отдела продаж до хаускипинга. Есть несколько секций для руководителей и блок по гостиничному девелопменту.
Выставка поставщиков как всегда интересная и представительная, можно закрыть много вопросов. В этом году на выставке каждый день разыгрывают iPhone 17 Pro Max.
Когда и где:
2–3 марта, Санкт-Петербургhttps://hbd.su/saint-petersburg
26–27 марта, Москваhttps://hbd.su/moscow
Увидимся!
ЦЕРЕМОНИЯ НАГРАЖДЕНИЯ ПРЕМИЯМИ «АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ДИРЕКТОР – 2025» И «ЛУЧШИЙ ПАРТНЕР ДЛЯ ОФИСА – 2025»
Данное событие является кульминацией в работе выдающихся специалистов сферы .
Соискатели Премии поборолись за звание лучшего Административного директора года , а исполнители проектов – за номинацию «Лучший Партнер для офиса».
На Церемонии была утонченная атмосфера профессионального праздника , изысканный фуршет с напитками, много интересных знакомств , полезные встречи и зажигательный концерт с живой музыкой.
Список победителей можно посмотреть здесь: https://service.proffadmin.ru/track/redirect/5cb863f5d8527f283649f0231f4a82c93b72f54f05da14a47e9d87abb4086e9d?num=1
Очистные сооружения и ёмкости оборудования
«Завод ОС» — это современное производство ёмкостного оборудования и очистных сооружений из полимерных и композитных материалов. Мы проектируем и создаём технологические комплексы под ключ. Благодаря высокому качеству, нашу продукцию заказывают по всей России. Собственные мощности обеспечивают полный цикл: изготовление, доставку, монтаж, автоматизацию и пусконаладку в любом регионе
Наш сайт: https://zavodos.ru/
Основной Email: info@zavodos.ru
От делателя к создателю и лидеру.
Сейчас настали время, когда предприниматель не просто «делает деньги», а системно осмысляет путь.
Хочу поделиться сутью, а не поверхностными лайфхаками.
Приведу 10 точек основы, на которые всегда стремлюсь опираться в своем бизнесе.
Начинать нужно со строгой системы и заканчивать психологией и «авторством жизни» — это показывает эволюцию от «делателя» к создателю и лидеру.
Система и Дисциплина (Фундамент)
1. Система — это свобода.
Проведите тест «уехать на месяц» — это гениальный и безжалостный критерий. Бизнес-машина должна работать без вашего постоянного участия.
2. Контроль результатов, а не процессов.
Это переход от роли «суперспециалиста» к роли «владельца». Вы контролируете цифры и ключевые точки (KPI), а не указываете, какую кнопку нажимать.
3. Эволюция аутсорсинга.
Ключевое слово — своевременность. Аутсорс хорош для старта и тестирования, но становится тормозом для роста. Переход на собственные процессы — это всегда скачок в эффективности и контроле.
Люди и Лидерство (Движущая сила)
4. Тренер, а не игрок.
Вы больше не забиваете голы, вы создаете чемпионскую команду и стратегию. Ваша задача — правильные люди в правильных ролях.
5. Ответственность — главный скилл.
Это философия найма. Навыкам можно научить, а вот внутреннее ядро ответственности — либо есть, либо нет.
6. Доверие, основанное на фактах.
10 из 10 выполненных обещаний — это репутационный капитал сотрудника. 8 из 10 — это мина замедленного действия. Стратегия и Мышление (Высота полета)
7. Конкурентное преимущество — или не входить.
Это стратегическая дисциплина. Бизнес — не лотерея. Нужен четкий ответ на вопрос «Почему победим именно мы?»
8. Психология — это не «сопли», а инструмент.
Нужно перевести абстрактное «поработать с психологом» в конкретный бизнес-инструмент для повышения осознанности, снятия блоков и принятия лучших решений.
9. Принцип «Бублика» и 3%.
Мудрость в том, что система хрупка. Нельзя резко рвать связи. Постоянные мелкие улучшения создают тот самый эффект снежного кома.
Главный прорыв: работа с собой (Источник энергии)
10. Ты сам — главный актив и главное препятствие.
Это самый глубокий пункт. Вы говорите о внутреннем авторстве.
Страх, стыд, вина — это «системы безопасности» психики, которые блокируют энергию.
Когда вы действуете из состояния «я выбираю это», а не «я должен и боюсь», энергия высвобождается.
«Усталость — иллюзия разума» — это сильнейшая мысль.
Она говорит о том, что настоящая усталость часто не физическая, а эмоциональная, от внутреннего сопротивления и не конгруэнтности.
В итоге: Вы проходите путь от тактического исполнителя до стратегического архитектора, который строит саморазвивающуюся систему, управляет энергией (своей и командной) и берет полную ответственность за свой выбор. Ваш опыт — это готовый учебник по скиллам бизнеса!
«ЛЮБИМЫЕ» НАРОДНЫЕ СРЕДСТВА
Перекись водорода? Лимон? Средство для мытья посуды? Или все-таки сода?
10 самых популярных народных средств «для чистоты».
Сегодня расскажем о половине из них и о том, почему НЕ стоит к ним прибегать:
Содовый уксус, уксусная сода
Что обычно делают? Посыпают пятно содой, заливают уксусом, ждут шипения и смывают.
Почему не стоит так делать? Реакция такого микса слишком агрессивна и может «съесть» волокна ткани, а также привести к повреждению цвета.
Лимонный сок
Что обычно делают? Втирают сок лимона в область пятна и оставляют загорать на солнце
Почему не стоит так делать? Кислота + ультрафиолет = повреждение материала и образование «хрупких» участков, на месте которых можно обнаружить дыру при первой же попытке надеть изделие после таких экспериментов.
Перекись водорода
Что обычно делают? Заливают пятно 3% перекисью и ждут «чуда».
Почему не стоит так делать? Перекись водорода — сильнейший отбеливатель, который обесцвечивает даже синтетические и полимерные волокна.
Кока-кола, Пепси-кола
Что обычно делают? Заливают пятно газировкой и ждут, пока та растворит жир, ржавчину или плохие воспоминания
Почему не стоит так делать? Сахарный сироп оставляет липкую пленку, в которой моментально размножаются бактерии, а красители дружно присоединяются к такой вечеринке: в результате можно получить и грязь, и пятно «в два слоя».
Средство для мытья посуды
Что обычно делают? Несколько капель сильнодействующего ПАВ на ткань или обивку — и растирают.
На первом месте в нашем топе — FAIRY.
Почему не стоит так делать? Агрессивные ПАВы разрушают защитный слой синтетических волокон, после чего ткань становится матовой, теряет прочность и быстрее изнашивается.
Какой вывод? Даже если подобный «лайфхак» вам посоветовал человек, которому вы доверяете, подумайте очень много раз перед тем, как экспериментировать на любимом диване, вечернем платье, свитере или штанах.
Все средства стоит использовать по назначению!
Если сразу вы не заметите вреда для изделия, можно быть уверенным в том, что со временем полученный дефект, к сожалению, даст о себе знать.https://t.me/airoru/1068
