Учась, отдыхаем. Или, отдыхая, учимся?
За эти годы было проведено более 300 онлайн мероприятий, 12 оффлайн обучений в Москве, Новосибирске, Санкт-Петербурге, Краснодаре и других городах России, Казахстана и Республики Беларусь. Благодаря активной обратной связи с участниками пришло понимание, что настало время предложить такой формат, который будет важен и интересен на сегодняшний день.
Как пришла идея нового формата
Уборка – дело постоянное и для руководителя найти свободное время совсем не просто. В результате отдых годами отодвигается на последний план, а уж о том, чтобы пообщаться с коллегами и спикерами даже речи не идёт. А учиться, узнавать о новых технологиях, которые помогли бы совершенствовать бизнес-процессы, грамотно минимизировать затраты и повышать прибыль, знакомиться с новейшими программными продуктами и цифровыми технологиями, возможностями использования ИИ в клининге просто жизненно необходимо. Как же выйти из создавшегося положения? Как объединить учёбу, где спикеры обеспечат интересное качество подачи материала и самые актуальные и необходимые темы, а к этому ещё и добавить то, чего всем так не хватает – немного активного отдыха и общения с коллегами?
И вот было принято решение совместить участие в Краснодарской выставке «КлинЭкспо», обучение по программе CleanUpClub с экскурсией на старейший российский завод шампанских вин Абрау Дюрсо и первой в истории нашей отрасли клининговой регатой.
В организации курсов немаловажную роль играет правильный выбор преподавателей: интересно представить материал – это искусство! Под новый формат мы решили пригласить и новых экспертов, которых привлекли в том числе и к разработке программы, что было для нас впервые. При выборе приглашенного эксперта мы руководствовались не только их опытом и авторитетом. Не менее важна была энергетика спикера, манера подачи материала и способность участвовать во всех задуманных нами немного авантюрных проектах. Таким экспертом стал Михаил Харламов. Он включился в разработку программы и добавил много новых идей и фишек, а также рекомендовал привлечь ещё одного эксперта с энциклопедическими знаниями - Дениса Горишного, ведь несмотря на нашу главную привлекательную задумку – регату - во главу угла мы в первую очередь ставим пользу от обучения.
Как мы учились…
Задуманное мероприятие проходило 24-26 апреля в Краснодаре, Новороссийске и Абрау-Дюрсо.
Основной темой курса была уборка торговых центров. Выбор этот был не случаен, ведь во всех крупных городах нас и раньше просили провести «Контрактный клининг». Мы уже посветили этому вопросу занятия в Новосибирске, Москве, Краснодаре, Санкт-Петербурге, а ТЦ - это самая востребованная тема, которую к 2024 году мы уже рассматривали с разных сторон - и со стороны оценки объекта, и со стороны расчетов, и со стороны оснащения и запуска, рассматривали и тонкости формирования КП и элементов договоров.
Всё началось ещё в Краснодаре на CleanExpo, где прошла первая встреча и предварительный инструктаж, так как у нас был запланирован квест (задание в ролевых играх (компьютерных или живого действия), которое требуется выполнить персонажу (или персонажам) для достижений игровой цели) по оценке объекта.
На следующий день все участники автобусом отправились в Новороссийск в ТЦ «Красная площадь», где разделились на группы в соответствии с зонами аудита ТЦ и получили соответствующие чек-листы; другая часть участников проводила аудит автоматизировано с помощью приложения «Bruno». С первых минут высадки клинингового десанта мы привлекли внимание охраны ТЦ, которая не только заинтересовалось целью сбора, но уже и додумала за нас миссию «Московской проверки». Но все было урегулировано достаточно быстро и легко. Главная задача - сказать правду и мы пояснили: «ваш объект нашей школой был выбран не случайно. Вы крупнейший ТЦ, у вас передовое оборудование, хорошее оснащение и вы одни из лучших, у кого стоит учиться и набираться опыта». И это, в действительности так. Грязь можно найти даже в идеально чистом помещении, а тут целый ТЦ! Сложный по архитектуре, по логистике перемещения товаров и покупателей, а тем более для службы клининга. Наземная открытая и крытые парковки со сложной инженерной инфраструктурой, обилие стеклянных элементов. А где, если не на таком показательном объекте?! Тем более на объекте есть своя служба уборки, и мы не составим им конкуренцию, «не перейдем дорогу конкурентам».
В ТЦ мы сосредоточились на нескольких зонах: входная группа, фудкорт, прилегающая территория и паркинг, общие галереи, санузлы, рассмотрели также, как должна быть организована на объекте техника безопасности и охрана труда.
Затем мы отправились в Абрау Дюрсо. Разместившись в отеле, после обеда мы начали наше обучение в конференц-зале с живописным видом на озеро и обсудили первые результаты аудита на объекте. И тут все вошли в поток знаний и обсуждений:
-
провели анализ результатов аудита на объекте,
-
выявили общую оценку состояния ТЦ,
-
сделали акценты на труднодоступных участках и конструкциях, которые потребуют при обслуживании больших затрат и внимания
-
рассмотрели возможные решения по устранению замечаний.
Вечер мы посвятили экскурсии на старейший Завод Шампанских вин в России «Абрау-Дюрсо». Было весело, интересно, все получили море положительных эмоций и продегустировали шампанское, но, несмотря на задор, в силу специфики профессии каждый участник отметил состояние винных галерей и подвалов с их пенициллиновыми шубами - всем было важно узнать, как производится уборка Завода. А как мыть эти многотонные бочки и цистерны?! А как часто используется роботизированная техника и используется ли? Экскурсовод отвечал в меру своей осведомленности, что было приятно. Ведь уборка объектов пищевой промышленности для нас важна, и это совершенно «другой мир». Тут нам самим ещё нужно учиться, а потом уж вовлекать Заказчика. Наша задача повышать компетенцию клуба в целом.
Второй день был полностью посвящен обучению. Мы перешли к вопросам запуска объекта, нормативным требованиям при разработке программы обслуживания и технологическим картам и инструкциям. Каждый слушатель получил рабочую тетрадь с алгоритмом составления и формами Технологических карт в зависимости от зоны уборки. Все подробно изучили метод их разработки и получили пошаговый план написания и внедрения, а также корректировки в процессе запуска.
Весомую часть программы заняли вопросы организации смен на объекте, распределение графиков работы, формирования оплаты труда, работы менеджеров и составных частей их функционала и мотивации.
Целый блок был посвящен организации контроля качества на объектах.
В ходе обучения было много вопросов, которые невозможно было осветить в рамках 12-часового курса. Их важность выявилась уже в процессе общения, и мы после возвращения провели серию дополнительных вебинаров, что было приятным бонусом для наших участников, за что мы благодарны спикерам.
Завершением обучения стал ужин в видовом ресторане Абрау-Дюрсо и развлекательная программа, где каждый стал участником шоу и получил незабываемые впечатления и эмоции.
… и как отдыхали
На третий день главным событием стала Парусная Регата на озере Абрау. Все было организовано очень серьезно: после проведения инструктажа профессиональным тренером у некоторых участников после слов гик, бушприт, галс, леер, а также «падение в воду» энтузиазм сильно поугас. Но мы не из тех, кто сдается на полпути, и всем составом распределились на шесть яхт, к каждой из которых предусмотрительно был прикреплён опытный шкипер – профессиональный спортсмен.
Регата проходила по всем правилам состязания. Судейская лодка после прохождения тренировочного круга подняла знак «2 минуты до начала гонки» и тут всё было уже по-настоящему. Сама регата проходила 2 часа, после чего все уставшие, довольные и с восторженными эмоциями приняли участие в награждении победителей и получили сертификаты о прохождении обучения. Регата под парусом – это идеальный способ корпоративного единения, ведь вы учитесь работать командой. Быстро, слаженно и если вдруг замешкался – тебе гик быстро ударит по голове, и ты окажешься в воде. И доставать тебя тоже будет команда. Так вот: для начального обучения хождение под парусом в пресной воде и именно на озере – идеальное место. Потом уже могут быть озера проточные и море. А ещё вам помогает ветер. В тот день был хороший ветер, но и он иногда стихал. Как выиграть регату, если и грот, и стаксель повисли?! На это есть свой секрет, но не каждый шкипер делился ими с командой, а тот, где сформировалась единая с ним команда. И мы это сделали! Появилось желание еще и еще…
Обед на пристани с паэльей и шампанским стол фееричным завершением ПЕРВОЙ Клининговой регаты клуба CleanUpClub
На всём обратном пути в Краснодар участники делились яркими впечатлениями, эмоциями. Мы получили море восторженных отзывов и пожеланий участвовать в наших мероприятиях и дальше. Наверное, не лишним будет сказать, что за это время мы стали не просто коллегами, а друзьями.
А мы в CleanUpClub не останавливаемся и уже готовим не менее насыщенную программу в ноябре в Москве...
Автор: Марина Ретникова
Приглашаем на Cleaning Focus Club
В основе деловой программы – изменения в законодательстве, программы поддержки и регулирования отрасли, инновационные технологии и материалы, возможности оптимизации расходов и автоматизации, эффективные механизмы управления в отрасли.
О мероприятии:
Дата: 20 июня 2024 г.
Время: 10.00 - 18.00
Место: г. Москва, ул. Самарская, д.1. Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow, 2 этаж, конференц-зал GOLD
Формат: открытый диалог
Программа:
- Сессия 1. Трудовой капитал компании: стратегии успешного развития.
- Сессия 2. Как победить в здоровой конкуренции на рынке фасилити-услуг.
- Сессия 3. Современные технологии на службе профессиональных стандартов.
Обратите внимание! Для членов АРУК предусмотрена скидка на участие. Регистрация на мероприятие.

Конкурс "Лидеры Чистоты": в гостях у Михаила Харламова
Михаил подробно рассказал о критериях отбора и оценки участников, подсветил типичные ошибки в презентациях конкурсантов и выборе номинации. Получилась максимально информативная и полезная беседа!
Спикеры:
- Наталья Дербенцева, эксперт площадки УБИРАЙ.РФ
- Михаил Харламов, генеральный директор компании Сервис Престиж (ООО"КСП").
Таймкоды:
00:00 Приветственная заставка.
00:05 Наталья Дербенцева в гостях у Михаила Владимировича Харламова, члена Комиссии по клинингу и обращению с отходами Общественной организации "ОПОРЫ Росии".
00:22 Михаил рассказал историю проведения первых конкурсов по клинингу, начиная с 2001 года: "Мастер профессиональной уборки", "Московские мастера", "Commercial Real Estate Crystal Awards".
"Когда ты работаешь чисто, бело и открыто - тебе скрывать нечего."
03:00 Михаил рассказал об идее создания конкурса "Лидеры Чистоты" совместно с УБИРАЙ.РФ, АРУК и "ОПОРОЙ России".
03:18 Критерии оценки компаний-участниц конкурса: оценивается не индивидуальное мастерство, а компания в целом.
03:55 Принципиальное разделение участников конкурса по направлениям: "Клининг", "Химчистки и прачечные", "Дезинфекция". Разбивка направления "Клининг" на "Персональный клининг" и "Контрактный клининг".
04:50 Как не запутаться в номинациях: форма занятости и допустимые номинации.
06:00 Допустимые условия участия в нескольких номинациях.
"Территориальных ограничений нет. Главное - не подаваться по одной номинации."
07:03 "Каждый победитель регионального тура в своей номинации выходит в финал." Формат соперничества: "победитель" или "финалист".
08:33 Ожидания участника: что даёт участие и победа в конкурсе "Лидеры Чистоты"? Как правильно оформить анкету?
"Конкурс профессионального мастерства компаний, где оценивается 33 критерия."
10:48 Отслеживание нормативно-правовой и финансово-экономической базы компании. В каких номинациях проверяется налоговая нагрузка и другие показатели.
"Прежде чем податься в конкурс, посмотрите минимальные проходные требования."
12:33 Методики оценки компаний-участниц: документация, дипломы, сайт, презентация, сертификаты.
13:38 Положение о конкурсе. Проверка численности персонала, годовой выручки и оплаты труда.
17:03 Проверка анкет конкурсантов.
18:19 Типичные ошибки.
"Дайте нам максимально подробную информацию, чтобы избежать двусмыслия."
20:20 За какой период оцениваются данные?
20:51 Дополнительные возможности для участников конкурса.
21:38 Внутренний аудит.
22:09 Наталья и Михаил приглашают клининговые компанию участвовать в конкурсе "Лидеры Чистоты."
22:26 Напутствие эксперта и члена жюри конкурса "Лидеры Чистоты" Михаила Харламова.
"У компании появляются статус и обязательства."
"Продвижение бренда на рынке."
Команда УБИРАЙ.РФ благодарит Михаила Харламова за интересный разговор и поздравление с Днём клининга!
С 8 марта!
Мы рады трудиться с вами рука об руку и готовы поддержать ваши самые смелые идеи! Желаем любви, процветания и ярких эмоций!

Видео: команда УБИРАЙ.РФ поздравляет вас с Новым годом!
Примите искренние и сердечные поздравления с Новым 2024 годом и Рождеством от коллектива УБИРАЙ.РФ!
Последние дни уходящего года – время надежд и мечтаний, подведения итогов и планирования, время благодарности и подарков. Мы хотим поблагодарить вас за оказанное доверие и по-настоящему эффективное сотрудничество. Ведь именно благодаря вам в 2023 мы преодолели все препятствия, запустили ряд значимых проектов для отрасли и с высоко поднятой головой готовы вступить в 2024!
Пусть новый год нашего сотрудничества будет еще более продуктивным, успешным и способным порадовать нас всех! Пусть неудачи обернутся новыми победами, а трудные решения станут правильным выбором.
Пусть грядущий год принесет крепкое здоровье, процветание в работе и счастье в личной жизни!
Таймкоды:
00:00 Приветственная заставка
00:04 Елена Васильева, ведущий эксперт и основатель УБИРАЙ.РФ, и Олещук Эдуард, бизнес-тренер площадки, обращаются к друзьям и коллегам с поздравлениями, а также предложением участвовать во всероссийском конкурсе "Лидеры чистоты".
02:18 Елена Васильева и Николай Львович Володин, генеральный директор Московской школы клининга, строят планы на будущий год и обсуждают вопросы обучения и консалтинга.
03:55 Друзья! Здесь мы спрятали себя настоящих: живых, смешных и весёлых. Команда УБИРАЙ.РФ как она есть! Новогоднее поздравление в духе "за кадром".
Как сказал Николай Львович: "Я таки думаю, что нас ждёт много чего хорошего".
На этой прекрасной ноте мы хотим завершить активность УБИРАЙ.РФ в этом году и отправиться на заслуженные каникулы. Впереди у нас сложная подготовка и большое путешествие в Новосибирск. Но это уже совсем другая история, друзья, под названием "2024 год"!
С праздником вас!
Видео: АвтоСид — поставка инвентаря и химии для профессиональной уборки
У какого производителя и какую продукцию закупить? Насколько реально гарантировать качество продукта для определённой цели? Как связать цикл закупок и поставок конечному клиенту? Как организовать импортозамещение и сформировать приемлемую ценовую политику? Как работать с исполнителями на объекте и обучать персонал? Как организовать сервисное сопровождение и консультации заказчиков?
Зачем так усложнять? Если что-то пошло не так, оказывается, что "виноват" не тот, кто произвёл химию, а тот, кто посоветовал, привёз и не обучил правильному обращению. Ответственный поставщик принимает положение дел и берёт дело в свои руки.
Друзья! Новое видео по следам поездки УБИРАЙ.РФ в Новосибирск: Елена Васильева посетила компанию АвтоСид.
"АвтоСид предлагает услуги по обеспечению технологии полного цикла наведения и поддержания чистоты: продажу оборудования, обучения персонала, поставку расходных материалов и консультации по вопросам в сфере профессионального клининга."
Спикеры:
- Васильева Елена, генеральный директор ТМ Schtolzer, ведущий эксперт и основатель площадки УБИРАЙ.РФ.
- Олещук Эдуард, бизнес-тренер площадки УБИРАЙ.РФ.
ТРАНСЛЯЦИЯ ДОСТУПНА ПО ССЫЛКЕ
Таймкоды и основные темы:
00:00 Приветственная заставка.
00:05 Елена и Эдуард обсудили план мероприятий на будущий год. Спикеры отметили пользу взаимодействия с компаниями-партнёрами сферы клининга при организации профильных мероприятий.
03:25 Елена представила компанию АвтоСид из Новосибирска, которая более 14 лет занимается тестированием и поставкой расходных материалов, химии и оборудования для уборки.
04:09 В гостях у АвтоСид: Елена Васильева и генеральный директор компании Аркадий Распопов обсудили опыт работы и комплексный подход к сопровождению клиентов. Обзор оборудования "в наличии".
11:57 Эдуард поделился впечатлениями о принципах работы компании АвтоСид. Бизнес-тренер отметил ценность компании АвтоСид в трансляции опыта и компетенций начинающим самозанятым специалистам.
Обратите внимание на каталог компании:
- Уборочный инвентарь
- Профессиональные/Бытовые моющие средства
- Утилизация мусора/отходов
- Дозаторы для дезинфицирующих средств
- Продукция Vican
- Инвентарь для мойки окон и фасадов
- Запчасти, аксессуары расходные материалы
- ПАДы, боннеты
- Спецодежда
"Лучшее место для покупки всего для уборки помещений внутри и снаружи. Лучшие консультанты, всё расскажут и всё покажут. Не продают то, что не нужно! Удобная парковка и склад находится на территории. Широкий ассортимент, тут вы найдёте всё что необходимо вам для быстрой и качественной уборки."
"Лучший поставщик инвентаря и моющих средств в Новосибирске. Работаю с данной компанией больше 7 лет. Высокая клиентоориентированность, всегда много позиций в наличии, при необходимости можно получить профессиональную консультацию. Рекомендую."
"Лучшие менеджеры по клинингу в городе. Подробно проконсультируют и смогут подобрать именно, то что вам необходимо. Выгодные ценны, широкий ассортимент."
Контакты:
г. Новосибирск, ул. Добролюбова, 16.
г. Кемерово, ул. Кузнецкий проспект 85, офис 2.
+7 (383) 269-30-16
+7 (383) 269-30-25
+7 (953) 797-85-75
http://autocid.ru/
Реклама от автора: VtzqxQdjrj
Один день из жизни города. Новосибирск
Мы в УБИРАЙ.РФ решили, что встреча в формате "Один день из жизни города" - самый оптимальный и "живой" формат, органично вмещающий в себя деловое общение, поиск заказчиков и бизнес-партнёров, взаимодействие с представителями государственной власти, обучение, презентаций товаров, услуг и решений - всё то, чем "живёт город".
15-16 февраля в Новосибирске пройдёт первый "Один день из жизни города". Мероприятие состоится при поддержке Правительства Новосибирской области.
Место: Azimut Hotel, Ленина, 2.
Кому будет интересно: Клининг, АХО, химчистка и прачечная, дезинфекция, дезинсекция, дератизация.
Программа мероприятия:
ДЕНЬ 1
| 10.00-11.00 | Лоби отеля | Регистрация и встреча гостей. |
| 11.00-11.15 | Зал Senat | Открытие мероприятия. |
| 11.15-17.00 | Холл 1 этажа/ залы Assambleya, Forum, Sammit | Зона экспозиции и общения с производителями. |
| 13.00-17.00 | Зал Panorama | Зона профориентации. |
| 11.15-12.45 | Зал Senat | Сессия «Ответы на вопросы отрасли» — выступление представителей органов государственной власти и Ассоциаций. |
| 13.00-15.00 | Зал Senat | Бережливый бизнес: как создать ценность без потерь? Уникальные коммерческие решения для производителей. |
| 15.15-17.00 | Залы Assambleya, Forum, Sammit | Сессия «15 минут на знакомство». Работа зоны прямого общения производителей и поставщиков с исполнителями услуг. |
ДЕНЬ 2
<
| 10.00-11.30 | Зал Senat | 1 ТУР конкурса «Лидеры чистоты» — первого всероссийского конкурса предприятий индустрии чистоты. |
| 11.30-12.30 | Зал Senat |
Сессия «Общественная приёмная» — публичная дискуссия с представителями Ассоциаций. Инструмент взаимодействия участников мероприятия с органами государственной власти и органами местного самоуправления. Прием по наболевшим вопросам в формате публичной дискуссии с представителями Ассоциаций. |
| 12.30-15.00 | Зал Senat |
Создаём условия для процветания продаж. PR без бюджета: как действовать? Возможности для цифровизации отрасли. Как увеличить продажи с инструментами от онлайн-платформ Wildberries и УБИРАЙ.РФ? PR без бюджета: как действовать? Простой поиск кадров для развития бизнеса в системе 32.2FM. |
| 15.00-16.00 | Зал Senat | Участие малого бизнеса и самозанятых граждан в крупных закупках. |
| 12.00-16.00 | Зал Forum |
Мозговой штурм «На районе клининга» — поиск решений клининговых задач. Интеллектуальный баттл, требующий от участников в минимальные сроки предложить варианты решений поставленной задачи. Презентация идей осуществляется путем свободного выражения мнения участников. Задача участников познакомиться с представленными «на районе» техникой и расходными материалами, предложить идею решения «проблем района» с использованием данных материалов. Презентации командами «ИДЕЙ РАЙОНА». Награждение участников мозгового штурма «НА РАЙОНЕ КЛИНИНГА». Демонстрация лучших решений «для района» от производителей и поставщиков. |
| 12.00-16.00 | Зал Panorama |
Бизнес-встреча Ассоциации химчисток и прачечных. Конференции Ассоциации. Презентации производителями новинок. Нетворкинг. Программа:
|
| 12.00-16.00 | Зал Assambleya |
Бизнес-встреча Национальной организации дезинфекционистов. Программа:
|
РЕГИСТРАЦИЯ ГОСТЕЙ
Контактное лицо по вопросам участия поставщиков и производителей:
Дербенцева Наталья
+7 906 796-33-00
Как это было в 2023:
Эфир: 2024. Что год грядущий нам готовит?
Эфир!
Дата: 1 декабря
Время: 11:00
Спикеры:
- Васильева Елена, генеральный директор ТМ Schtolzer, ведущий эксперт и основатель площадки УБИРАЙ.РФ.
- Алексеева Татьяна, эксперт и технолог УБИРАЙ.РФ.
- Дербенцева Наталья, эксперт УБИРАЙ.РФ.
- Ворошилина Екатерина, руководитель клининговой компании "Помощница", г. Барнаул.
- 15 февраля 2024 НОВОСИБИРСК: Один день из жизни города
- 22 мая 2024 СОЧИ: Один день из жизни города
- 11 сентября 2024 МОСКВА: Один день из жизни города
ВСЕМ, ВСЕМ, ВСЕМ!!! На площадке УБИРАЙ.РФ мы решили создать электронный журнал КЛИНИНГ.
На площадке УБИРАЙ.РФ мы решили создать электронный журнал КЛИНИНГ. Многие участники клинингового рынка помнят такое печатное издание, которое пользовалось авторитетом и публиковало материалы ведущих специалистов, поэтому решили сохранить всем знакомое название и сделать версию КЛИНИНГ 2.0. Это решение вызвано ещё и тем, что часто высказывается недовольство недостатком аналитической или нерекламно-информативных данных о представленных на рынке товарах. На «просторах интернета» можно найти неисчислимое количество статей, претендующих на серьёзные исследования, но далеко не все таковыми являются. Вот мы и поставили себе задачу помочь вам отделить семена от плевел
Наша цель состоит в том, чтобы освещать новости рынка, информировать о наиболее интересных грядущих событиях и итогах недавно прошедших. Руководителям компаний будет важно узнавать об утверждении новых законодательных актов и изменениях в уже действующих, а также об особенностях их толкований.
В деятельности компании важны решения общих вопросов, таких как ведение переговоров с заказчиками с последующим составлением и подписанием договоров, подбор и найм рабочей силы и обучение работников всех уровней, грамотная презентация компании на различных информационных площадках и ещё многое другое.
С другой стороны, не менее важны и вопросы работы «на площадке»: новые технологии, особенности клининга на различных объектах от квартиры до завода, специфика выбора оборудования и химии…
Все эти темы мы и будем раскрывать в нашем новом журнале с помощью всем известных специалистов - наших авторов. В их объективности и знаниях участники рынка уже давно успели убедиться. Появятся и новые эксперты, мнение которых поможет развитию рынка.
Но нам очень важна и обратная связь. Мы обращаемся ко всем, кому важна и нужна новая информация, ко всем, у кого есть проблемы (а они, как правило, есть почти у всех) с просьбой написать, что бы вы хотели найти на электронных страницах нашего журнала. С другой стороны, мы предлагаем поделиться своим опытом, своими интересными решениями или необычными эпизодами из практики.
Редакция журнала «Клининг 2.0»
Эфир: экспертность в клининге
Дата: 22 ноября
Время: 11:00
Спикеры:
- Володин Николай Львович, генеральный директор, автор курсов Центра обучения и консультирования «Московская школа клининга» (ЦОК «МШК»), эксперт УБИРАЙ.РФ.
- Олещук Эдуард, бизнес-тренер площадки УБИРАЙ.РФ.
Парадокс: чем больше информации попадает в открытый доступ, тем сложнее отыскать ответ на конкретный запрос и определить экспертное мнение в огромном массиве сомнительных данных. Насколько тема экспертности актуальна в клининге? В эфире УБИРАЙ.РФ рассмотрим этот вопрос с точки зрения формирования единого представления о задаче у всех сторон и участников организации и процесса профессиональной уборки: собственника здания и заказчика, исполнителей, поставщиков и производителей, персонала и контролирующего звена, менеджеров по закупке. Слишком смело ожидать, что все участники формируют данное представление на основе доказанных фактов и практического опыта. Без предварительной договорённости каждый из игроков рискует столкнуться с суровой реальностью.
Присоединиться к эфиру.
