Выбор между «Чисто» и «Часто». Взгляд заказчика услуг.
Баланс периодичности и качества. Клининг без компромиссов: как выбрать между «часто» и «чисто» и получить идеальный результат?
Строительство отеля с умом! Эргономика и правильная организация труда. Хаускипинг и клининг.
«Я точно знаю, что в России гостиничный бизнес — это сложная история. И мы нашли секрет! Когда берешь кредит, и через 10 лет это все окупается и трансформируется в длинный, красивый, хороший бизнес». Секретами мастерства делится Светлана Валерьевна Рубцова, основатель Школы Гостеприимства, генеральный директор «СИ-отель» Сочи и «Дивотель» Дивноморское (запуск июнь 2025) на берегу Черного моря.
Своя прачка, подряд или аренда белья? Что выгоднее?
Совместный доклад Леонида Берцева, Президент Ассоциации предприятий химической чистки и прачечных. Председатель совета директоров журнала "Химчистка и прачечная". и Александра Уткина, Президент Ассоциации ОАТС, генеральный директор Cotton Way.
«Своя прачка, подряд или аренда белья? Что выгоднее?»
на IV Всероссийском форуме индустрии чистоты 29-31 мая 2025 года (Красная Поляна), завоевал приз зрительских симпатий и был признан лучшим докладом.
В докладе были оценены возможности и перспективы бельевого обслуживания клиентов гостиниц на основе современных технологий текстильного сервиса.
Хорошее ТЗ экономит время, деньги и нервы. Что делать с договорами по клинингу? Критерии качества?
Договор должен стимулировать качество, а не количество часов. Чем детальнее KPI и проще контроль — тем меньше проблем. Автоматизация и техника сокращают затраты на персонал.
Что необходимо сделать?
Пересмотреть текущие договоры.
Внести правки или заключить новые на прозрачных условиях.
Внедрить систему мониторинга качества (фотоотчеты, чек-листы).
Итог: Правильный договор + контроль = экономия до 30% бюджета на клининг без потери качества.
Олеся Ожиганова (Багманян) Президент Ассоциации «Объединение административно-хозяйственных профессионалов»
В отеле не убрано= не продано. О том как чистота в отеле генерит продажи и как решить кадровый вопрос.
Чистота – ключевое преимущество любого отеля. Казалось бы, очевидный факт! Однако реальность такова, что далеко не все отельеры считают уборку чем-то сверхважным. Как в нашей стране развивается индустрия чистоты? О том как отель может генерить продажи благодаря чистоте на форуме Один день из жизни города нам рассказал Дмитрий Богданов, эксперт-практик по антикризисному управлению и развитию бизнеса, президент ассоциации отельеров АМОС.
Легальная оптимизация налогов в клининге возможна?
На форуме «Один день из жизни города» ответил на этот вопрос, а также рассказал, что АРУК удалось сделать за год, Рябичев Юрий Владиславович, вице-президент НП «ОПОРА», генеральный директор Группы компаний «ПРИМЕКС».
Налоги в клининговом бизнесе: проблемы и решения.
Клининговый бизнес, как и любой другой, сталкивается со сложностями в налоговом учете. Основные проблемы связаны с выбором системы налогообложения, документальным оформлением, кадровыми вопросами и проверками.
Прогнозировать изменения в законодательстве сложно, но в сфере клининга можно ожидать появления некоторых нововведений. Среди них, например, ужесточение контроля за выплатой зарплат — борьба с «серыми» схемами продолжается (зарплаты в конвертах, неофициальные работники). Также мы наблюдаем рост проверок ФНС и трудовой инспекции. Что делать? Оформлять сотрудников официально, использовать ИП/самозанятых для части работ. Если в нынешних условиях контракты становятся несовместимыми с жизнью бизнеса, есть еще вариант: искать новые технологические решения, внедрять их на объектах и вступать в диалог с заказчиком с точки зрения экспертности.
Увлекательная бизнес игра "Сервис в эпоху кадрового голода"
Дорогие отельеры Краснодара!Real Skills и Татьяна Кибирёва впервые приезжают в Краснодар и приглашают вас на бизнес-игру, посвящённую ключевым вопросам сервиса в условиях острого дефицита персонала.🔔 Участие бесплатное — по предварительной регистрации👥 Кто приглашается? Приглашаем отельеров, менеджмент ресторанной сферы, менеджмент клининговых компаний. Руководители хозяйственных и технических служб, снабжения, СПиР, отдела питания и продаж, а также управляющие малыми отелями.📅 Дата: 17 июня 2025🏨 Место: RedPoint Hotel, ул. Конгрессная, 4, Краснодар🔗 Бесплатная регистрация — по ссылкеЧто вас ждёт:✨ Увлекательная бизнес-игра «Сервис в эпоху кадрового голода»✨ Практики удержания персонала и улучшения сервиса✨ Нетворкинг, обмен опытом, реальные кейсы✨ Выступления лидеров рынка: Vileda Professional, Профхимия Ph, Tellus ТОРК- Подарки для участниковПоговорим о том, как удерживать сотрудников, повышать уровень обслуживания и какие продукты и решения помогают создавать выдающийся сервис. ⭐️ Мероприятие проходит при поддержке Опоры России Краснодарского края.🔗 Программа и регистрация — по ссылке: https://real-skills.timepad.ru/event/3345112/Real Skills — обучение и мероприятия в сфере гостеприимства и сервисаНе пропустите — до встречи на игре!
ФАС поддержал предложения АРУК и других бизнес-объединений
В середине мая состоялось совместное заседание Федеральной антимонопольной службы (ФАС) и президиума делового бизнес-объединения ОПОРА РОССИИ, на котором, кроме многочисленных проблем малого и среднего бизнеса, обсуждались и проблемы сферы услуг. Президент АРУК Ю.Рябичев передал руководству Службы предложения по изменению системы конкурсных процедур, а именно переводу клининга из аукциона в конкурс в системе государственных закупок. Это позволит заказчикам выбирать исполнителей не только по самой низкой цене без гарантий качества, но и по другим параметрам, например,таких как квалификация персонала, уровень налоговой нагрузки и др., а значит добросовестные клининговые компании смогут, наконец-то, участвовать в госзакупках и даже выигрывать тендеры. В ближайшее время будет готов протокол заседания с официальной позицией ФАС по этому вопросу
Отраслевой форум в Сочи
Коллегам из Убирай.рф с нашей скромной помощью как отраслевой клининговой ассоциацией удалось создать по-настоящему тёплую, дружескую атмосферу и предложить участникам форума насыщенную деловую программу. Это было не просто отраслевое событие — это , действительно, мощный импульс для развития, обмена опытом и движения вперед. На площадках форума собрались узнаваемые и новые эксперты отрасли и со стороны заказчиков и со стороны исполнителей. Батл с заказчиками, где обсуждались насущные проблемы сторон, сессия народный спикер, где были презентации компаний из разных регионов и обмен опытом - все это очень понравилось участникам форума. Была и интересная развлекательная программа. Спасибо всем за положительные отзывы, новые контакты. Будем продолжать организовывать подобные мероприятия вместе с коллегами из Убирай.рф и ближайшее из них пройдет осенью в Москве. Ждите анонс и присоединяйтесь к профессиональному сообществу!
Завершился всероссийский Форум УБИРАЙ.РФ в Красной Поляне
Ассоциация предприятий химической чистки и прачечных (АХП) выражает благодарность организаторам Форума, прежде всего Елене Васильевой, за профессиональную организацию мероприятия. Лучше всего впечатления выразят отзывы наших участников:
Ракеш КУМАР, представитель компании IFB (Индия), производство оборудования для прачечных.
Очень удачное мероприятие для моего первого участия. Сразу нашёл клиентов. Приехали правильно приглашённые потенциальные покупатели. Всё прекрасно и профессионально организовано. Все три дня прошли успешно. Хочу сказать господину Берцеву, что такие мероприятия надо организовывать два раза в год! Я приеду в любое место.
Татьяна Зворыкина, д.э.н., профессор, председатель ТК 346 Росстандарта.
Получила исключительное моральное, психологическое и эстетическое удовольствие от общения с такой квалифицированной аудиторией, которая смогла за очень короткий промежуток времени оценить новый ГОСТ по текстильному сервису, который готовится для всей системы. Большое спасибо организаторам и лично Л. Берцеву за такое роскошное мероприятие.
Алексей Гольдберг, компания Сикмо, производство химии PLEX.
Мероприятие обширное, очень полезно было обсудить насущные проблемы. Приятное место проведения. Встретились с коллегами, посмотрели на конкурентов. Я считаю, что это очень успешный опыт.
Рустам Вахитов, руководитель представительства CHRISTEYNS в России.
Всегда приятно встретиться с коллегами, клиентами и даже с конкурентами за пределами прачечных и рабочих мест. В неформальной обстановке пообщаться на важные темы в сфере нашей деятельности. Считаю мероприятие продуктивным. В целом понравилось.
Дарья Дыбаль, генеральный директор компании КЛИНИН.
Очень приятно было участвовать в нашей с вами встрече. Очень много партнеров, с которыми я ранее была незнакома. Много информации, которая позволит нам улучшить средства, сервис и технологию во благо отрасли. Спасибо большое!
Татьяна Горчакова, генеральный директор Дома быта "Авангард", город Саров.
Потрясающий форум! Потрясающая возможность встретить в одном месте профессионалов, специалистов, президентов ассоциаций, директоров огромных химчисток и прачечных. Я считаю это для себя большим шагом в развитии. Очень много сделано выводов, сформировались планы на будущее, в какую сторону двигаться. Потрясающе! Мне очень понравилось! Буду рада и дальше принимать участие.
Евгений Покровский, Генеральный директор Прачечной №1, город Калуга.
Впечатления отличные! Очень приятно пообщаться с профессионалами. Мы идём одной дорогой. Всё хорошо, спасибо! Желаю дальнейшего развития и совместной работы!
Оксана Феофанова, Технический директор Химчистки №1, город Москва.
Я в восторге! Как всегда, всё на высоте! Для себя взяла много интересного по сертификации, по стандартам. Мне было очень хорошо!
Алла Еловская, генеральный директор химчистки-прачечной Юнисек, город Новосибирск.
С вашей помощью проводится нужное мероприятие. В этом ваша заслуга. Нам нужна новая информация, нужно общение, предложения по новой технологии в нашей сфере. Очень приятно видеть всех коллег!
Лариса Евстигнеева генеральный директор химчистки-прачечной Лора, город Москва.
Огромная благодарность организаторам за то, что собрали столько ярких личностей, успешных людей! Это явно факелы, которые зажигают своим воодушевлением, желанием улучшаться, улучшаться и улучшаться! Получила очень много заряда! Большое спасибо! Очень много мыслей и желаний.
Дмитрий Бабаков,
Директор Колледжа индустрии гостеприимства и менеджмента №23 (КИГМ 23).
Прекрасный повод собрать профессионалов со всего рынка, обменяться мнениями. Мы для себя увидели очень много полезного, широкое поле для дискуссии, огромную заинтересованность в образовании. Благодарим Леонида Берцева за приглашение. Это приятно, это расширяет наше понимание рынка. Мы готовы меняться под нужды рынка каждый день! Спасибо!
