Здравствуйте! Меня зовут Екатерина Ворошилина, я из города Барнаула и с января 2022 года являюсь руководителем клининговой службы «Помощница». Я также сертифицированный организатор пространства, что позволяет мне предлагать нашим клиентам уникальные услуги по организации и оптимизации их жизненного пространства. В сотрудничестве с телеканалом Катунь24 мы записываем ролики в рубрике «Бери и делай» в программе «Новое утро», где делимся полезными советами и рекомендациями по уборке и организации.
Клининговая служба «Помощница» не только обеспечивает безупречную чистоту, но и подтверждает качество своей работы на самом высоком уровне. Благодаря верифицированной онлайн-площадке в сфере хозяйственной деятельности на объектах недвижимости УБИРАЙ. РФ мы узнаем о новейших технологиях в клининге, получаем консультации по приобретению качественного инвентаря для уборки и самых эффективных моющих средств. Мы активно участвуем во всероссийских конкурсах среди клининговых компаний, и наша команда вошла в число победителей Первого общероссийского конкурса предприятий в сфере чистоты «ЛИДЕРЫ ЧИСТОТЫ» в 2024 году, а также стала одним из победителем в категории «Лучшие практики отрасли — 2022» среди клининговых компаний в России.
Одним из ключевых преимуществ нашей компании является услуга по организации пространства. Мы помогаем не только избавиться от беспорядка, но и создаем комфортную и функциональную среду, в которой приятно жить и работать. Я являюсь экспертом в области наведения порядка, хранения и организации, а также обладаю значительным опытом в управлении клининговыми операциями с акцентом на высокие стандарты качества и клиентский сервис.
В «Помощнице» мы стремимся к совершенству. Я успешно координирую работу нашей команды, оптимизирую процессы и обучаю сотрудников, чтобы каждый из них мог предоставить услуги на высшем уровне. Эффективное взаимодействие с клиентами и понимание их потребностей — важные аспекты нашей работы. Мы также активно сотрудничаем с дизайнерами Алтайского края, что позволяет нам сопровождать проекты на всех этапах ремонта.
Если у вас есть вопросы или вы хотите обсудить возможности сотрудничества, пожалуйста, пишите или звоните мне по номеру +7 962 813 8501.
С уважением и заботой о чистоте,
Екатерина Ворошилина
Руководитель клининговой службы «Помощница»
Профессиональные навыки и знания:
- работа в сфере Корпоративного бизнеса более 15 лет;
- умение работать в команде;
- нацеленность на результат;
- навыки ведения переговоров;
- ПК — пользователь MS Office (Word, Excel, Power Point), Internet Explorer, Outlook Express, EKS, CRM-Корпоративный;
- знание английского языка — базовые навыки.
Личные качества:
Сильными сторонами своего характера считаю такие качества, как ответственность, инициативность и организаторские способности.
Я стремлюсь к аккуратности в каждом аспекте своей работы и жизни, что позволяет мне достигать высоких результатов. Мой неиссякаемый оптимизм помогает мне преодолевать трудности и вдохновлять окружающих на новые свершения. Я обладаю искренним желанием работать и развивать ту деятельность, которой занимаюсь, что способствует постоянному профессиональному росту.
Наличие водительских прав: категория «В».
-
2021-2024 гг.Алтайский Государственный Университет, института гуманитарных наук, кафедра социальной и молодежной политики, по направлению подготовки: социология; магистерская программа: социология коммуникаций и управленческое консультирование.
-
Сентябрь 2023 г.Профессиональная переподготовка в Государственном бюджетном профессиональном образовательном учреждении города Москвы «Колледж индустрии гостеприимства и менеджмента №23» в сфере организации и управления технологическими процессами на объектах профессиональной уборки.
-
Ноябрь 2021 г.Профессиональная переподготовка в ФГБОУВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» по программе «Государственное и муниципальное управление».
-
2003-2008 гг.Алтайский Государственный Университет. Факультет: Искусств. Специальность: искусствовед
-
Октябрь 2023 г. — по настоящее времяГенеральный директор ООО «СОФТИКО». Руководство компанией, специализирующейся на производстве швейных изделий из органических тканей. Создание и развитие бренда, включая стратегическое планирование и маркетинговые инициативы. Организация и оптимизация производственных процессов для обеспечения высоких стандартов качества. Реализация продаж через различные каналы, включая онлайн и офлайн, с акцентом на клиентский сервис и удовлетворение потребностей покупателей. Внедрение инновационных решений для повышения конкурентоспособности на рынке.
-
Январь 2022 г. — по настоящее времяРуководитель клининговой службы «Помощница» (оформлена как плательщик налога на профессиональный доход «Самозанятая») Опытный специалист в управлении клининговыми операциями с акцентом на высокие стандарты качества и клиентский сервис. Успешно координирую работу команды, оптимизирую процессы и обучаю сотрудников. Обладаю навыками эффективного взаимодействия с клиентами и решения их потребностей. Стремлюсь к постоянному совершенствованию и внедрению инновационных решений в области клининга.
-
Сентябрь 2017 г. — сентябрь 2023 г.АО ЮниКредит Банк Главный эксперт малого и среднего бизнеса. Функционал: Расширение и сопровождение личной клиентской базы, посредством активного привлечения и продаж кредитных продуктов, открытие расчетных счетов, заключение зарплатного проекта. Осуществление мероприятий, направленных на привлечение клиентов МСБ. Комплексное банковское сопровождение клиентов (расчетно-кассовое обслуживание, дистанционное обслуживание, депозиты, корпоративные карты, зарплатные проекты); расширение спектра предоставляемых продуктов и услуг; разработка стратегии развития бизнеса с клиентами; ведение деловой переписки; взаимодействие со смежными подразделениями, навыки принятия решений в спорных и нестандартных ситуациях; знание принципов продаж, навыков делового общения.
-
Сентябрь 2015 г. — сентябрь 2017 г.ПАО «БИНБАНК» (ПАО «МДМ Банк»). Руководитель направления по транзакционному бизнесу Управление развития корпоративного бизнеса с корпоративными клиентами. Функционал: Активное привлечение клиентов на комплексное обслуживание в Банк, выполнение установленного плана по количеству активных эмитированных карт, выполнение установленного плана по операционному доходу по зарплатным проектам. Обеспечение необходимого качества кредитного портфеля и клиентского сервиса. Продажа новым клиентам зарплатных проектов и других банковских продуктов. Зона ответственности: г. Барнаул, г. Новоалтайск, г. Бийск, г. Рубцовск.
-
Июнь 2011 г. — сентябрь 2015 г.ОАО «МДМ Банк», г. Барнаул (от 06.08.2009 г. БФ ОАО «УРСА Банк» переименован в БФ ОАО МДМ Банк). Персональный менеджер отдела кредитования корпоративных клиентов. Функционал: Привлечение клиентов для сотрудничества, осуществление продаж банковских продуктов. Мониторинг текущего финансово-хозяйственного состояния заёмщиков; сбор пакета документов на заявку, предварительная оценка залогового обеспечения.
-
Январь 2007 г. — июнь 2011 г.ОАО «УРСА Банк». Главный специалист группы кросс-продаж ОКП УП и КО (И. о. начальника отдела, в подчинении 3 человека). Функционал: Ведение переговоров с руководителями предприятий, закрепление партнерских отношений, в виде заключения договоров между предприятиями и банком. Выход на новые организации с предложением о сотрудничестве в рамках зарплатного проекта и кредитования сотрудников предприятия Кредитной картой «VISA». По показателям отдел входит в тройку лидеров филиалов Сибирского Банка.
-
Июль 2006 г. — январь 2007 г.ОАО «Сибакадембанк». Специалист отдела продвижения активных продуктов Управления продвижения розничных продуктов. Функционал: Внедрение нового продукта – кредитная карта “VISA”, ответственность за выполнение планов. Формирование имиджа и повышение уровня известности ОАО «УРСА Банк» (БФ ОАО Сибакадембанк» переименован в БФ ОАО «УРСА Банк», пр.№1 от 29.12.2006 г.). Подготовка отчетной документации по выполнению плановых показателей. Участие в разработке политики продвижения компании, взаимодействие с рекламными компаниями (проведение маркетинговых исследований профильного рынка, изготовление необходимой полиграфической и сувенирной продукции). Контроль за проведением рекламных и маркетинговых мероприятий (презентаций, участие в выставках).
-
2007 г.Благодарственное письмо БФ ОАО «УРСА Банк»
-
2016 г.Благодарственное письмо ПАО «БИНБАНК»
-
2018 г.Диплом I место в конкурсе «Master of Payroll Challenqe» АО ЮниКредит Банк (денежный приз 50 000 руб.)
-
2023 г.Диплом победителя программы «Студенческий стартап» Фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере (грант 1000 000 руб.).
-
2008 г.Тренинг «Успешная презентация для аудитории», г. Новосибирск.
-
2008 г.Тренинг «Успешная презентация для руководителей предприятий», г. Новосибирск.
-
2008 г.Тренинг «Проникающая продажа», г. Новосибирск.
-
2012 г.Тренинг «Переговоры в процессе больших продаж», г. Новосибирск.
-
2016 г.Прошла курс в рамках повышения квалификации персонала «Путь к успеху с твоей командой».
