РАЗНОСТЬ ИНТЕРЕСОВ
В традиционном клининге имеется существенное обстоятельство, о котором должны знать обе стороны, и заказчик, и исполнитель.
Обстоятельство называется так: разность интересов сторон.
И в наши дни каждая из сторон должна решать вопрос, нужно ли что-то менять в будущем, или так сойдёт? Поясню на примере.
Например, с одной стороны - УК, с другой стороны - Офис с работниками. Если задаваться вопросом, то каждая из сторон ответит по-своему, и будет явно очевидна разница интересов.
ВОПРОСЫ К ОБЕИМ СТОРОНАМ.
1) Важно ли для вас количество дней, пропущенных работниками офиса по бюллетеню (грипп, инфекции, последствия SBS, аллергия, некачественное дыхание)?
Ответ: УК-нам по фигу, Офис - очень важно. Это наш прямой убыток.
2) Важно ли для вас денежные расходы на проведение уборочных работ и стоимость моющих средств?
Ответ: Офис - нам по фигу, УК - очень важно, мы ищем всегда дешёвую рабочую силу и дешёвые моющие средства.
3) Важно ли для вас, какой биоцидный след остаётся после проведения уборочных работ. Биоцидный след, влияющий на снижение иммунитета персонала офиса?
Ответ: УК - нам по фигу, Офис - мы об этом ничего не знаем, хотелось бы подробнее узнать.
4) Что для вас важнее, стоимость услуг уборочных работ или качество уборочных работ, влияющее на здоровье персонала?
Ответ: Офис - нам важнее качество работ, при плохом качестве в офисе будет наблюдаться явление SBS, которое повлияет на наш офисный бизнес, УК - нам важнее стоимость работ, это наш бизнес.
5) Важно ли вам, что посетители офиса будут заражаться инфекцией из-за биоцидной уборки?
Ответ: УК - нам по фигу, что кто-то где-то заражается инфекцией, и не факт, что посетители получают заразу в этом офисе, который мы убираем биоцидами, нам об этом ничего неизвестно, мы никакой контроль патогенов в офисе не делаем, и ничего в этом не понимаем.
Офис - нам об этом неизвестно, но мы хотели бы подробнее информацию.
6) Как вы смотрите на то, что в будущем вы потеряете друг друга из-за разности интересов?
Ответ: УК - мы не хотим потерять заказчика, Офис - мы готовы сменить подрядчика, если эта УК не изменит категоричность своих интересов.
ВЫВОД.
Очевидно, что продолжение требует пересмотра отношений между уборочной компанией и компанией заказчика. Уборщикам не должно быть "по фигу", будет ли болеть персонал офиса после регулярной уборки биоцидами. Офисному руководству должно быть понятно, что на здоровье персонала не нужно экономить и можно согласиться на более качественные и дорогие моющие средства нового поколения, согласиться на современное содержание офиса с участием уборочной компании.
Обе стороны должны делать ставку на здоровье человека, которое важнее, чем бизнес любой ценой.
Комментарии
Похожие новости
Очистные сооружения и ёмкости оборудования
«Завод ОС» — это современное производство ёмкостного оборудования и очистных сооружений из полимерных и композитных материалов. Мы проектируем и создаём технологические комплексы под ключ. Благодаря высокому качеству, нашу продукцию заказывают по всей России. Собственные мощности обеспечивают полный цикл: изготовление, доставку, монтаж, автоматизацию и пусконаладку в любом регионе
Наш сайт: https://zavodos.ru/
Основной Email: info@zavodos.ru

Ежегодной Премии Ассоциации Отельеров АМОС

Приглашаем на Бизнес-форум и Церемонию награждения в рамках Ежегодной Премии Ассоциации Отельеров АМОС. ✨
📌 Даты: 18-19 декабря 2025
Место: Mantera Resort & Congress, Сириус, ул. Голубая, 1А
✒️ В программе:
- 2-дневный Бизнес-Форум для первых лиц
- Открытый лекторий для рук-лей отделов (вход - FREE)
- Награждение молодых специалистов 50 NEXT
- Гала-ужин и торжественная церемония Лауреатов Премии
✔️ Программа и регистрация: https://cer-sochi.timepad.ru/event/3613847/
✔️ Подробности в ТАСС: https://tass.ru/novosti-partnerov/25815827
✔️ Официальные соц.сети с ежедневной актуальной информацией:
ВК: https://vk.com/amos_hotels
По вопросам - Секретариат Премии АМОС: +79388789852
Персонал не ангелы, но менеджер не должен стать бесом!

Совсем скоро, 18-19 декабря, в «Сириусе» пройдёт Ежегодная Премия АМОС, где не только будут отмечены лучшие, по мнению Ассоциации, отели и санатории Юга России и республики Абхазия, но и ведущие эксперты на 2-дневном форуме обсудят ряд наиважнейших вопросов в гостиничной и курортной сфере. В преддверии масштабного события редакция «Новости & Смыслы» беседует с участниками и экспертами Премии и форума.
https://news-meanings.ru/andrej-kurkin-personal-ne-angely-no-menedzher-ne-dolzhen-stat-besom/
Бизнес игра Людоед-заказчик и Фея-решалочка.

Хотелось бы еще раз вспомнить про новую игру что добавила интерактивная и веселья на двух значимых мероприятиях Окрон и Клин Экспо. Еще раз благодарим всех за участие а самых удачливых фей с ценными призами.С нетерпением ждем всех на новых игровых сессиях





Выступление на ЯрмаркеУК
Друзья, здравствуйте.
Получилось очень удачное выступление на ЯрмаркеУК о том, что значит чисто.