Поможем трансформировать ваши идеи в рабочие IT-инструменты
04.04.2025 15:18:03

Google Analytics и ReCAPTCHA: как компаниям оставаться в правовом поле, избегая штрафов и блокировок

Со второй половины января Роскомнадзор начал рассылать владельцам сайтов письма с требованием уведомлять об использовании Google Analytics. Если ваш сайт собирает данные клиентов (например, через формы заявок, подписки или обратной связи), важно действовать правильно, чтобы избежать штрафов и сохранить полный доступ к аналитике.

Что нужно сделать?

  1. Зарегистрироваться как оператор персональных данных (ОПД) – если ваш сайт собирает контакты посетителей (телефоны, email, имена).

    О порядке подачи заявления читайте — здесь

  2. Подать уведомление о трансграничной передаче данных – если используете Google Analytics.

    О порядке подачи уведомления читайте — здесь

  3. Получить разрешение на ReCAPTCHA – если она защищает формы заказов или обратной связи.

После одобрения уведомления вы сможете продолжить использовать эти сервисы без риска для бизнеса.


Почему это важно для клининговых и химических компаний?

  • Google Analytics помогает анализировать трафик с рекламы и эффективность сайта для привлечения клиентов.

  • ReCAPTCHA защищает формы от спама, сохраняя рабочие заявки.

  • Отсутствие уведомления может привести к штрафным санкциям в отношении нарушившего лица:

- для физлиц — от 30 до 50 тысяч рублей;
- для ИП — от 100 до 200 тысяч рублей;
- для юридических лиц — от 1 до 6 миллионов рублей;
- за повторное нарушение — до 18 миллионов рублей.


Ещё аспекты использования Google Analytics и других сервисов

При использовании инструментов аналитики, таких как Google Analytics, важно помнить не только о требованиях Роскомнадзора, но и о Федеральном законе № 152-ФЗ «О персональных данных». Это означает, что вам необходимо обеспечить безопасность и конфиденциальность данных ваших клиентов, а также получить их согласие на сбор и обработку информации.

Ваша цель - создать доверительные отношения с клиентами. Поэтому, предоставляя им ясную информацию о том, какие данные собираются и с какой целью, вы не только соблюдаете закон, но и формируете положительное впечатление о вашей компании. Стоит обратить внимание на альтернативные сервисы аналитики, которые могут быть более совместимы с российским законодательством. Хотя эти сервисы могут иметь ограниченный функционал, их использование поможет снизить риски и защитить данные ваших клиентов.

Кроме того, если на вашем сайте установлена Google ReCAPTCHA, это также требует внимательного подхода, так как она связана с трансграничной передачей данных. В этом случае вам потребуется уведомление и разрешение от Роскомнадзора. Если вы не готовы к таким шагам, рассмотрите возможность использования платных решений или отечественных разработок, которые могут заменить Google ReCAPTCHA.

Не забудьте уведомить пользователей о том, что вы используете эти технологии на своем сайте. Включение соответствующей информации в оповещение при входе на сайт – это несложный, но эффективный шаг к соблюдению законодательства и укреплению доверия клиентов.

Хотите чтобы ваш сайт оставался в правовом поле по работе с персональными данными? Свяжитесь с нами — entersales.ru

Любая техническая поддержка сайтов, чтобы оставаться в рамках законодательства - установка / удаление Google Analytics и ReCAPTCHA, обновление Политики персональных данных и форм для сбора персональных данных.

Также своим клиентам мы высылаем шаблон "Уведомления о трансграничной передачи данных" для подачи в Роскомнадзор — есть повод к сотрудничеству!

Кроме того, под запрет попадает и использование Google Таблиц и Документов для хранения персональных данных пользователей — будьте внимательны и используйте безопасные инструменты, которые не используют зарубежные сервера для хранения персональных данных ваших клиентов! Оценить статью, если она была для вас полезна, и мы расскажем в следующих статьях как правильно обеспечить полное соблюдение 152-ФЗ "О персональных данных" в рамках использования IT инструментов для бизнеса!

Комментарии

Написать

Похожие новости

Учредитель и Генеральный директор компании «Дженель». Создатель программы «Математический клининг»....
30.04.2025 10:09:12

Как ответить на вопрос: сколько стоит уборка за 1 м.кв.?

При знакомстве с клининговой компанией заказчики спрашивают: «Сколько стоит уборка одного квадратного метра?» Вопрос в такой форме ставит клининговую компанию в тупик. Стоимость уборки зависит от многих переменных, и без уточнения параметров назвать цену за уборку одного квадратного метра невозможно.

Этот вопрос такой же как: «Сколько стоит ремонт автомобиля?» и при этом не назвать ни характер поломки, ни марку. Просто спросить: «Сколько стоит починить одну машину? Что непонятного спрашиваю? Сколько стоит починить одну машину».

Из каких затрат и складывается стоимость услуги?

Стоимость услуги состоит из трех групп затрат.

В первую группу входят - фонд оплаты труда (ФОТ) с отчислениями, инвентарь и расходные материалы, химия и моющие средства.

Вторая группа, состоит из затрат, которые могут быть, а могут и не быть. В эту группу входят: амортизация основных средств, доставка техники, проценты по кредиту, расходники в санузлы - бумага, мыло и т.д.

Третья группа - непроизводственные затраты: налоги, содержание офиса и доход компании.

Основная часть стоимости услуги - Фонд оплаты труда с отчислениями. Для расчёта ФОТ потребуется рассчитать количество персонала.

Количество работников зависит от времени которое придется потратить на уборку.

Время зависит от продолжительности и количества уборок каждого участка.

Чтобы компания рассчитала стоимость уборки одного квадратного метра, заказчику придётся ответить на вопросы:

·         расположение объекта,

·         периодичность уборки каждого участка,

·         перечень работ,

·         виды покрытий,

·         степень загрязнения,

·         какие вертикальные поверхности потребуется убирать,

·         до какой высоты требуется убирать вертикальные поверхности,

·         заставленность помещений,

·         протяжённость переходов между помещениями,

·         расстояние до воды, электричества, канализации,

·         возможность использования механизации.

·         что еще кроме поверхностей придется убирать: светильники, рабочие столы, пищеблок.

Поэтому на вопрос: «сколько стоит уборка одного метра квадратного» клининговая компания сразу ответить не может. Заказчику потребуется время, терпение, чтобы подумать и составить техническое задание, прежде чем получит ответ на вопрос.

В практике, заказчики экономят время силы и не хотят напрягаться с ответами на эти вопросы. В результате получают стоимость или завышенную, которую заказчик не готов заплатить, или заниженную, за которую клининговая компания предоставлять качественную услугу не собирается.  

В результате такого подхода возникают трения с подрядчиком, непредсказуемые бюджет, качество и срок.

Опытные клинеры уходят от ответа на вопрос: сколько стоит метр уборки и рекомендуют заказчику подумать и сформулировать техническое задание на услугу, согласовать с клинерами, а затем просить цену.

Компания "Дженель" для ответа на вопрос сколько стоит услуга разработала программу «Математический клининг».

Программа рассчитывает количество персонала и составляет расписание уборок для каждой уборщицы.

«Математический клининг» помогает организовать услугу по требованиям заказчика по бюджету и качеству или подобрать оптимальное соотношение.

Обращайтесь. Не забудьте поставить реакцию.

Учредитель и Генеральный директор компании «Дженель». Создатель программы «Математический клининг»....
29.04.2025 14:08:56

Зачем платить за уборку, если можно сделать самому?

Вокруг клининговых компаний ходит много стереотипов. Пришло время отделить зерна от плевел и узнать правду о профессиональной уборке!

Миф 1: Это дорого!

Реальность: Профессиональный клининг - это инвестиция в ваше время, здоровье и благополучие. К тому же, если посчитать затраты на самостоятельную уборку (средства, оборудование, потраченное время), то профессионалы могут оказаться даже выгоднее!

Миф 2: Они используют вредную химию!

Реальность: Многие клининговые компании, особенно те, кто заботится о своей репутации, используют экологичные и безопасные средства. Спрашивайте о составе используемых средств и выбирайте компании, которые заботятся о вашем здоровье и окружающей среде!

Миф 3: Они не убирают так, как я!

Реальность: Профессиональные клинеры проходят специальное обучение и используют эффективные методы уборки, которые позволяют им добиваться безупречного результата. К тому же, вы всегда можете высказать свои пожелания и получить индивидуальный подход!

Не верьте стереотипам!

Профессиональная уборка - это удобное, эффективное и доступное решение для тех, кто ценит свое время и заботится о чистоте своего дома или офиса.

Не скупитесь на лайк

#клининг#расписание#обслуживание#качество#исследование#рыноктруда#развитиебизнеса#уборка#математическийклининг#время#клининговыйбизнес#клининговаякомпания#расчетклининга#уборка

Поможем трансформировать ваши идеи в рабочие IT-инструменты
29.04.2025 09:33:09

Почему не существуют "продающих" и что делает сайт конверсионным? Поговорим начистоту!

«Волшебный» сайт, который продает сам по себе — это миф, не более чем привлекательное маркетинговое обещание, чтобы привлечь внимание и завоевать ум клиента. Разбираемся почему и рассказываем об основных критериях сайтов, которые на самом деле имеют коммерческий успех.

Многие предприниматели ошибочно полагают, что достаточно создать красивый и функциональный сайт — и клиенты начнут сами приходить, оформлять заказы и приносить прибыль. Однако реальность такова: сайт — это лишь инструмент, а не самоценный продавец.



1. Сайт не работает без трафика (да, ни один!)

Даже самый продуманный и удобный сайт не принесет продаж, если на него никто не заходит. Без вложений в рекламу, SEO, контент-маркетинг или соцсети он останется «визиткой в пустыне» — красивой, но бесполезной.

Пример: Интернет-магазин с идеальным UX, но без продвижения, будет получать 10 посетителей в день вместо 1000.

Решение: Нужен комплексный маркетинг — контекстная реклама, SEO-оптимизация, таргет, email-рассылки.

2. Конверсия требует доработок и тестов

Сайт может привлекать трафик, но не конвертировать его в заказы. Без анализа поведения пользователей и A/B-тестов невозможно понять, что мешает продажам:

Возможные проблемы:
  • Сложная форма заказа,

  • Неочевидный CTA (призыв к действию),

  • Отсутствие доверия (нет отзывов, гарантий).

Решение: Постоянные доработки на основе данных (Heatmap-анализ, запись сессий, опросы).

3. Продает не сайт, а бизнес-процессы

Даже если сайт генерирует заявки, их нужно обрабатывать. Без вложений в CRM-системы, колл-центр, логистику и сервис клиенты будут уходить к конкурентам.

Пример: Интернет-магазин получает 100 заказов в день, но служба доставки не справляется — клиенты разочаровываются.

Решение: Интеграция с CRM, автоматизация процессов, обучение менеджеров.
Сайт становится по-настоящему «продающим» только в связке с маркетингом, аналитикой и отлаженными бизнес-процессами. Без вложений в продвижение и постоянные улучшения он останется просто страницей в интернете.

Как исправить?

  • Инвестировать не только в разработку, но и в трафик.
  • Тестировать и оптимизировать конверсию.

  • Обеспечивать качественное исполнение заказов.

Однако, есть определение "конверсионный" сайт, который оправдывает ваши вложения в трафик. Можно тратить деньги на рекламу, но не получать результата — и в этом случае первое на что мы обращаем внимание, на показатели конверсии.


Конверсионный сайт — это веб-ресурс, главная цель которого не просто информировать, а побуждать пользователя к целевому действию: покупке, заявке, звонку, подписке или другому шагу, важному для бизнеса. В отличие от обычных сайтов (например, визиток или блогов), конверсионные проекты создаются с четкой коммерческой логикой и продуманной структурой, которая ведет посетителя к нужному решению.


Основные принципы конверсионного сайта

1. Ориентирован на целевую аудиторию (ЦА)

  • Контент, дизайн и UX строятся вокруг потребностей и боли клиентов.

  • Учитываются возражения, страхи и мотивы покупки.

  • Пример: Сайт для B2B-услуг делает акцент на ROI и экономии времени, а интернет-магазин модной одежды — на эмоциях и стиле.

2. Четкий призыв к действию (CTA)

  • Кнопки «Купить», «Заказать», «Оставить заявку» выделяются визуально.

  • CTA повторяются в ключевых точках страницы.

  • Ошибка: Слишком общие фразы вроде «Узнать больше» вместо конкретных «Получить скидку 30%».

3. Минимум отвлекающих элементов

  • Упрощенная навигация (без лишних ссылок в меню).

  • Нет «мусорного» контента, который уводит от главной цели.

  • Правило: 1 страница = 1 цель (лендинг — для заявки, карточка товара — для покупки).

4. Доверие и социальные доказательства

  • Отзывы, кейсы, логотипы клиентов/партнеров.

  • Гарантии (возврат денег, бесплатный пробный период).

  • Важно: Реальные фото вместо стоковых, имена авторов отзывов.

5. Адаптивность и скорость загрузки

  • Корректное отображение на мобильных (60+% трафика).

  • Оптимизация изображений и кода (Google PageSpeed).

  • Последствия: При задержке загрузки >3 сек. 50% пользователей уходят.

6. Продуманная воронка продаж

  • Логичный путь от заголовка до оплаты (без «ступенек»).

  • Упрощенные формы (только обязательные поля).

  • Пример: Интернет-магазин → Корзина → Быстрый заказ в 1 клик.

7. A/B-тестирование и аналитика

  • Постоянные эксперименты с элементами (цвет кнопок, текст CTA).

  • Отслеживание метрик (конверсия, отказы, глубина просмотра).

  • Инструменты: Google Analytics, Яндекс.Метрика.


Чем конверсионный сайт отличается от обычного?

Критерий Обычный сайт Конверсионный сайт
Главная цель Информирование Продажи/лиды
Навигация Много разделов Минимум отвлекающих элементов
Дизайн «Красивый» Функциональный
Контент Общий Убедительный, с акцентами на выгодах и УТП
CTA (призыв к действию) Слабые или отсутствуют Яркие, повторяющиеся


Вывод

Конверсионный сайт — это не просто «красивая страница», а инструмент продаж, который требует глубокой проработки ЦА, юзабилити и постоянных улучшений. Он начинает приносить прибыль только тогда, когда в него вкладывают не только на этапе разработки, но и после запуска — в трафик, аналитику и доработки.

Хотите реальных продаж? Действуйте комплексно:
  • Запускайте рекламу и привлекайте заинтересованных посетителей.

  • Тестируйте и улучшайте сайт на основе данных.

  • Обеспечивайте качественное сопровождение клиентов после заявки.
Для участников портала УБИРАЙ.РФ  консультация по маркетинговой эффективности вашего сайта бесплатно — по промокоду "УБИРАЙ". Просто назовите его сотруднику. Не критикуем — прямо на встречи предложим решения для Вас.
Учредитель и Генеральный директор компании «Дженель». Создатель программы «Математический клининг»....
25.04.2025 09:17:31

Программа Математический клининг и её польза

<br>

Практический пример пользы «Математического клининга»

Компания Дженель в марте 2025 участвовала в тендере на уборку одного медицинского учреждения в Москве.

В рамках процедуры нас пригласили на переговоры. Мы были вторыми по цене, но наши коллеги, которые дали цену ниже чем мы не произвели впечатления профессионалов и надежной компании.На переговорах встал вопрос о необходимом количестве персонала для клиники.

Заказчик хотел получить качество, но сформулировать, чтобы было понятно не получалось. Объяснить, почему медики считают, что такого количества достаточно у заказчика аргументированно не получалось.

Мы предложили концепцию времени и расчета количества. Заказчик согласился и выделил нам специалиста, чтобы сделать замеры и определить периодичность уборки.

Через два дня заказчика отправили файл с замерами и расчетам персонала.

В файле наглядно представлен расчет, почему на «хотелки» клиники требуется другое количество уборщиц. Заказчики изучили документ, позадавали вопросы и объявили новый тендер с другим количеством персонала.

Дженель участвует в новом тендере, ждем подведения итогов.

Поддержите лайком.

#клининг#маршрутныекарты#эффективность#оптимизация#бизнес#технологии#качество#расписание#обслуживание#медицина#уборка#профилактика#тендер#концепция

Учредитель и Генеральный директор компании «Дженель». Создатель программы «Математический клининг»....
23.04.2025 14:28:34

Притча о тупой пиле

<br>

Мужик пилит дрова тупой пилой.

Медленно пилит, устает сильно.

Ему говорят: «Заточи пилу будет легче и быстрее».

Он отвечает: «Мне некогда, у меня нет времени и сил. Надо пилить!»

Мы уже многим бесплатно отправили нашу программу для тестирования. Но, коллегам некогда ее не то, что внедрять - открыть и посмотреть некогда.

- Программа «Математический клининг» решает задачи по расчету количества персонала и создает расписание под заданные условия.

- Программа экономит не только деньги, программа экономит силы и время. На составление расписания на которое человек тратит несколько рабочих дней программа тратит 3-5 секунд. Переделать расписание можно сколько угодно раз и каждый раз всего за 5 секунд.

- Программа дает основу для договоренностей с заказчиком. Прозрачные неабъюзивные отношения также экономят время, силы, репутацию и деньги.

Кто-то из коллег соглашаются, что программа поможет сократить издержки и собираются связаться, но «Надо пилить!»

Такая проблема не только с нашей программой. Это касается любых новых технологий. На то, что производит визуальный эффект, типа роботов уборщиков, а экономический не всегда эффект неочевиден деньги тратят. А, на то, чтобы «заточить пилу» времени нет.

Проблема "тупой пилы" не только в клининге. Притче уже много лет. Желаю коллегам находить время для заточки инструмента и работать острой пилой. При дефиците ресурсов тот, у кого острая пила распилит больше дров и заработает больше денег.#бизнес#технологии#качество#расписание#обслуживание#клининг#расчет#математика#работа#бизнесидеи#клининговыйбизнес#клининговаякомпания#расчетклининга

ru en de zh fr