Ударим знаниями по качеству клининга
Итак, клининговая компания (далее КК) заключает договор на обслуживание объекта. Нужно сформировать команду, то есть придётся нанимать новых работников. Где их взять? КК размещает заявку на собственном сайте, на различных сайтах кадровых агентств. Что требует заказчик? В абсолютном большинстве требуются ответственность, добросовестность, доброжелательность, вежливость, контактность. Отдельной строкой указывается, что опыт не требуется. Кроме того, работодатель обеспечит всем необходимым для работы и проведёт обучение. Даже на уборку бортов самолётов с зарплатой до 245 тыс.руб. (верится с трудом) опыт работы не требуется!
К сожалению, ни одна КК откровенно не расскажет, сколько в её практике случаев неправильного использования химии, поломки техники, повлекших за собой ремонта, а заодно и штрафов от заказчика. Всё это — прямое следствие недостатка знаний у клинеров.
Несколько лет назад, на выставке КлинЭкспо проводился опрос КК, где фигурировал и вопрос о необходимости специального профессионального образования. Ответы были сплошь положительными. Однако при вопросе, готовы ли они платить за профессиональную подготовку своих работников, все единодушно ответили отрицательно. То есть желательно, чтобы профессионалов готовили по государственным программам и за государственный счёт. Впрочем, было бы несправедливо сваливать вину за нежелание платить за обучение исключительно на руководителей КК. Рынок работает по принципу «спрос — предложение».
Основная роль в формировании требований к клинингу отводится заказчику, которому необходима качественная услуга, а каким образом она будет достигаться, ему безразлично. При ненадлежащем выполнении работ существует система штрафов. И пока потери от штрафов не станут движущей силой к повышению профессионализма сотрудников, воз обучение с места не сдвинется.
Однако есть заказчики, обращающие внимание на уровень подготовки персонала. В первую очередь это медицинские и родственные им учреждения, например, санатории и дома отдыха и т.д. И хотя КК убирают только общие помещения (палаты, коридоры, лестницы и т.д.), необходима высококачественная очистка поверхностей, так как в подобных учреждениях есть опасность распространения инфекций.
Требования к качеству и количеству персонала закладываются в тендерах. При отсутствии подробной информации заявки на участие даже не рассматриваются. По факту, в настоящее время специально подготовленных уборщиков не существует.
Рассмотрим другую ситуацию. Среди претендентов на должность появляется человек, обладающий дипломом о профессиональной подготовке. Не надо быть оракулом, чтобы угадать, кого предпочтёт работодатель. Во-первых, такой сотрудник является в дальнейшем гарантом качественной работы. Во-вторых, не нужно тратить время на его обучение, которое чревато потерей активного времени трудовой деятельности. И в-третьих, отпадает необходимость содержания высокопрофессионального преподавателя или отвлекать от основой работы главного технолога, который сегодня в большинстве компаний выполняет роль наставника.
На данный момент подготовлен и находится в работе ФГОС (федеральный государственный образовательный стандарт), являющийся основой для дальнейшего продвижения в вопросе профессиональной подготовки. Будем надеяться на то, что в будущем уборщики будут обладать всеми необходимыми знаниями и навыками.
На УБИРАЙ.РФ вам доступны обучающие материалы в формате видео-лекций. В разделе "Обучить персонал" вы можете подобрать только необходимые уроки, вебинары, презентации или памятки для подготовки специалистов под конкретные задачи. Мы поддерживаем идею экономии времени и ресурсов с максимальной пользой для всех участников. Онлайн-лекции в этом плане дают максимум пользы без отрыва от производства. Заходите, выбирайте, пользуйтесь, "прокачивайте" сотрудников без опустошения кармана и получайте дивиденды в виде довольных клиентов.
Комментарии
Похожие новости
ЭКСКЛЮЗИВНАЯ УСЛУГА "ХИМЧИСТКА ШТОР НА ВЕСУ"
Ваши шторы давно мечтали о спа-уходе, но снимать их – целый квест?
Больше не надо!
⠀
Наша клининговая компания "Примекс-Красноярск" с радостью представляет новую услугу – ЧИСТКА ШТОР БЕЗ СНЯТИЯ!
⠀
🔥 Мы ПЕРВЫЕ в Красноярске, кто предлагает такой инновационный подход! 🔥
⠀
Что получает клиент, выбрав химчистку на весу?
☁ Время играет роль. Традиционные методы химической чистки включают долгий цикл: снятие штор, транспортировка, длительная обработка и последующая установка. Все это занимает минимум две недели. Наша технология сократила этот процесс до 1-3 дней без потерь в качестве.
☁ Абсолютная безопасность тканей. Благодаря современному оборудованию и специальным средствам, ткани сохраняются неизменными, исключаются любые риски изменения формы, деформации и повреждения деликатных поверхностей.
☁ Идеально чистый результат. Используя эффективные и безопасные препараты,мы гарантируем глубокую очистку, полную ликвидацию загрязнений и возвращение естественного блеска ткани.
☁ Ваш комфорт превыше всего. Клиент не испытывает дискомфорта от длительного отсутствия штор, остается защищенным от солнечного света и посторонних взглядов, сохраняя стильный и гармоничный интерьер. Ваши окна всегда будут украшены любимыми шторами.
Это не просто уборка – это революция в уходе за домом и не только!
Услуга так же предоставляется юридическим лицам.
⠀
🚀 Только у нас. Только для вас. 🚿
Подробности по тел. 8 963 191 51 14
Друзья, приглашаем вас на наше выступление в рамках Академии CleanExpo Moscow 2025.
11 ноября,
15:05–16:40,
Конференц-зал М (зал 4, павильон 1, стенд А250)
Мы участвуем в кейc-сессии “Масштабная чистота - практика на различных объектах”, где поделимся реальным опытом внедрения роботизированной уборки на сетевых объектах и расскажем, как технологии помогают повышать эффективность и качество клининга.
Посетив сессию, вы узнаете:
- как оценить экономику внедрения роботов в клининге;
- с какими сложностями сталкиваются компании на старте;
- и какие решения действительно работают в реальных условиях.
Мероприятие бесплатное при наличии билета на выставку.
Для получения бесплатного билета используйте промокод "ALFA-SERVICE25" по ссылке: cleanexpo-moscow.ru/ru-RU/visitors/ticket-info.aspx
Будем рады видеть вас на сессии - приходите, поддержите и задайте свои вопросы!
ROOTS на CleanExpo 2025
Друзья! 11-13 ноября 2025 состоится лучшая выставка России CleanExpo 2025 по тематике "Клининговые услуги" во всех номинациях!Мероприятие охватывает все сферы индустрии профессиональной уборки: экспозиции производителей, презентации решений для клининга, взаимодействие с заказчиками, открытое общение с представителями контролирующих ведомств и ассоциаций.
Почему стоит посетить стенд поломоечного оборудования ROOTS?
На странице новостей ROOTS мы много рассказываем о поломоечном оборудовании, проводим испытания и тест-драйвы машин на реальных объектах, анализируем расходы и окупаемость механизации, то есть делаем всё, чтобы сделать сферу уборочного оборудования максимально понятной и доступной для вас.
Нам бы очень хотелось вживую показать вам, как работают поломоечные машины ROOTS и насколько полезными они могут быть на службе именно вашего объекта. Легендарная площадка CleanExpo даёт возможность производителям показать свою продукцию, и мы готовы использовать этот шанс!
Приглашаем!
11-13 ноября 2025
Москва, Крокус Экспо
ПАВИЛЬОН 1, ЗАЛ 4, СТЕНД А 415
Как получить БЕСПЛАТНЫЙ БИЛЕТ на CleanExpo 2025?
Специально для друзей и заказчиков техники ROOTS мы дарим ПРОМОКОД для бесплатного посещения выставки! Мы искренне желаем, чтобы все, кому действительно интересна современная уборочная техника и другие достижения индустрии профессиональной уборки, могли бы посетить выставку без условностей и препятствий.
Введите промокод clm25m10071 в форме регистрации на сайте CleanExpo www.cleanexpo-moscow.ru/ru-RU/visi... и получите бесплатный билет!
Как с нами связаться:
www.roots-russia.ru
+7 (495) 740-30-11
info@roots-russia.ru
Получили лицензию ДДД? Что делать дальше! 5-ти часовой вебинар 17 октября 2025 г.
ОНЛАЙН формат для тех, кто не смог присутствовать лично на очных семинарах.Уважаемые коллеги, приглашаем посетить уникальный онлайн-вебинар "ДДД по закону"Получили лицензию, что делать дальше? Готовимся к проф.визитам.Помимо базовой информации от лица, связанного с проверяющими органами (РПН) и многолетней работы, аккредитованный врач-дезинфектолог, вы получите:- полный пакет образцов документов на все виды работ ДДД.- работа по ППК- обеззараживание тары и остатков инсектицидов- живое общение, ответы на вопросы- консультации по любым вопросам нашей деятельности навсегда.Лайфхаки:- что делать, когда нет нужных препаратов, а необходим результат здесь и сейчас- нестандартные решения применения дезинфекционных средств.- розыгрыш от ООО "МИРА-ДЕЗ"Мы расскажем вам о лечение деревьев, защита от жуков и плесени деревянных конструкций с учетом многолетнего, практического опыта.Запись по телефону: 8903-781-81-34, 8902-502-12-91Александра Бурибо, Наталья Афлитонова, Роза ИсаеваСсылки на семинары, которые прошли очно в других городах РФ:vk.com/wall-214502648_681 - Иркутскvk.com/wall-214502648_676 , vk.com/wall47870430_5109 - Краснодарvk.com/wall-214502648_658 - Москваvk.com/wall-214502648_657 - Екатеринбургvk.com/wall47870430_5111 , vk.com/wall47870430_5105 - Самараvk.com/wall-214502648_664 - Сургутvk.com/wall47870430_5102 - Санкт-ПетербургМозговой штурм от практиков!!!Ждем вас на нашем вебинаре.
