Что происходит на рынке техники
В связи со значительными изменениями в поставках клинингового оборудования на российский рынок мы обратились за комментариями к нашим консультантам: Александру Комарову, генеральному директору ООО «Академия Службы Сервиса», и Михаилу Чернышёву, эксперту по клининговому оборудованию.
Что происходит на рынке техники
С 2000 годов в Россию было поставлено огромное количество уборочной техники разных производителей, в основном европейских и американских. В тех компаниях, где к технике относились бережно, она работает до сих пор. Начиная со времен пандемии и особенно с начала СВО в 2022 году, многие владельцы техники стали ощущать трудности с её ремонтом и эксплуатацией. Сервисные службы стали дольше ремонтировать, стоимость ремонта выросла из-за подорожания запчастей и расходных материалов, а оригинальные детали стали заменяться аналогами, сроки их поставок под заказ резко увеличились. Что произошло на рынке? Техника европейского производителя как продавалась, так и продается, а вот ремонты усложнили процесс ее эксплуатации.
В 2023 году был принят одиннадцатый пакет санкций, который запретил поставки запасных частей, расходных материалов, некоторого оборудования, необходимых для нашей промышленности, жизнедеятельности, и коснулся всех сфер жизни, в том числе и клининга. В дальнейшем можно ожидать ещё большего затягивания гаек.
Большая часть европейских производителей оборудования ввела ограничения на поставки: кто-то перестал ввозить полностью, считайте, прекратил работу, а кто-то ввел ограничения на определенные группы товаров, такие как запасные части и расходники. Это сильно повлияло на работу дилеров, дистрибьютеров и всего клининга в целом. Эксплуатация уже приобретенной техники оказалась под большим вопросом из-за невозможности произвести своевременный ремонт, который влечет за собой увеличение сроков простоя оборудования. А в некоторых сферах сохраняется риск полной остановки производства или утилизации производимой продукции, поскольку нет возможности соблюдать необходимую чистоту, которую требует заказчик.
В целях подготовки эксклюзивного материала для журнала площадки УБИРАЙ.РФ мы поговорили с некоторыми крупными российскими поставщиками и выяснили, что большинство европейских компаний очень хотят остаться в России и продолжать работать, но прекрасно понимают, что время сейчас работает против них и в случае ухода они могут потерять место на нашем рынке окончательно.
Такие компании, как Numatic и Nilfisk (а возможно и кто-то еще, но они это не афишируют), вынуждены были покинуть Россию из-за отношения к нашей стране. Но бизнес всё же превыше всего и «подпольно» они готовы ввозить свою продукцию по параллельному импорту. Однако и в лучшие времена эта техника была в сегменте выше среднего, а при параллельном импорте цена рискует быть неподъёмной. Некоторые производители, такие как Comac, остаются и скорее всего будут завозить продукцию со своего китайского завода. Так же поступает и Fimap, но это Италия, где традиционно на многие «нарушения» закрывают глаза. Что касается Ghibli & Wirbel, то техники у них на складах много, а запчасти не продают, ссылаясь на санкции. Hako, хотя и везёт запчасти и технику, но сроки поставки запчастей до 120 дней! У поставщиков Columbus на складе присутствуют все позиции товара, запчастей и расходных материалов в достаточном количестве (к тому же расширили свою линейку турецкой техникой), и они прилагают все усилия, чтобы бренд остался в России. Такая неопределённость рынка привела к тому, что в целом объёмы продаж уборочной техники снизились, но появилась помощь и озабоченность производителей в логистике и ценообразовании, чего раньше совсем не ощущалось.
А что же дальше?
Итак, проблемы эксплуатации уборочной техники за последнее время очень обострились и решением может стать перестроение логистических цепочек, что в свою очередь повлияет на сроки поставок, увеличение стоимости как самой техники, так и запасных частей. Не все поставщики способны организовать обходные логистические цепочки. Есть проблемы и в работе со странами-посредниками, которые ограничивают поставки в РФ.
Другое решение - это поиск аналогов запасных частей в дружественных странах, таких как Китай. Основные минусы такой схемы – аналоги найти очень трудно, каждый производитель старается унифицировать свою продукцию. Это же относится и к производству запасных частей на территории Российской федерации, Белоруссии. Минус в этой схеме – цена и сроки не всегда будут разумными.
Те поставщики, кто в состоянии привезти технику и запасные части в создавшихся условиях, будут повышать цены для покрытия своих издержек. Но есть и такие «эффективные» менеджеры, которые будут повышать стоимость соизмеримо издержкам, ставя заказчика в безвыходное положение. Цифры для повышающих коэффициентов розничных цен у них останутся на старом уровне или будут повышены, что повлечет за собой многократное увеличение стоимости на многие позиции. Это в свою очередь потянет за собой удорожание владения оборудованием и сделает его невыгодным для эксплуатации, несмотря на надежность.
Поставщики, которые заранее позаботились о выборе грамотного перевозчика, будут в плюсе, так как увеличение стоимости может быть незначительным, благодаря более грамотному и своевременно подходу к логистике.
Для российского потребителя остается, по сути, только два беспроблемных выхода в этой ситуации: Китай и Турция. Китай – это обширный выбор оборудования, возможность выпускать под своим брендом, всегда в наличии запасные части, бесперебойность поставок (если их наладить). За последние несколько лет китайское оборудование улучшило свое качество до европейского, а некоторые производители его даже превзошли. Тем не менее остаются определенные нюансы в выборе поставщика, так как в Китае их очень много и они очень различны. При выборе стоит обратить внимание на стоимость и надёжность основных элементов, которые наиболее часто выходят из строя: вакуумные моторы, колеса, электронные компоненты. Расценки на оборудование сильно зависят от логистики и жадности поставщика. Если сравнить поставку транспортного контейнера из Китая и Европы, то китайский будет стоить дороже процентов на 20. В дальнейшем увеличение цены на всю китайскую продукцию неизбежно.
Турецкий производитель сложной поломоечной техники свою деятельность начал недавно, к нему можно будет обратиться не ранее чем через 3-5 лет, когда они стабилизируют качество. Сегодня уже есть российские дилеры, поставляющие на рынок очень неплохую турецкую технику.
Итак, китайская и турецкая техника очень активно занимают российский рынок. Процесс очень похож на то, как в начале 2000 годов его занимали европейские поставщики. Основное отличие заключается в том, что сейчас поставщиками являются российские компании, которые уже давно работают и хорошо разбираются в сложившейся ситиуации, технике и клининге. Но как всегда в трудные времена появляются те, кто хочет лихо заработать, то есть пытается ввезти товар низкого качества, продавая его по завышенной цене, обещая хорошую работу и завышая производительность техники. По большей части рынок довольно разборчив и не так-то легко провести людей, которые давно в клининге, но кто-то обязательно попадётся на такой развод.
Что же касается импортозамещения, то картина для клининга довольно неутешительная. Есть только один российский производитель, у которого есть машины толкаемого типа. Есть информация, что идет работа над машиной с сидением оператора (райдером). В данном случае важно, чтобы в производстве машин использовались российские, а не китайские комплектующие, и не было проблем с последующим обслуживанием и сервисом. Козырь этой компании в том, что присутствует безусловная гарантия, означающая, что в процессе эксплуатации машины в гарантийный период она будет отремонтирована бесплатно.
Подводя итог, хочется порекомендовать владельцам недвижимости и клининговым компаниям пересчитать бюджет на будущие договоры на приобретение и обслуживание уборочной техники в большую сторону на 30-70%.
Отдельно следует сказать несколько слов о ремонте и обслуживании на примере нашей компании «Академия Службы Сервиса». Нам приходится искать обходные пути. Даже создан проект под названием «Переколхозим», подразумевающий, что сервисная служба старается найти все основные запчасти именно российского или китайского производства и используют детали, приобретенные путем параллельного импорта. В результате, при сохранении качества, заказчик экономит на оригинальных деталях, узлах и времени. Главная цель этого проекта заключается в том, чтобы после выполнения сервисных работ, техника хорошо работала и выполняла основные функции.
Как это ни грустно для клининговых компаний, но нужно понимать, что их машины будут бегать до тех пор, пока есть те, кто может их отремонтировать, или пока они не столкнутся с выходом из строя какой-либо сложной детали, которую нечем будет заменить: вот тогда либо в шкаф на долгое хранение до лучших времён, либо в мусорный контейнер, либо на запчасти. Одно знаю точно: будет плохо тому, у кого большой парк машин разных брендов. Там нет возможности сделать из машины донора, снимать с нее детали и ставить на другие машины.
В итоге сильные европейские компании, которые не зависят от политических решений, останутся на российском рынке и будут дальше работать в нормальном режиме. Места тех, кто ушел с рынка, с успехом займут любые другие компании, которые хотят работать с российским заказчиком. Важно, чтобы качество ввозимой техники, доступность и стоимость запчастей оставались на хорошем уровне. На данный момент на российском рынке не хватает крупных поставщиков, которые поставляли бы сервисным компаниям запчасти и расходные материалы для большей части брендов техники одновременно.
Комментарии
Похожие новости
Делегация АРУК посетила Международный экономический форум в Санкт-Петербурге
Визит делегации АРУК на ПЭМФ-2025 в г.Санкт-Петербурге стал очередным этапом взаимодействия ассоциации с госорганами по вопросам дальнейшего развития отрасли клининга. Президенту АРУК Ю.Рябичеву удалось пообщаться с заместителем руководителя ФНС России Д.Сатиным, в беседе были затронуты вопросы дальнейшего процесса обеления отрасли клининга и вопросы защиты членов АРУК в случае неправомерных действия местных налоговых органов. На полях форума также состоялся диалог с заместителем Министра экономического развития РФ Т. Илюшниковой по вопросу госрегулирования отрасли. Кроме этого, было подписано соглашение о сотрудничестве с выставкой CleanExpo (компания МВК) и обсуждены дальнейшие шаги такого сотрудничества. На форуме было много интересных сессий, в том числе по инструментам поддержки бизнеса, работе с цифровыми платформами, роботизации
ФАС поддержал предложения АРУК и других бизнес-объединений
В середине мая состоялось совместное заседание Федеральной антимонопольной службы (ФАС) и президиума делового бизнес-объединения ОПОРА РОССИИ, на котором, кроме многочисленных проблем малого и среднего бизнеса, обсуждались и проблемы сферы услуг. Президент АРУК Ю.Рябичев передал руководству Службы предложения по изменению системы конкурсных процедур, а именно переводу клининга из аукциона в конкурс в системе государственных закупок. Это позволит заказчикам выбирать исполнителей не только по самой низкой цене без гарантий качества, но и по другим параметрам, например,таких как квалификация персонала, уровень налоговой нагрузки и др., а значит добросовестные клининговые компании смогут, наконец-то, участвовать в госзакупках и даже выигрывать тендеры. В ближайшее время будет готов протокол заседания с официальной позицией ФАС по этому вопросу
«Один день из жизни города» в Сочи 2025. Впечатления.
C 28 по 31 Мая 2025 г в Сочи проходило мероприятие, который уже в пятый раз организовала площадка Убирай.РФ совместно с АРУК. Форум стал уже традиционным. Организаторы набрались опыта как проводить мероприятие и событие стало украшением календаря.
Я бы выделил четыре ключевых идеи, которые делают выделяют это событие в ряду других событий клининговой отрасли.
Главной идей и находкой считаю формат.
Организаторам удалось провести живой форум в настоящем значении этого слова. Участники форума вынесли на обсуждение свои идеи, наработки, находки. Идеи обсуждались и на панельных дискуссиях, и в батлах, и за столом на ужине. Споры были настоящие живые. Не каждая идея принималась, некоторые жарко обсуждались. Формализм, который бывает на подобных мероприятиях не пришел на наш форум. Его там не было.
При этом весь форум был пропитан дружеской обстановкой и дебаты ни разу не вызвали даже намека на ссору.
Крутая идея - пригласить заказчиков и дать возможность выступить со своими «болями». Мое мнение, что заказчиков надо учить не меньше чем клининг. Найти способ как их заставить вникать в то, что покупают – задача, которую предстоит решать. Мероприятие в Сочи – первый и удачный шаг в этом направлении. Думаю, эта одна из недооцененных и перспективных областей для работы профессионального сообщества.
Заказчики в своих выступления противопоставляют понятия качества и периодичности. Это как сравнивать вес и рост. Такого типа вопросы не находят ответа и заказчику кажется, что нет нормального клининга.
Одна из причин почему мы не учим заказчика – у нас нет теоретической основы. Идея, метод, и программа «Математический клининг» основа для такой теории.
Удачная находка – «Народный спикер» в третий день форума. Некоторые вопросы, над которыми ломал голову получили ответы. Открыл для себя после выступления коллег новые возможности по развитию бизнеса.
Замечательная идея пригласить коллег из смежных отраслей: ДДД, Прачки, Гостеприимства.
«Один день из жизни города» для меня поднялся на уровень древнегреческих форумов. После такого мероприятия хочется, чтобы в следующий раз стало еще круче. Чтобы я предложил организаторам, чтобы «Один день» стал звездой в календаре у всех участников рынка.
Попробовать с коллегами, которые тоже проводят замечательные мероприятия согласовывать заранее время и разойтись в календаре. К сожалению, некоторые друзья не смогли приехать в Сочи, а я не смог оказаться на выставке в Казани.
Второй день был насыщен интересными дискуссиями, другими форматами обсуждений на которые я не смог попасть. Выставка, на которой приходилось стоять и ждать клиентов отняла эту возможность. Мне кажется, что «экспо» было лишним. Предложил бы «на подумать»: мастерклассами и презентациями техники и инвентаря разбавить дискуссии и не распылять внимание участников. Ведь надо еще и с коллегами поговорить. В этот раз я хотел разделиться на три части.
Событие однозначно удалось!
Получил массу информации для размышления и для действия. Новые контакты идеи, колоссальный заряд действовать.
Благодарю организаторов за этот форум, коллег за дружелюбие и открытость!
КАК СПЕЦИАЛИСТЫ КЛИНИНГА ОЦЕНИЛИ НАШИ КРЕМЫ ДЛЯ РУК
Отзыв на линию Primatera Special от Снежанны Мальковой, хозяйки клининговой компании "Чистый терем" (публикую с разрешения Снежанны)
"Я и наши сотрудники после долгих тестирований остановили свой выбор на линии средств ухода за кожей специалистов - PRIMATERRA SPECIAL (ПРИМАТЕРРА СПЕШЛ) – это уникальная марка средств ухода за кожей специалистов медицины, индустрии красоты, клининга, торговли и транспорта. Крем Dry Hands PRIMATERRA SPECIAL – используем под перчатки от излишней влаги.
Крем Wellness PRIMATERRA SPECIAL восстанавливающий– применяем после уборок, чтобы увлажнить и успокоить кожу рук.
Буду рада, если и в Вашем арсенале средств для красоты и молодости эти средства займут свое достойное место!
P.S. Чистота и Красота спасут мир! Комфорт, уют и чистота нашим мыслям, делам и домам" - Ваша Снежа
Техника ROOTS: Почему к ней стоит присмотреться
В современном мире, где чистота и порядок играют важную роль в жизни и работе, выбор качественной уборочной техники становится ключевым фактором. Поломоечная техника ROOTS предлагает множество преимуществ, которые делают ее привлекательным выбором для профессионалов и предприятий. В этой статье мы рассмотрим основные причины, по которым стоит обратить внимание на технику ROOTS.
1. Немецкое качество и надежность
ROOTS — это бренд с ИСТОРИЕЙ, который ассоциируется с высоким качеством и надежностью.
Компания Roots Industries India Private Limited, основанная в 1970 году – крупное производственное объединение, которое специализируется на производстве компонентов из цветных сплавов, электрических машин, электромеханических плат для летательных аппаратов, робототехники и других систем, особо важных деталей и узлов для медицинской, аэрокосмической, автомобильной и других отраслей машиностроения.
Клининговое подразделение ROOTS MultiClean, Ltd. (RMCL) основано в 1992 году в рамках совместного проекта с немецкой компанией Hako-Werke Gmbh.
Roots Multiclean Ltd объединили европейский инженерный опыт и производственные мощности в Индии. Так появилась линия поломоечного оборудования, которую профессионалы заслуженно сравнивают с техникой HAKO. Кстати, именно инженерные наработки HAKO легли в основу техники ROOTS.
Производство поломоечной техники ROOTS базируется на принципе полного цикла: получение сырья и материалов, разработка и установка микросхем, выпуск запчастей и комплектующих, сборка - всё организовано и налажено внутри страны.
Вместе с тем, ROOTS MultiClean, Ltd. - первый индийский производитель оборудования для уборки, который соответствует международным стандартам систем менеджмента качества ISO 9000 и 14001.
Продукция компании разрабатывается с использованием передовых технологий и высококачественных материалов, что обеспечивает долговечность и устойчивость к износу. Строгий контроль качества на каждом этапе производства минимизирует риск поломок и гарантирует долгий срок службы оборудования. Регулярную проверку реализует непосредственно служба контроля HAKO.
2. Инновационные технологии
ROOTS активно внедряет новейшие технологии в свою продукцию. Например, автоматические системы управления и интеллектуальные функции помогают оптимизировать процесс уборки. Это не только повышает эффективность работы, но и снижает потребление ресурсов, таких как вода и электроэнергия. Инновационные решения, такие как системы фильтрации, делают технику более экологически безопасной.
3. Удобство и эргономика
Поломоечная техника ROOTS разрабатывается с акцентом на удобство эксплуатации и качество уборки. Эргономичный дизайн, интуитивно понятные элементы управления и легкость в обслуживании делают использование техники комфортным и простым. Это особенно важно для профессиональных уборщиков, которые работают с оборудованием на протяжении длительного времени.
4. Высокая производительность
ROOTS предлагает поломоечную технику, которая демонстрирует высокую производительность на различных типах поверхностей. Оборудование справляется с самыми сложными задачами, обеспечивая идеальную чистоту. Пользователи отмечают, что техника ROOTS значительно сокращает время уборки, что позволяет эффективно управлять рабочим процессом.
5. Положительные отзывы пользователей
Множество пользователей отмечают высокое качество и надежность поломоечной техники ROOTS. В отзывах подчеркиваются преимущества, такие как простота в использовании, эффективность и долговечность. Это подтверждает, что ROOTS действительно соответствует высоким стандартам, которые ожидают от немецкого бренда.
Заключение
Поломоечная техника ROOTS — это выбор для тех, кто ценит качество, надежность и эффективность. Немецкое качество, современные технологии и удобство эксплуатации делают ROOTS идеальным партнером для профессионалов в сфере уборки. Если вы ищете надежное и эффективное решение для поддержания чистоты, стоит обратить внимание на продукцию ROOTS.
