Поможем трансформировать ваши идеи в рабочие IT-инструменты
18.03.2025 11:52:23

IT решения выходят на рынок клининга

Клининговая индустрия, как и многие другие сферы, претерпевает значительные изменения благодаря внедрению информационных технологий. Современные IT решения не только оптимизируют процессы в бизнесе, но и повышают качество услуг, что в свою очередь способствует росту конкурентоспособности компаний. Это же касается и индустрии клининга, внедрение IT технологий позволит вашей компании получить неоспоримое конкурентное преимущество:


- Оптимизация процессов компании за счёт CRM-систем
позволит организовать рабочий процесс с максимальной эффективностью, что повышает качество оказания услуг и лояльность клиентов.


- Сайты и интернет-магазины
не только позитивно влияют на узнаваемость и позиционирование бренда, но и  увеличивают ваши шансы найти новых клиентов используя самый большой в мире ресурс — Интернет.


- Продвижение в Интернете услуг и товаров
через социальные сети или запуск рекламы становится не только эффективным каналом продаж, но и инструментом, где вас услышит самая большая аудитория.

По мере того как мир становится всё более цифровым, будь то производственная компания, оптовая торговля, retail или оказание услуг — каждый активно осваивать новые технологии, начиная от простых автоматизированных систем управления до сложных платформ. Цифровизация не только упрощает организации внутреннего контроля и управления, но и позволяет значительно улучшить взаимодействие с клиентами, предлагая им новые уровни сервиса и удобства. В условиях возрастающей конкуренции и высоких требований потребителей успешные компании, которые эффективно применяют IT технологии, получают значительное преимущество.

В этой статье мы рассмотрим сторону Автоматизации бизнеса. Какие IT решения изменят ваш бизнес в индустрии чистоты, позволят вам вырасти в х10, забыв о рутине. Тенденция к становлению IT инструментов неотъемлемым стандартом ведения любого бизнеса растёт, и перспективы открываются перед теми, кто готов инвестировать в своё будущее. Мы проанализируем ключевые тенденции для автоматизации процесса заказов и управления персоналом, внедрение систем мониторинга и отчетности, онлайн-продаж и позиционирования компании в Интернет-пространстве.


Автоматизация бизнеса

Мы рекомендуем Битрикс24  не только как самую динамично развивающуюся CRM-систему с множеством возможностей, но и продвинутую, совершенную платформу и не только для управления бизнесом. Битрикс24 предлагает самые широкие возможности от гибкости настроек под индивидуальные требования бизнеса и отдельной компании, а также тарифные планы для вашего бюджета.


Возможности Битрикс24:

- CRM-система
Вы можете хранить информацию о клиентах, их контактные данные, историю взаимодействий и предпочтения. Это поможет лучше понимать потребности клиентов и предлагать им индивидуальные решения. С помощью CRM можно автоматизировать процессы продаж, включая создание коммерческих предложений, выставление счетов и отслеживание статуса сделок. Это позволяет сократить время на рутинные задачи и сосредоточиться на обслуживании клиентов.

- Проектное управление
Инструменты для планирования помогут организовать график уборок, назначать задачи сотрудникам и отслеживать выполнение работ. Вы можете интегрировать календарь с другими инструментами Битрикс24 для удобства.

- Командная работа и коммуникация
Вы можете создавать задачи для сотрудников, устанавливать сроки и отслеживать их выполнение, что поможет улучшить организацию работы. Встроенные инструменты для общения (чаты, видеозвонки, обсуждения) позволяют поддерживать связь с командой и клиентами, что особенно важно для координации работы.

- Интеграции и расширяемость
Битрикс24 поддерживает интеграцию с различными сервисами и приложениями, что позволяет расширить функционал и адаптировать систему под конкретные нужды вашей клининговой компании.

- Отчеты и аналитика
Битрикс24 предоставляет возможность создавать отчеты по продажам, эффективности работы сотрудников и другим ключевым показателям. Это поможет вам анализировать результаты и принимать обоснованные решения.

Помимо основных направлений, таких как оптимизация, автоматизация и управление бизнес-процессами, внутри Битрикс24 предусмотрены дополнительные функции. Например, как Битрикс24 Сайты, встроенный Искусственный интеллект CoPilot, Складской учёт, Маркетинг и многие другие. О них мы будем рассказывать в будущих статьях — о каждом в отдельности.

Следите за нашими обновлениями, позже мы расскажем о том, как Битрикс24 поможет вам эффективно организовать работу команды, отслеживать загруженность, а также делать анализ и прогнозы на будущее. Это новейший инструмент внутри огромной экосистемы Битрикс24, который был анонсирован не так давно, но уже привлёк к себе пристальное внимание бизнеса в сфере оказания услуг, в том числе и для клининговой сферы.


Выбор подрядчика

Самое важное для бизнеса при выборе подрядчика – не быть обманутым, поэтому советуем выбирать проверенных разработчиков и интеграторов. Вот основные моменты, на которые стоит обратить внимание:

1.    Опыт и репутация: изучите портфолио подрядчика и отзывы клиентов.

2.    Квалификация команды: убедитесь, что у подрядчика есть сертифицированные специалисты по Битрикс24 и веб-разработке.

3.    Безопасность: проверьте, как подрядчик подходит к вопросам безопасности и защиты данных.

4.    Поддержка и обслуживание: узнайте, какие услуги по поддержке и обслуживанию предлагает подрядчик после завершения проекта, а также условия гарантии на выполненные работы и возможность доработок.

5.    Стоимость услуг: не выбирайте только по цене - иногда более низкая цена может означать меньшую квалификацию или скрытые расходы.

6.    Сроки выполнения: обсудите сроки выполнения проекта, а также ответственность за возможные задержки.

7.    Коммуникация: обратите внимание как подрядчик общается с вами на этапе переговоров и убедитесь, что у вас будет назначен контактный менеджер для оперативной связи.

8.    Понимание ваших потребностей: подрядчик должен понимать ваши бизнес-процессы и цели, окажите любое содействие со своей стороны.

9.    Долгосрочные отношения: подрядчик, который заинтересован в вашем успехе, будет более мотивирован на качественное выполнение работы.

Внедрение IT-технологий в сферу клининга открывает новые горизонты для повышения эффективности и качества предоставляемых услуг. Автоматизация процессов, использование специализированного программного обеспечения для управления задачами и ресурсами позволяют оптимизировать рабочие процессы, но и значительно сократить затраты.

Внедрение современных технологий способствуют улучшению взаимодействия с клиентами, обеспечивая прозрачность и оперативность в обслуживании. В условиях растущей конкуренции на рынке клининга, компании, которые активно интегрируют IT-решения, получают явные преимущества, что позволяет им не только удерживать существующих клиентов, но и привлекать новых.

IT-технологии становятся неотъемлемой частью успешного бизнеса не только на рынке клининга, но и на производстве, в оптовых и розничных продажах. Их дальнейшее развитие будет способствовать созданию более безопасной, эффективной и удобной среды как для работников, так и для клиентов. Важно, чтобы компании не только следили за новыми трендами, но и активно внедряли их в свою практику, чтобы оставаться на шаг впереди в быстро меняющемся мире.

Наступает новый 2025 год, а это всегда новые планы, новые возможности к росту и развитию. Задайте себе вопрос - почему бы не начать расти вашему бизнесу именно сейчас?

Комментарии

Написать

Похожие новости

Клининговая IT компания
17.07.2025 19:44:51

Качество - это состояние во времени и в пространстве с рядом признаков.

Качество - это состояние во времени и в пространстве с рядом признаков.

Мы получили бургер выдаче в кафе.

Он должен обладать рядом признаков, чтобы считаться качественным.

Вкус, запах, состав.Через день этот же бургер перестанет быть качественным – изменилось состояние во времени, хотя мы с ним даже ничего не делали.

Ковролин в гостиничном номере, это будет соответствовать качественной поверхности для данного места.

А если ковролин постелить на катке, то это не будет качественной поверхностью.  

Генеральный директор компании «МИРА-ДЕЗ»
16.07.2025 16:14:27

Совсем скоро семинар в городе Иркутске, 27 июня 2025 г.

Здравствуйте коллеги, партнёры и друзья!

Совсем скоро семинар в городе Иркутске, 27 июня 2025 г.

Мозговой штурм, увлекательное информационное общение!!!

Тур по городам (Самара, Сургут, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар) получил одобрение со стороны слушателей. Запись по телефонам +7 902-502-12-91 или +7 903-781-81-34.

Ждём Вас!

Исполнительный директор АРУК, члены жюри Всероссийского конкурса * Лидеры Чистоты*, председатель ком...
15.07.2025 13:33:13

АРУК: Развитие отрасли в эпоху цифровизации и национальных приоритетов 2030

  Ассоциация русских уборочных компаний (АРУК) — это не просто объединение профессионалов.

Это мощный инструмент развития клининговой отрасли, формирования стандартов и продвижения интересов бизнеса на государственном уровне. 

Кто входит в АРУК?

Клининговые компании, поставщики, учебные центры, производители химии, заказчики услуг и выставочные площадки — включая ведущую выставку CleanExpo. 

История достижений

С 2002 года АРУК инициирует системные изменения в отрасли:

— Создание СРО и концепции развития (утверждено Минрегионразвития РФ)

— ГОСТы и профстандарты для специалистов

— Типовые документы для госзакупок

— Участие в проектах "ОПОРЫ РОССИИ", цифровизация фасилити-рынка

— Партнёрства с МСП, Wildberries и региональными администрациями 

Что дальше — до 2030 года? 

Цифровизация

Единая платформа для заказчиков, подрядчиков и поставщиков 

Экология

"Зелёные" стандарты, переработка, снижение углеродного следа 

Поддержка МСП

АУСН, снижение НДС, конкурсы вместо аукционов в закупках 

Образование

ФГОС, обучение в КИГМ №23, развитие региональных центров 

Международное сотрудничество

Миссии в Китай, ОАЭ, СНГ. Обмен лучшими практиками 

  Что даёт АРУК участникам? 

Сертификация, соответствие ГОСТ и ISO 

Обучение для технологов, операторов, управленцев 

Конкурсы и отраслевые события 

Консалтинг: юридический, налоговый, управленческий 

Внедрение бережливых технологий (проект «Рационализаторство») 

Поддержка через комиссии «ОПОРЫ РОССИИ» в 17 регионах страны 

Подробнее на сайте: arukrus.ru 

Подписывайтесь здесь, чтобы быть в курсе — АРУК говорит голосом отрасли

АРУК — драйвер изменений в индустрии чистоты.

Время действовать. Время объединяться.

#АРУК #индустриячистоты #цифровизация #нацпроекты2030 #экостандарты #МСП #госзакупки #обучение #ГОСТ #чистоедело #клининг  

Исполнительный директор АРУК, члены жюри Всероссийского конкурса * Лидеры Чистоты*, председатель ком...
15.07.2025 13:10:02

Московские мастера чистоты: выбрали лучших из лучших

На прошлой неделе в столице прошёл финал конкурса «Московские мастера» в номинации «Работник профессиональной уборки».

Соревновались 11 сильнейших специалистов отрасли — каждый из них прошёл через теорию, практику и строгую оценку компетенций. 

Современный клинер — это технолог чистоты

Сегодня профессиональная уборка — это не про "тряпку и ведро".

Это

Знание химии и pH-сред 

Работа с цифровыми системами контроля 

Чёткое соблюдение стандартов безопасности 

Владение оборудованием и бережная работа с поверхностями

> «Современный специалист — это человек, который точно знает, где заканчивается рутина и начинается технология»,

 — отмечают организаторы. 

Конкурс прошёл на базе КИГМ №23 и включал два этапа

  Теория

— Правила выбора химии для разных поверхностей

— Стандарты уборки и контроль качества

— Умение применять современные технологии 

  Практика

— Быстрая и безопасная мойка оконного блока

— Техника безопасности, знаки, экипировка

— Методика и точность работы 

  Победители конкурса — герои профессии: 

Василий Ионов (ООО «Светлана») 300 000 ₽

> «Чистота — это не работа, это стиль жизни»

 Максим Михальчёв (ООО «Идеальный мир “Клининг Плюс”», член АРУК) 200 000 ₽

> «Современный клининг — это про технологии и эффективность»Компания — победитель 1 тура конкурса "Лидеры чистоты 2025" в номинации "Цифровые решения"

 Инга Ершова (ООО «Диана-Офис-Сервис») 150 000 ₽

> «Внимание к деталям — наш главный инструмент»

 

Общий призовой фонд составил 650 000 ₽ 

Конкурс — это не просто шоу

Это демонстрация профессионализма, признание важности труда и повышение престижа профессии.

> «Сегодня клинер — это специалист, который делает город комфортным. Мы гордимся каждым участником»,

 — заявил представитель Департамента торговли и услуг Москвы. 

Победители представят столицу на всероссийских соревнованиях. Их опыт — это ориентир для всей отрасли. 

А вы бы приняли участие в таком конкурсе у себя в регионе?

Пишите в комментариях — и давайте развивать профессию вместе!

#АРУК #московскиемастера #клининг #чистоедело #уборка #профессиябудущего #лидерычистоты #профессионалы

Исполнительный директор АРУК, члены жюри Всероссийского конкурса * Лидеры Чистоты*, председатель ком...
11.07.2025 12:22:35

Анонс мероприятий в индустрии чистоты - июль 2025

Лето — не повод сбавлять обороты. Впереди насыщенный календарь встреч, форумов и деловых событий, где можно учиться, общаться, продвигать услуги и быть в контексте отрасли.

10 июля (четверг) | Москва 

  Финал конкурса "Московские Мастера"

Номинация: "Лучший работник профессиональной уборки 2025" 

10:00–14:00

Место: КИГМ 23

Поддержим лучших сотрудников на региональном уровне! 

10 июля | Волгоград + онлайн 

  Июльский брифинг для предпринимателей

Темы:

— Налоговая амнистия при дроблении бизнеса

— Блокировка счетов: как избежать

— Персональные данные и ИИ в бизнесе

— Страхование бизнеса 

  Для владельцев и руководителей клининговых и смежных компаний 

АРУК заключила партнёрское соглашение с Комитетом по налогам и бюджету при «ОПОРА РОССИИ» по Волгоградской области — участвуем и поддерживаем!Адрес: Волгоград, Набережная 62 Армии, 2в (Штаб общественной поддержки «Единой России») 

Регистрация 

11–13 июля | Новосибирск 

Международный гастротуристический фестиваль "В Сибири есть!

"11 июля – День "Сервис на бис!" 

11:00–18:00 

Тренды 2025 в индустрии гостеприимства 

Управление персоналом разных поколений 

WOW-сервис и бережливое производство 

Бизнес-игра «Эффективная команда = WOW-сервис» 

Участвуют клининговые, HoReCa и сервисные компании. 

  Программа фестиваля 

15 июля | Финальный день подачи заявок 

  Номинация "Мастер чистоты"

(в рамках Всероссийского конкурса «Лидеры чистоты») 

Успейте подать заявку — дальше начинается этап тестирования и оценки! 

25 июля | Онлайн 

  Онлайн‑тестирование участников номинации "Мастер чистоты"Проверка теоретических знаний + допуск к следующему этапу. 

Бизнес-фестивали СберБизнес | Лето 2025

АРУК рекомендует участие: отличная площадка для нетворкинга, партнёрств и локального продвижения! 

Томск — 16 июля 

Волгоград — 24 июля 

Уфа — 31 июля 

Иркутск — 14 августа 

Следите за обновлениями в нашем ТГ канале https://t.me/aruk_ru

Делитесь с коллегами. Участвуйте — и пусть ваш бизнес звучит громче в отрасли!

#АРУК #индустриячистоты #мероприятия #клининг #СберБизнес #ОПОРАРоссии #МастерЧистоты #московскиемастера #гостеприимство #бизнесивласть2621:38

ru en de zh fr