Введение

Клининговые услуги в России остаются одним из самых востребованных сегментов рынка. Уборка нужна частным клиентам, бизнесу, торговым центрам, офисам и государственным учреждениям. При этом вход в нишу не требует крупных инвестиций, а грамотный подход позволяет выстроить стабильный и прибыльный бизнес.

1. Российский рынок клининга

Объём рынка клининга в России за последние годы значительно вырос. Если ещё несколько лет назад он оценивался в 400 млрд рублей, то сейчас приближается к 550 млрд рублей. Основные драйверы роста — увеличение объёмов недвижимости, передача функций на аутсорсинг и повышение тарифов вслед за ростом себестоимости.

Сегодня в отрасли работает около 35–40 тысяч компаний, от небольших ИП до крупных федеральных сетей. Более 80% оборота приходится на корпоративный сегмент: офисы, торговые площади, склады, бизнес-центры. Рынок постепенно консолидируется, но в нём всё ещё остаётся место для нишевых и локальных игроков.

2. Направления и специализация

Прежде чем открыть клининговую компанию, важно определиться с нишей.

B2C (частные квартиры и дома). Низкий порог входа, быстрый старт, но высокая конкуренция. Побеждают сервис и удобство.

B2B (офисы, бизнес-центры, склады). Более стабильные заказы и высокие чеки, но выше требования и сложнее вход.

Узкие ниши. Уборка после ремонта, мытьё окон, химчистка мебели, клининг на стройках, уборка медицинских объектов. Здесь меньше конкуренции и выше маржинальность.

3. Сколько нужно денег на запуск

Запуск клининговой компании требует вложений от 200 до 500 тысяч рублей в зависимости от выбранного сегмента.

Базовые расходы:

инвентарь и химия — 70–200 тыс. ₽;

сайт, реклама, CRM — 30–80 тыс. ₽;

форма и обучение персонала — 20–60 тыс. ₽;

резерв на зарплаты и рекламу на 1–2 месяца — 100–300 тыс. ₽.

4. Экономика и доходность

Основные расходы приходятся на фонд оплаты труда — до 70% затрат. Рентабельность бизнеса зависит от плотности заказов, правильного расчёта маршрутов и умения продавать дополнительные услуги.

Примеры рыночных цен (Москва):

генеральная уборка 1-комнатной квартиры — от 3 000 ₽;

уборка после ремонта — от 6 000 ₽;

уборка офиса — 20–60 ₽ за м² в зависимости от режима.

При правильной организации маржа с одного заказа может составлять от 15 до 30%.

5. Юридическая сторона

Для старта можно зарегистрировать ИП, для работы с юрлицами и участия в тендерах лучше открыть ООО. Обычно выбирают УСН 6% или 15%. Важно подобрать правильные ОКВЭД («чистка и уборка», «комплексное обслуживание помещений») и заключать договоры с клиентами.

6. Команда и стандарты

Ключевой фактор успеха — команда. Для старта достаточно 2–4 сотрудников. Их нужно обучить технике уборки, правилам безопасности и стандартам сервиса. Обязательно разработайте чек-листы, фотоотчёты «до/после» и систему контроля качества. Это повысит доверие клиентов.

7. Продвижение и маркетинг

Для поиска клиентов работают:

сайт с калькулятором стоимости и онлайн-заявкой;

размещение на досках объявлений и в сервисах поиска услуг;

таргетированная и контекстная реклама;

сарафанное радио и скидки для первых клиентов;

холодные звонки и участие в тендерах для B2B.

8. Пошаговый план запуска

Определите нишу и составьте бизнес-план.

Зарегистрируйте ИП или ООО.

Закупите оборудование и химию.

Наймите и обучите первых сотрудников.

Создайте сайт и запустите рекламу.

Получите первые заказы и соберите портфолио.

Настройте систему повторных заказов и абонементов.

Масштабируйтесь: добавляйте новые услуги, выходите в B2B и участвуйте в тендерах.

Заключение

Клининговая компания — это бизнес с устойчивым спросом и понятной моделью. Несмотря на конкуренцию, на рынке остаются свободные ниши. Успех зависит от системного подхода: правильного выбора сегмента, качества сервиса и грамотного маркетинга.

Если вы хотите избежать ошибок и быстрее выйти на прибыль, можно пройти обучение клинингу у практиков и использовать готовые пошаговые инструкции.

Коллеги, открыта уникальная возможность пройти бесплатное обучение по программе с присвоением квалификации

«Специалист по управлению многоквартирными домами (МКД)»

(должность: зам. управляющего / управляющий МКД). 

  Срок обучения: сентябрь 2025 — декабрь 2027 

  Формат: очно-заочный

  — 8 часов в неделю очно (КИГМ №23, Москва)

  — 8 часов — дистанционно 

Участие возможно для жителей Москвы, МО и ближайших регионов 

Чему вы научитесь: 

• Управлять МКД: работа с жильцами, собрания, ЖКУ и документация
• Контролировать инженерные системы, устранять аварии, планировать ремонты
• Организовывать уборку, вывоз ТКО, благоустройство Обеспечивать безопасность жильцов
• Освоить профессию электромонтажника-схемщика (3 разряд)
• Использовать цифровые сервисы ЖКХ (NanoCAD, Renga)

Итог: 

Государственный диплом техника 

Свидетельство электромонтажника 

93% практики — в учебных мастерских и на объектах 

Бюджетных мест: всего 10 для членов АРУК

(в обычном порядке — 124 000 ₽ в год) 

Требования к кандидатам:

— Среднее образование (10-11 классов)

— Отсутствие образования в колледже / техникуме

— Возраст не имеет значения (даже 40+ ок!)

— Высшее образование допускается, Если вам интересно

— Необходимо до 7 августа сообщить о желании участвовать.

После этого потребуется зарегистрироваться и подать документы через портал mos.ru. 

Обучение проходит на базе КИГМ №23 (Погонный проезд, д. 5) 

Программа обучения (PDF) 

Контакт для связи:

+7 902 310-08-58 

@Svetlanabolshak

ГБПОУ КИГМ №23, признанный Центр компетенций в сфере чистоты, с гордостью сообщает о своем полноправном участии в престижном форуме «Сочи 2025: Один день из жизни города в академии Убирай.рф»

Москва, 07.06.2025 – ГБПОУ КИГМ №23, признанный Центр компетенций в сфере чистоты, с гордостью сообщает о своем полноправном участии в престижном форуме «Сочи 2025: Один день из жизни города в академии Убирай.рф». Это крупнейшее мероприятие для профессионалов индустрии чистоты стало площадкой для всестороннего обсуждения основных тенденций и актуальных вызовов на рынке клининговых услуг.

Динамичная и постоянно развивающаяся сфера чистоты требует не только быстрой адаптации к новым условиям, но и подготовки высококвалифицированных специалистов, способных эффективно справляться с задачами завтрашнего дня.

В нашем колледже – ГБПОУ КИГМ №23 – мы придаем огромное значение практическому обучению. Наши студенты осваивают навыки работы на современном оборудовании, детально изучают разнообразные типы загрязнений и эффективные методы их устранения. Особое внимание мы акцентируем на вопросах безопасности и экологии, что является неотъемлемой частью профессиональной подготовки и соответствует мировым стандартам.

Наши образовательные программы гармонично сочетают глубокие теоретические знания и отточенные практические навыки. Мы активно внедряем инновационные технологии, включая цифровизацию и современные методы управления, чтобы наши выпускники были полностью готовы к вызовам современного рынка труда.

Участие в столь значимой конференции имеет ключевое значение, поскольку наш колледж функционирует как признанный Центр компетенций. Это позволяет нам вносить значимый вклад в дискуссию о путях развития и инновациях в отрасли современной химической чистки, активно формируя будущие стандарты в профессиональном образовании.

ГБПОУ КИГМ №23 по праву является уникальным образовательным учреждением в России: мы единственный колледж в столичном регионе, осуществляющий подготовку специалистов по востребованному направлению «Сервис по химической обработке изделий». Приоритетом в нашей работе является полноценное и стратегическое сотрудничество с профессиональным сообществом, что позволяет студентам осваивать навыки, максимально соответствующие реальным требованиям рынка. Неотъемлемой частью учебного процесса является практическое обучение, которое проходит в реальных условиях на базе гостиницы нашего колледжа, обеспечивая выпускникам бесценный опыт и готовность к работе с первого дня.

Мы выражаем особую признательность за неоценимую поддержку профессионального образования в индустрии чистоты нашим коллегам: д.э.н., профессору, академику РАЕН Татьяне Ивановне Зворыкиной и Президенту Ассоциации предприятий химической чистки и прачечных Леониду Львовичу Берцеву. Их экспертный вклад помогает формировать высококвалифицированные кадры, способные отвечать на вызовы времени и развивать отрасль чистоты в России. Выражаем глубокую признательность Елене Алексеевне Васильевой, генеральному директору компании Schtolzer™ и основателю Убирай.ру, а также Юрию Владиславовичу Рябичеву, Президенту АРУК, за их профессионализм, сыгравшие ключевую роль в успешной организации форума.

На форуме особенно запомнились выступления руководителя отдела исследований и разработок ООО «Сикмо» Алексея Гольдберга, генерального директора ООО «Клининг» Дарьи Дыбаль, а также представителя компании IFB (Индия) Ракеша Кумара, чьи доклады подчеркнули важность инноваций и международного опыта в индустрии.

Профессиональное образование в клининге – это не просто необходимость, а залог качественной и конкурентоспособной работы всей отрасли. Именно поэтому ГБПОУ КИГМ №23 стремится создать оптимальные условия для всестороннего развития наших студентов, чтобы они могли стать настоящими лидерами и новаторами в своей профессии, определяя будущее индустрии чистоты.

О том, как проект "Бережливости" работает на национальном уровне, нам рассказал Андрей Анатольевич Махно, Старший руководитель проектов АНО «Федеральный центр компетенций».

"Путь гостя это не проект или концепция, путь гостя- это философия".

Отличный принцип!

Проект увеличения производительности труда на основе правила "Ни дня без улучшений" можно реализовать через системный подход, сочетающий анализ, планирование и постоянные итерации.

1. Анализ текущей ситуации.

- Замеры производительности: Определите KPI (например, выработка на сотрудника, время выполнения задач, процент брака).

- Выявление узких мест: Методы 5Why, диаграмма Исикавы, хронометраж рабочих процессов.

- Опросите сотрудников: Часто лучшие идеи по оптимизации исходят от тех, кто ежедневно выполняет работу.

2. Приоритизация улучшений.

Используйте матрицу "Эффективность и Сложность" для выбора быстрых побед и долгосрочных проектов:

- Низко висящие фрукты: Устранение простых потерь (например, дублирование отчетов, неоптимальная расстановка инструментов).

- Среднесрочные улучшения: Автоматизация рутинных операций, перекрестное обучение сотрудников.

- Сложные системные изменения: Внедрение Lean, цифровизация, пересмотр бизнес-процессов.

3. Внедрение принципа "Ни дня без улучшений".

- Ежедневные микроитерации:

- 5 минут в конце дня: Каждый сотрудник записывает 1 предложение по улучшению своей работы.

- Еженедельный разбор: Команда выбирает 1-2 идеи для тестирования на следующей неделе.

- Kanban-доска улучшений: Визуализация идей, статусов их внедрения (To Do → Testing → Implemented).

- Пилотные тесты: Проверяйте гипотезы быстро и дешево перед масштабированием.

4. Мотивация и вовлечение команды.

- Геймификация: Баллы за предложенные улучшения, рейтинг "Лучший оптимизатор месяца".

- Прозрачность результатов: Показывайте, как изменения влияют на KPI (например, "Ваша идея сэкономила 3 часа в неделю").

- Премирование: Даже символические бонусы за рабочие инновации усиливают вовлеченность.

5. Измерение результатов и корректировка.

- Дашборд производительности: Отслеживайте динамику ключевых метрик.

- Ретроспективы: Раз в месяц анализируйте, какие улучшения сработали, а какие — нет.

- Масштабирование: Успешные практики внедряйте в других отделах.

Примеры конкретных улучшений:

- Устранение потерь: Перестать делать бесполезные отчеты (спросите: "Кто это читает?").

- Автоматизация: Настройка шаблонов, скриптов, чат-ботов для рутины.

- Эргономика: Перестановка склада по принципу 5S, чтобы сократить время поиска.

- Обучение: Мини-тренинги по тайм-менеджменту.

Ключевые ошибки, которых стоит избегать!

- Перфекционизм: Лучшее — враг хорошего. Запускайте улучшения быстро, даже если они неидеальны.

- Игнорирование сопротивления: Вовлекайте скептиков через маленькие победы.

- Отсутствие обратной связи: Если сотрудники не видят результата своих предложений, мотивация пропадает.

Итог: Проект должен стать не разовой акцией, а частью корпоративной культуры. Даже +1% эффективности ежедневно через год даст кратный рост (по принципу сложного процента).

На УБИРАЙ.РФ команда экспертов разрабатывает точечные решения. Как правило, компании- участники проекта рационализаторство уже сегодня получают экономические результаты. Например в отелях сейчас активно идет внедрение проекта: "Сколько стоит 5 минут времени. Не убрано= не продано". В клининге проект: "Ориентир на чистоту", внедрение стратегии технологических методов, которые позволяют достигать нужного уровня чистоты помещения с меньшими трудозатратами.

Заказчик встал в позу: «Что хотите, то делайте, но повышения стоимости контракта не будет». И нам пришлось ввести новый метод уборки полов. Практическим кейсом с расчетами делится Лутчина Наталья, владелица компаний «Сигур» и «Юла-Клининг». Компания-победитель отраслевого конкурса «Лидеры чистоты 2024».

Минимизировать риски там где живем, работаем и отдыхаем. ДДД- это зона правового регулирования. О законах в РФ в области лицензирования ДДД, как получить лицензию на ДДД нам рассказывает Лобанок Наталия Степановна, Пресс-секретарь НОД, руководитель учебного центра АО «МГЦД», преподаватель.

«Я точно знаю, что в России гостиничный бизнес — это сложная история. И мы нашли секрет! Когда берешь кредит, и через 10 лет это все окупается и трансформируется в длинный, красивый, хороший бизнес». Секретами мастерства делится Светлана Валерьевна Рубцова, основатель Школы Гостеприимства, генеральный директор «СИ-отель» Сочи и «Дивотель» Дивноморское (запуск июнь 2025) на берегу Черного моря.

Откройте секреты успешного клининга с «Идеальным Миром» на мероприятии 27 июня!

Клининговая компания «Идеальный Мир» приглашает вас на уникальное событие в формате Мастемайнд. Вы сможете заглянуть за кулисы успешного бизнеса и узнать, как мы достигли вершин на рынке Ярославской области. Формат мероприятия подразумевает участие малой группы, всего 6 человек, чтобы мы смогли уделить достаточное количество внимания каждому.

Мы проделали большой путь в 15 лет, и готовы идти дальше:

🔹 453 сотрудника - мощь и профессионализм в каждом уголке.

🔹 140+ объектов ежедневно под нашей заботой.

🔹 711 выполненных заказов за прошлый год – результат говорит сам за себя!

🔹 Победитель региональных этапов и финалист конкурса “Лидеры чистоты 2024” – подтверждение лидерства и качества.

💬 Почему стоит прийти?

❗️ Целый день Вы проведёте с сооснователем компании Максимом Михальчёвым. Это возможность увидеть бизнес изнутри прямо и понять, как всё устроено:

• Откровенный диалог на закрытые темы – задайте любой вопрос и получите профессиональный ответ.

• Открытый ноутбук директора – уникальная возможность посмотреть как всё работает на практике.

• Финансовая модель - узнайте как зарабатывать на клининге.

• Маркетинг и продажи – секреты привлечения клиентов и увеличения чеков.

• Управленческий учёт – планирование и принятие решений на основе данных.

• Обзор выполнения спецработ – склад, технологии, логистика.

• Посещение объектов ежедневной уборки – организация работ и соблюдение стандартов.

🔄 Для тех кто хочет упёрся в потолок, не не знает как расти и развиваться дальше. Мы проведём экспресс-разбор вашей компании и дадим практические рекомендации.

🗓 Дата и время: 27 июня, начало в 9:00

🪙 Стоимость участия: 15 000 руб.

Что входит в стоимость:

• Насыщенная деловая программа.

• Перемещение по городу.

• Вкусный обед и ужин.

Не упустите шанс перенять опыт лидеров!

↗️ Забронируйте своё место уже сегодня и получите ценные знания, которые помогут вашему бизнесу расти и процветать. Количество мест ограничено!

🔗 Ссылка для регистрации: https://forms.yandex.ru/u/682b28585056906529ddae93/

Рассказ про клининг в Шанхае разделю на две части.

Отдельным постом разберу уборку в ТЦ на которую нас водили китайские коллеги.

Сегодня поделюсь общими наблюдениями.

Начну с конца. В Шанхае чисто. Заслуга в этом не только китайских клинеров. Климатические условия с Российскими не идут ни в какое сравнение. Снега в городе не бывает. Соответственно, дороги песком, гранитной крошкой, реагентами не посыпают. В городе влажный климат. Пыли тоже не образуется, а если появляется смывается дождем. Со снежной жижей на входной группе и в коридорах они не знакомы, и не встречались.

Рассматривал китайских дворников и обычных уборщиц. От наших они ничем не отличаются. Это судя по виду, народ не сильно образованный из глубинки. Тех, которых я видел были одеты в чистую спецодежду. Выражение лица, осанка, ровно как у наших, как будто одной национальности.

Отношение китайцев к чистоте не отличается особой чистоплотностью. Наблюдал такую картину на Экспо. Идет китаянка между павильонами и ест мандарины. Очистки бросает себе под ноги и сплевывает в сторону шкурки. Никто на это не реагирует.

Посетил я и ТЦ с дешевой одеждой, типа как у нас был «Черкизон». Вонь в туалете там такая, что не зажав нос не сходить. Мусор, банки, бутылки валяется по коридору и, судя по виду не первый день.

Был и в Торговом центре где продают премиальную одежду брендов, которые все копируют. Там конечно, другая обстановка. В подобный центр нас водили на экскурсию для обмена опытом. Уборку в том комплексе разберу в следующей статье.

Основной инвентарь, который я видел у уборщиц и дворников это джутовый веник, металлический совок и тележка с фанерным ящиком заправленный мусорным пакетом. В первый раз я увидел такую уборщицу на выставочных павильонах на выставочном комплексе типа нашего «Крокус Экспо». Только наш «Крокус» поновее и посимпатичнее будет.

Видел ли я роботов? Да, видел два раза. Первый раз - в одном из центров обслуживания пассажиров.

На этих объектах остановлюсь отдельно. Эти заведения произвели на меня впечатление. Центр обслуживания пассажиров - это аналог наших придорожных шалманов с едой. Только в Китае это почти дворец размером с вокзал. Рядом с ним парковка примерно три гектара со станциями зарядки электроавтомобилей. Внутри десяток - два небольших кафешек и магазинчиков со снеками, напитками и сувенирами.

Самое большое впечатление произвел туалет своими масштабами. В мужском туалете писуаров от 50 до 100 и плюс кабинок примерно 30-40. В женском, думаю, тоже кабинок достаточно. Такое количество писуаров и кабинок для того, чтобы пассажиры 3-4 междугородних автобусов одновременно могли оправить нужду. Мы видели толпу, которая входит, и такая же выходит из туалета, а очереди нет!

Второй раз я видел роботов в ТЦ на паркинге, в который нас водили на экскурсию.

Интересный ответ услышал на заводе где делают поломоечную технику на вопрос почему они не применяют у себя роботов. Ответили, что для применения роботов необходимо по-другому проектировать здание, с учетом работы роботов. Новые корпуса они будут строить уже под уборку роботами.

На этом обзор заканчиваю, благодарю, что дочитали. Приглашайте друзей, ставьте лайки, не жалейте.

Продолжение следует.