«А я считаю, что грязно!» - такое высказывание со стороны заказчика встречала каждая клининговая компания.

«Да.. Всё вроде убрано, но у меня ощущение, что грязно» - так нам говорили на одном объекте. Сделали смывы со стен в туалете и они соответствовали нормам. Когда стали допытываться до этого человека, что же ему не нравиться. Выяснилось - ему не нравилось как пахнет в туалете.

В туалете действительно присутствовал запах канализации. Причина запаха - в сухих трапах в полу строители не сделали водяной затвор, и из канализации «тянуло». Избавиться от запаха можно только реконструкцией канализации. Клининг и чистота здесь совсем не причём. Заказчику казалось, что грязно и плохо убираемся.

Между заказчиком и клинингом всегда остро стоит вопрос: «Так, что же такое чисто. Какой объект считать чистым».

Уборку можно проводить по разному в одном и том же кабинете.

Можно протереть пол и вынести мусор, а можно к этому протереть полки, цветы, натереть мебель и зеркала. Перечень можно еще расширить. Очевидно, что на эти уборки разные трудозатраты и разная стоимость уборки.

Заказчик хочет получить работ больше, а платить меньше. В результате конфликт.Возникает вопрос: «Так что же считать «чисто» в этом кабинете?»

Ответ даёт «Математический клининг».

На объекте, где соблюдают договорённости записанные в расписании по нашей форме - чисто.

Если в расписании зафиксировали только влажную уборку пола и вынос мусора и клининг это выполняет - в кабинете чисто, даже если на полках пыль.

Такое понимание позволяет защитить и заказчика и исполнителя.

Метод «Математического клининга» - это в первую очередь инструмент для достижения договорённостей. Наш метод даёт понимание и заказчику и исполнителю как и о чем договариваться, чтобы избежать конфликтов и потери времени, нервов и денег.

В ближайшей статье объясним, что такое качество в клининге и как его измерить.

#методика_математический_клининг#клининг#клининговыйбизнес#бизнес#расчетстоимости#расчет#персонал#уборка#предприниматели

ГБПОУ КИГМ №23, признанный Центр компетенций в сфере чистоты, с гордостью сообщает о своем полноправном участии в престижном форуме «Сочи 2025: Один день из жизни города в академии Убирай.рф»

Москва, 07.06.2025 – ГБПОУ КИГМ №23, признанный Центр компетенций в сфере чистоты, с гордостью сообщает о своем полноправном участии в престижном форуме «Сочи 2025: Один день из жизни города в академии Убирай.рф». Это крупнейшее мероприятие для профессионалов индустрии чистоты стало площадкой для всестороннего обсуждения основных тенденций и актуальных вызовов на рынке клининговых услуг.

Динамичная и постоянно развивающаяся сфера чистоты требует не только быстрой адаптации к новым условиям, но и подготовки высококвалифицированных специалистов, способных эффективно справляться с задачами завтрашнего дня.

В нашем колледже – ГБПОУ КИГМ №23 – мы придаем огромное значение практическому обучению. Наши студенты осваивают навыки работы на современном оборудовании, детально изучают разнообразные типы загрязнений и эффективные методы их устранения. Особое внимание мы акцентируем на вопросах безопасности и экологии, что является неотъемлемой частью профессиональной подготовки и соответствует мировым стандартам.

Наши образовательные программы гармонично сочетают глубокие теоретические знания и отточенные практические навыки. Мы активно внедряем инновационные технологии, включая цифровизацию и современные методы управления, чтобы наши выпускники были полностью готовы к вызовам современного рынка труда.

Участие в столь значимой конференции имеет ключевое значение, поскольку наш колледж функционирует как признанный Центр компетенций. Это позволяет нам вносить значимый вклад в дискуссию о путях развития и инновациях в отрасли современной химической чистки, активно формируя будущие стандарты в профессиональном образовании.

ГБПОУ КИГМ №23 по праву является уникальным образовательным учреждением в России: мы единственный колледж в столичном регионе, осуществляющий подготовку специалистов по востребованному направлению «Сервис по химической обработке изделий». Приоритетом в нашей работе является полноценное и стратегическое сотрудничество с профессиональным сообществом, что позволяет студентам осваивать навыки, максимально соответствующие реальным требованиям рынка. Неотъемлемой частью учебного процесса является практическое обучение, которое проходит в реальных условиях на базе гостиницы нашего колледжа, обеспечивая выпускникам бесценный опыт и готовность к работе с первого дня.

Мы выражаем особую признательность за неоценимую поддержку профессионального образования в индустрии чистоты нашим коллегам: д.э.н., профессору, академику РАЕН Татьяне Ивановне Зворыкиной и Президенту Ассоциации предприятий химической чистки и прачечных Леониду Львовичу Берцеву. Их экспертный вклад помогает формировать высококвалифицированные кадры, способные отвечать на вызовы времени и развивать отрасль чистоты в России. Выражаем глубокую признательность Елене Алексеевне Васильевой, генеральному директору компании Schtolzer™ и основателю Убирай.ру, а также Юрию Владиславовичу Рябичеву, Президенту АРУК, за их профессионализм, сыгравшие ключевую роль в успешной организации форума.

На форуме особенно запомнились выступления руководителя отдела исследований и разработок ООО «Сикмо» Алексея Гольдберга, генерального директора ООО «Клининг» Дарьи Дыбаль, а также представителя компании IFB (Индия) Ракеша Кумара, чьи доклады подчеркнули важность инноваций и международного опыта в индустрии.

Профессиональное образование в клининге – это не просто необходимость, а залог качественной и конкурентоспособной работы всей отрасли. Именно поэтому ГБПОУ КИГМ №23 стремится создать оптимальные условия для всестороннего развития наших студентов, чтобы они могли стать настоящими лидерами и новаторами в своей профессии, определяя будущее индустрии чистоты.

На форуме Один день из жизни города прошла панельная дискуссия Кадровый голод. Спикеры поделились практическими кейсами от том: как превратить кадровый голод в возможность собрать команду, способную масштабировать бизнес до миллиардных оборотов.

Технологические франшизы — один из самых быстрорастущих сегментов рынка, объединяющий инновации и проверенные бизнес-модели. В условиях цифровизации и автоматизации спрос на такие решения растет, открывая новые возможности для предпринимателей. Выступление на Форуме Один день из жизни города Захара Субботина, Управляющий директор УК "Современные технологии" направление клининг.

Диалог между научным работником и разработчиком Профессиональных стандартов и ГОСТ Зворыкиной Татьяной Ивановной, Председатель ТК 346 «Бытовое обслуживание населения» д. э. н., профессор, академик РАЕН и практиком, Тимофеевым Романом, Экспертом в области гостиничного сервиса и аутсорсинга в HoReCa, Основателем и CEO аутсорсинговой компании «Импара» (Москва, СПб, Краснодар, Сочи), Основателем Академии сервис-персонала «Импара», Председатель Союза развития и поддержки предпринимательства «РОСТ» (г. Санкт-Петербург).

О разработке профессиональных стандартов в индустрии чистоты.

1. Обсуждение актуальности стандартов

2. Разрыв между теорией и практикой

3. Внедрение инноваций

4. Бизнес и государство

5. Обратная связь от «поля»: Ножками нужно ходить: ваши черновики стандартов иногда слишком академичны.

6. Итог: каким должен быть идеальный стандарт?

Резюмируем: нужен баланс между наукой и практикой?

Да! 3 ключевых принципа:

1. Конкретика – минимум абстракций, больше чек-листов и фото.

2. Гибкость – не «делайте только так», а «если бюджет мал, вот альтернатива».

3. Обучаемость – стандарт должен сам «учиться» на основе ваших исследований и нашего опыта.

Предлагаю создать рабочую группу: вы – с кейсами, мы – с методологией. Через месяц протестируем новый вариант на реальном объекте?

Договорились!

Ключевой вывод: Эффективный стандарт рождается только в диалоге. Наука дает доказательную базу, практика – «приземляет» идеи до работающих решений.

О проектах, которые позволяют освободить время оказания услуги и новых технологиях нам рассказали на форуме Один день из жизни города Харламова Анна, участник рабочей группы по исполнению постановления Министерства Экономического развития РФ приказ министра Решетникова М.Г. «Дорожная карта по внедрению технологий повышения производительности труда», создание методических рекомендаций. И Хвоичкина Ольга, владелец ГК "Клинлайф". А команда УБИРАЙ.РФ со своей стороны решила посчитать:

Сколько стоит 5 минут рабочего времени?

Чтобы определить стоимость 5 минут времени сотрудника, нужно знать его почасовую ставку или оклад и количество рабочих часов.

Если известна почасовая ставка. Формула:

Стоимость 5 минут = Почасовая ставка*60 \ 5

Пример: Если сотрудник зарабатывает 500 ₽/час, то:

5 минут= 500*60\5 =41,67 ₽.

Если известен месячный оклад. Формула:

1. Среднее количество рабочих часов в месяц при 40-часовой неделе: Часов в месяц = 40*52/12=173 часа

2. Почасовая ставка: Ставка=Оклад/173

3. Стоимость 5 минут= Ставка/60*5

Пример. Если оклад 70 000 ₽/мес, то:

70000/173= 404,62 ₽/час

404,62/60*5 = 33,72 ₽

Вывод:

Стоимость 5 минут зависит от зарплаты сотрудника:

- При 500 ₽/час → ~41,67 ₽

- При 70 000 ₽/мес → ~33,72 ₽

Здесь нужно прибавить еще и налоги за сотрудника.

Рационализаторство- это проект, нацеленный на освобождение времени, которое стоит очень дорого! Приходите на УБИРАЙ.РФ, расскажем как это делать!

О том, как проект "Бережливости" работает на национальном уровне, нам рассказал Андрей Анатольевич Махно, Старший руководитель проектов АНО «Федеральный центр компетенций».

"Путь гостя это не проект или концепция, путь гостя- это философия".

Отличный принцип!

Проект увеличения производительности труда на основе правила "Ни дня без улучшений" можно реализовать через системный подход, сочетающий анализ, планирование и постоянные итерации.

1. Анализ текущей ситуации.

- Замеры производительности: Определите KPI (например, выработка на сотрудника, время выполнения задач, процент брака).

- Выявление узких мест: Методы 5Why, диаграмма Исикавы, хронометраж рабочих процессов.

- Опросите сотрудников: Часто лучшие идеи по оптимизации исходят от тех, кто ежедневно выполняет работу.

2. Приоритизация улучшений.

Используйте матрицу "Эффективность и Сложность" для выбора быстрых побед и долгосрочных проектов:

- Низко висящие фрукты: Устранение простых потерь (например, дублирование отчетов, неоптимальная расстановка инструментов).

- Среднесрочные улучшения: Автоматизация рутинных операций, перекрестное обучение сотрудников.

- Сложные системные изменения: Внедрение Lean, цифровизация, пересмотр бизнес-процессов.

3. Внедрение принципа "Ни дня без улучшений".

- Ежедневные микроитерации:

- 5 минут в конце дня: Каждый сотрудник записывает 1 предложение по улучшению своей работы.

- Еженедельный разбор: Команда выбирает 1-2 идеи для тестирования на следующей неделе.

- Kanban-доска улучшений: Визуализация идей, статусов их внедрения (To Do → Testing → Implemented).

- Пилотные тесты: Проверяйте гипотезы быстро и дешево перед масштабированием.

4. Мотивация и вовлечение команды.

- Геймификация: Баллы за предложенные улучшения, рейтинг "Лучший оптимизатор месяца".

- Прозрачность результатов: Показывайте, как изменения влияют на KPI (например, "Ваша идея сэкономила 3 часа в неделю").

- Премирование: Даже символические бонусы за рабочие инновации усиливают вовлеченность.

5. Измерение результатов и корректировка.

- Дашборд производительности: Отслеживайте динамику ключевых метрик.

- Ретроспективы: Раз в месяц анализируйте, какие улучшения сработали, а какие — нет.

- Масштабирование: Успешные практики внедряйте в других отделах.

Примеры конкретных улучшений:

- Устранение потерь: Перестать делать бесполезные отчеты (спросите: "Кто это читает?").

- Автоматизация: Настройка шаблонов, скриптов, чат-ботов для рутины.

- Эргономика: Перестановка склада по принципу 5S, чтобы сократить время поиска.

- Обучение: Мини-тренинги по тайм-менеджменту.

Ключевые ошибки, которых стоит избегать!

- Перфекционизм: Лучшее — враг хорошего. Запускайте улучшения быстро, даже если они неидеальны.

- Игнорирование сопротивления: Вовлекайте скептиков через маленькие победы.

- Отсутствие обратной связи: Если сотрудники не видят результата своих предложений, мотивация пропадает.

Итог: Проект должен стать не разовой акцией, а частью корпоративной культуры. Даже +1% эффективности ежедневно через год даст кратный рост (по принципу сложного процента).

На УБИРАЙ.РФ команда экспертов разрабатывает точечные решения. Как правило, компании- участники проекта рационализаторство уже сегодня получают экономические результаты. Например в отелях сейчас активно идет внедрение проекта: "Сколько стоит 5 минут времени. Не убрано= не продано". В клининге проект: "Ориентир на чистоту", внедрение стратегии технологических методов, которые позволяют достигать нужного уровня чистоты помещения с меньшими трудозатратами.

Контроль в бизнесе — это не просто «слежка» за сотрудниками или учёт денег. Это система управления, которая помогает:

1. Предотвращать потери 💸

• Финансы: утечки бюджета, нецелевые расходы, воровство.
• Ресурсы: перерасход материалов, простои оборудования.
• Время: неэффективные процессы, «пустая» работа сотрудников.

2. Обеспечивать стабильное качество ✅

• Клининговые услуги, ДДД, уборка территорий – если нет контроля, страдает репутация.
• Последствия: жалобы клиентов, потеря контрактов, штрафы.

3. Быстро находить и исправлять ошибки 🔍

• Автоматизированная система Throne Baron показывает, где сбоит процесс.

4. Увеличивать прибыль 📈

Контроль = данные → данные = аналитика → аналитика = оптимизация

• Где можно сократить расходы
• Какие сотрудники приносят максимум дохода?

5. Соответствовать законам и избегать рисков ⚖️

• Налоговая отчётность, трудовое законодательство, СанПиНы в клининге и ДДД.
• Штрафы за нарушения могут достигать сотен тысяч рублей.

Вывод: Контроль — это не про недоверие, а про эффективность. Без него бизнес теряет деньги, клиентов и перспективы.

Нужна помощь во внедрении управленческих решений? Обращайтесь! 🚀

Для Вас Трон Барон делает рабочий процесс предсказуемым, прозрачным и контролируемым, для ваших заказчиков — перехватит негатив и поможет решить проблему до появления плохого отзыва на отзовиках.

Короткий ответ:

Бесполезные (неэффективные) обработки в дезинфекции, дезинсекции и дератизации (ДДД) могут обходиться заказчику от 20% до 70% переплаты за нерезультативные услуги.

Но давайте разберём конкретные цифры и скрытые убытки.

1. Прямые финансовые потери:

- Повторные обработки из-за некачественной первой – +30–50% к изначальной стоимости.

- Неправильный подбор препаратов – переплата за дорогие, но неэффективные химикаты (до 40%).

- Лишние визиты специалистов – если работа сделана плохо, заказчик вынужден снова платить за выезд.

Пример:

Если стандартная обработка помещения стоит 10 000 ₽, но из-за ошибок подрядчика потребовалось 3 повторных выезда, итоговая сумма вырастет до 25 000–30 000 ₽.

2. Репутационные и косвенные убытки.

- Потеря клиентов (для бизнеса) – если в кафе или магазине остаются вредители, поток посетителей падает.

- Штрафы от Роспотребнадзора – при проверках и жалобах.

- Порча имущества – грызуны и насекомые могут повреждать товары, мебель, проводку.

💡 Вывод:

Фактическая стоимость "бесполезной" обработки может в 2–3 раза превышать чек из договора.

Как избежать переплат?

✅ Выбирайте проверенных подрядчиков (например, через платформу УБИРАЙ.РФ– мы проверяем исполнителей).

✅ Требуйте гарантии (если вредители вернулись – повторная обработка за счет компании).

✅ Используйте технологии – тепловизоры для поиска гнёзд, IoT-ловушки для мониторинга.

P.S. Некачественная дезинсекция – это не только переплата, но и время, нервы и риски. Лучше сразу обратиться к профессионалам.