Сейчас настали время, когда предприниматель не просто «делает деньги», а системно осмысляет путь.

Хочу поделиться сутью, а не поверхностными лайфхаками.

Приведу 10 точек основы, на которые всегда стремлюсь опираться в своем бизнесе.

Начинать нужно со строгой системы и заканчивать психологией и «авторством жизни» — это показывает эволюцию от «делателя» к создателю и лидеру.

Система и Дисциплина (Фундамент)

1. Система — это свобода. 

Проведите тест «уехать на месяц» — это гениальный и безжалостный критерий. Бизнес-машина должна работать без вашего постоянного участия.

2. Контроль результатов, а не процессов. 

Это переход от роли «суперспециалиста» к роли «владельца». Вы контролируете цифры и ключевые точки (KPI), а не указываете, какую кнопку нажимать.

3. Эволюция аутсорсинга. 

Ключевое слово — своевременность. Аутсорс хорош для старта и тестирования, но становится тормозом для роста. Переход на собственные процессы — это всегда скачок в эффективности и контроле.  

Люди и Лидерство (Движущая сила)

4. Тренер, а не игрок. 

Вы больше не забиваете голы, вы создаете чемпионскую команду и стратегию. Ваша задача — правильные люди в правильных ролях.

5. Ответственность — главный скилл. 

Это философия найма. Навыкам можно научить, а вот внутреннее ядро ответственности — либо есть, либо нет.

6. Доверие, основанное на фактах. 

10 из 10 выполненных обещаний — это репутационный капитал сотрудника. 8 из 10 — это мина замедленного действия. Стратегия и Мышление (Высота полета)

7. Конкурентное преимущество — или не входить. 

Это стратегическая дисциплина. Бизнес — не лотерея. Нужен четкий ответ на вопрос «Почему победим именно мы?»

8. Психология — это не «сопли», а инструмент. 

Нужно перевести абстрактное «поработать с психологом» в конкретный бизнес-инструмент для повышения осознанности, снятия блоков и принятия лучших решений.

9. Принцип «Бублика» и 3%. 

Мудрость в том, что система хрупка. Нельзя резко рвать связи. Постоянные мелкие улучшения создают тот самый эффект снежного кома.  

Главный прорыв: работа с собой (Источник энергии)

10. Ты сам — главный актив и главное препятствие. 

Это самый глубокий пункт. Вы говорите о внутреннем авторстве.

Страх, стыд, вина — это «системы безопасности» психики, которые блокируют энергию.

Когда вы действуете из состояния «я выбираю это», а не «я должен и боюсь», энергия высвобождается.  

«Усталость — иллюзия разума» — это сильнейшая мысль.

Она говорит о том, что настоящая усталость часто не физическая, а эмоциональная, от внутреннего сопротивления и не конгруэнтности.

В итоге: Вы проходите путь от тактического исполнителя до стратегического архитектора, который строит саморазвивающуюся систему, управляет энергией (своей и командной) и берет полную ответственность за свой выбор. Ваш опыт — это готовый учебник по скиллам бизнеса!

Перекись водорода? Лимон? Средство для мытья посуды? Или все-таки сода?

10 самых популярных народных средств «для чистоты».

Сегодня расскажем о половине из них и о том, почему НЕ стоит к ним прибегать:

Содовый уксус, уксусная сода

Что обычно делают? Посыпают пятно содой, заливают уксусом, ждут шипения и смывают.

Почему не стоит так делать? Реакция такого микса слишком агрессивна и может «съесть» волокна ткани, а также привести к повреждению цвета.

Лимонный сок

Что обычно делают? Втирают сок лимона в область пятна и оставляют загорать на солнце

Почему не стоит так делать? Кислота + ультрафиолет = повреждение материала и образование «хрупких» участков, на месте которых можно обнаружить дыру при первой же попытке надеть изделие после таких экспериментов.

Перекись водорода

Что обычно делают? Заливают пятно 3% перекисью и ждут «чуда».

Почему не стоит так делать? Перекись водорода — сильнейший отбеливатель, который обесцвечивает даже синтетические и полимерные волокна.

Кока-кола, Пепси-кола

Что обычно делают? Заливают пятно газировкой и ждут, пока та растворит жир, ржавчину или плохие воспоминания

Почему не стоит так делать? Сахарный сироп оставляет липкую пленку, в которой моментально размножаются бактерии, а красители дружно присоединяются к такой вечеринке: в результате можно получить и грязь, и пятно «в два слоя».

Средство для мытья посуды

Что обычно делают? Несколько капель сильнодействующего ПАВ на ткань или обивку — и растирают.

На первом месте в нашем топе — FAIRY.

Почему не стоит так делать? Агрессивные ПАВы разрушают защитный слой синтетических волокон, после чего ткань становится матовой, теряет прочность и быстрее изнашивается.

 Какой вывод? Даже если подобный «лайфхак» вам посоветовал человек, которому вы доверяете, подумайте очень много раз перед тем, как экспериментировать на любимом диване, вечернем платье, свитере или штанах.

 Все средства стоит использовать по назначению!

 Если сразу вы не заметите вреда для изделия, можно быть уверенным в том, что со временем полученный дефект, к сожалению, даст о себе знать.https://t.me/airoru/1068

Предложить новость

 Предложить тему для разбора

 Подписаться на ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ КЛИНИНГ

2026 — это про системность, а не выживание.

2026 для многих в клининге — это про:

·        Год будет тяжелым. Цены не поднять, налоги выросли, конкуренты демпингуют.

·        Персонал вечно текущий, хорошие уходят.

·        Работаем в ноль, как на заводе, только головной боли больше.

·        Рынок не тот, все хотят дёшево.

На этом фоне особенно видна разница между теми, кто построил систему, и теми, кто просто от звонка до звонка тушит пожары. И очень часто звучит в эфире фраза «Чему ты меня учишь, с моим опытом ничего нового, я и так все знаю сам могу научить». И вот здесь я всегда говорю: «Научить мне тебя действительно нечему, зато могу поделиться своими решениями, ведь самой большой выгодоприобретатель это тот, кто слушает, а затем принимает решение насколько полезно то что он услышал». К моему сожалению люди совершенно разучились «слушать и слышать», даже зачастую говорят одновременно. Но зачем?

Короткий кейс нашего участника клуба:

Было:

·        «Хронические» убыточные клиенты, с маржинальностью контрактов 3-5 %, но при этом не подписывающие акт выполненных работ или штрафов столько, чтобы ты еще «остался должен».

·        Текущий контракт, в котором не понятно за что платят «За чистоту на объекте» или за «Присутствие людей»

·        Текучка линейного персонала, хаос в задачах от заказчика и вечный аврал.

В общем постоянный стресс.

Мне кажется, что это типичная ситуация для клининга, в которой владелец:

·        Не видит реальной прибыли.

·        Сам бегает на объекты вместо управления.

·        Просто «доживает» от месяца к месяцу.

Что сделано?

Провели «чистку» клиентской базы.

·        Отсеяли 15 самых проблемных, убыточных клиентов.

·        Сделали это грамотно, без сожалений и с сохранением репутации.

·        Ключевое: перестали бояться говорить «нет» невыгодным условиям.

Упростили и систематизировали процессы.

·        Ввели понятие «Согласованное с заказчиком качество» вместо кучи задач, периодичности уборки, количества персонала на объекте.

·        Внедрили чек-листы для контролёра, единый стандарт закупки и самое главное научили персонал понимать «Что такое чисто на данном конкретном объекте и до какой степени нужно убирать».

·        Добавили в процесс оказания услуги «предсказуемости».

·        Снизили трудозатраты на ежедневную уборку.

Сфокусировались на «своём» клиенте.

·        Начали продавать заказчику ценности, а не цену, уйдя от демпинга. Упаковали «ценности предложения» в ожидаемый результат качества оказания услуги. Например, «Столько платите» и «Столько получаете».

·        Сделали ставку на регулярное комплексное обслуживание, с предложением «уровня качества» на ежедневной уборке.

·        Оценили жизнь объекта, трафик, заставленность помещений, логистику внутри объекта.

·        Разложили свои производственные процессы и технологии так, чтобы было выгодно работать, а заказчик всегда получал согласованный с ним уровень качества.

Вдохнули жизнь в команду.

·        Внедрили понятную систему мотивации ежемесячная ставка и премия за идеальные отзывы пользователей объекта (например, от офисных сотрудников).

·        Четкий график, прозрачные задачи — текучка снизилась в 3 раза.

·        Облегчили труд при помощи нормального оснащения уборщика. Изменили отношение «Российский терлинг и так пойдет».

·        Менеджер объекта перестал быть «пожарным» и стал руководителем.

Вышли в рост по деньгам и времени.

·        2024: ~800 тыс. руб. чистыми за год, работа 24/7.

·        2025: ~1.8 млн руб. чистыми за 9 месяцев, рабочая неделя 40 часов.

·        Бизнес стал работать на него, а не он на бизнес.

Вышли из состояния «вечного тушения пожаров». Ну и как побочный эффект — руководитель компании закрыл личную цель: съездил с семьей на море в сезон, не думая о работе. Отдых — это результат правильных решений.

Пока одни:

·        Ждут, когда клиенты станут платить больше.

·        Таскают ведра за сотрудников, которые снова не вышли.

·        Боятся поднять цены и потерять «единственного» клиента.

Другие:

·        Режут невыгодные договоры.

·        Выстраивают систему, а не геройствуют.

·        Растут в деньгах и спокойствии даже на сложном рынке.

Клининг не станет проще. Он стал требовать системный подход в каждой детали.

«Народный спикер» на ежегодном форуме Один день из жизни города — это именно та площадка, где живые истории бизнеса становятся мощным источником вдохновения и практических знаний.

История компании «Идеальный мир — это идеальный кейс, который соединяет в себе несколько мощных тем. Миссия, которая меняет отрасль. Это не просто клининг, а создание «идеального мира» для клиентов и самих сотрудников. Это история, о достойных условиях труда, уважении и профессионализации работы уборщиц, которая часто недооценивается.

Команда Убирай.рф желает, чтобы блок «Народный спикер» в этом году снова собрал ярких героев, чьи истории, как и история «Идеального мира», доказывают, что бизнес — это в первую очередь про людей и смыслы.

А мы начинаем подготовку форума "Один день из жизни города", который состоится в этом году в мае 21-23 в Адлере на площадке СИ-отель. Программа в этом году обещает быть еще более насыщенной и интересной. А пока хотим поделиться выступлениями на форуме в 2025 году.

УБИРАЙ.РФ — это современный цифровой сервис, который объединяет экспертов, специалистов и компании, работающих в сфере чистоты в России. Мы проводим форум в формате «Один день из жизни города», который идеально подходит для живого общения.

Через онлайн платформу участники могут:

- находить клиентов и деловых партнёров,

- взаимодействовать с экспертами рынка,

- приобретать знания и внедрять в практику кейсы повышения производительности труда

- проходить обучение на системе дистанционного обучения

- продвигать себя как эксперта и свой личный бренд, компанию, продукты, услуги и решения.

"Клуб Убирай.рф" и "Лента"- это пространство для делового общения, где у каждого есть возможность проявить себя в качестве автора.

Вы можете продвигать себя, свой личный бренд, свою экспертность или компанию, делиться реальными кейсами из вашей практики с целевой аудиторией, которая вам интересна. В ленте вы можете создавать истории, привлекать подписчиков на свой канал и знакомить их с интересными решениями, продуктами, технологиями, обучением и другими возможностями.  

Попробуйте ответить на два простеньких вопроса. Интересно, какие ответы получатся у вас. Вопросы такие: «Сколько от Москвы до Питера? Сколько от Москвы до Сочи?». Не торопитесь, ответьте себе. Немного ниже объясню почему задал этот вопрос.

Я думал какое сравнение провести, чтобы объяснить, что уборку надо оценивать через время, а не через площадь. Сразу пришло на ум сравнить со всем понятными скоростью, временем и расстоянием. Тоже самое в клининге. Скорость уборки, время и площадь вместо расстояния. Но засомневался и искал другие аналогии понагляднее.

Потом подумал, а чем не нравится первая аналогия с расстоянием. Решил провести маленький эксперимент и позадавал своим знакомым такие же вопросы как вам в начале.

Ответы были такие: 8 часов на машине, 1 час на самолете или 4 часа на Сапсане до Питера. До Сочи 2 дня на машине или поезде, и 3 с лишним часа на самолете.

Почти никто не ответил 800 км до Питера и 1800 км до Сочи.

Почему для людей важно сколько времени потратят и не важно сколько это километров?

Когда я выбирал дом, то одним из основных критериев было время, которое я буду тратить до работы, а не количество километров до работы. Были предложения и ближе, но пробки, из-за которых время до работы сильно увеличивалось заставили сделать выбор моего дома.

Так почему людей интересует время, а не расстояние. Время - это наш драгоценный ресурс. Время – это то, чем мы можем распоряжаться. Расстояние нам не принадлежит, площадью мы тоже не можем распоряжаться.

Когда мы думаем о перемещении, для нас важно сколько ресурсов – времени и денег мы потратим на это перемещение. Когда клининговая компания организует уборку, то использует и тратит ресурс времени других людей – уборщиц и свои деньги. За это использование ресурса времени мы персоналу платим заработную плату. Ресурс меняем на ресурс.

Площадь в клининге так-же как и расстояние только кажется постоянной величиной.

Расстояние люди всегда измеряли временем, а не только километрами. Расстояние до Питера 200 лет назад было неделя. Сегодня 1 час. Площадь понятие такое же не объективное, как и расстояние. Смотря чем и как убирать. Смотря на чем и по какой дороге ехать или лететь. Площадь уборки еще более вариативна чем расстояние. В уборке есть еще количество поверхностей, периодичность, качество уборки.

Поэтому «Математический клининг» настаивает на том, чтобы считать реальный, твердый ресурс в виде времени, а не абстрактную площадь уборки.

Коллеги по цеху не оставляют попыток создать нормативы уборки по квадратным метрам. Все стандарты и нормативы, привязанные к неопределенной величине - площади не имеют смысла. На них будут ссылаться, но использовать эти нормативы не будут. Они бессмысленны. Уже одни нормативы есть, и никто их не использует, другие такие же тоже не будут работать.

Из-за того, что привыкли считать стоимость по площади возникают проблемы с оценкой качества. Расчет по площади с качеством никак не связан. Вопрос «За что я плачу деньги клинингу» остается открытым.

Обращайтесь, расскажем, как на практике считать стоимость услуги по времени, потраченном на достижение согласованного локального качества, а не по абстрактной площади.

Что такое качество уборки?

Что такое качество услуги?

На все хто ответит математический клининг

Приглашаем на Бизнес-форум и Церемонию награждения в рамках Ежегодной Премии Ассоциации Отельеров АМОС. ✨

📌 Даты: 18-19 декабря 2025

Место: Mantera Resort & Congress, Сириус, ул. Голубая, 1А

✒️ В программе:

- 2-дневный Бизнес-Форум для первых лиц

- Открытый лекторий для рук-лей отделов (вход - FREE)

- Награждение молодых специалистов 50 NEXT

- Гала-ужин и торжественная церемония Лауреатов Премии

✔️ Программа и регистрация: https://cer-sochi.timepad.ru/event/3613847/

✔️ Подробности в ТАСС: https://tass.ru/novosti-partnerov/25815827

✔️ Официальные соц.сети с ежедневной актуальной информацией:

ВК: https://vk.com/amos_hotels

ТГ: https://t.me/amos_hotels

По вопросам - Секретариат Премии АМОС: +79388789852