Автоматизация клининга и сервисных служб, эффективный контроль персонала

ТронБарон поможет повысить качество услуг, снизить издержки и количество персонала. Подходит для контроля клининга, инженерно-технического состава, охраны и офисных сотрудников.

Кому подходит?

- Для подрядчиков. Улучшает управление бизнес-процессами, снижает расходы на персонал, автоматизирует расчет заработной платы, улучшает обработку претензий клиентов и увеличивает вероятность победы на тендерах.

- Для заказчиков. Обеспечивает мониторинг выполнения работ на объекте, точное определение числа сотрудников на смене, возможность оплаты услуг на основе достоверных данных о выполненных объемах работ. Кроме того, позволяет оперативно получать обратную связь от посетителей.

Какие задачи решает система?

- Планирование. Удобный кабинет поможет настроить регулярные и разовые задачи в нужных локациях, а так же объединить исполнителей в команды.
- Контроль. При использовании средств идентификации QR-Код, NFC, GPS, WIFI, iBeacon невозможно начать рабочий процесс без присутствия сотрудника в локации. Обеспечивая высокий уровень контроля выполнения работ.
- Точные инструкции. Приложение показывает сотруднику, где, когда, что и с чем нужно сделать. В задачах могут быть инструкции в любом формате. На 6+ языках.
- Учёт рабочего времени. Система контролирует приходы, уходы, опоздания, прогулы сотрудников и формирует на каждого табель с выработкой фактических часов, указывая на отклонения.
- Достоверный отчет. Все происходящее на объекте фиксируется в сводном отчете, где можно посмотреть все задачи и эффективность сотрудников. Больше не нужны личные обходы и присутствие на локации.
- Обратная связь. Получайте обратную связь от посетителей с помощью QR-кодов и NFC. Любой посетитель может отсканировать QR-код или NFC-метку и отправить фото с комментарием. Негатив всегда останется внутри, а позитив дублируйте на отзовики.

Как это работает?

Для вас Трон Барон делает рабочий процесс предсказуемым, прозрачным и контролируемым:

- Все регламенты, графики, чек-листы и инструкции, сотрудники загружаются в систему
- Сотрудники мгновенно получают всю информацию в свое приложение, на выбранном языке
- Сотрудники верифицируется удобным способом перед началом выполнения задачи
- Подтверждают результат при помощи фото\видео, сделанного через приложение
- Менеджер контролирует все задачи и объекты онлайн, через мобильное приложение
- Система формирует отчеты и аналитику по объекту в реальном времени

Для ваших клиентов - перехватит негатив и поможет решить проблему до появления плохого отзыва на отзовиках:

- Любой клиент или посетитель может отсканировать QR-код или NFC своим смартфоном
- Получить информацию о выполненных или будущих задачах в локации
- Сообщить о проблеме или оставить отзыв с фото\видео, с возможностью дублирования на отзовики
- Любое обращение сразу попадет менеджеру объекта в виде push-уведомления
- Менеджер сразу может из обращения сделать задачу, а приложение сообщит о результате
- Клиентский сервис будет всегда на отличном уровне, а вы будете в курсе всего, что у вас происходит, ваш клиент или посетитель это помощник

Запуск системы в течение 1 дня. 4 простых шага для гибкой настройки проектов, локаций и задач:

1. Получение доступа. После оплаты вы получаете доступ в свой личный кабинет.
2. Онлайн обучение. Связываемся с вами и показываем, как эффективно настроить систему под ваши задачи.
3. Установка приложения. Сотрудники скачивают мобильное приложение.
4. Контроль результата. Сотрудники выполняют задачи, а вы видите все, что происходит в реальном времени.

Преимущества:
- Полное сопровождение запуска
- Выезды на объекты
- Полноценный оффлайн режим
- Встроенная BI аналитика
- Интеграции с любой 1С