2026 — это про системность, а не выживание.

2026 для многих в клининге — это про:

·        Год будет тяжелым. Цены не поднять, налоги выросли, конкуренты демпингуют.

·        Персонал вечно текущий, хорошие уходят.

·        Работаем в ноль, как на заводе, только головной боли больше.

·        Рынок не тот, все хотят дёшево.

На этом фоне особенно видна разница между теми, кто построил систему, и теми, кто просто от звонка до звонка тушит пожары. И очень часто звучит в эфире фраза «Чему ты меня учишь, с моим опытом ничего нового, я и так все знаю сам могу научить». И вот здесь я всегда говорю: «Научить мне тебя действительно нечему, зато могу поделиться своими решениями, ведь самой большой выгодоприобретатель это тот, кто слушает, а затем принимает решение насколько полезно то что он услышал». К моему сожалению люди совершенно разучились «слушать и слышать», даже зачастую говорят одновременно. Но зачем?

Короткий кейс нашего участника клуба:

Было:

·        «Хронические» убыточные клиенты, с маржинальностью контрактов 3-5 %, но при этом не подписывающие акт выполненных работ или штрафов столько, чтобы ты еще «остался должен».

·        Текущий контракт, в котором не понятно за что платят «За чистоту на объекте» или за «Присутствие людей»

·        Текучка линейного персонала, хаос в задачах от заказчика и вечный аврал.

В общем постоянный стресс.

Мне кажется, что это типичная ситуация для клининга, в которой владелец:

·        Не видит реальной прибыли.

·        Сам бегает на объекты вместо управления.

·        Просто «доживает» от месяца к месяцу.

Что сделано?

Провели «чистку» клиентской базы.

·        Отсеяли 15 самых проблемных, убыточных клиентов.

·        Сделали это грамотно, без сожалений и с сохранением репутации.

·        Ключевое: перестали бояться говорить «нет» невыгодным условиям.

Упростили и систематизировали процессы.

·        Ввели понятие «Согласованное с заказчиком качество» вместо кучи задач, периодичности уборки, количества персонала на объекте.

·        Внедрили чек-листы для контролёра, единый стандарт закупки и самое главное научили персонал понимать «Что такое чисто на данном конкретном объекте и до какой степени нужно убирать».

·        Добавили в процесс оказания услуги «предсказуемости».

·        Снизили трудозатраты на ежедневную уборку.

Сфокусировались на «своём» клиенте.

·        Начали продавать заказчику ценности, а не цену, уйдя от демпинга. Упаковали «ценности предложения» в ожидаемый результат качества оказания услуги. Например, «Столько платите» и «Столько получаете».

·        Сделали ставку на регулярное комплексное обслуживание, с предложением «уровня качества» на ежедневной уборке.

·        Оценили жизнь объекта, трафик, заставленность помещений, логистику внутри объекта.

·        Разложили свои производственные процессы и технологии так, чтобы было выгодно работать, а заказчик всегда получал согласованный с ним уровень качества.

Вдохнули жизнь в команду.

·        Внедрили понятную систему мотивации ежемесячная ставка и премия за идеальные отзывы пользователей объекта (например, от офисных сотрудников).

·        Четкий график, прозрачные задачи — текучка снизилась в 3 раза.

·        Облегчили труд при помощи нормального оснащения уборщика. Изменили отношение «Российский терлинг и так пойдет».

·        Менеджер объекта перестал быть «пожарным» и стал руководителем.

Вышли в рост по деньгам и времени.

·        2024: ~800 тыс. руб. чистыми за год, работа 24/7.

·        2025: ~1.8 млн руб. чистыми за 9 месяцев, рабочая неделя 40 часов.

·        Бизнес стал работать на него, а не он на бизнес.

Вышли из состояния «вечного тушения пожаров». Ну и как побочный эффект — руководитель компании закрыл личную цель: съездил с семьей на море в сезон, не думая о работе. Отдых — это результат правильных решений.

Пока одни:

·        Ждут, когда клиенты станут платить больше.

·        Таскают ведра за сотрудников, которые снова не вышли.

·        Боятся поднять цены и потерять «единственного» клиента.

Другие:

·        Режут невыгодные договоры.

·        Выстраивают систему, а не геройствуют.

·        Растут в деньгах и спокойствии даже на сложном рынке.

Клининг не станет проще. Он стал требовать системный подход в каждой детали.

Уважаемые коллеги!

Журнал «Химчистка и Прачечная» и Ассоциация предприятий химической чистки и прачечных приглашают Вас принять участие в конференции «Современное состояние и перспективы развития текстильного сервиса», который состоится 13-15 февраля 2026 года на территории комплекса Спа-отель «АРТУРС».

Место проведения: Спа-отель «АРТУРС» Московская область, городской округ Мытищи, д. Ларёво, улица Хвойная, стр. 26.

Стоимость участия приводится в приложении.

В стоимость включено:

- участие в конференции;

- проживание;

- завтраки, обеды, ужины - шведский стол;

- посещение СПА-центра.

Трансфер по маршруту «Москва-Артурс-Москва» оплачивается дополнительно.

Просьба оплатить до 26 января 2026 года.

Заявку-договор отправлять на электронную почту: ahp@inbox.ru.

Контактные лица:

Анастасия Сергеевна         - +7 (925) 517-99-10

Маргарита Николаевна      - +7 (916) 997-91-70

Заявка-договор

на участие в семинаре в SPA-отеле АРТУРС

13-15 февраля 2026 года

Организация: __________________________________________________________

Юридический и почтовый адрес: __________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________________

ИНН/КПП организации: __________________________________________________

Контактные телефоны (с указанием кода города): ___________________________

______________________________________________________________________

Е-mail: _______________________________________________________________

Контактное лицо (ФИО, должность, телефон): _______________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Просим зарегистрировать в качестве участника (ов) семинара следующего (их) сотрудника (ов):

           Оплату участия в семинаре гарантируем.

Руководитель__________________________________________________________

Главный бухгалтер _____________________________________________________

М.П.

Заявки принимаются по е-mail: ahp@inbox.ru

«Народный спикер» на ежегодном форуме Один день из жизни города — это именно та площадка, где живые истории бизнеса становятся мощным источником вдохновения и практических знаний.

История компании «Идеальный мир — это идеальный кейс, который соединяет в себе несколько мощных тем. Миссия, которая меняет отрасль. Это не просто клининг, а создание «идеального мира» для клиентов и самих сотрудников. Это история, о достойных условиях труда, уважении и профессионализации работы уборщиц, которая часто недооценивается.

Команда Убирай.рф желает, чтобы блок «Народный спикер» в этом году снова собрал ярких героев, чьи истории, как и история «Идеального мира», доказывают, что бизнес — это в первую очередь про людей и смыслы.

А мы начинаем подготовку форума "Один день из жизни города", который состоится в этом году в мае 21-23 в Адлере на площадке СИ-отель. Программа в этом году обещает быть еще более насыщенной и интересной. А пока хотим поделиться выступлениями на форуме в 2025 году.

УБИРАЙ.РФ — это современный цифровой сервис, который объединяет экспертов, специалистов и компании, работающих в сфере чистоты в России. Мы проводим форум в формате «Один день из жизни города», который идеально подходит для живого общения.

Через онлайн платформу участники могут:

- находить клиентов и деловых партнёров,

- взаимодействовать с экспертами рынка,

- приобретать знания и внедрять в практику кейсы повышения производительности труда

- проходить обучение на системе дистанционного обучения

- продвигать себя как эксперта и свой личный бренд, компанию, продукты, услуги и решения.

"Клуб Убирай.рф" и "Лента"- это пространство для делового общения, где у каждого есть возможность проявить себя в качестве автора.

Вы можете продвигать себя, свой личный бренд, свою экспертность или компанию, делиться реальными кейсами из вашей практики с целевой аудиторией, которая вам интересна. В ленте вы можете создавать истории, привлекать подписчиков на свой канал и знакомить их с интересными решениями, продуктами, технологиями, обучением и другими возможностями.