Как менеджер проектов в IT-компании, я часто сталкиваюсь с тем, что многие бизнесы недооценивают роль сайта в их digital-стратегии.

Для клининговой компании сайт — это не просто визитка, это мощный инструмент для привлечения клиентов, повышения доверия и увеличения продаж.

1. Зачем клининговой компании нужен сайт?

Прежде чем переходить к техническим деталям, важно понять, какие задачи решает сайт:

• Первое впечатление. Сайт — это лицо вашей компании в интернете. Он формирует доверие у потенциальных клиентов.
• Информационный хаб. Здесь клиенты могут узнать о ваших услугах, ценах, акциях и контактах.
• Инструмент конверсии. Правильно настроенный сайт превращает простых посетителей в реальных заказчиков.
• SEO-продвижение. Качественный сайт помогает занимать высокие позиции в поисковиках, привлекая органический трафик.

2. Ключевые элементы успешного сайта

Чтобы сайт работал эффективно, он должен включать следующие элементы:

2.1. Профессиональный дизайн

• Минимализм: избегайте перегруженности. Чем проще дизайн, тем легче пользователю найти нужную информацию.
• Корпоративные цвета: используйте цвета, которые ассоциируются с чистотой и профессионализмом (белый, синий, зеленый).
• Фото и видео: качественные изображения вашей работы (до/после уборки) и видео-презентации услуг повышают доверие.

2.2. Удобная навигация

• Меню: должно быть простым и интуитивно понятным. Основные разделы: «Услуги», «Цены», «О нас», «Контакты», «Отзывы».
• Кнопка заказа: сделайте её заметной и разместите на каждой странице. Например, «Заказать уборку» или «Получить консультацию».

2.3. Адаптивность

Более 60% пользователей ищут услуги с мобильных устройств. Убедитесь, что ваш сайт:

• Корректно отображается на всех устройствах (ПК, планшеты, смартфоны).
• Имеет крупные кнопки и удобные формы для заполнения на маленьких экранах.

2.4. SEO-оптимизация

Поисковая оптимизация — это то, что делает ваш сайт видимым для клиентов. Вот основные шаги:

• Ключевые слова: используйте запросы, такие как «клининговая компания в [ваш город]», «уборка квартир недорого», «чистка офисов под ключ».
• Мета-теги: прописывайте уникальные title и description для каждой страницы.
• Контент: регулярно публикуйте полезные статьи, например, «Как поддерживать чистоту в доме» или «Топ-5 ошибок при уборке».

2.5. Функциональность

• Онлайн-калькулятор: добавьте возможность рассчитать стоимость уборки в режиме реального времени. Это повышает доверие и упрощает процесс заказа.
• Форма заказа: сделайте её максимально простой. Достаточно полей «Имя», «Телефон» и «Тип услуги».
• Интеграция с CRM: автоматизируйте процесс обработки заявок, чтобы не терять клиентов.
  
  

3. Контент, который работает

Контент на сайте должен решать задачи клиентов и отвечать на их вопросы. Вот что обязательно нужно включить:

3.1. Описание услуг

• Четко опишите, что входит в каждую услугу (например, «Генеральная уборка: мытье полов, чистка ковров, уборка санузлов»).

• Укажите цены или хотя бы диапазон, чтобы обеспечить определенность и сформировать ожидания.

3.2. Преимущества компании

• Почему клиенты должны выбрать именно вас? Например: «Используем экологичные средства», «Работаем 24/7», «Гарантия качества», «Онлайн-видео процесса уборки» и др.

3.3. Отзывы и кейсы

• Разместите реальные отзывы клиентов с фото или видео.
• Покажите примеры работ (фото до и после уборки).

3.4. Блог

Публикуйте полезные статьи, которые помогут клиентам решать их задачи. Например:

• «Как подготовить квартиру к приходу клинеров»
• «5 причин заказать регулярную уборку»

4. Техническая сторона

Сайт должен не только выглядеть хорошо, но и работать быстро и без сбоев. Вот на что обратить внимание:

• Хостинг: выбирайте надежный хостинг с высокой скоростью загрузки.
• SSL-сертификат: защитите данные клиентов, особенно если на сайте есть формы заказа.
• Аналитика: подключите Google Analytics и Яндекс.Метрику, чтобы отслеживать поведение пользователей и улучшать сайт.

5. Продвижение сайта

Создание сайта — это только первый шаг. Чтобы он приносил заказы, его нужно продвигать:

1. SEO: оптимизируйте сайт под поисковые запросы.
2. Контекстная реклама: запустите кампании в Google Ads и Яндекс.Директ.
3. Соцсети: размещайте ссылки на сайт в своих аккаунтах.
4. Специализированные платформы: например, УБИРАЙ.РФ, где можно рассказать о своих услугах и привлечь дополнительных клиентов.
   
   

Заключение

Сайт — это основа digital-присутствия любой клининговой компании. Он должен быть не только красивым, но и функциональным, удобным и оптимизированным под поисковые системы. Инвестируя время и ресурсы в создание качественного сайта, вы создаете мощный инструмент для привлечения клиентов и роста бизнеса.

Помните: сайт — это не разовая задача, а постоянно развивающийся проект, который требует регулярного обновления и улучшения.

А для для участников портала УБИРАЙ.РФ бесплатный аудит от IT-компании Entersales по промокоду Гусь-уберусь. Просто назовите его сотруднику!

Не скрою, с опозданием, но с удовольствием и благодарностью пишу данный пост. Почти месяц назад, когда в городе Сочи бушевала зима, было холодно и не уютно, у нас в Институте прошёл уникальный мастер-класс по клинингу, применению экологичной химии и другого инвентаря, основам бережливого производства и улучшению окружающей среды. Данный мастер-класс для нас проводили Васильева Елена Алексеевна, генеральный директор цифровой платформы индустрии чистоты УБИРАЙ.РФ, член комиссии Ассоциации Русских Уборочных компаний, главный редактор международного специализированного журнала Химчистка и прачечная, генеральный директор ТМ SCHTOLZER, Васильев Роман Владимирович, заместитель генерального директора ТМ SCHTOLZER, представитель компании Роботы в городе.Насколько важен был данный семинар и проводимый мастер класс? Мы работаем в образовательном учреждении. Правильный подбор химии для клининга учебных аудиторией - это и защита здоровья учащихся и персонала, и создание условий для эффективного обучения, а также и поддержание репутации учебного заведения. Кроме того, при выборе средств для уборки важно учитывать такие критерии, как дезинфицирующее действие, безопасность, гипоаллергенность, отсутствие опасных веществ в составе и, конечно, их эффективность. Эффективные и, самое главное, экологичные средства расходуются более экономичнее, позволяют навести чистоту за более короткий срок при условии правильно подобранного инвентаря и оборудования. А это уже - самое настоящее бережливое производство, экономия средств, повышение производительности.Семинар с применением мастер-класса прошёл в очень тёплой обстановке. Теперь рассматривается вопрос о сотрудничестве, как по бизнесу, так и по партнерству в области обучения будущих специалистов индустрии гостеприимства, где чистота - один из главных критериев высокого сервиса и отличного качества обслуживания. Наше сотрудничество с Ассоциация Отельеров АМОС развивается, все больше и больше подписывается партнёрских соглашений, студенты Институт транспорта и сервиса | Сочи отделения Гостиничного бизнеса познают свою специальность со всех сторон.Огромное спасибо Елене Васильевой и её команде за интересную встречу, новые знания.
#профессиональноеобразованиеСочи#молодёжьСочи#ИТССочи

Бабушка моей супруги умела собрать лен, коноплю, или крапиву и соткать из них материал для шитья. Из ткани бабушка шила одежду и вышивала на ней разными способами украшения. Жена хранит некоторые работы бабули. Мама моей жены умела шить и вышивать. Жена умеет только шить, и то это часть профессии. У супруги по идее должна была появиться масса свободного времени, но этого не произошло.

Бабушка не умела пользоваться компьютером, стиральной машиной и водить машину. Мама не умеет пользоваться компьютером и не водит автомобиль. Чтобы научиться и использовать блага цивилизации тоже требуется время и энергия.

200 лет назад были извозчики и ямщики. Прошло 200 лет извозчиков не стало, но появились водители. Водителей в тысячи раз больше чем извозчиков. Водителям приходят на помощь машинисты поездов, пилоты, капитаны и все равно не справляются.

100 лет назад бухгалтера считали на счетах, потом на калькуляторах, затем компьютер с 1С. По идее, потребность в счетоводах должна была резко сократиться. Прошло 100 лет потребность в бухгалтерах и экономистах не уменьшилась, по-прежнему дефицит специалистов, и дело не в системе налогообложения в государстве.

У меня есть товарищ, который продает роботов. Как-то в разговоре он сказал, что опасается говорить о том, что роботы заберут работу у людей – могут осудить. Эта же тема периодически всплывает в СМИ.

Дерзаю дать свое объяснение почему бухгалтера по-прежнему требуются и почему роботы и ИИ не оставят людей без работы.

На системы действует энтропия – хаос. Энтропия-хаос постоянно увеличивается и разрушает системы. Этот закон относится к любым системам: Строениям, структурам управления, дружбе. Чтобы система не разрушалась требуется тратить энергию.

В случае с домом требуется убираться, делать ремонт. Если дом бросить он развалится. В случае со структурой управления – необходимо ставить и уточнять задачи, учить и мотивировать людей. В случае дружбы и любви – уделять время, общаться.

Если тратить энергии меньше, чем требуется – система будет деградировать и разрушаться. Если же тратить энергии больше достаточного для равновесного состояния, то система будет усложняться, увеличиваться. Поймать же равновесие невозможно. Соседние системы непрерывно изменяются и воздействуют на систему – энтропия непрерывно увеличивается.

Отсюда первый вывод – система должна постоянно тратить энергию на свой рост.

Как это связано с угрозой замены человека роботами.

При увеличении и развитии система увеличивается и встречается со все большим хаосом. Чтобы «победить» энтропию и не дать разрушить систему будет требоваться все больше и больше энергии. У хаоса есть неприятная особенность – его нельзя остановить, и он никогда не закончится. С ростом системы все больше и больше будет возникать задач, которые придется решать.

Пока для новых задач не придумают технические средства их выполнение будет оставаться на человеке. Потом человек придумает как это переложить на технические средства, роботов и ИИ решать старые, регулярные задачи, а новые достанутся людям.

Для новых задач человек будет придумывать средства и переводит их в регулярные. Часть профессий всегда будет отмирать - это неизбежность. Не надо этого бояться. Человеку приходилось и всегда придется готовиться к изменениям.

Система опять усложнится и увеличится и возникнут другие новые задачи. И так по кругу до конца света…

Вывод второй – учиться, учиться, учиться.

Вывод третий - людям всегда придется решать все больше и больше задач. Не мечтайте и не бойтесь, что человеку не будет работы. Придется всегда работать, иначе… - система разрушится.

Основательница и духовный лидер «УБИРАЙ.РФ» Елена Васильева побеседовала с бизнес-порталом Новости & Смыслы на тему современного клининга в контексте отельного бизнеса. Интервью получилось емким и обстоятельным. Затронули разные темы:

• Как и из какого бизнеса Елена пришла в сферу клининга.
• Об отсутствии профильного образования в сфере клининга в нашей стране и связанных с этим сложностях.
• О перспективах увеличения производительности труда и автоматизации клининга с помощью роботов-помощников.
• Об отличиях подхода к уборке в разных регионах страны — от Сочи до Санкт-Петербурга.
• О современных высокотехнологичных средствах для уборки.
• О ежегодном обмене опытом с коллегами из Китая.

Для меня уборка стала некой системой, в которой есть свои задачи, и за каждой задачей стоит стоимость её выполнения.

Отдельно поговорили о значимости клининга для отельеров, тесном сотрудничестве УБИРАЙ.РФ с Ассоциацией Отельеров АМОС, так называемом российском «тёрлинге» и планах на будущее. Вас ждут актуальные вопросы и четкие ответы с реальными цифрами и примерами из жизни.

Переходите по ссылке на полный текст интервью — будет интересно!

Мы как IT-компания часто сталкиваемся с задачами digital-продвижения для бизнесов из разных сфер. Клининговые компании — не исключение. В этой статье мы поделимся экспертной стратегией, которая поможет клининговым компаниям эффективно привлекать клиентов и увеличивать количество заказов с помощью современных онлайн-инструментов.

1. Сайт как инструмент digital-продвижения

Первое, с чего стоит начать, — это создание профессионального сайта. Сайт — это не просто визитка, это ваш главный инструмент конверсии. Вот на что стоит обратить внимание:

- UX/UI-дизайн

Сайт должен быть интуитивно понятным, с четкой структурой и минимальным количеством шагов до оформления заказа.

- Мобильная адаптация

Более 60% пользователей ищут услуги с телефонов, поэтому мобильная версия обязательна.

- SEO-оптимизация

Используйте ключевые запросы, такие как «клининговая компания в [ваш город]», «уборка квартир», «чистка офисов». Важно не только вписать ключевики, но и обеспечить высокую скорость загрузки сайта и качественный контент.

2. Социальные сети: вовлечение и таргетинг

Соцсети — это не просто канал для публикации контента, это мощный инструмент для построения доверия и вовлечения аудитории. Вот как использовать их максимально эффективно:

• Контент-стратегия: публикуйте полезный контент — советы по уборке, лайфхаки, фото до и после. Это повышает вовлеченность и доверие.
• Таргетированная реклама: настройте рекламу в Facebook, Instagram и ВКонтакте на целевую аудиторию. Например, молодые семьи, офисные менеджеры или арендодатели.
• Сторителлинг: рассказывайте истории клиентов, показывайте «закулисье» работы компании. Это делает бренд более человечным.
  
  

3. Специализированные платформы: УБИРАЙ.РФ и другие

Один из самых эффективных и недорогих способов продвижения — это использование специализированных платформ, таких как УБИРАЙ.РФ. Этот портал хорошо индексируется поисковыми системами, особенно Яндексом, что делает его отличным источником органического трафика. Раздел «Лента» позволяет компаниям рассказывать о своих услугах, публиковать фото и отзывы, что значительно повышает доверие со стороны потенциальных клиентов.

4. Работа с отзывами: социальное доказательство

Отзывы — это ваш главный инструмент для построения доверия. Вот как их собирать и использовать:

- Автоматизация

Внедрите систему автоматических напоминаний клиентам оставить отзыв после оказания услуги.

- Мультиканальность

Собирайте отзывы не только на сайте, но и на платформах, таких как Яндекс. Карты, Google Maps и 2ГИС.

- Ответы на отзывы

Не забывайте отвечать на отзывы, даже негативные. Это показывает, что вы заботитесь о клиентах.

5. Контекстная реклама: быстрый результат

Если вам нужно быстро привлечь клиентов, контекстная реклама в Google Ads и Яндекс. Директ — ваш выбор. Вот ключевые моменты:

• Геотаргетинг: настройте показ объявлений только в вашем регионе.
• Ретаргетинг: работайте с теми, кто уже посещал ваш сайт, но не оставил заявку.
• А/В-тестирование: тестируйте разные тексты объявлений и landing page, чтобы найти оптимальный вариант.
  
  

6. Партнерства: синергия с другими бизнесами

Сотрудничество с другими компаниями может стать мощным источником клиентов. Например:

• Риелторы: предлагайте скидки для их клиентов.
• Офисные центры: заключите договор на регулярную уборку.
• Арендодатели: разместите свои визитки в арендуемых квартирах.
  
  

7. Email-маркетинг: работа с текущей базой

Email-рассылки — это отличный способ удерживать клиентов и стимулировать повторные заказы. Вот что можно отправлять:

• Полезные советы по уборке.
• Информацию о новых услугах.
• Персональные предложения (например, скидка на следующую уборку).
  
  

8. Контент-маркетинг: привлечение органического трафика

Создавайте полезный контент, который будет привлекать клиентов через поисковые системы. Например:

• Блог на сайте со статьями: «Как выбрать клининговую компанию», «Топ-5 ошибок при уборке дома».
• Видео-контент: ролики с советами или примерами работы.

9. Офлайн-интеграция: связь между онлайн и оффлайн

Не забывайте про офлайн-каналы, которые могут усиливать онлайн-продвижение:

• QR-коды на визитках, ведущие на сайт или аккаунт в соцсетях.
• Упоминание сайта и соцсетей в рекламе на радио или в газетах.

Заключение

Продвижение клининговой компании в интернете — это комплексная задача, которая требует глубокого понимания digital-инструментов и их грамотного применения. Используя сайт, социальные сети, специализированные платформы (такие как УБИРАЙ.РФ), контекстную рекламу и контент-маркетинг, вы сможете не только привлекать новых клиентов, но и удерживать их, повышая лояльность к вашему бренду.

Главное — постоянно анализировать результаты и адаптировать стратегию под изменения рынка.

Для участников портала УБИРАЙ.РФ бесплатный аудит от IT-компании Entersales по промокоду «Гусь-уберусь». Просто назовите его сотруднику!

20-21 марта  на нашей площадке пройдет обучение от Татьяны и Василия Ревенко, тема: «PRO: Материаловедение».

Два дня живого общения с мастерами и экспертами в сфере отделочных работ и специализированных клининговых работ. Краш тесты материалов. Отработка технологий уборки на практике.

Интерактивный тренинг с отработкой практических навыков.

О современных отделочных материалах, видах загрязнений, технологиях очистки.

Приглашаем принять участие: звоните, или пишите на ватсап: 8-918-621-48-19