Сегодня тема применения роботов в клининге вызывает много споров. Мнения разделились: от восхищения до полного скепсиса. Поделюсь своим экспертным взглядом на этот вопрос.

Необходимо четко понимать, что цели внедрения роботов могут быть разными. Первая цель – создание имиджа. Компании, стремящиеся продемонстрировать свою технологичность и современность, используют роботов как инструмент привлечения внимания. При этом экономическая эффективность применения роботов может быть второстепенной.

Вторая цель – экономия трудовых ресурсов. Однако, стремление к сокращению затрат на персонал с помощью роботов не всегда оправдывает себя. Существует две основные проблемы:

1. Ограниченная применимость. Роботы эффективны только в пространствах, соответствующих принципу беспороговости. Отсутствие ступенек и переходов – ключевое условие для их успешной работы.

2. Сложность настройки. Правильная настройка роботов требует высокой квалификации специалистов. Некорректная настройка сводит на нет все преимущества автоматизации.

Важно учитывать: В клининге отсутствует единая методика расчета эффективности применения роботов. Помимо экономии на оплате труда уборщиков, необходимо учитывать затраты на инженеров, обслуживание и ремонт оборудования. Для принятия обоснованного решения требуется комплексный анализ, учитывающий все факторы. Математический клининг обладает этой моделью, и мы готовы консультировать и помогать рассчитывать эффективность применения роботов.

По опыту работы в Китае, где роботов активно используют, часто можно увидеть, что робот выполняет функцию обычной поломоечной машины под управлением уборщика. Возникает вопрос: оправдана ли такая автоматизация?

Производители роботов подтверждают, что ключевым фактором является соответствие здания требованиям роботов. В большинстве зданий, построенных ранее, применение роботов не всегда целесообразно.

Вывод: Роботы не являются панацеей для клининга. Однако, у них есть своя ниша, где они могут быть эффективны. Для успешного внедрения необходимо тщательно анализировать условия эксплуатации, учитывать все затраты и грамотно настраивать оборудование.

Роботы, как и другие технологии, займут свою нишу и будут развиваться. Они станут частью нашей жизни, но важно понимать их ограничения и правильно оценивать целесообразность применения в каждом конкретном случае.  

Москва, 5 августа 2025

Ассоциация русских уборочных компаний (АРУК) и цифровая платформа SweepMe подписали соглашение о сотрудничестве, направленное на развитие профессионального сообщества, внедрение инноваций и повышение стандартов качества в клининге. 

Ключевые направления партнёрства:

1. Продвижение цифровых решений

— АРУК интегрирует SweepMe в свою партнёрскую экосистему (включая ОПОРУ РОССИИ, Корпорацию МСП, ТПП РФ)

— Платформа будет продвигаться через медиаресурсы ассоциации

— SweepMe получит доступ к крупнейшему отраслевому сообществу, что ускорит рост клиентской базы

2. Расширение функционала платформы

— Внедрение обучающих программ и сертификации от АРУК

— Создание раздела «Экспертиза АРУК» для оценки качества услуг

— Интеграция с госзакупками по 223-ФЗ через партнёрство с Корпорацией МСП

3. Совместные проекты

— Запуск франшизы клининговых услуг с компаниями-членами АРУК («Современные технологии», «ДАКО»)

— Пилотные инициативы: «Зелёный клининг» Smart-уборка Уборка в школах

4. Взаимная выгода и синергия  Юрий Рябичев, президент АРУК:

«Этот альянс — важный шаг к цифровизации отрасли. Совместно с SweepMe мы создадим инструменты, которые помогут компаниям работать эффективнее, а клиентам — получать услуги высшего качества».

 В SweepMe также прокомментировали подписание:

«Нам очень близка активная позиция АРУК — развивать отрасль, модернизировать, делать взаимодействие между заказчиком и исполнителем эффективным и честным. Верим, что общая энергия и ресурсы дадут сильный буст рынку. Мы вместе сделаем качественный скачок».

Следите за развитием проекта — и подключайтесь к цифровой трансформации отрасли вместе с АРУК.

Клининговый бизнес стоит на пороге перемен: автоматизация процессов уже сегодня позволяет компаниям экономить до 1 млн рублей в год, меняя привычные правила игры. От умных дозаторов моющих средств до цифровых систем контроля качества — технологии сокращают издержки без ущерба для сервиса. Мария Нагибова, CEO агрегатора клининговых услуг SweepMe, раскрывает детали: как переход на автоматизированные решения помогает избежать перерасхода материалов, оптимизировать работу персонала и вывести бизнес на новый уровень прибыльности. Почему одни компании уже экономят сотни тысяч, а другие продолжают терять деньги на рутинных операциях — в эксклюзивном интервью.

Что сегодня формирует цену на клининговые услуги в России? Какие ключевые факторы влияют на стоимость?

Сегодня цена клининга складывается из пяти ключевых компонентов: фонд оплаты труда (40-50% стоимости), расходные материалы и оборудование (20-25%), налоги (15-20%), сопутствующие расходы (10%) и прибыль компании (5-10%). Основной драйвер стоимости — персонал, но здесь есть резервы оптимизации: внедрение систем контроля позволяет одному менеджеру курировать в 1,5 раза больше объектов, сокращая затраты на 15%. Второй важный момент — контроль за расходниками. Например, автоматические дозаторы уменьшают перерасход химии на 30%, что сразу влияет на себестоимость. И все же главный парадокс в том, что компании, экономящие на этих пунктах (работающие "в тень" или с дешёвыми материалами), искусственно занижают цены, создавая искаженную рыночную картину.

Существует ли реальная возможность совместить высокое качество и низкую цену? Или это иллюзия рынка?

Между ценой и качеством в клининге существует четкая зависимость — за действительно профессиональный сервис нужно платить адекватную стоимость. Когда вам предлагают "качественную уборку по низкой цене", стоит задаться вопросом: на чем экономят? Либо это нелегальные схемы работы (серые зарплаты, уход от налогов), либо использование дешевых, потенциально опасных моющих средств, либо неполный состав бригады. Наш опыт показывает: качественный клининг имеет свою объективную стоимость, складывающуюся из обученного персонала, профессиональной химии, надежного оборудования и прозрачных налоговых отчислений. Попытки искусственно занизить цену неизбежно ведут к потере качества — это не предположение, а рыночная закономерность, которую мы наблюдаем на примере сотен компаний. Единственный способ оптимизировать расходы без ущерба для результата — внедрение технологий контроля и автоматизации, но даже они дают экономию не более 20-30%, а не фантастические "скидки" в 50-60%.

Где обычно скрываются издержки компаний, которые предлагают услуги ниже рыночной цены? За счёт чего они экономят?

Компании, предлагающие подозрительно низкие цены, обычно экономят на трёх ключевых пунктах. Во-первых, сокращают персонал — отправляют на объект меньше клинеров, чем требуется по нормативам, перегружая сотрудников. Во-вторых, работают по серым схемам. В-третьих, используют дешёвые моющие средства — китайские аналоги профессиональной химии могут быть в 5-7 раз дешевле, но портят поверхности и вредят здоровью. Добавьте к этому "неучтённые" расходы: когда клинеры, не успевая выполнить объём, скрыто сокращают перечень работ или экономят расходники в ущерб качеству. В итоге клиент платит меньше, но получает не профессиональную уборку, а её видимость — с риском испорченного покрытия, аллергических реакций и регулярных переделок. Наш мониторинг показывает: 78% жалоб на качество приходятся как раз на такие "бюджетные" компании.

Можно ли стандартизировать подход к ценообразованию в клининге? Или у каждой компании свой рецепт?

Государство действительно предлагает базовые стандарты ценообразования через унифицированные расчетные таблицы, куда компании вносят параметры объекта (площадь, тип уборки, частота) и получают ориентировочную стоимость. Однако ключевая переменная — стоимость рабочей силы, которая варьируется в разы: в Москве профессиональный клинер стоит в 2-3 раза дороже, чем в регионах, а "серые" зарплаты могут дополнительно снижать цену на 40%. Поэтому единая формула работает лишь частично — добросовестные компании, использующие легальный персонал и качественные материалы, физически не могут опуститься до цен демпингующих конкурентов. 

Как автоматизация и технологии влияют на стоимость услуг? Снижают ли они цену без потери качества?

Автоматизация кардинально меняет экономику клининга, позволяя снижать стоимость услуг на 20-30% без ущерба качеству. Ключевые точки роста эффективности: системы контроля клининга сокращают перерасход материалов до 40%, а цифровые платформы полностью заменяют целые отделы — от продаж (исключаем затраты на менеджеров по поиску клиентов) до бухгалтерии (автодокументооборот экономит до 100 тыс. руб. ежемесячно). Маркетинговая автоматизация уменьшает рекламный бюджет в 2-3 раза за счет точного таргетинга. Но главное — технологии дают прозрачность: клиент видит через приложение, какие работы выполнены и сколько химии использовано, что исключает "накрутки". У наших партнеров, перешедших на такие решения, себестоимость уборки снизилась в среднем на 25%, при этом количество претензий по качеству упало в 4 раза — это доказывает: разумная автоматизация создает win-win ситуацию для всех участников рынка.

Какие ошибки чаще всего совершают клининговые компании в ценообразовании? Как их избежать?

Главная ошибка — неправильный расчёт ресурсов на крупных объектах. Компании часто недооценивают реальные затраты — нанимают меньше сотрудников, чем нужно, экономят на оборудовании или не учитывают транспортные расходы. В итоге выходят на объект и работают в убыток. Чтобы этого избежать, необходимо заранее тщательно просчитывать все параметры: площадь, тип уборки, количество необходимого персонала и материалов. Автоматизированные системы расчёта помогают минимизировать такие ошибки, но ключевое — опыт и понимание реальной себестоимости услуг. Без этого даже самая продвинутая технология не спасёт от финансовых потерь.

ГБПОУ «Колледж индустрии гостеприимства и менеджмента №23» (г. Москва)в партнёрстве с АРУК приглашает на обучение по актуальным программам для специалистов клининговой отрасли. 

Даты обучения:

30 сентября — 04 октября 2025 года 

Программы: 

«Мастер-оператор специальных работ по уборке и уходу за поверхностями»

— 72 часа | Профессиональная подготовка 

Документ:  Свидетельство о профессии 

«Организация и управление технологическими процессами на объектах профессиональной уборки»

— 252 часа | Профессиональная переподготовка

Квалификация: Технолог  

Документ: Диплом установленного образца 

Почему стоит идти учиться: 

• Обучение от практиков отрасли 
• Поддержка АРУК 
• Гибкие форматы: очно / онлайн 
• Официальные документы 
• Скидки для участников АРУК 

Место проведения:

г. Москва, Погонный проезд, д. 5 (м. Бульвар Рокоссовского) 

Для записи: 

+7 (902) 310-08-58 — Светлана Большакова 

Telegram: @Svetlanabolshak 

Количество мест ограничено.

Подайте заявку заранее!  

  9 июля в Академии спорта «Динамо» в Москве прошли зрелищные и, без преувеличения, исторические «Гонки чемпионов» от Vileda Professional — первое в России шоу-соревнование среди профессионалов индустрии чистоты.

На один день спорт и клининг соединились в мощный формат:

— 5 динамичных клининговых конкурсов

— 15 технологических новинок Vileda

— Цифровые решения и лайфхаки

— Профессиональные мастер-классы

Участники проверяли, можно ли одному человеку убрать 2400 м², как работает моп после 3 лет, и возможно ли повысить производительность в 2,5 раза.

«Такого формата у нас ещё не было — это не просто демонстрация, это вдохновение для всей индустрии»,— делятся участники.

Победители получили призы, бренды — живой интерес к инновациям, а сама профессия — заслуженное уважение.

Что дальше? Готовьтесь к новому уровню!

2 августа в Москве состоится первый турнир по падел-теннису среди представителей профессионального сообщества в сфере чистоты и гигиены.

  Clean Padel Time

  Начало: 12:00

  Место: Lunda Padel, ул. Большая Филёвская, 32

  Формат — Padel Mexicano

Спорт, нетворкинг, дух игры и профессиональный обмен в неформальной атмосфере.

Регистрируйтесь сейчас — количество мест ограничено! https://docs.google.com/forms/d/1dozk5uH4_7aTS8Ip39NYC3jFbksZRb33IIoV6l1iVT8/viewform?edit_requested=true

Кто был на «Гонках чемпионов» — поделитесь впечатлениями в комментариях!

А кто не был — увидимся на корте 2 августа! 🟢  

Как прошел конкурс «Московские мастера» среди клининговых специалистов?

В 23-м колледже гостеприимства Москвы состоялся престижный конкурс "Московские мастера" в номинации: Работник профессиональной уборки. 11 лучших специалистов из всех округов столицы боролись за призовой фонд в 650 тысяч рублей. Участники прошли сложные теоретические и практические испытания, включая очистку оконных блоков на время. Кто стал победителем? Как проходила подготовка к соревнованиям? И почему такие конкурсы важны для развития клининговой отрасли? Узнайте из первого лица от призера конкурса!

Таймкоды:00:00 – Вступление и обзор конкурса

01:15 – Теоретическая часть: ключевые вопросы и ошибки в уборке

03:40 – Практическое задание: чистка оконных блоков на время

05:20 – Итоги конкурса и награждение победителей

07:10 – Интервью с призером: опыт, советы и планы на будущее

Конкурс «Московские мастера» доказал, что профессия клинера требует высокого уровня мастерства и знаний. Если вы хотите развиваться в сфере профессиональной уборки или просто интересуетесь современными методами клининга – подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить новые видео о трендах, технологиях и соревнованиях в этой сфере!

Качество - это состояние во времени и в пространстве с рядом признаков.

Мы получили бургер выдаче в кафе.

Он должен обладать рядом признаков, чтобы считаться качественным.

Вкус, запах, состав.Через день этот же бургер перестанет быть качественным – изменилось состояние во времени, хотя мы с ним даже ничего не делали.

Ковролин в гостиничном номере, это будет соответствовать качественной поверхности для данного места.

А если ковролин постелить на катке, то это не будет качественной поверхностью.  

  Ассоциация русских уборочных компаний (АРУК) — это не просто объединение профессионалов.

Это мощный инструмент развития клининговой отрасли, формирования стандартов и продвижения интересов бизнеса на государственном уровне. 

Кто входит в АРУК?

Клининговые компании, поставщики, учебные центры, производители химии, заказчики услуг и выставочные площадки — включая ведущую выставку CleanExpo. 

История достижений: 

С 2002 года АРУК инициирует системные изменения в отрасли:

— Создание СРО и концепции развития (утверждено Минрегионразвития РФ)

— ГОСТы и профстандарты для специалистов

— Типовые документы для госзакупок

— Участие в проектах "ОПОРЫ РОССИИ", цифровизация фасилити-рынка

— Партнёрства с МСП, Wildberries и региональными администрациями 

Что дальше — до 2030 года? 

Цифровизация

Единая платформа для заказчиков, подрядчиков и поставщиков 

Экология

"Зелёные" стандарты, переработка, снижение углеродного следа 

Поддержка МСП

АУСН, снижение НДС, конкурсы вместо аукционов в закупках 

Образование

ФГОС, обучение в КИГМ №23, развитие региональных центров 

Международное сотрудничество

Миссии в Китай, ОАЭ, СНГ. Обмен лучшими практиками 

  Что даёт АРУК участникам? 

Сертификация, соответствие ГОСТ и ISO 

Обучение для технологов, операторов, управленцев 

Конкурсы и отраслевые события 

Консалтинг: юридический, налоговый, управленческий 

Внедрение бережливых технологий (проект «Рационализаторство») 

Поддержка через комиссии «ОПОРЫ РОССИИ» в 17 регионах страны 

Подробнее на сайте: arukrus.ru 

Подписывайтесь здесь, чтобы быть в курсе — АРУК говорит голосом отрасли

АРУК — драйвер изменений в индустрии чистоты.

Время действовать. Время объединяться.

#АРУК #индустриячистоты #цифровизация #нацпроекты2030 #экостандарты #МСП #госзакупки #обучение #ГОСТ #чистоедело #клининг  

На прошлой неделе в столице прошёл финал конкурса «Московские мастера» в номинации «Работник профессиональной уборки».

Соревновались 11 сильнейших специалистов отрасли — каждый из них прошёл через теорию, практику и строгую оценку компетенций. 

Современный клинер — это технолог чистоты

Сегодня профессиональная уборка — это не про "тряпку и ведро".

Это: 

Знание химии и pH-сред 

Работа с цифровыми системами контроля 

Чёткое соблюдение стандартов безопасности 

Владение оборудованием и бережная работа с поверхностями

> «Современный специалист — это человек, который точно знает, где заканчивается рутина и начинается технология»,

 — отмечают организаторы. 

Конкурс прошёл на базе КИГМ №23 и включал два этапа: 

  Теория

— Правила выбора химии для разных поверхностей

— Стандарты уборки и контроль качества

— Умение применять современные технологии 

  Практика

— Быстрая и безопасная мойка оконного блока

— Техника безопасности, знаки, экипировка

— Методика и точность работы 

  Победители конкурса — герои профессии: 

Василий Ионов (ООО «Светлана») 300 000 ₽

> «Чистота — это не работа, это стиль жизни»

 Максим Михальчёв (ООО «Идеальный мир “Клининг Плюс”», член АРУК) 200 000 ₽

> «Современный клининг — это про технологии и эффективность»Компания — победитель 1 тура конкурса "Лидеры чистоты 2025" в номинации "Цифровые решения"

 Инга Ершова (ООО «Диана-Офис-Сервис») 150 000 ₽

> «Внимание к деталям — наш главный инструмент»

Общий призовой фонд составил 650 000 ₽ 

Конкурс — это не просто шоу

Это демонстрация профессионализма, признание важности труда и повышение престижа профессии.

> «Сегодня клинер — это специалист, который делает город комфортным. Мы гордимся каждым участником»,

 — заявил представитель Департамента торговли и услуг Москвы. 

Победители представят столицу на всероссийских соревнованиях. Их опыт — это ориентир для всей отрасли. 

А вы бы приняли участие в таком конкурсе у себя в регионе?

Пишите в комментариях — и давайте развивать профессию вместе!

#АРУК #московскиемастера #клининг #чистоедело #уборка #профессиябудущего #лидерычистоты #профессионалы