Мой путь по карьерной лестнице в туристской, гостиничной индустрии начинался еще 12 лет назад, в должности администратора спа-центра, гостиницы 5*, где я получила бесценный опыт общения с гостями и организации сервиса. Я как многие мечтала принять участие в проведении олимпийских игр в Сочи, и приехала сюда работать, после окончания университета. В постолимпийское время жизнь меня познакомила с командой больших профессионалов, на долю которых, в то время, выпало открытие множества гостиниц, гостиничных комплексов на побережье Имеретинской низменности, мы занимались хозяйственным запуском и ведением объектов олимпийского наследия. После открытия комплексов с нами случилась пандемия, где мы должны были организовать пребывание наших гостей в условиях жестких карантинных ограничений, при этом создавая комфорт и уют для них.

Целеустремленность, любопытство и трудолюбие помогло мне возглавить департамент в котором на данный момент трудится более 180 сотрудников, где мы продолжаем создавать комфорт, уют гостей - и это является нашим постоянным приоритетом.

Так же, одной из главных задач и целей нашего департамента, является создание комфортных условий для сотрудников, их техническое оснащение, подготовка, это все влияет на показатели их работоспособности, а удовлетворенность работников напрямую отражается на качестве предоставляемого сервиса нашим дорогим гостям.
Свой профессиональный рост я связываю с возможностью увидеть счастье в успехах моей команды, в реализации, на первый взгляд, не реализуемых задач, и возможностью заниматься тем, что действительно любишь, там где любишь.