Внедрение роботов в индустрию клининга влечет за собой не только технологические изменения, но и фундаментальный пересмотр подходов к управлению услугами уборки.

Одним из наиболее значимых результатов этого процесса становится необходимость точного расчета экономической целесообразности использования роботизированных и других инновационных решений.

Для принятия обоснованного решения о внедрении роботов в клининговый процесс требуется детальный анализ структуры затрат, системы управления и подготовки кадров, включающий:

Оценку стоимости владения роботом: амортизация, техническое обслуживание, расходные материалы.

Расчет потенциальной экономии на оплате труда за счёт снижения численности персонала.

Интеграцию роботов в существующие процессы: оптимизация расписания уборки, координация работы людей и машин.

Для внедрения потребуется также анализ применимости на конкретном объекте

Техническую подготовку сотрудников компании к использованию роботов.

Подобный подход, ориентированный на расчет и анализ стимулирует пересмотр всей системы управления клининговыми услугами. Клининговые компании, заказчики и все заинтересованные стороны вынуждены будут:

• Пересмотреть устаревшие нормы: отказ от эмпирических правил, таких как "один человек на N квадратных метров".

• Внедрить современные гибкие методы расчета стоимости услуг с учетом всех факторов, влияющих на затраты.

• Оптимизировать использование ресурсов - снижение расхода материалов, повышение производительности труда.

• Строить модели услуг: интеграция техники, технологий и человеческого труда в единую систему.

Таким образом, роботизация индустрии клининга стимулирует переход от интуитивных решений к обоснованным расчетам, способствуя повышению производительности и снижению затрат.

Этот подход требуют не только роботы, но и все инновационные технологии и затрагивает все аспекты управления клининговыми услугами.

Обращайтесь.

Наши контакты:

Тел. WhatsApp 8 916 150 02 20.

ТГ «Математический клининг» t.me/mathematic...

VK «Математический клининг» vk.com/mathematic_cleaning

Приглашаем вас на вебинар в четверг, 21 августа в 15.00 по московскому времени.

Тема вебинара "Как цена связана с качеством."

Ждем вас в нашем сообществе

vk.com/mathematic_cleaning

Участие в госзакупках часто превращается в поле битвы, где ключевым оружием становится снижение цены. Периодически мы наблюдаем случаи, когда участники опускаются ниже себестоимости, что вызывает закономерный вопрос: это просчет или стратегия?

Недавнее общение с коллегой пролило свет на эту проблему с неожиданной стороны. Руководитель компании участвует в тендерах, но её случай оказался особенным. Она поделилась, что испытывает неконтролируемый азарт в процессе торгов, который заставляет снижаться ниже себестоимости, игнорируя экономическую целесообразность.

Участие в закупке по ФЗ 44 неожиданно для неё самой открыло проблему. Аукцион превратился в азартную игру, где победа любой ценой затмевает разумный расчет. Коллеге пришлось потом решать вопрос как отказаться от контракта, который она выиграла. А по ФЗ44 это не просто.

Осознав свою проблему, она предприняла радикальные меры - наняла стороннюю компанию для участия в торгах от её имени. Проблема оказалась настолько серьёзная, что женщина даже запретила её звонить во время торгов. Потому, что звонок с вопросом о снижении однозначно получал ответ «да» и участие сторонней компании теряло смысл.

Этот пример яркая иллюстрация того, как психологические факторы могут искажать рациональное экономическое поведение. Участие в госзакупках требует не только знания рынка и умения считать, но и строгого самоконтроля. В противном случае, стремление к победе может обернуться убытками и поставить под угрозу жизнеспособность бизнеса.

Оказалось, что такая проблема не только в клининге. Взрослые серьёзные люди не могут остановиться во время аукциона и нанимают сторонние организации для участия в аукционах. Игромания- проникла и в бизнес.

Призываю коллег тщательно анализировать свои мотивы и риски при участии в госзакупках. Азарт – плохой советчик в бизнесе. Сохраняйте холодную голову и опирайтесь на экономически обоснованные решения.

Важно не только знать правила игры, но и обладать здравым смыслом и умением анализировать риски. Госзакупки – это не казино, а серьезный бизнес, требующий рационального подхода и профессиональной ответственности. Прежде чем участвовать в торгах, убедитесь, что вы точно понимаете, что делаете, и готовы нести ответственность за свои решения.  

Сегодня тема применения роботов в клининге вызывает много споров. Мнения разделились: от восхищения до полного скепсиса. Поделюсь своим экспертным взглядом на этот вопрос.

Необходимо четко понимать, что цели внедрения роботов могут быть разными. Первая цель – создание имиджа. Компании, стремящиеся продемонстрировать свою технологичность и современность, используют роботов как инструмент привлечения внимания. При этом экономическая эффективность применения роботов может быть второстепенной.

Вторая цель – экономия трудовых ресурсов. Однако, стремление к сокращению затрат на персонал с помощью роботов не всегда оправдывает себя. Существует две основные проблемы:

1. Ограниченная применимость. Роботы эффективны только в пространствах, соответствующих принципу беспороговости. Отсутствие ступенек и переходов – ключевое условие для их успешной работы.

2. Сложность настройки. Правильная настройка роботов требует высокой квалификации специалистов. Некорректная настройка сводит на нет все преимущества автоматизации.

Важно учитывать: В клининге отсутствует единая методика расчета эффективности применения роботов. Помимо экономии на оплате труда уборщиков, необходимо учитывать затраты на инженеров, обслуживание и ремонт оборудования. Для принятия обоснованного решения требуется комплексный анализ, учитывающий все факторы. Математический клининг обладает этой моделью, и мы готовы консультировать и помогать рассчитывать эффективность применения роботов.

По опыту работы в Китае, где роботов активно используют, часто можно увидеть, что робот выполняет функцию обычной поломоечной машины под управлением уборщика. Возникает вопрос: оправдана ли такая автоматизация?

Производители роботов подтверждают, что ключевым фактором является соответствие здания требованиям роботов. В большинстве зданий, построенных ранее, применение роботов не всегда целесообразно.

Вывод: Роботы не являются панацеей для клининга. Однако, у них есть своя ниша, где они могут быть эффективны. Для успешного внедрения необходимо тщательно анализировать условия эксплуатации, учитывать все затраты и грамотно настраивать оборудование.

Роботы, как и другие технологии, займут свою нишу и будут развиваться. Они станут частью нашей жизни, но важно понимать их ограничения и правильно оценивать целесообразность применения в каждом конкретном случае.  

Смотрите видео

Задавайте свои вопросы

Недавно столкнулся с ситуацией, которая наглядно демонстрирует важность понимания базовых принципов химии в клининге.

Руководитель объекта послестроительной уборки жаловалась на сложности с удалением строительной грязи и пыли.

При выяснении типа загрязнений выяснилось, что речь идет о штукатурке и цементе.

На вопрос: Вы каким средством моете кислотным или щелочным?» Последовал бодрый и уверенный ответ: «Кислотнощелочным».Переспросили еще раз. Может она не поняла вопрос: «Так, кислотным или щелочным?»

Последовал такой же бодрый и уверенный ответ: «Килотнощелочным».

После второго ответа экстренно провели краткое обучение в офисе и принято решение купить обучающий курс и отправить на учёбу.

Данный случай подчеркивает необходимость обучения персонала. Из-за незнания основ химии и материаловедения тратится рабочее время персонала и задерживается срок сдачи. Компания несет убытки.

При применении неправильно выбранного средства легко испортить поверхность и заплатить заказчику за восстановление или замену.

Такие ситуации встречаются регулярно.

А как у вас?  

Автомобили, клининг и мыслительная персеверация: О единых нормативах в профессиональной уборке

Параллель между ремонтом автомобилей и профессиональной уборкой может показаться неожиданной. Однако, при рассмотрении, становится понятно, что попытки установить единые нормативы уборки и расценки стоимости клининговых услуг – это тоже самое, что попытка установить единую цену на ремонт всех легковых автомобилей.

Если я приду в автосервис и задам вопрос: «Сколько стоит починить один автомобиль?» на меня посмотрят с изумлением как на чудака. Потом начнут задавать вопросы: «Какой автомобиль, что беспокоит, какой пробег и т. д.» В автосервисе, прежде чем озвучить стоимость ремонта, специалисты проводят диагностику, учитывая марку, модель, год выпуска, пробег и текущее состояние автомобиля. Каждый человек понимает, что цена ремонта двух даже одинаковых автомобилей может существенно отличаться.

В сфере же клининга до сих пор стремятся получить единую цену за уборку квадратного метра, вне зависимости специфики помещения: локации, степени загрязнения, используемых материалов и требуемого уровня качества. Такой подход удобен для поверхностной оценки, но не годится для профессионалов, которые стремятся предоставить качественную услугу, по потребностям конкретного заказчика.

Удивительно, что попытки разработать единые нормативы для уборки различных типов недвижимости (торговых центров, складов и т.д.) предпринимаются с завидным постоянством. История показывает, что такие документы, как правило, оказываются невостребованными и отправляются "на полку". Причина проста: невозможно создать универсальный стандарт, игнорирующий специфику каждого объекта.

Я являюсь последовательным противником этой идеи. Подобное упорство в стремлении к нереалистичным решениям напоминает мыслительную персеверацию – расстройство мышления, характеризующееся повторяющимся воспроизведением определенных мыслей или действий, несмотря на отсутствие положительного результата.

*Мыслительная персеверация (от лат. perseverantia – упорство, настойчивость) – термин, используемый в психологии для обозначения навязчивого повторения определенных мыслей, идей, слов или действий, даже если они не соответствуют текущей ситуации или задаче.

Вместо того, чтобы тратить время и ресурсы на разработку заведомо нерабочих нормативов, профессионалам клининговой индустрии следует сосредоточиться на индивидуальном подходе к каждому клиенту, детальной оценке объекта и предоставлении прозрачных и обоснованных расчетов стоимости услуг. Это позволит не только обеспечить высокое качество уборки, но и выстроить долгосрочные и доверительные отношения с заказчиками.  

На днях провели консультацию с клиентом, который поделился распространенной ситуацией: представитель заказчика заходит в комнату для персонала, а там – все уборщицы пьют чай. На вопрос "Почему все здесь?" звучит ответ: "А мы уже все сделали".

Возникает вопрос: является ли это нормальной ситуацией?

А у вас так бывает?  

Повышение производительности труда за счет применения системы «Бережливое производство» и внедрения новых методов и технологий уборки.  

Сегодня, 23 июля, в 15:00, мы ждем вас на вебинаре, по теме: "ЧТО ТАКОЕ КАЧЕСТВО"

Разберем с вами, что же такое качество с точки зрения клининга.Поймём как понять, что вас обманывают или не обманывают с качеством

Обсудим какие договоренности должны быть и что должно быть зафиксировано

Приходите, всех ждём.