Услуги

Вид уборки
Тип клиента

Химчистка мягкой мебели

Ежедневная уборка мягкой мебели производится салфеткой или губкой смоченной водой или слабым раствором нейтрального очищающего средства. Уборку производят
сверху вниз.
Процесс уборки:
Сначала очистить спинку, подлокотники, затем сидения и в последнюю очередь ножки.
- подготовить теплую воду или раствор нейтрального очищающего средства
(разведение 1 к 1 000) в ведре или в распылителе;
- смочить салфетку или губку в ведре и тщательно отжать (при использовании распылителя нанести небольшое количество воды или раствора не салфетку, губку);
- протереть обивку движением «сверху в низ» и «изнутри наружу», собравшиеся очес, волосы и т.п. снять с салфетки (губки) рукой и поместить в мешок для мусора;
- периодически прополаскивать (смачивать) салфетку (губку) в воде и тщательно отжимать;
- после очистки обивки протереть чуть влажной салфеткой все пластмассовые, металлические или деревянные части мебели;
- деревянные части мягкой мебели после очистки покрыть тонким слоем восковой полироли и затем тщательно отполировать мягкой салфеткой.

Химчистка мягкой мебели

Ежедневная уборка мягкой мебели производится салфеткой или губкой смоченной водой или слабым раствором нейтрального очищающего средства. Уборку производят
сверху вниз.
Процесс уборки:
Сначала очистить спинку, подлокотники, затем сидения и в последнюю очередь ножки.
- подготовить теплую воду или раствор нейтрального очищающего средства
(разведение 1 к 1 000) в ведре или в распылителе;
- смочить салфетку или губку в ведре и тщательно отжать (при использовании распылителя нанести небольшое количество воды или раствора не салфетку, губку);
- протереть обивку движением «сверху в низ» и «изнутри наружу», собравшиеся очес, волосы и т.п. снять с салфетки (губки) рукой и поместить в мешок для мусора;
- периодически прополаскивать (смачивать) салфетку (губку) в воде и тщательно отжимать;
- после очистки обивки протереть чуть влажной салфеткой все пластмассовые, металлические или деревянные части мебели;
- деревянные части мягкой мебели после очистки покрыть тонким слоем восковой полироли и затем тщательно отполировать мягкой салфеткой.

Мытье стекол

В процессе эксплуатации на стеклянных поверхностях, расположенных внутри зданий образуются спонтанные загрязнения. Как правило, это отпечатки пальцев, брызги различных жидкостей, строительная или бытовая пыль.
При проведении поддерживающей уборки необходимо постоянно удалять образующиеся на стеклянных поверхностях и зеркалах спонтанные загрязнения.
Для удаления спонтанных загрязнений со стекла и зеркал используются специальные очищающие средства, содержащие в своем составе спирты и не оставляющие разводы.
Процесс уборки:
- смочить салфетку в растворе очищающего средства и тщательно отжать или распылить немного средства на салфетку;
- влажной салфеткой удалить загрязнение и отполировать обработанное место;
- обращать внимание на то, чтобы после удаления спонтанных загрязнений на поверхности стекла (зеркала) не оставались помутнения и разводы.
После окончания мойки окон и/или других стеклянных поверхностей на них должны отсутствовать видимые невооруженным глазом подтеки, пятна и разводы от загрязнений и высохших растворов очищающих средств, скоплений пыли и ворса от протирочных материалов.

Мытье стеклянных дверей

1. Основные положения
Стекло и материалы на основе стекла применяются в качестве конструкционных, конструкционно-отделочных и отделочных материалов. Из стекла производятся окна, витрины, витражи, сплошное остекление стен, перегородки, двери, крыши, зимние сады, лестницы, полы и т.п.
Традиционно окна и внешнее остекление моют два раза в год. Весной и под зиму, что связано со сменой природных сезонов.
Поскольку грязные окна и витрины вызывают у большинства людей чувство брезгливости, а уменьшение свето-пропускной способности действуют угнетающее, многие владельцы и управляющие зданий требуют мыть их регулярно. Особенно это касается остекления нижних этажей.
2. Оборудование:
Для мойки окон, зеркал, витражей и стеклянных перегородок используют следующий инвентарь, расходные материалы и химические средства:
2.1. Инвентарь:
- специальное ведро для мойки окон или емкость для мойки стен;
- штанга телескопическая для мытья поверхностей высотой более 2-х м;
- зажим для крепления губки и (или) щетки пластиковый;
- жесткая щетка из смеси искусственных и натуральных волокон;
- мягкая губка из синтетического материала;
- стяжка в сборе – резиновое лезвие в комплекте с металлической шиной и ручкой-зажимом;
- скребок – специальные металлические лезвия со станком для их крепления;
- размыватель в сборе – состоящий из т-образной рукоятки со сменной шубкой из ворсового материала. Для удаления сильных загрязнений на шубку может быть нашит слой из нетканого материала повышенной жесткости (ПАД);
- лестница-стремянка.
2.2. Расходные материалы:
- салфетки для протирки стяжки, предпочтительно из нетканого материала;
- салфетки или рулонный протирочный материал для протирки и полировки стекла из бумаги, льняного полотна, микроволокна, искусственной замши или натуральной замши.
2.3. Химические средства:
- при мойке поверхностей из стекла/зеркал должны применяться очищающие средства, рекомендованные производителем для этих целей. При отсутствии рекомендаций и (или) при наличии повреждений убираемых поверхностей производится предварительный подбор наиболее эффективного средства при условии, что оно не обладает отрицательным воздействием на конструкционные материалы. Как правило, использование сильнощелочных средств и составов (рН концентрата свыше 12), а также содержащих сильные кислоты (рН концентрата ниже 3), для уборки стекла запрещается. Однако, при очистке стеклянных поверхностей, загрязненных окислами металлов (ржавчиной), применяются кислые очищающие средства, загрязненных жирами и/или нефтепродуктами - сильнощелочные средства с соблюдением соответствующих мер безопасности;
- при очистке стекла от тяжелых комплексных загрязнений (жировые + солевые и/или почвенные) применяется поочередная обработка поверхности стекла щелочными и кислыми средствами.
3. Выполнение мойки стеклянных поверхностей:
При очистке витражей и панорамных стекол рабочие растворы очищающих средств наносятся на обрабатываемую поверхность с помощью размывателя. При очистке остекления или витражей, состоящих из небольших по размерам стекол, рабочие растворы очищающих средств наносятся на обрабатываемую поверхность с помощью мягкой губки. Для нанесения рабочих растворов при генеральной уборке можно использовать также распылитель.
Краску, клеевые составы, капли строительных растворов, герметики и другие подобные загрязнения удаляют при помощи скребка. Для проведения работ снять со скребка защитный чехол. Вставить скребок в ручку-зажим, смочить обрабатываемую поверхность водой или раствором моющего средства и приступить к удалению загрязнений.
Подготовка к работе:
Перед началом мойки остекления во избежание образования грязных подтеков на стене ниже окна (витрины, зеркала и т.п.) необходимо постоянно собирать сгоняемый раствор влажной губкой или салфеткой или защитить стену от грязной воды, уложив на подоконник, отлив или нижнюю часть оконной ниши впитывающий материал.
При работе со стяжкой необходимо постоянно следить за тем, чтобы резиновое лезвие выступало за края металлической шины приблизительно на 1,5 – 2 мм с каждого края. Работать стершимся, рваным или коротким резиновым лезвием ЗАПРЕЩАЕТСЯ.
Как правило, ручка-зажим крепится посредине металлической шины. Для проведения работ на поверхностях, перекрытых какими либо конструкциями ручку-зажим необходимо сдвинуть в ту или иную сторону относительно середины металлической шины.
Процесс мойки:
- подготовить все необходимое для работы оборудование и инвентарь;
- приготовить в отдельном ведре раствор очищающего средства. Для споласкивания шубки размывателя, губки, салфеток и стяжки готовится второе ведро с чистой водой, для протирки загрязненного резинового лезвия используют отдельную салфетку;
- перед началом очистки стекла промыть переплет и удалить скребком все механические загрязнения, предварительно смочив их раствором очищающего средства;
- смочить размыватель с надетой шубкой раствором очищающего средства, рукой в резиновой перчатке отжать излишек жидкости в ведро с раствором;
- закрепить размыватель на телескопической штанге необходимой длины и нанести раствор на всю поверхность стекла;
- размыть всю поверхность стекла движениями «сверху – вниз», начиная с левого верхнего угла;
- сменить размыватель на стяжку и приступить к очистке стекла. Работа начинают с правого верхнего угла остекления;
- с небольшим нажимом согнать моющий раствор вниз до конца стекла или до уровня досягаемости без использования телескопической штанги (примерно до уровня груди). По достижении конца очищаемой зоны оторвать стяжку от стекла, сполоснуть ее в ведре с чистой водой или протереть резиновое лезвие чистой салфеткой;
- продолжить очистку стекла до противоположной стороны рамы;
- снять стяжку с телескопической штанги и установить ее на еще не очищенном нижнем участке стекла, прижав резиновое лезвие к левой вертикальной стойке рамы;
- вести стяжку горизонтально, слегка наклонив верхнюю часть на себя. Продолжить очистку до нижнего края стекла;
- после проведения очистки всей поверхности стекла собрать влагу оставшуюся в углах между переплетом рамы и стеклом по всему периметру. Для этого обернуть размыватель салфеткой, предварительно сняв с него шубку или зажать сложенную в несколько раз салфетку в пластиковом зажиме. Надеть размыватель (зажим) на телескопическую штангу и осушить периметр стекла;
- сменить салфетку на размывателе (в зажиме) и удалить ею возможные подтеки на плоскости стекла и возле переплета.
Оценка качества:
После окончания мойки окон и/или других стеклянных поверхностей на них должны отсутствовать видимые невооруженным глазом подтеки, пятна и разводы от загрязнений и высохших растворов очищающих средств, скоплений пыли и ворса от протирочных материалов.
Уход за инвентарем:
 Весь инвентарь должен быть вымыт и просушен. Скребки демонтированы, а их лезвия промыты и высушены. Хранить грязный и мокрый инвентарь запрещается. Салфетки – выстираны и готовы к дальнейшему использованию. При применении для осушения и полировки стекла салфеток из натуральной замши, они после использования стираются при температуре не выше 30 градусов и сушатся в естественных условиях.

Мытье окон

1 Общие положения
1.1 Область применения
Настоящая технологическая инструкция применяется при основной, генеральной и послестроительной уборке.
1.2 Технологическую инструкцию обязаны знать:
• Менеджер объекта
• Производственный персонал
1.3 Область применения (зоны уборки, типы поверхностей)
• производственные цеха
• торговые залы
• зоны хранения
• общепит
• банные помещения
• санузлы
• душевые
• бассейны
1.4 Используемое оборудование
• АВД (аппарат высокого давления)
• пеногенератор
• пылеводосос
1.5 Используемый инвентарь
• предупреждающий знак
• СИЗ (средства индивидуальной защиты)
• ручной ПАД с падодержателем
• мешок для мусора 120-180 л
• ведро
• щётка для чистки насадок
• щётка жёсткая
• швабра-сгон
• скребок с набором сменных лезвий
• липкая лента
• салфетка универсальная
• спрей-распылитель
• универсальные индикаторные бумаги pH 0-12
1.6 Химия
• В соответствии со справочником применяемых моющих средств
1.7 Правила безопасности и рекомендации
• использовать СИЗ
• обеспечить вентиляцию помещения
• использовать рекомендуемые моющие средства, в установленной концентрации
• не смешивать моющие средства вместе (непредвиденные химические реакции могут привести или к выделению опасных газов или к потере активности средств)
• салфетки и МОПы стирать раздельно друг от друга
• закрыть розетки от попадания влаги
• внимательно изучить инструкции по использованию оборудования
• проверить оборудование на безопасность (целостность соединений электрического шнура с вилкой и самим агрегатом)
• не включать АВД и пеногенератор, пока они не собраны и не готовы к работе
• следить за тем, чтобы шнур находился за линией проведения работ
• не допускать чрезмерного натяжения провода
• отключить оборудование от электрической сети в случаях
o перерывов в работе
o при перебоях электроэнергии
o при извлечении посторонних предметов или питающего провода из-под машин
o при заполнении резервуара машины водой
o при обнаружении неисправностей
• при обнаружении неисправностей, не пытаться устранить причину самостоятельно, вызвать механика
2 Подготовка к работе
2.1. Надеть СИЗ.
2.2. Защитить прилегающие помещения от разбрызгивания моющего раствора.
2.3. Приготовить чистящий раствор в соответствии с инструкциями производителя. В бак аппарата налить сначала воду, затем концентрат моющего средства, следуя нормам расхода.
2.4. Плотно закрутить крышку бака и отрегулировать подачу моющего средства.
2.5. Приготовить инвентарь и РМ для уборки.
2.6. По возможности освободить участок от мебели и предметов интерьера.
2.7. Установить предупреждающий знак.
2.8. В случае если используются кислотные средства (pH<5), перед нанесением моющего раствора на поверхности с межплиточными швами (керамическая плитка и т.п.) следует смочить швы чистой водой.
3 Последовательность действий
3.1. Произвести визуальный осмотр участка.
3.2. Удалить с поверхности налипшую грязь (жвачку, следы липкой ленты и прочее) с помощью скребка и чистящего средства и поместить в мешок.
3.3. Горячие поверхности следует предварительно охладить водой.
3.4. Нанести пену на подлежащие очистке поверхности горизонтальными движениями, двигаясь снизу вверх.
3.5. Выдержать моющее средство на очищаемой поверхности в течение 5 мин. (не допускайте высыхания моющего раствора).
3.6. Обработать сильные загрязнения поверхности щёткой или ручным ПАДом.
3.7. Смыть грязный раствор с поверхности чистой водой при помощи АВД, снизу-вверх так, чтобы грязная вода стекала по мокрой, уже очищенной поверхности.
3.8. Направить стекающую грязь с помощью сгона по желобу в отдельный резервуар или собрать водососом.
3.9. Удалить с поверхности оставшуюся воду резиновым сгоном.
3.10. Проконтролировать уровень pH поверхности, используя универсальную индикаторную бумагу следуя инструкции по применению размещенной на упаковке.
3.11. В случае отклонения уровня рН от нейтрального диапазона (6-8 ед.), промыть поверхность чистой водой и снова измерить уровень рН.
3.12. Проконтролировать результат своей работы и в случае необходимости устранить недоработки.
4 Завершение работы
4.1. Отключить оборудование от сети.
4.2. Пеногенератор:
4.2.1. слить неиспользованный рабочий раствор, промыть бак;
4.2.2. закрыть кран подачи раствора.
4.3. Пылеводосос:
4.3.1. опорожнить и очистить бак для сбора жидкости;
4.3.2. тщательно очистить внутреннюю поверхность корпуса водососа.
4.4. Разобрать оборудование, устранить при необходимости засоры в трубках и шлангах.
4.5. Смотать электрический шнур, избегая образования заломов. Закрепить на корпусе.
4.6. Разобрать и промыть уборочный инвентарь.
4.7. Убрать оборудование, инвентарь и материалы в комнату для хранения.
4.8. После высыхания поверхностей убрать предупредительные знаки, расставить мебель на место.
4.9. Грязные насадки, протирочные салфетки выстирать, отжать и развесить на просушку в специально отведенном помещении.
4.10. Снять СИЗ и убрать в специальные места хранения.
5 Контроль качества (критерии)
• отсутствие грязи, пыли, а также остатков волокон протирочного материала и ворса
• отсутствие прочих твёрдых частиц в труднодоступных местах
• отсутствие разводов и потёков на поверхностях
6 Правила хранения и ухода за инвентарём, оборудованием и расходными материалами
• моющие и чистящие средства хранить в плотно закрытых ёмкостях, в проветриваемом помещении, без попадания прямого солнечного света
• ведро должно храниться вверх дном
• абразивная губка должна храниться чистой и сухой
7 Нормы времени
• Средние загрязнения - 120 м2/час
• Тяжелые загрязнения - 60 м2/час

Очистка эскалаторов и траволаторов

1 Общие положения
1.1 Область применения
• Настоящая технологическая инструкция применяется при основной, генеральной и послеv строительной уборке
1.2 Технологическую инструкцию обязаны знать:
• Менеджер объекта
• Производственный персонал
1.3 Зоны уборки, типы поверхностей:
• ступени эскалаторов и полотна траволаторов;
• помещения, оборудованные движущимися дорожками ступенчатого и/или бесступенчатого типа.
1.4 Используемое оборудование
• эскалаторная машина 
1.5 Используемый инвентарь
• предупреждающий знак
• СИЗ (средства индивидуальной защиты)
• сменные щётки для эскалаторной машины
• скребок с набором сменных лезвий
• мешок для мусора 120-180 л
• щетка д/подметания с совком (совком-ловушкой)
• салфетка универсальная
• бутылка-спрей
1.6 Химия
• в соответствии со справочником применяемых моющих средств
1.7 Правила безопасности
• Использовать СИЗ
• Обеспечить вентиляцию помещения
• Не смешивать моющие средства вместе (непредвиденные химические реакции могут привести или к выделению опасных газов, или к потере активности средств)
• Внимательно изучить инструкции по использованию оборудования
• Проверить оборудование на безопасность (целостность соединений электрического шнура с вилкой и самим агрегатом)
• Не включать эскалаторную машину, пока она не собрана и не готова к работе
• Следить за тем, чтобы шнур находился за линией проведения работ
• Не тянуть эскалаторную машину при перемещении за электрический шнур
• Не допускать чрезмерного натяжения провода
• Отключать машину от электрической сети в случаях:
o перерывов в работе;
o при перебоях электроэнергии;
o при извлечении посторонних предметов или питающего провода из-под щётки машины;
o при обнаружении неисправностей.
• При обнаружении неисправностей, не пытаться устранить причину самостоятельно, вызвать механика
1.8 Рекомендации
• Работы по очистке производятся только в присутствии специалиста по эксплуатации эскалатора /траволатора.
• Щётки для эскалаторной машины подбираются для разных задач и степени загрязнения. Самую жёсткую с коротким ворсом ставят зимой для выметания песка и частиц ПГР из пазов ступеней, моющий раствор лучше работает на полумягких щётках.
• Эскалаторная машина устанавливается у конца транспортной ленты со стороны, противоположной местонахождению тягового двигателя эскалатора /траволатора.
• Лента во время очистки двигается навстречу установленной эскалаторной машины в направлении сверху-вниз.
• Все подготовительные работы проводятся при выключенном эскалаторе /траволаторе.
• Подливать в бак эскалаторной машины моющее средство по мере расходования.
• Опорожнять бак для грязной воды по мере заполнения, для этого выключить машину, поднять и вынуть бак для слива.
• Салфетку складывать в 4 раза, выворачивать салфетку чистой стороной по мере загрязнения. После загрязнения всех сторон менять салфетку на чистую.
2 Подготовка к работе
2.1 Ознакомиться с инструкцией по работе с ЭМ.
2.2 Надеть СИЗ.
2.3 Проверить оборудование на безопасность (целостность соединений электрического шнура с вилкой и самим агрегатом).
2.4 Установить на эскалаторную машину щётку нужной жёсткости.
2.5 Отрегулировать прижим щетки в соответствии с видом полотна и степени его загрязнения: первоначально установить регулятор степени прижима щёток в нижнее положение, в случае неудовлетворительных результатов чистки усилить прижим, переключая регулятор в верхнее положение.
2.6 Приготовить инвентарь для уборки.
2.7 Ознакомиться с инструкциями по использованию моющих средств.
2.8 Приготовить чистящий раствор в ведре в соответствии с инструкциями производителя. Налить сначала воду, затем концентрат моющего средства.
2.9 Установить предупреждающий знак.

3 Последовательность действий.
3.1 Убедиться, что на полотне отсутствуют люди и посторонние предметы.
3.2 Произвести визуальный осмотр участка на наличие крупного мусора, собрать его с помощью совка и щетки и поместить в мешок.
3.3 Удалить с полотна налипшую грязь (жвачку, следы липкой ленты и прочее) с помощью скребка.
3.4 Складировать мешки с мусором в специально отведенные места.
3.5 Произвести протирку поручней (при их движении).
3.6 Очистить стенки эскалатора/траволатора салфеткой с моющим средством, стеклянные стенки при их наличии чистятся с двух сторон.
3.7 Установить эскалаторную машину внизу полотна в направлении его встречного движения к боковой стенке (справа) так, чтобы эскалаторная машина стояла на площадке.
3.8 Залить в бак приготовленный раствор моющего средства.
3.9 Включить движение полотна (операция производится специалистом по эксплуатации эскалатора /траволатора).
3.10 Запустить машину, отжав ногой педаль и потянув назад рукоятку.
3.11 Слегка подтолкнуть машину вперед и установить эскалаторную машину на край площадки так, чтобы щётка прочищала примерно половину ширины полотна, крепко удерживая машину на месте.
3.12 Вручную подавать моющее средство так, чтобы равномерно смачивалось полотно, и при этом не было протечек через полотно эскалатора /траволатора.
3.13 После завершения прохождения полного круга ленты проконтролировать результат своей работы (наличие равномерного смачивания полотна и отсутствие грязи и песка), и в случае необходимости устранить недоработки.
3.14 Переместить эскалаторную машину к противоположной (левой) стенке так, чтобы обработать вторую половину полотна по ширине.
3.15 Повторить операции 3.9-3.11.
3.16 Передвинуть машину назад на площадку, выключить её и убрать из зоны проведения работ.
3.17 Выключить движение полотна (операция производится специалистом по эксплуатации эскалатора /траволатора.
3.18 Вручную сложенной салфеткой, смоченной моющим средством, произвести чистку вертикальных поверхностей ступеней доступной части эскалатора.
3.19 Убрать инвентарь и сойти с ленты в безопасное место.
3.20 Включить движение полотна, а после прохождения очищенной площади выключить движение (операция производится специалистом по эксплуатации эскалатора /траволатора).
3.21 Повторить операции 3.16-3.18 до полной очистки вертикальных поверхностей всех ступеней эскалатора.
Работы по очистке вертикальных поверхностей ступеней эскалатора (пп.3.16-3.19) производятся по отдельному графику согласно сервис-плану.
3.22 Произвести очистку прилегающих бортиков от брызг и грязи салфеткой с моющим средством.
3.23 Проконтролировать результат своей работы и в случае необходимости устранить недоработки.
4 Завершение работы
4.1 Отключить оборудование от сети.
4.2 Слить моющий раствор и грязную воду, промыть баки.
4.3 Снять и промыть щётку.
4.4 Почистить внешнюю и внутреннюю поверхность корпуса эскалаторной машины от пыли и брызг, устранить при необходимости засоры в трубках, шлангах, щетках.
4.5 Смотать электрический шнур, избегая образования заломов, закрепить его на корпусе.
4.6 Разобрать и промыть уборочный инвентарь.
4.7 Убрать оборудование и инвентарь в специальные места хранения.
4.8 Убрать предупреждающий знак.
4.9 Снять СИЗ.

5 Контроль качества (критерии)
• Отсутствие загрязнений, песка и пыли на полотне эскалатора/траволатора.
• Отсутствие загрязнений и разводов на вертикальных поверхностях ступеней эскалатора.

6 Правила хранения и ухода за инвентарем, оборудованием и расходными материалами
• Убрать оборудование, инвентарь и материалы в комнату для хранения.
• Убрать предупредительные таблички в комнату для хранения.
• Щётки должны храниться в вертикальном положении.

7 Нормы времени
• Зависят от скорости движения полотна эскалатора/траволатора.

Очистка, реставрация и уход за металлическими элементами отделки

1 Общие положения
1.1 Область применения
• Настоящая технологическая инструкция применяется при основной, генеральной и послестроительной уборке.
• Настоящая технологическая инструкция применяется при очистке от загрязнений, пятен и химических ожогов изделий из нержавеющей стали, медных, латунных, алюминиевых, никелированных, хромированных и пр. металлических поверхностей.
1.2 Технологическую инструкцию обязаны знать:
• Менеджер объекта
• Производственный персонал
1.3 Зоны уборки, типы поверхностей:
• офисы (кабинеты)
• производственные цеха
• торговые залы
• зоны хранения
• спортивные залы
• столовая, фудкорт
• вестибюли
• административные помещения
• коридоры
• холлы
• лифты
• входные зоны
• любые поверхности из полированного и структурированного металла
1.4 Используемое оборудование
• не используется
1.5 Используемый инвентарь
• предупреждающий знак
• СИЗ (средства индивидуальной защиты)
• вёдра (лотки) для грязных и чистых тряпок
• вёдра для воды и для слива грязных растворов
• салфетки (микроволоконные)
• склиз для сбора влаги
• губки с абразивом (кроме абразива чёрного или коричневого цвета)
• ручной пад зелёного цвета
• плёнка или другой материал для защиты от брызг
• универсальная индикаторная бумага
1.6 Химия
• В соответствии со справочником применяемых чистящих и моющих средств
1.7 Правила безопасности
• Использовать СИЗ.
• Обеспечить вентиляцию помещения.
• Обязательно проверять поверхность на стойкость материала к применяемым средствам.
• Использовать рекомендуемые моющие средства в установленной концентрации.
• Не смешивать моющие средства вместе (непредвиденные химические реакции могут привести или к выделению опасных газов, или к потере активности моющих средств).
• Наносить моющее средство только на губку или салфетку, а не на очищаемую поверхность.
• Не хранить моющие средства выше уровня глаз или в местах, куда необходимо тянуться.
• Следить, чтобы все канистры с моющими средствами имели чёткие читаемые этикетки.
• Держать инвентарь за линией работы.
2. Подготовка к работе
2.1. Надеть СИЗ.
2.2. Приготовить инвентарь, моющие средства и РМ для уборки.
2.3. Ознакомиться с инструкциями по использованию моющих средств.
2.4. Ознакомить рабочих с правилами безопасности при производстве работ на данном объекте.
2.5. В незаметном месте проверить покрытие на стойкость к применяемым средствам.
2.6. Закрыть защитной плёнкой поверхности, контактирующие с зонами очистки, от разбрызгивания моющих средств.
2.10. Установить предупреждающие знаки.
3. Последовательность действий (операций)
3.1. Переместить уборочный инвентарь в область, где будет начата работа.
3.2. Удалить следы скотча и клея соответствующими химическими средствами.
3.3. Очистка:
3.3.1. На влажную губку нанести небольшое количество концентрата средства для мойки и интенсивно потереть загрязнённую поверхность вдоль структуры металла до удаления загрязнений. Дополнительное внимание уделить стыкам и углам примыкания металла.
3.3.2. При сильном загрязнении возможно использовать в мокром виде абразивную сторону губки по направлению полировки металла. Не использовать чёрный и коричневый абразив! Не использовать абразивную губку в сухом виде!
3.3.3. Смоченной в воде салфеткой из микрофибры несколько раз промыть поверхность, ополаскивая салфетку, до полного удаления моющего средства (перестаёт пениться).
3.3.4. На гладкой поверхности склизом удалить влагу с поверхности движением снизу-вверх, протирая резиновое лезвие салфеткой.
3.3.5. Чистой сухой салфеткой удалить капли и остатки влаги, дождаться полного высыхания металла.
3.3.6. Чистой сухой салфеткой удалить капли и остатки влаги, дождаться полного высыхания металла.
3.4. Проконтролировать результат своей работы и в случае необходимости устранить недоработки.

4 Завершение работы
4.1. Снять защитную плёнку.
4.2. Убрать предупреждающий знак.
4.3. Разобрать и промыть уборочный инвентарь.
4.4. Убрать оборудование и инвентарь в специальные места хранения.
4.5. Грязные насадки, протирочные салфетки выстирать, отжать и развесить на просушку в специально отведенном помещении.
4.6. Снять СИЗ.

5 Критерии контроля качества
• Отсутствие грязи, пыли, а также остатков волокон протирочного материала и ворса.
• Отсутствие потёков, пятен, отпечатков пальцев, разводов, высохших брызг и капель на металлических поверхностях.
• Ровный цвет всей поверхности металла.
6 Правила хранения и ухода за инвентарём, оборудованием и расходными материалами
• Моющие, чистящие и защитные средства хранить в плотно закрытых ёмкостях, в проветриваемом помещении, без попадания прямого солнечного света.
• Ведро должно храниться вверх дном.
• Абразивная губка, ручные пады должны храниться чистыми и сухими.
• Салфетка из микроволокна должна храниться чистой и сухой.
7 Нормы времени
• Зависят от сложности загрязнений и метода чистки поверхностей.

Удаление строительной пыли

1 Общие положения
1.1 Область применения
• Настоящая технологическая инструкция применяется при основной и поддерживающей, генеральной и после строительной уборке
1.2 Технологическую инструкцию обязаны знать:
• Менеджер объекта
• Производственный персонал
1.3 Область применения (зоны уборки, типы поверхностей)
• офисы (кабинеты)
• производственные цеха
• торговые залы
• зоны хранения
• спортивные залы
• столовая
• фудкорт
• вестибюли
• административные помещения
• коридоры
• холлы
• входные зоны
• любые твердые и текстильные поверхности выше пола
1.4 Используемое оборудование
• пылесос
1.5 Используемый инвентарь
• предупреждающий знак
• СИЗ (средства индивидуальной защиты
• МОП для сухой уборки с набором сменных насадок
• комплект насадок для пылесоса
• пылесборник
• щетка для чистки насадок
• мешок для мусора 120-180 л
• мешок д/мусора для корзины (в зависимости от объема)
• салфетка из микрофибры
• перьевая щётка для уборки пыли (метёлка для пыли)
• гибкий держатель со сменным МОПом из микрофибры
1.6 Правила безопасности и рекомендации
• Использовать СИЗ.
• Салфетку складывать в 4 раза, и по мере загрязнения менять (выворачивать) так, чтобы использовать все 8 поверхностей. Через 14-16 кв.м. заменять грязную салфетку на чистую.
• Деликатные поверхности (картины, произведения искусства, растения, хрупкие предметы и пр.) убирать перьевой щёткой для уборки пыли (метёлкой для пыли).
• Труднодоступные поверхности (высокие полки, верх шкафов, карнизы и т.п.) убирать с помощью гибкого держателя со сменным МОПом из микрофибры.
• Обеспечить вентиляцию помещения.
• Внимательно изучить инструкции по использованию оборудования.
• Проверить оборудование на безопасность (целостность соединений электрического шнура с вилкой и самим агрегатом).
• Не включать пылесос, пока он не собран и не готов к работе.
• Следить за тем, чтобы шнур находился за линией проведения работ.
• Не тянуть пылесос при перемещении за трубку, гофрированный шланг или электрический шнур, не допускать чрезмерного натяжения провода.
• Следить за тем, чтобы корпус пылесоса не бился о стены, мебель и т.п.
• Отключить пылесос от электрической сети в случаях:
o перерывов в работе;
o при перебоях электроэнергии;
o при извлечении посторонних предметов или питающего провода из щетки или всасывающего шланга;
o при обнаружении неисправностей.
• При обнаружении неисправностей, не пытаться устранить причину самостоятельно, вызвать механика.

2 Подготовка к работе
2.2. Надеть СИЗ.
2.3. Проверить оборудование на безопасность (целостность соединений электрического шнура с вилкой и самим агрегатом).
2.4. Проверить наличие и целостность пылесборника и степень его наполненности. В случае, когда сменный пылесборник заполнен на 70% заменить на новый.
2.5. Собрать оборудование, используя необходимые насадки для выполнения сухой уборки той или иной поверхности. Закрепить сменный пылесборник на патрубке внутри корпуса.
2.6. Отрегулировать высоту щетки пылесоса в соответствии с видом полов.
2.7. Приготовить инвентарь и РМ для уборки.
2.8. По возможности освободить участки на мебели и предметах интерьера.
2.9. Установить предупреждающий знак.

3 Последовательность действий (операций)
3.1. Произвести визуальный осмотр участка на наличие крупного мусора, собрать его и поместить в мешок.
3.2. Небольшие и труднодоступные участки обеспылить гибким держателем со сменным МОПом из микрофибры, салфеткой из микрофибры или перьевой щёткой для уборки пыли (метёлкой для пыли).
3.3. Очистить по направлению сверху вниз все поверхности выше пола по возможности пылевым МОПом либо сухой салфеткой из микрофибры.
3.4. Менять инвентарь по мере загрязнения на чистый, очищать от пыли щёткой, вытряхиванием в мешок для мусора, с помощью пылесоса.
3.5. Складировать мешки с мусором в специально отведенные места .
3.6. Начать уборку с высокорасположенных поверхностей по направлению сверху-вниз.
3.7. Свободные поверхности (потолки, стены и пр.), а также текстильные поверхности (шторы, гардины, мягкая мебель и пр.) пропылесосить, используя соответствующую насадку.
3.8. Переключать регулируемую щетку для ковров при переходе с гладкой поверхности на ворсистую
3.9. Проконтролировать результат своей работы и в случае необходимости устранить недоработки.

4 Завершение работы
4.1. Выключить пылесос и отключить его от сети.
4.2. Почистить внутреннюю поверхность корпуса и фильтр от пыли (мощность всасывания может значительно снижаться из-за загрязнения пылесборника, фильтров).
4.3. Разобрать и протереть оборудование, устранить при необходимости засоры в трубках, шлангах, щетках.
4.4. Смотать электрический шнур, избегая образования заломов. Закрепить его на корпусе.
4.5. Разобрать, почистить и при необходимости постирать уборочный инвентарь.
4.6. Убрать оборудование и инвентарь в специальные места хранения.
4.7. Вернуть перемещённые предметы на место.
4.8. Снять СИЗ, убрать предупреждающий знак.

5 Контроль качества (критерии)
• Отсутствие скопления пуха, свободно лежащей грязи, пыли или различного мусора на вертикальных и горизонтальных поверхностях выше пола, а также остатков волокон протирочного материала и ворса.
• Отсутствие прочих твердых частиц в труднодоступных местах.
• Отсутствие пыльных разводов.

6 Правила хранения и ухода за инвентарем, оборудованием и расходными материалами

• Убрать оборудование, инвентарь и материалы в комнату для хранения.
• Убрать предупредительные таблички в комнату для хранения.

7 Нормы времени
• Зависят от сложности загрязнения, типов поверхностей и метода уборки

Уборка лифтовых порталов и кабин

Для очистки конструкций из специфических материалов требуются профильные средства, которые не всегда есть под рукой. Тогда в ход идут подручные средства из бытового арсенала из серии "столовая ложка соды - и вы не узнаете свой лифт". После некоторых манипуляций порой действительно хочется, чтобы это оказалась чьй-то чужой лифт:)

Предупреждён — уже, как минимум, в безопасности. Несмотря на "твёрдый" характер, металлы весьма уязвимы перед воздействием неподходящих очистителей, причём необязательно агрессивных. Просто данный металл по свойству своего сплава "готов" вступить в реакцию с компонентами нанесённого раствора. Даже абсолютно безразличное к окружающей среде золото может потемнеть при контакте, например, с хлорированной водой, если в сплаве окажется чуть больше меди, чем указал производитель.

Неграмотная очистка металлических поверхностей может привести к коррозии, ожогам и потемнениям на металле. Если загрязнение засохло, перед очисткой металлической поверхности его надо как следует размочить.

Чем нельзя мыть сталь?

Сталь, в том числе, нержавеющая не терпит грубого механического воздействия жёсткими губками и абразивными средствами. Во время очистки и прочей обработки все движения должны строго следовать линиям заводской полировки, что особенно важно для конструкций с матовым финишем. При интенсивной зачистке и полировке отдельных участков может нарушиться структура металла, поэтому, как правило, обрабатывают всю деталь или полотно целиком. Категорически недопустимо применение хлорсодержащих средств, а также очистителей на базе соды, концентрированных солей и кислот.

Чем нельзя мыть хром?

Хром, который наносят на основную конструкцию, чтобы защитить её от повреждения и коррозии, сам по себе довольно твёрдый металл, однако наносят его очень тонким слоем. Защита металлической поверхности из хрома сама по себе требует весьма бережного отношения. Хром нельзя тереть жёсткой губкой или щёткой из металла, а также средствами с абразивными частицами. Химия для очистки хрома не должна содержать фосфорная, соляная и серная кислоты. Например, соляная и серная кислоты содержатся в большинстве бытовых очистителей для сантехники.

Чем нельзя мыть алюминий?

По сравнению с хромом и сталью алюминий очень мягкий металл, который тоже не терпит жёстких щёток и губок с абразивом. Недопустимы манипуляции с нагретой поверхностью. Также следует исключить очистку металлической поверхности из алюминия с помощью кислотных и щелочных средств. Цикл очистки алюминия обязательно должен содержать этап полного высушивания, иначе конструкция покроется разводами и подтёками.

Чем нельзя мыть медь?

Кстати, медь более чем в два раза прочнее алюминия. Однако, её тоже нельзя тереть губками с абразивом, щётками и скребками из металла. Медь не терпит хлорсодержащие очистители и аммиак, который входит в состав большинства средств для обработки стёкол.

Что делать?

Действительно, интересная история: ничего нельзя, от всего ожоги и потемнения на металле, а чуть что — сразу коррозия. Профессиональные средства — это, само собой, разумно и правильно, однако, чаще всего мы наблюдаем последствия воздействия на металл далеко не специализированных очистителей. У клинеров уже развилась фобия по поводу обращения с металлами разных видов. Без специальной подготовки тут и правда не разобраться, что куда.

Давайте пойдём радикально другим путём? Что, если мы вам скажем, что для очистки металлической поверхности вам понадобится только мягкая, слегка смоченная в воде салфетка из микрофибры? Прямо как в рекламе "магазина на диване": протёр - и готово. Конструкция сияет, заказчик доволен, а у клинера освободилась уйма времени и сохранились нервы. Что для этого нужно?

Любая магия требует тщательной подготовки — в этом весь фокус.  Восстановление металлической поверхности включает в себя удаление царапин, вмятин и других следов износа, восполнение структуры металла, шлифовку и полировку, а также нанесение защиты металлического покрытия. Именно профессиональная защита металлической поверхности, нанесённая на подготовленное полотно, создаёт олеофобный и водоотталкивающий эффект, который сохраняет внешний вид конструкции и облегчает клининговые процедуры.

Чем нельзя мыть металл? Да какая разница, если его можно просто правильно подготовить, а потом протирать тряпочкой по мере необходимости.

Дератизация от мышей и крыс

Дератизация в офисах на предприятиях

1 2 3 25
ru en de zh fr