Федеральный клининговый оператор в сегменте B2B
17.07.2025 19:52:04

Как понять, управляет ли подрядчик процессом или просто тушит сбои

  График есть у всех, а вот устойчивость — только у тех, кто умеет держать процесс, когда план срывается. Именно это отличает зрелую систему клининга.

Как это устроено в Альфа-Сервис:

  1. Отклонения фиксируются в цифре, не на словах

Каждый сбой (по зоне, времени, причине) сразу попадает в BI-систему. 

Throne Baron показывает, где сбит маршрут или интервал, и автоматически формирует отчёт. Если, например, во фудкорте три дня подряд не закрывается промежуточная уборка — сигнал приходит до жалобы.

  2. Реакции по сценарию, а не вручную 

В зависимости от ситуации: 

— усиливаем смену, 

— подключаем резервную технику, 

— перераспределяем маршрут, 

— уведомляем клиента через личный кабинет. 

Всё это вшито в процесс.

  3. Повторяющиеся отклонения становятся входом для изменений 

Мы собираем их в паттерны: 

пересматриваем маршруты, 

корректируем закрепления,

подстраиваем ритм поставок.

Это не аварийная мера, а способ держать систему живой.

Контроль — не когда всё по плану, а когда даже вне плана всё остаётся под управлением.  

https://t.me/Alfa_ServicePRO

Клининговая IT компания
17.07.2025 19:44:51

Качество - это состояние во времени и в пространстве с рядом признаков.

Качество - это состояние во времени и в пространстве с рядом признаков.

Мы получили бургер выдаче в кафе.

Он должен обладать рядом признаков, чтобы считаться качественным.

Вкус, запах, состав.Через день этот же бургер перестанет быть качественным – изменилось состояние во времени, хотя мы с ним даже ничего не делали.

Ковролин в гостиничном номере, это будет соответствовать качественной поверхности для данного места.

А если ковролин постелить на катке, то это не будет качественной поверхностью.  

Исполнительный директор АРУК, члены жюри Всероссийского конкурса * Лидеры Чистоты*, председатель ком...
17.07.2025 20:28:18

Заявки в номинации «Мастер Чистоты» — ЗАКРЫТЫ!

Приём завершён. Формы отправлены. Список — зафиксирован.

Дальше начинается самое интересное. 

Спасибо всем, кто не отложил «на потом» 

Кто не испугался теста, форм, критериев 

Кто показал: чистота — это мастерство, а не подработка 

Уже скоро — онлайн-тестирование, народное голосование и презентация участников, которых выберет жюри отрасли.

А финалисты выйдут на сцену гала-ужина в ноябре — в центре внимания всей индустрии.

Ты не успел, но хочешь попасть в финал? 

Следи за другими категориями — ещё можно подать заявку в другие номинации конкурса!

www.lidery-chistoty.ru

«Чистолайф» – федеральная клининговая компания, предоставляющая комплексное обслуживание помещений и...
17.07.2025 19:31:02

АЗС «Татнефть»

  АЗС «Татнефть» — наши надёжные партнёры в сфере уборки объектов!

Эта одна из крупнейших нефтегазовых компаний России и безусловный лидер отрасли.

Для нас работать с таким заказчиком — это гордость и подтверждение высокого уровня качества и профессионализма. Благодарим за доверие и сотрудничество — вместе мы создаём чистоту и комфорт на самых важных объектах!  

Руководитель клининговой компании «ХимДиван»
16.07.2025 15:42:54

Обучение МС+Клининг в Московской Школе Клининга

Я и мои менеджеры стационарных объектов и бригадиры по ген уборкам, послестроительным уборкам и другим заказам прошли обучение в Московской Школе Клининга у Николая Володина и Эдуарда Олещука.

Я клинингом на стационарных объектах занимаюсь уже давно, много лет. Постепенно создаю новые инструкции, вырабатываю для идеальную схему работы и управлением объекта, беру менеджеров, новый опыт, новые знания, новые объекты, и всего стало очень много.

И Вот обучение мне помогло разложить «по полочкам» то что у меня уже было + создать новые документы, которых у меня не было, но которые нужны для лучшего контроля сотрудников.

В общем что могу сказать: обучение очень крутое.

Менеджеры за 6 дней научились думать, выбирать какой химией и инвентарем можно работать и на каких поверхностях.

Если у вас клининговая компания, то однозначно к Володину.

Если у вас объект нуждается в качественном клининге, то ко мне ))

www.mc-cc.ru

+7-966-019-14-65

Пишите, звоните.

Приеду, оценю, сделаю КП.

Все бесплатно и без СМС ))  

Учредитель и Генеральный директор компании «Дженель». Создатель программы «Математический клининг»....
16.07.2025 13:02:17

Вебинар «Что такое качество в клининге»

Здравствуйте коллеги!

Я приглашаю вас на бесплатный вебинар «Что такое качество в клининге». Слово «качество» стало мемом. Заказчики хотят его получить. Клинеры изо всех сил стараются его обеспечить.

 Но что такое качество вряд ли может кто-то четко сформулировать. Чего все так спорят?

Я Куркин Андрей Евгеньевич являюсь создателем и разработчиком концепции «Математический клининг».

Задача «Математического клининга» – получить согласованное качество за наименьшую стоимость.

В основе разработки лежит понятие качества. Поэтому мне пришлось четко сформулировать это понятие.

На вебинаре расскажу, что же такое качество, как его описать и согласовать с заказчиком. И как его можно получить или достичь.

Это не про материаловедение, не про инвентарь и моющие средства, а про смысл и принцип. Приходите в сообщество «Математический клининг» https://vk.com/mathematic_cleaning

Или на мою личную страницу в ВК https://vk.com/andrey.kurkin

Вебинар планирую провести 23 июля в 15.00 по Московскому
времени.

«Чистолайф» – федеральная клининговая компания, предоставляющая комплексное обслуживание помещений и...
16.07.2025 12:47:14

Факторы для улучшения предоставления услуг

Фотоотчёты. Видеоотчеты. Визуальный осмотр. Связь с заказчиком. Связь с персоналом. Анализ качества чистоты при внешних нагрузках. Ну и этого недостаточно для высокого качества обслуживания объектов! Как думаете, какие ещё играют факторы для улучшения предоставления услуг?

Исполнительный директор АРУК, члены жюри Всероссийского конкурса * Лидеры Чистоты*, председатель ком...
15.07.2025 13:33:13

АРУК: Развитие отрасли в эпоху цифровизации и национальных приоритетов 2030

  Ассоциация русских уборочных компаний (АРУК) — это не просто объединение профессионалов.

Это мощный инструмент развития клининговой отрасли, формирования стандартов и продвижения интересов бизнеса на государственном уровне. 

Кто входит в АРУК?

Клининговые компании, поставщики, учебные центры, производители химии, заказчики услуг и выставочные площадки — включая ведущую выставку CleanExpo. 

История достижений

С 2002 года АРУК инициирует системные изменения в отрасли:

— Создание СРО и концепции развития (утверждено Минрегионразвития РФ)

— ГОСТы и профстандарты для специалистов

— Типовые документы для госзакупок

— Участие в проектах "ОПОРЫ РОССИИ", цифровизация фасилити-рынка

— Партнёрства с МСП, Wildberries и региональными администрациями 

Что дальше — до 2030 года? 

Цифровизация

Единая платформа для заказчиков, подрядчиков и поставщиков 

Экология

"Зелёные" стандарты, переработка, снижение углеродного следа 

Поддержка МСП

АУСН, снижение НДС, конкурсы вместо аукционов в закупках 

Образование

ФГОС, обучение в КИГМ №23, развитие региональных центров 

Международное сотрудничество

Миссии в Китай, ОАЭ, СНГ. Обмен лучшими практиками 

  Что даёт АРУК участникам? 

Сертификация, соответствие ГОСТ и ISO 

Обучение для технологов, операторов, управленцев 

Конкурсы и отраслевые события 

Консалтинг: юридический, налоговый, управленческий 

Внедрение бережливых технологий (проект «Рационализаторство») 

Поддержка через комиссии «ОПОРЫ РОССИИ» в 17 регионах страны 

Подробнее на сайте: arukrus.ru 

Подписывайтесь здесь, чтобы быть в курсе — АРУК говорит голосом отрасли

АРУК — драйвер изменений в индустрии чистоты.

Время действовать. Время объединяться.

#АРУК #индустриячистоты #цифровизация #нацпроекты2030 #экостандарты #МСП #госзакупки #обучение #ГОСТ #чистоедело #клининг  

Исполнительный директор АРУК, члены жюри Всероссийского конкурса * Лидеры Чистоты*, председатель ком...
15.07.2025 13:10:02

Московские мастера чистоты: выбрали лучших из лучших

На прошлой неделе в столице прошёл финал конкурса «Московские мастера» в номинации «Работник профессиональной уборки».

Соревновались 11 сильнейших специалистов отрасли — каждый из них прошёл через теорию, практику и строгую оценку компетенций. 

Современный клинер — это технолог чистоты

Сегодня профессиональная уборка — это не про "тряпку и ведро".

Это

Знание химии и pH-сред 

Работа с цифровыми системами контроля 

Чёткое соблюдение стандартов безопасности 

Владение оборудованием и бережная работа с поверхностями

> «Современный специалист — это человек, который точно знает, где заканчивается рутина и начинается технология»,

 — отмечают организаторы. 

Конкурс прошёл на базе КИГМ №23 и включал два этапа

  Теория

— Правила выбора химии для разных поверхностей

— Стандарты уборки и контроль качества

— Умение применять современные технологии 

  Практика

— Быстрая и безопасная мойка оконного блока

— Техника безопасности, знаки, экипировка

— Методика и точность работы 

  Победители конкурса — герои профессии: 

Василий Ионов (ООО «Светлана») 300 000 ₽

> «Чистота — это не работа, это стиль жизни»

 Максим Михальчёв (ООО «Идеальный мир “Клининг Плюс”», член АРУК) 200 000 ₽

> «Современный клининг — это про технологии и эффективность»Компания — победитель 1 тура конкурса "Лидеры чистоты 2025" в номинации "Цифровые решения"

 Инга Ершова (ООО «Диана-Офис-Сервис») 150 000 ₽

> «Внимание к деталям — наш главный инструмент»

 

Общий призовой фонд составил 650 000 ₽ 

Конкурс — это не просто шоу

Это демонстрация профессионализма, признание важности труда и повышение престижа профессии.

> «Сегодня клинер — это специалист, который делает город комфортным. Мы гордимся каждым участником»,

 — заявил представитель Департамента торговли и услуг Москвы. 

Победители представят столицу на всероссийских соревнованиях. Их опыт — это ориентир для всей отрасли. 

А вы бы приняли участие в таком конкурсе у себя в регионе?

Пишите в комментариях — и давайте развивать профессию вместе!

#АРУК #московскиемастера #клининг #чистоедело #уборка #профессиябудущего #лидерычистоты #профессионалы

Федеральный клининговый оператор в сегменте B2B
15.07.2025 13:00:22

Стандарты обслуживания в переговорных — часть клининг-менеджмента Альфа-Сервис

  На объектах, где проходят деловые встречи, мы внедрили чёткий регламент сервиса кофе-леди по чек-листу из 7 пунктов: 

Внешний вид 

Подготовка переговорной 

Подача воды 

Подача напитков 

Подача закусок 

Работа с посудой и трейем 

Проявление заботы

Чек-лист заполняется на объекте. Обучение включено в стандарты сервиса: визуальные инструкции, видеоматериалы, стандартизированные форматы обслуживания.

Такие процессы не заметны для гостей. Но они заметны для тех, кто отвечает за результат.  

https://t.me/Alfa_ServicePRO

ru en de zh fr