С роботом Арди, созданным в РФ, состоящим на 90% из российских компонентов, и его создателем Алексеем Южаковым, человеком с мощнейшей энергией и большим опытом. Арди выполняет функции консьержа, консультанта, продавца, прекрасного помощника на ресепшн и даже может быть крутым артистом или ведущим. Он уже успешно работает консьержем в премиальных ЖК Москвы, а его братья даже устроились на работу в Абу-Даби. Сегодня Арди готов занять почетное место в welcome-зоне отелей, премиальных ЖК и апартаментных комплексов. Мы уже провели ряд переговоров и приглашаем коллег из гостиничной индустрии присоединиться к рабочему процессу.

#роботывгороде #роботизация.

Критерии и Признаки. Кто из них с примесью? Избавляемся от мути.

Одна из базовых задач «Математического клининга» — создать понимание между всеми участниками процесса: заказчиком, клининговой компанией и непосредственно исполнителем — уборщицей. Для этого необходимо, чтобы все стороны имели единые понятия и представления о своей деятельности и результатах.

«Математический клининг» стремится к созданию единой понятийной среды, в которой люди понимают друг друга. Одним из способов достижения этой цели является использование названий, которые будут сразу понятны, без перевода или дополнительных разъяснений.

Одним из инструментов для этого служит использование родного языка. Слова с русскими корнями воспринимаются непосредственно, без дополнительных пояснений. Например, вместо слова «критерий», имеющего иностранное происхождение, предлагаем использовать родное на русское слово — «признак».

«Признаки чистоты», «признаки качественной уборки» — эти словосочетания на подсознательном уровне воспринимаются и понимаются гораздо лучше, чем их аналоги с использованием слова «критерий», которое требует дополнительного осмысления и создает смысловую нагрузку.

«Признаки того, что убирались», «признаки того, что уборка качественная», «признаки, что клининговая компания работает хорошо» — такие формулировки сразу понятны и соответствуют происходящему.

В дальнейшем продолжим эту деятельность и будем внедрять слова с русскими корнями, чтобы обеспечить ясность и понятность.

Мы создаем и возделываем для всех участников незамутнённую родную среду, не требующую переводов и лишних разъяснений.

Подписывайтесь на нашу группу в ВК https://vk.com/mathematic_cleaning

#клининг_как_бизнес #методика_математический_клининг #клининг #отели #клининговыйбизнес #бизнес #расчетстоимости #расчет

Что видит заказчик, когда клининг работает правильно?

НИЧЕГО

Кроме стабильного результата. Никаких вопросов, никаких ручных уточнений, никаких подвисших задач и лишних затрат. Просто — процессы, которые исполняются, документы, которые закрываются, и результат, который не требует внимания.

На Всероссийском форуме административных директоров «Комфортная среда. Оптимизация» операционный директор Альфа‑Сервис Екатерина Хоменко рассказывала об оптимизации затрат через цифровизацию клининговых процессов. В этом посте — о том, как компания строит систему управления, в которой клининг — и экономичен, и надёжен.

1. Уборка только там, где нужно Мы исключаем избыточные циклы за счёт маршрутных карт, которые адаптируются под трафик. Убираем не «по графику», а по реальной загрузке зоны.

2. Инвентарь, который работает быстрее Комби-системы сокращают количество движений и экономят часы. Это снижает трудозатраты и позволяет держать ритм, особенно на объектах с высокой проходимостью.

3. Все действия — подтверждены Сотрудник отмечается по QR, прикладывает фото, закрывает задачу. Маршрут и статус — в приложении. Заказчик в любой момент видит, что происходит, без звонков и уточнений.

4. Вся внутренняя работа — через Bitrix24 Заявка на ТМЦ, запрос на КП, смена персонала — всё оформляется внутри системы. Это исключает паузы, нестыковки и человеческий фактор в передаче информации.

5. Роботизация — не тренд, а расчёт Мы внедрили роботов там, где они окупаются: в ТЦ, на складах, в производстве. Один робот стоит 200 тыс. ₽ в месяц. Человек с той же нагрузкой — до 300 тыс. ₽. Экономия — 50 000 ₽ на объекте. В месяц.

6. Обратная связь — в цифрах, а не в ощущениях Чат-бот сам запрашивает оценку у клиента и формирует отчёт. Всё фиксируется автоматически, без потерь и задержек.

7. ИИ — в работе с персоналом Чат-бот, который отвечает на типовые вопросы сотрудников: по внутренним процессам, обучению и адаптации. За счёт этого новые сотрудники быстрее входят в работу, а руководители участков не отвлекаются на рутину.

Все элементы в Альфа-Сервис работают в связке — как единый управляемый процесс. А когда клининг построен как система, он не требует внимания и лишних затрат. Он даёт результат.

https://t.me/Alfa_ServicePRO

Что может наша швабра?

1. Сгон для пола. Поможет собрать разбитую посуду или разлитую воду в совок ловушку, при этом загрязнение не попадет на моющую насадку, что упростит последующую очистку;

2. Швабра, которая имеет более 5 моющих поверхностей. Нужно лишь переставить ракель швабры на чистое место насадки и она снова будет собирать загрязнение;

3. Швабра для чистки швов. Очищает и собирает грязь со швов;

4. Чистить или обеспылить стены;

5. Собирать волосы, шерсть домашних животных с ковров и твердых покрытий.

Кому может быть полезен Росмоп Флекс? Клининговым компаниям, которые убирают квартиры, производят химчистку ковровых покрытий на выезде, ресторанам и гостиницам.

Росмоп Флекс может иметь крепление под классическую рукоятку, так и под резьбовое крепление. Имеет малые размеры, что позволяет компактно размещать в сумке уборщика.  

В современной российской индустрии клининга серьёзная проблема – отсутствует единая понятийная среды у заказчиков, клининговых компаний и персонала. Различное понимание ключевых понятий приводит не к тем ожиданий и результатам, которые устроят всех троих участников.

Ключевым понятием является качество. Использование размытых определений ("высокое", "низкое", "стандартное") не позволяет ясно и чётко сформулировать требования к конечному результату.

«Математический клининг» даёт определение и утверждает: «Качество в клининге может быть только согласованным и определенным для конкретной поверхности в определённое время. Согласованное качество – это чёткий набор признаков, которые удовлетворяют заказчика и которые достижимы за определённые ресурсы.

Вторым ключевым понятием является ресурсы. В клининге используются: трудовые ресурсы- время персонала измеряемое в деньгах, материальные средства - химические средства, оборудование, так и нематериальные ресурсы - знания и навыки.

Для погружения в единую понятийную среду необходимо:

• Создать такую среду из единых понятий.

• Сделать эту среду естественной для заказчиков, и исполнителей.

Причем, речь идет не об информационном поле, а именно о понятийной среде. И это важно различать.

«Математический клининг» - создаёт такую среду.

Решение задачи создания и развития единой понятийной среды позволит повысить эффективность клининговых услуг, улучшить взаимодействие между участниками рынка и обеспечить удовлетворённость заказчиков.

#клининг_как_бизнес#методика_математический_клининг#клининг#клининговыйбизнес#бизнес#расчетстоимости#расчет#персонал#уборка#предприниматели#бизнесснуля

Как правило раннею весной начинаем облагораживать клумбы, высаживать цветочки, семена, украшать, - это очень интересно, и душевно, создавая красоту!

Наши девочки умеют не только убираться, но и создавать эстетику и красоту! Обязательно покажем фото! Следите за нашими новостями!

Неприятные запахи в доме, отеле или офисе могут значительно снизить качество жизни, вызывая дискомфорт и даже проблемы со здоровьем.

Мы рассмотрим, как бороться с различными типами запахов (табака, гари, канализации, от домашних животных и др.), а также проведем сравнительный анализ популярных средств для нейтрализации запахов: Good Sense Breakdown, Smell Block и Non Stink.

Определение источника неприятного запаха

Первый и самый важный шаг в борьбе с неприятными запахами - это определение их источника. Без устранения причины все методы будут лишь временным решением. Рассмотрим основные типы запахов и их происхождение:

1. Табачный дым - один из самых стойких и сложно выводимых запахов. Он въедается в текстиль, мебель, стены и даже потолки . Молекулы табачного дыма глубоко проникают в материалы и могут сохраняться годами.

2. Запах гари после горения содержит сложную смесь продуктов горения, которые оседают на всех поверхностях. Такой запах не только неприятен, но и может быть опасен для здоровья.

3. Запах канализации обычно связан с проблемами в сантехнической системе или недостаточной гигиеной в ванной комнате и туалете. Он может указывать на более серьезные проблемы, такие как протечки или недостаточная вентиляция.

4. Запах плесени и сырости возникает в условиях повышенной влажности и плохой вентиляции. Он не только неприятен, но и опасен для дыхательной системы.

5. Запахи от домашних животных, особенно кошачья моча, содержат аммиак и другие соединения, которые трудно удалить обычными средствами.

6. Запах краски после ремонта может сохраняться длительное время, особенно если использовались некачественные материалы.

После определения источника можно приступать к выбору стратегии борьбы с неприятным запахом.

Общие методы борьбы с неприятными запахами

Прежде чем перейти к специализированным средствам, рассмотрим общие методы, которые помогут улучшить атмосферу в помещении:

1. Проветривание - самый простой и естественный способ освежить воздух. Регулярное проветривание особенно эффективно против свежих запахов. Эксперты рекомендуют открывать окна настежь каждые 2 часа на 10-30 минут, особенно перед сном и после пробуждения.

2. Влажная уборка с добавлением нейтрализующих веществ (уксус, лимонный сок, сода) помогает удалить не только видимые загрязнения, но и молекулы запаха с поверхностей .

3. Использование абсорбентов - веществ, поглощающих запахи. К ним относятся:

- Пищевая сода - посыпается на поверхности или размещается в открытых емкостях

- Активированный уголь - эффективно поглощает широкий спектр запахов

- Кофейная гуща - особенно хороша против табачного дыма

4. Озонирование - профессиональный метод, при котором специальный прибор (озонатор) генерирует озон, разрушающий молекулы запаха на химическом уровне. Особенно эффективен против стойких запахов табака, гари и плесени.

5. Обработка сухим туманом - еще одна профессиональная технология, при которой мельчайшие частицы чистящего раствора проникают в поры материалов, уничтожая источник запаха.

6. Химчистка текстиля - необходима, если запах въелся в шторы, ковры, мебельную обивку .

Специализированные средства для удаления запахов

Когда народные методы и проветривание не помогают, на помощь приходят специализированные средства. Рассмотрим три популярных продукта: Good Sense Breakdown, Smell Block и Non Stink.

1. Good Sense Breakdown

Good Sense Breakdown - это высококонцентрированный антибактериальный ароматизатор на основе натуральных энзимов. Он не просто маскирует запахи, а устраняет их источник благодаря бактериям двойного действия и запатентованной технологии нейтрализации запахов (O.N.T технология).

Аромат: свежий, приятный, длительного действия

Области применения:

- Ковры и текстиль (удаление запахов и пятен)

- Ванные комнаты и туалеты (нейтрализация запахов в писсуарах, унитазах)

- Мусорные баки и стоки

- Жироуловители и канализационные трубы

- Общая дезодорация помещений

Преимущества:

- Действует на источник запаха, а не маскирует его

- Длительный эффект свежести

- Широкий спектр применения

- Экономичный расход благодаря высокой концентрации

- Безопасен для большинства поверхностей

Недостатки:

- Требует точного соблюдения дозировок

- Не подходит для использования с горячей водой, дезинфектантами или отбеливателями

2. Smell Block (от Grass)

Smell Block - это спрей-блокиратор запахов, который быстро нейтрализует неприятные ароматы. В отличие от Good Sense Breakdown, это средство не требует разведения и готово к использованию сразу .

Аромат: нейтральный или легкий свежий

Области применения:

- Быстрое устранение локальных запахов

- Обработка мягкой мебели, текстиля

- Использование в небольших помещениях

- Экстренные случаи (например, после курения в комнате)

Преимущества:

- Мгновенное действие

- Простота использования

- Не требует подготовки

- Компактность и мобильность

Недостатки:

- Кратковременный эффект

- Меньшая эффективность против стойких запахов

- Меньшая экономичность по сравнению с концентратами

- Ограниченная область применения

3. Non Stink

Non Stink - профессиональное средство для удаления сильных неприятных запахов в сложных условиях. Особенно эффективно против запахов органического происхождения.

Области применения:

- Свалки и мусорные полигоны

- Водоочистительные сооружения

- Иловые бассейны

- Мусорные контейнеры

- Транспорт для перевозки отходов

- Объекты пищевой промышленности

- Общественные туалеты

- Туристические лагеря

Преимущества:

- Высокая эффективность в сложных условиях

- Нейтральный pH безопасен для большинства поверхностей

- Экономичный расход

- Профессиональный уровень устранения запахов

Недостатки:

- Менее адаптирован для домашнего использования

- Специализирован больше на промышленные нужды

Рекомендации по выбору средства

1. Для домашнего использования против табачного дыма, запахов животных или кухонных запахов лучше всего подойдет *Good Sense Breakdown*. Он сочетает эффективность, универсальность и относительную простоту использования. Его можно применять для обработки ковров, мебели, сантехники и всего помещения в целом.

2. Для экстренных случаев, когда нужно быстро устранить запах (например, после приема гостей или приготовления пищи), удобен Smell Block в форме спрея. Однако он не решит проблему стойких запахов.

3. Для сложных промышленных или коммунальных задач (запахи канализации, мусорных баков, общественных туалетов) оптимален Non Stink. В домашних условиях его имеет смысл использовать только при очень стойких запахах, с которыми не справляются другие средства.

Дополнительные советы по устранению специфических запахов

Запах табака

Помимо использования специализированных средств, для борьбы с табачным запахом рекомендуется:

1. Провести генеральную уборку с уксусом (1 столовая ложка на литр воды).

2. Постирать или сдать в химчистку все текстильные изделия (шторы, покрывала).

3. Заменить лампочки, так как они накапливают запахи.

4. Использовать озонатор для глубокой очистки воздуха

5. Разместить в помещении емкости с адсорбентами (сода, активированный уголь, кофе) на несколько дней.

Запах канализации

1. Проверить сантехнику на предмет протечек.

2. Использовать Good Sense Breakdown или Non Stink для обработки стоков.

3. Регулярно чистить сифоны и канализационные трубы.

4. Установить воздухоочиститель с угольным фильтром.

5. Поддерживать сухость в ванной комнате и туалете.

Запах плесени и сырости

1. Устранить источники повышенной влажности.

2. Обработать пораженные поверхности перекисью водорода, уксусом или специальными антисептиками.

3. Использовать осушители воздуха.

4. Улучшить вентиляцию помещения.

5. Применять очистители воздуха с HEPA и угольными фильтрами.

Помните, что лучшие результаты дает комплексный подход: устранение источника запаха, тщательная уборка, использование специализированных средств и профилактические меры. В особо сложных случаях (например, после пожара или при стойких запахах плесени) стоит обратиться к профессионалам, которые используют такие методы, как озонирование или обработка сухим туманом.

Свежий и чистый воздух в помещении - это не только вопрос комфорта, но и важная составляющая здоровья. Выбирайте подходящие средства, следуйте рекомендациям, и вы сможете создать в своем отеле, доме или офисе приятную атмосферу, свободную от неприятных запахов.

В профессиональной сфере клининга термин "качество" часто используется некорректно, что приводит к искаженному пониманию сути предоставляемых услуг. Важно отметить, что английское слово "quality", которое часто переводят как "качество", точнее соответствует понятию "свойство". В контексте клининга, качество – это не абстрактное понятие, а точно описанное состояние поверхности после проведения работ.

Для достижения этого состояния, требуются определенные ресурсы, ключевым из которых является время. Затраченное время напрямую зависит от первоначального состояния поверхности и желаемого результата.

Сокращение временных затрат возможно за счет применения специализированных химических средств и оборудования. Однако, выбор данных ресурсов должен быть обоснован и соответствовать типу загрязнения и материалу поверхности.

Определение "состояния" поверхности предполагает совокупность критериев, описывающих ее характеристики. Эти критерии могут включать в себя:

• Отсутствие видимых загрязнений (пыль, пятна, следы).

• Уровень блеска (для глянцевых поверхностей).

• Тактильные ощущения (гладкость, отсутствие липкости).

• Соответствие санитарно-гигиеническим нормам (при необходимости).

Таким образом, качество в клининге – это объективная оценка соответствия состояния поверхности заданным критериям, требующая определенных временных и материальных ресурсов для достижения результата. Профессиональный подход предполагает четкое определение этих критериев и обоснованный выбор методов и средств для их достижения.

Наша программа МАТЕМАТИЧЕСКИЙ КЛИНИНГ поможет вам организовать уборку пространства не тратя свое время не бесполезные и ненужные действия. Качество=Математический клининг.

#клининг_как_бизнес#методика_математический_клининг#клининг#отели#клининговыйбизнес#бизнес#расчетстоимости#расчет#персонал#уборка#предприниматели

Наш руководитель Наталья Филенко была в деловой поездке в Москве и встретилась с операционным директором АРУК Геннадием Степановичем Дасевичем.

Обсудили изменения в клининговой отрасли на фоне процесса «обеления» рынка, меры борьбы с недобросовестной конкуренцией в торговле клининговыми услугами, подготовку новых стандартов индустрии. Также затронули вопросы участия в экономическом форуме, который пройдет в Белгороде в октябре 2025 года. Обсудили участие в конкурсе «Лидеры Чистоты» и участие в выставке «Клинэкспо», которая состоится в ноябре в г. Москве.

Наша организация «Чистолайф» всегда активно принимает участие во всех мероприятиях! Спасибо за поддержку!

#Чистолайф#АРУК#Клининг#Чистота#Клинэкспо#ЧистолайфАктив

«А я считаю, что грязно!» - такое высказывание со стороны заказчика встречала каждая клининговая компания.

«Да.. Всё вроде убрано, но у меня ощущение, что грязно» - так нам говорили на одном объекте. Сделали смывы со стен в туалете и они соответствовали нормам. Когда стали допытываться до этого человека, что же ему не нравиться. Выяснилось - ему не нравилось как пахнет в туалете.

В туалете действительно присутствовал запах канализации. Причина запаха - в сухих трапах в полу строители не сделали водяной затвор, и из канализации «тянуло». Избавиться от запаха можно только реконструкцией канализации. Клининг и чистота здесь совсем не причём. Заказчику казалось, что грязно и плохо убираемся.

Между заказчиком и клинингом всегда остро стоит вопрос: «Так, что же такое чисто. Какой объект считать чистым».

Уборку можно проводить по разному в одном и том же кабинете.

Можно протереть пол и вынести мусор, а можно к этому протереть полки, цветы, натереть мебель и зеркала. Перечень можно еще расширить. Очевидно, что на эти уборки разные трудозатраты и разная стоимость уборки.

Заказчик хочет получить работ больше, а платить меньше. В результате конфликт.Возникает вопрос: «Так что же считать «чисто» в этом кабинете?»

Ответ даёт «Математический клининг».

На объекте, где соблюдают договорённости записанные в расписании по нашей форме - чисто.

Если в расписании зафиксировали только влажную уборку пола и вынос мусора и клининг это выполняет - в кабинете чисто, даже если на полках пыль.

Такое понимание позволяет защитить и заказчика и исполнителя.

Метод «Математического клининга» - это в первую очередь инструмент для достижения договорённостей. Наш метод даёт понимание и заказчику и исполнителю как и о чем договариваться, чтобы избежать конфликтов и потери времени, нервов и денег.

В ближайшей статье объясним, что такое качество в клининге и как его измерить.

#методика_математический_клининг#клининг#клининговыйбизнес#бизнес#расчетстоимости#расчет#персонал#уборка#предприниматели