Качество - это состояние во времени и в пространстве с рядом признаков.
Качество - это состояние во времени и в пространстве с рядом признаков.
Мы получили бургер выдаче в кафе.
Он должен обладать рядом признаков, чтобы считаться качественным.
Вкус, запах, состав.Через день этот же бургер перестанет быть качественным – изменилось состояние во времени, хотя мы с ним даже ничего не делали.
Ковролин в гостиничном номере, это будет соответствовать качественной поверхности для данного места.
А если ковролин постелить на катке, то это не будет качественной поверхностью.
АРУК: Развитие отрасли в эпоху цифровизации и национальных приоритетов 2030
Ассоциация русских уборочных компаний (АРУК) — это не просто объединение профессионалов.
Это мощный инструмент развития клининговой отрасли, формирования стандартов и продвижения интересов бизнеса на государственном уровне.
Кто входит в АРУК?
Клининговые компании, поставщики, учебные центры, производители химии, заказчики услуг и выставочные площадки — включая ведущую выставку CleanExpo.
История достижений:
С 2002 года АРУК инициирует системные изменения в отрасли:
— Создание СРО и концепции развития (утверждено Минрегионразвития РФ)
— ГОСТы и профстандарты для специалистов
— Типовые документы для госзакупок
— Участие в проектах "ОПОРЫ РОССИИ", цифровизация фасилити-рынка
— Партнёрства с МСП, Wildberries и региональными администрациями
Что дальше — до 2030 года?
Цифровизация
Единая платформа для заказчиков, подрядчиков и поставщиков
Экология
"Зелёные" стандарты, переработка, снижение углеродного следа
Поддержка МСП
АУСН, снижение НДС, конкурсы вместо аукционов в закупках
Образование
ФГОС, обучение в КИГМ №23, развитие региональных центров
Международное сотрудничество
Миссии в Китай, ОАЭ, СНГ. Обмен лучшими практиками
Что даёт АРУК участникам?
Сертификация, соответствие ГОСТ и ISO
Обучение для технологов, операторов, управленцев
Конкурсы и отраслевые события
Консалтинг: юридический, налоговый, управленческий
Внедрение бережливых технологий (проект «Рационализаторство»)
Поддержка через комиссии «ОПОРЫ РОССИИ» в 17 регионах страны
Подробнее на сайте: arukrus.ru
Подписывайтесь здесь, чтобы быть в курсе — АРУК говорит голосом отрасли
АРУК — драйвер изменений в индустрии чистоты.
Время действовать. Время объединяться.
#АРУК #индустриячистоты #цифровизация #нацпроекты2030 #экостандарты #МСП #госзакупки #обучение #ГОСТ #чистоедело #клининг
Московские мастера чистоты: выбрали лучших из лучших
На прошлой неделе в столице прошёл финал конкурса «Московские мастера» в номинации «Работник профессиональной уборки».
Соревновались 11 сильнейших специалистов отрасли — каждый из них прошёл через теорию, практику и строгую оценку компетенций.
Современный клинер — это технолог чистоты
Сегодня профессиональная уборка — это не про "тряпку и ведро".
Это:
Знание химии и pH-сред
Работа с цифровыми системами контроля
Чёткое соблюдение стандартов безопасности
Владение оборудованием и бережная работа с поверхностями
> «Современный специалист — это человек, который точно знает, где заканчивается рутина и начинается технология»,
— отмечают организаторы.
Конкурс прошёл на базе КИГМ №23 и включал два этапа:
Теория
— Правила выбора химии для разных поверхностей
— Стандарты уборки и контроль качества
— Умение применять современные технологии
Практика
— Быстрая и безопасная мойка оконного блока
— Техника безопасности, знаки, экипировка
— Методика и точность работы
Победители конкурса — герои профессии:
Василий Ионов (ООО «Светлана») 300 000 ₽
> «Чистота — это не работа, это стиль жизни»
Максим Михальчёв (ООО «Идеальный мир “Клининг Плюс”», член АРУК) 200 000 ₽
> «Современный клининг — это про технологии и эффективность»Компания — победитель 1 тура конкурса "Лидеры чистоты 2025" в номинации "Цифровые решения"
Инга Ершова (ООО «Диана-Офис-Сервис») 150 000 ₽
> «Внимание к деталям — наш главный инструмент»
Общий призовой фонд составил 650 000 ₽
Конкурс — это не просто шоу
Это демонстрация профессионализма, признание важности труда и повышение престижа профессии.
> «Сегодня клинер — это специалист, который делает город комфортным. Мы гордимся каждым участником»,
— заявил представитель Департамента торговли и услуг Москвы.
Победители представят столицу на всероссийских соревнованиях. Их опыт — это ориентир для всей отрасли.
А вы бы приняли участие в таком конкурсе у себя в регионе?
Пишите в комментариях — и давайте развивать профессию вместе!
#АРУК #московскиемастера #клининг #чистоедело #уборка #профессиябудущего #лидерычистоты #профессионалы
Признаки или Критерии.
Эксперимент с охранником.
В рамках исследования восприятия понятий Математического клининга провел эксперимент.
В нашем офисном здании проходил мимо охранника и решил спросить у простого парня как он понимает слова признак и критерии. Эти два слова означают ровно одно и тоже, только одно русское, другое английское. Задал парню два вопроса:
1. Назовите признаки чистоты.
2. Назовите критерии чистоты.
На первый вопрос был дан мгновенный ответ: "Здесь была пыль – нет пыли".
На второй вопрос охранник крутил головой и соображал как ответить примерно полторы минуты, после чего сформулировал: "Когда помыты окна и протёрт пол".
После уточнения, что это также является признаками, охранник согласился.
Данный эксперимент, хотя и является единичным случаем, показывает разницу в восприятии русских и иностранных слов. Слово "признак" понял сразу, в то время как "критерий" вызвал затруднения.
В дальнейшем планируем продолжить подобные опросы, чтобы получить более полную картину восприятия понятий Математического клининга.
Предварительные результат подтверждает целесообразность использования понятий с русскими корнями для лучшего понимания между всеми участниками.
Согласны? Подписывайтесь на нашу группу в ВК https://vk.com/mathematic_cleaning
#клининг#клининговыйбизнес#бизнес#расчетстоимости#расчет#персонал#уборка#предприниматели#критерии#признаки
Грязная лестница — о чём она говорит проверяющим и инвесторам?
Лестничные пролёты редко показывают в презентациях. Но именно здесь делаются первые выводы о том, насколько объектом действительно управляют, а не «подкрашивают к проверке».
Что говорит наука и опыт:
Люди судят о надёжности здания по самым неприметным зонам. Если на лестнице пыль и грязь, это воспринимают так: «Значит, и инженерия, и логистика, и клининг здесь работают по остаточному принципу».
Факты, которые важны в бизнесе:
До 34% страховых претензий из-за травм на объектах связаны именно с грязными лестницами (пыль, влажность, мусор). И, увы, ответственность здесь всегда на объекте, а не на подрядчике (данные Zurich и Marsh).
70% первых впечатлений инвесторов о зрелости объекта формируются по техническим зонам (лестничные клетки, эвакуационные выходы). Грязная лестница сигнализирует им: «здесь ручное управление, объектом не управляют системно» (BOMA International). По данным аналитики JLL, визуальное состояние вторичных зон напрямую влияет на скорость принятия решений арендаторов по аренде и продлению договоров. Чистота здесь — вопрос не только эстетики, но и денег.
Что из этого следует на практике:
Грязь на ступенях = сигнал тревоги для проверяющих.
Лестница — уязвимое место, по которому легко судить обо всём объекте.
Чистота в таких местах — показатель того, что контроль действительно есть и он системный.
В «Альфа-Сервис» лестницы в маршрутах уборки стоят на одном уровне с входными зонами. Потому что именно здесь видно, насколько системе можно доверять.
НОМИНАЦИЯ: МАСТЕР ЧИСТОТЫ
Ты не просто убираешь — ты владеешь ремеслом.
И готов доказать это делом? Тогда тебе — в «Мастера чистоты»!
Это профессиональная номинация для тех, кто:
— знает стандарты,
— уважает порядок,
— работает чисто, быстро и с душой,
— хочет заявить о себе на всю страну.
РАСПИСАНИЕ НОМИНАЦИИ «МАСТЕР ЧИСТОТЫ»:
Подача заявок — до 15 июля. Поторопитесь! Заполнить заявку
Онлайн-тестирование — 25 июля. Проверка теоретических знаний: стандарты, санитария, оборудование.
Выбор народного жюри — 1 августа. Сами участники рынка выбирают тех, кому доверяют оценку финала.
Объявление народного жюри — 10 августа.
Народное голосование — до 20 августа. Поддержать своего мастера сможет каждый — клиенты, коллеги, подписчики.
Практический тур — 3 октября, Москва, КИГМ 23
Здесь всё решает мастерство рук и точность движений.
Финалисты покажут своё умение в реальной уборке. Финалисты определятся по итогам всех испытаний.
И именно они войдут в число тех, кто будет отмечен на гала-ужине конкурса «Лидеры Чистоты 2025» в Москве.
Удачи всем участникам!
Пусть победит настоящий мастер.
#лидерычистоты2025 #мастерчистоты #профклининг #финал2025 #галаужин #самозанятые #конкурсчистоты
Робот АРДИ из РФ
С роботом Арди, созданным в РФ, состоящим на 90% из российских компонентов, и его создателем Алексеем Южаковым, человеком с мощнейшей энергией и большим опытом. Арди выполняет функции консьержа, консультанта, продавца, прекрасного помощника на ресепшн и даже может быть крутым артистом или ведущим. Он уже успешно работает консьержем в премиальных ЖК Москвы, а его братья даже устроились на работу в Абу-Даби. Сегодня Арди готов занять почетное место в welcome-зоне отелей, премиальных ЖК и апартаментных комплексов. Мы уже провели ряд переговоров и приглашаем коллег из гостиничной индустрии присоединиться к рабочему процессу.
#роботывгороде #роботизация.
Цветущая АГНКС
Как правило раннею весной начинаем облагораживать клумбы, высаживать цветочки, семена, украшать, - это очень интересно, и душевно, создавая красоту!
Наши девочки умеют не только убираться, но и создавать эстетику и красоту! Обязательно покажем фото! Следите за нашими новостями!
Деловая поездка в АРУК
Наш руководитель Наталья Филенко была в деловой поездке в Москве и встретилась с операционным директором АРУК Геннадием Степановичем Дасевичем.
Обсудили изменения в клининговой отрасли на фоне процесса «обеления» рынка, меры борьбы с недобросовестной конкуренцией в торговле клининговыми услугами, подготовку новых стандартов индустрии. Также затронули вопросы участия в экономическом форуме, который пройдет в Белгороде в октябре 2025 года. Обсудили участие в конкурсе «Лидеры Чистоты» и участие в выставке «Клинэкспо», которая состоится в ноябре в г. Москве.
Наша организация «Чистолайф» всегда активно принимает участие во всех мероприятиях! Спасибо за поддержку!
#Чистолайф#АРУК#Клининг#Чистота#Клинэкспо#ЧистолайфАктив
Так что такое "Чисто"? Ответ дает "Математический Клининг"
«А я считаю, что грязно!» - такое высказывание со стороны заказчика встречала каждая клининговая компания.
«Да.. Всё вроде убрано, но у меня ощущение, что грязно» - так нам говорили на одном объекте. Сделали смывы со стен в туалете и они соответствовали нормам. Когда стали допытываться до этого человека, что же ему не нравиться. Выяснилось - ему не нравилось как пахнет в туалете.
В туалете действительно присутствовал запах канализации. Причина запаха - в сухих трапах в полу строители не сделали водяной затвор, и из канализации «тянуло». Избавиться от запаха можно только реконструкцией канализации. Клининг и чистота здесь совсем не причём. Заказчику казалось, что грязно и плохо убираемся.
Между заказчиком и клинингом всегда остро стоит вопрос: «Так, что же такое чисто. Какой объект считать чистым».
Уборку можно проводить по разному в одном и том же кабинете.
Можно протереть пол и вынести мусор, а можно к этому протереть полки, цветы, натереть мебель и зеркала. Перечень можно еще расширить. Очевидно, что на эти уборки разные трудозатраты и разная стоимость уборки.
Заказчик хочет получить работ больше, а платить меньше. В результате конфликт.Возникает вопрос: «Так что же считать «чисто» в этом кабинете?»
Ответ даёт «Математический клининг».
На объекте, где соблюдают договорённости записанные в расписании по нашей форме - чисто.
Если в расписании зафиксировали только влажную уборку пола и вынос мусора и клининг это выполняет - в кабинете чисто, даже если на полках пыль.
Такое понимание позволяет защитить и заказчика и исполнителя.
Метод «Математического клининга» - это в первую очередь инструмент для достижения договорённостей. Наш метод даёт понимание и заказчику и исполнителю как и о чем договариваться, чтобы избежать конфликтов и потери времени, нервов и денег.
В ближайшей статье объясним, что такое качество в клининге и как его измерить.
#методика_математический_клининг#клининг#клининговыйбизнес#бизнес#расчетстоимости#расчет#персонал#уборка#предприниматели
