Смотрите видео

Задавайте свои вопросы

Клининговый бизнес стоит на пороге перемен: автоматизация процессов уже сегодня позволяет компаниям экономить до 1 млн рублей в год, меняя привычные правила игры. От умных дозаторов моющих средств до цифровых систем контроля качества — технологии сокращают издержки без ущерба для сервиса. Мария Нагибова, CEO агрегатора клининговых услуг SweepMe, раскрывает детали: как переход на автоматизированные решения помогает избежать перерасхода материалов, оптимизировать работу персонала и вывести бизнес на новый уровень прибыльности. Почему одни компании уже экономят сотни тысяч, а другие продолжают терять деньги на рутинных операциях — в эксклюзивном интервью.

Что сегодня формирует цену на клининговые услуги в России? Какие ключевые факторы влияют на стоимость?

Сегодня цена клининга складывается из пяти ключевых компонентов: фонд оплаты труда (40-50% стоимости), расходные материалы и оборудование (20-25%), налоги (15-20%), сопутствующие расходы (10%) и прибыль компании (5-10%). Основной драйвер стоимости — персонал, но здесь есть резервы оптимизации: внедрение систем контроля позволяет одному менеджеру курировать в 1,5 раза больше объектов, сокращая затраты на 15%. Второй важный момент — контроль за расходниками. Например, автоматические дозаторы уменьшают перерасход химии на 30%, что сразу влияет на себестоимость. И все же главный парадокс в том, что компании, экономящие на этих пунктах (работающие "в тень" или с дешёвыми материалами), искусственно занижают цены, создавая искаженную рыночную картину.

Существует ли реальная возможность совместить высокое качество и низкую цену? Или это иллюзия рынка?

Между ценой и качеством в клининге существует четкая зависимость — за действительно профессиональный сервис нужно платить адекватную стоимость. Когда вам предлагают "качественную уборку по низкой цене", стоит задаться вопросом: на чем экономят? Либо это нелегальные схемы работы (серые зарплаты, уход от налогов), либо использование дешевых, потенциально опасных моющих средств, либо неполный состав бригады. Наш опыт показывает: качественный клининг имеет свою объективную стоимость, складывающуюся из обученного персонала, профессиональной химии, надежного оборудования и прозрачных налоговых отчислений. Попытки искусственно занизить цену неизбежно ведут к потере качества — это не предположение, а рыночная закономерность, которую мы наблюдаем на примере сотен компаний. Единственный способ оптимизировать расходы без ущерба для результата — внедрение технологий контроля и автоматизации, но даже они дают экономию не более 20-30%, а не фантастические "скидки" в 50-60%.

Где обычно скрываются издержки компаний, которые предлагают услуги ниже рыночной цены? За счёт чего они экономят?

Компании, предлагающие подозрительно низкие цены, обычно экономят на трёх ключевых пунктах. Во-первых, сокращают персонал — отправляют на объект меньше клинеров, чем требуется по нормативам, перегружая сотрудников. Во-вторых, работают по серым схемам. В-третьих, используют дешёвые моющие средства — китайские аналоги профессиональной химии могут быть в 5-7 раз дешевле, но портят поверхности и вредят здоровью. Добавьте к этому "неучтённые" расходы: когда клинеры, не успевая выполнить объём, скрыто сокращают перечень работ или экономят расходники в ущерб качеству. В итоге клиент платит меньше, но получает не профессиональную уборку, а её видимость — с риском испорченного покрытия, аллергических реакций и регулярных переделок. Наш мониторинг показывает: 78% жалоб на качество приходятся как раз на такие "бюджетные" компании.

Можно ли стандартизировать подход к ценообразованию в клининге? Или у каждой компании свой рецепт?

Государство действительно предлагает базовые стандарты ценообразования через унифицированные расчетные таблицы, куда компании вносят параметры объекта (площадь, тип уборки, частота) и получают ориентировочную стоимость. Однако ключевая переменная — стоимость рабочей силы, которая варьируется в разы: в Москве профессиональный клинер стоит в 2-3 раза дороже, чем в регионах, а "серые" зарплаты могут дополнительно снижать цену на 40%. Поэтому единая формула работает лишь частично — добросовестные компании, использующие легальный персонал и качественные материалы, физически не могут опуститься до цен демпингующих конкурентов. 

Как автоматизация и технологии влияют на стоимость услуг? Снижают ли они цену без потери качества?

Автоматизация кардинально меняет экономику клининга, позволяя снижать стоимость услуг на 20-30% без ущерба качеству. Ключевые точки роста эффективности: системы контроля клининга сокращают перерасход материалов до 40%, а цифровые платформы полностью заменяют целые отделы — от продаж (исключаем затраты на менеджеров по поиску клиентов) до бухгалтерии (автодокументооборот экономит до 100 тыс. руб. ежемесячно). Маркетинговая автоматизация уменьшает рекламный бюджет в 2-3 раза за счет точного таргетинга. Но главное — технологии дают прозрачность: клиент видит через приложение, какие работы выполнены и сколько химии использовано, что исключает "накрутки". У наших партнеров, перешедших на такие решения, себестоимость уборки снизилась в среднем на 25%, при этом количество претензий по качеству упало в 4 раза — это доказывает: разумная автоматизация создает win-win ситуацию для всех участников рынка.

Какие ошибки чаще всего совершают клининговые компании в ценообразовании? Как их избежать?

Главная ошибка — неправильный расчёт ресурсов на крупных объектах. Компании часто недооценивают реальные затраты — нанимают меньше сотрудников, чем нужно, экономят на оборудовании или не учитывают транспортные расходы. В итоге выходят на объект и работают в убыток. Чтобы этого избежать, необходимо заранее тщательно просчитывать все параметры: площадь, тип уборки, количество необходимого персонала и материалов. Автоматизированные системы расчёта помогают минимизировать такие ошибки, но ключевое — опыт и понимание реальной себестоимости услуг. Без этого даже самая продвинутая технология не спасёт от финансовых потерь.

  С 1 августа мы меняем цены на три модели аккумуляторных поломоечных машин. Причина - внедрение аккумуляторных батарей нового типа и мощности.

Для максимально эффективной работы поломоечной техники ROOTS мы решили перейти на литий-ионные аккумуляторы. АКБ Li-on заряжается за 1,5-2 часа. При уборке с поломоечной машиной на АКБ Li-on допускается выработка заряда батареи до 10%, при этом батарею можно подзаряжать частично.

Оборудование на базе Li-on аккумуляторов дороже, чем машины на гелевых батареях, но объективно АКБ Li-on служит дольше.

Мы выбрали лучшие батареи для поломоечных машин ROOTS и решили вопрос с ценами в пользу заказчика!

 - Аккумуляторная поломоечная машина толкаемого типа с одной дисковой щёткой ROOTS Scrub В 4545 https://roots-russia.ru/catalog/category/9/b4545#!/tab/972018491-4

Раньше у ROOTS Scrub В 4545 было два варианта АКБ Li-on с ёмкостью до 80 Ач по цене 505 000 ₽*.

Теперь у ROOTS Scrub В 4545 появились батареи на 50 и 100 Ач:

без АКБ - 369 500 ₽*

АКБ Li-on 50 Ач, з/у 15 А - 445 800 ₽*

АКБ Li-on 100 Ач, з/у 15 А - 466 000 ₽*

АКБ Li-on 100 Ач, з/у 30 А - 470 800 ₽*

 - Аккумуляторная поломоечная машина толкаемого типа с одной дисковой щёткой ROOTS Scrub В 6050 https://roots-russia.ru/catalog/category/9/b6050#!/tab/972450401-1

ROOTS Scrub В 6050 также комплектовалась Li-on аккумулятором с потенциалом до 60 Ач по цене 482 500 ₽* и на 80 Ач по цене 515 500 ₽*. Теперь ROOTS Scrub В 6050 оснащена тремя видами батарей по оптимальным ценам:

без АКБ - 379 800 ₽*

АКБ Li-on 50 Ач, з/у 15 А - 456 000 ₽*

АКБ Li-on 100 Ач, з/у 15 А - 475 900 ₽*

АКБ Li-on 100 Ач, з/у 30 А - 481 000 ₽*

 - Аккумуляторная поломоечная машина с местом для оператора и двумя дисковыми щётками ROOTS Scrub RB 800 https://roots-russia.ru/catalog/category/1/rb800

Тотальная вагода! Райдер RB 800 в комплекте с АКБ Li-on 200 Ач стоил 1 503 500 ₽*. Теперь у RB 800 появился аккумулятор на 100 и 206 Ач по цене от

1306 000 ₽*.без АКБ - 1 204 500 ₽*

АКБ Li-on 100 Ач, з/у 30 А - 1 306 000 ₽*

АКБ Li-on 206 Ач, з/у 30 А - 1 348 500 ₽*

АКБ Li-on 206 Ач, з/у 50 А - 1 371 000 ₽*

*Пожалуйста, уточните стоимость у менеджеров ROOTS.

Поломоечная машина с надёжным аккумулятором служит долго и не теряет потенциала мощности. Звоните! Мы расскажем, как подобрать ёмкость аккумуляторной батареи для уборки на вашем объекте. Диагностику и обслуживание АКБ на технике ROOTS осуществляет авторизованный сервисный центр.

Контакты:

+7 (495) 740-30-11

+7 (925) 062-64-42

+7 (925) 062-64-75

info@roots-russia.ru  

ГБПОУ «Колледж индустрии гостеприимства и менеджмента №23» (г. Москва)в партнёрстве с АРУК приглашает на обучение по актуальным программам для специалистов клининговой отрасли. 

Даты обучения:

30 сентября — 04 октября 2025 года 

Программы: 

«Мастер-оператор специальных работ по уборке и уходу за поверхностями»

— 72 часа | Профессиональная подготовка 

Документ:  Свидетельство о профессии 

«Организация и управление технологическими процессами на объектах профессиональной уборки»

— 252 часа | Профессиональная переподготовка

Квалификация: Технолог  

Документ: Диплом установленного образца 

Почему стоит идти учиться: 

• Обучение от практиков отрасли 
• Поддержка АРУК 
• Гибкие форматы: очно / онлайн 
• Официальные документы 
• Скидки для участников АРУК 

Место проведения:

г. Москва, Погонный проезд, д. 5 (м. Бульвар Рокоссовского) 

Для записи: 

+7 (902) 310-08-58 — Светлана Большакова 

Telegram: @Svetlanabolshak 

Количество мест ограничено.

Подайте заявку заранее!  

25 июля завершилось онлайн-тестирование участников номинации «Мастер Чистоты». Каждый проходил индивидуальный тест на знание ГОСТов, стандартов и практики в своей категории. Всего — 10 вопросов, 30 минут, один шанс. 

Участники соревнуются в трёх категориях: 

– Мойка окон и фасадов

– Химчистка мягкой мебели и ковров

– Комплексная уборка (универсал) 

Поздравляем тех, кто успешно прошёл отбор и допущен к практическому туру: 

Категория: Мойка окон и фасадов 

-  Гущин Павел, г. Ярославль 

-  Филинова Елена, г. Уфа 

Категория: Химчистка мягкой мебели и ковров 

-  Черников Михаил, г. Санкт-Петербург

-  Завьялова Ольга, с. Богучаны, Красноярский край 

Категория: Мастер-Универсал (комплексная уборка) 

-  Шевченко Ольга, г. Ставрополь 

-  Чуприна София, г. Керчь 

-  Гущина Алена, г. Ярославль 

Что дальше? 

3 октября — практический этап на базе КИГМ № 23 

Ноябрь — суперфинал на CleanExpo и вручение титула «Мастер года» 

В ближайшее время начнём рассказывать, как будет проходить практический этап, познакомим вас с участниками, жюри и приоткроем закулисье гала-ужина 14 ноября.

Поддержим наших мастеров! 

Клининговые услуги в медицинских учреждениях играют критически важную роль в обеспечении здоровья пациентов и персонала. Больницы, клиники и другие медицинские организации требуют особого подхода к уборке из-за высоких требований к санитарной чистоте и безопасности.Регулярный и правильный клининг помогает снизить риски инфекций, улучшить условия для лечения и создать безопасную атмосферу для людей.

В этой статье мы рассмотрим ключевые особенности клининга в медицинских учреждениях, его важность для здоровья, а также лучшие практики и методы, которые обеспечивают эффективную уборку.

1. Почему клининг в медицинских учреждениях критически важен?

1.1. Снижение риска инфекций

Медицинские учреждения являются средой с повышенным риском распространения инфекционных заболеваний. Влажные и загрязненные поверхности могут стать источником инфекций, таких как бактерии, вирусы, грибки и другие патогены. Правильная уборка помогает устранить микробы и предотвратить их распространение, что особенно важно для пациентов с ослабленным иммунитетом.

1.2. Соблюдение санитарных норм

Медицинские учреждения должны соответствовать строгим санитарным нормам и стандартам, установленным государственными органами здравоохранения. Регулярная и качественная уборка способствует поддержанию этих стандартов, предотвращая санкции и обеспечивая безопасность для всех, кто находится в медицинских учреждениях.

1.3. Создание комфортной среды

Чистота в медицинских учреждениях не только влияет на здоровье, но и создает более комфортные условия для лечения и восстановления. Чистые и ухоженные помещения способствуют улучшению психоэмоционального состояния пациентов и повышают эффективность лечения.

2. Особенности клининга в медицинских учреждениях

2.1. Специализированные моющие и дезинфицирующие средства

Для клининга медицинских учреждений необходимо использовать только специальные моющие и дезинфицирующие средства, которые не только очищают поверхности, но и обладают бактерицидным и вирусоцидным действием. Эти средства должны быть безопасными для пациентов, но при этом эффективными в уничтожении патогенов.

2.2. Регулярность уборки

В медицинских учреждениях уборка должна проводиться не только ежедневно, но и несколько раз в день, особенно в зонах с повышенным риском загрязнения — таких как операционные, палаты для инфекционных больных, санитарные узлы и прочие. Принципы частой и тщательной уборки помогают минимизировать накопление микробов.

2.3. Уборка специализированных зон

Особое внимание следует уделять уборке таких зон, как:

Операционные и процедурные кабинеты: Эти зоны требуют строгого соблюдения стандартов чистоты и дезинфекции, так как на них воздействуют наибольшие риски инфекционного заражения.Палаты для инфекционных больных: В этих помещениях необходима уборка с использованием антисептиков и специальных методов, чтобы предотвратить передачу инфекций.Стерилизационные помещения: Особое внимание стоит уделять не только регулярной уборке, но и поддержанию стерильности в местах, где хранится медицинское оборудование и инструменты.

2.4. Обработка воздуховодов и вентиляционных систем

Загрязнение воздуха может быть причиной распространения инфекций в медицинских учреждениях. Поэтому регулярная чистка вентиляционных систем и обработка воздуховодов антисептическими средствами является важной частью клининга в больницах.

3. Методы уборки в медицинских учреждениях

3.1. Химическая дезинфекция

Это процесс использования химических препаратов для уничтожения микробов на поверхности. Для медицинских учреждений это важный этап уборки, поскольку обычных моющих средств недостаточно для уничтожения всех патогенов.

3.2. Ультрафиолетовое облучение

Ультрафиолетовое облучение используется для дезинфекции воздуха и поверхностей в помещениях с высокой нагрузкой (операционные, палаты интенсивной терапии). Этот метод уничтожает вирусы, бактерии и грибки, не влияя на здоровье человека.

3.3. Паровая обработка

Паровые машины используют высокотемпературный пар для очистки и дезинфекции поверхностей. Это особенно важно в медицинских учреждениях, где требуется борьба с инфекциями, а использование химикатов может быть ограничено.

3.4. Использование одноразовых материалов

Одноразовые материалы, такие как салфетки, перчатки, покрытия для кроватей и столов, являются важным элементом клининга в медицинских учреждениях. Это снижает риск перекрестного загрязнения и помогает поддерживать стерильность в наиболее чувствительных областях.

4. Риски недостаточной уборки в медицинских учреждениях

4.1. Распространение инфекций

Неэффективный клининг может привести к распространению госпитальных инфекций, таких как внутрибольничные пневмонии, инфекции мочевых путей, инфекции, связанные с медицинскими процедурами и операциями.

4.2. Ухудшение состояния пациентов

Микробы и загрязнения могут ухудшить состояние пациентов, особенно тех, кто находится в реанимационных отделениях или в отделениях интенсивной терапии, где иммунная система ослаблена.

4.3. Нарушение санитарных норм

Несоблюдение стандартов чистоты и санитарии в медицинских учреждениях может привести к штрафам и приостановке работы учреждения, а также создать угрозу для здоровья населения.

5. Как выбрать клининговую компанию для медицинских учреждений?

5.1. Опыт в медицинской сфере

Клининговая компания, работающая с медицинскими учреждениями, должна иметь опыт работы в условиях строгих санитарных норм и знаний о специфике уборки медицинских помещений.

5.2. Лицензии и сертификация

Убедитесь, что компания имеет необходимые лицензии и сертификации для работы в медицинских учреждениях и использует одобренные для медицинских целей моющие и дезинфицирующие средства.

5.3. Использование современного оборудования

Современные технологии, такие как ультрафиолетовое облучение и паровая обработка, могут значительно повысить качество уборки и дезинфекции в медицинских учреждениях.

Заключение

Клининг в медицинских учреждениях — это не просто уборка, а необходимый процесс для обеспечения здоровья пациентов и персонала. Соблюдение строгих санитарных стандартов, использование специализированных средств и методов дезинфекции помогают предотвратить распространение инфекций и поддерживают безопасную среду для лечения. Выбор надежной клининговой компании, работающей с медицинскими учреждениями, является важным шагом в обеспечении должного уровня чистоты и безопасности.

ЧАСТЬ 2

• Ускоренный износ лезвий водосборного скребка: очистка шероховатого покрытия, наличие мусора или абразивных частиц на полу. Если мытьё пола планируется в помещении со специфическим напольным покрытием, следует использовать стяжку из полиуретана или другого плотного материала, устойчивого к истиранию. Аналогичное требование к комплектующим в случае контакта частей поломоечной машины с горюче-смазочными материалами: следует использовать маслостойкие стяжки.
• Плохой прижим щёток и скребка: износ крепления, разбалансировка щёточного блока. Проверьте точность установки щёток.
• Щётки не вращаются: сломался приводной механизм, проявился критический износ ремня или сбои в электрике. Возможно, повлиял тип покрытия: повышенный показатель трения увеличивает нагрузку на приводящий мотор. Для работы на данном типе покрытия, например, резиновом или полимерном, используйте более мощную поломоечную машину. Если проблема обнаружена в электромоторе, стоит обратиться в сервисную службу.
• Не поступает вода к щёточному блоку: в зависимости от типа регулировки подачи воды к щётке может быть закрыта или отключена подача воды, либо неисправен механизм крана. Возможно, загрязнён водяной фильтр, не работает насос подачи воды, либо заклинило клапан поступления раствора.
• Неприятный запах из резервуаров: промыть и продезинфицировать баки.

УЗНАТЬ про антибактериальное покрытие баков поломоечной машины.

• Посторонний шум, повышенная вибрация: сбой в работе двигателя, гул турбины. Критический износ подшипников может указывать на износ турбины. Шум при работе поломоечной машины может появиться, если щётка цепляет защитный кожух. Скрип водосборного скребка появляется при недостаточном увлажнении, либо загрязнении балки.

Появились вопросы?!

Поможем разобраться!

Как с нами связаться:

www.roots-russia.ru

+7 (495) 740-30-11

info@roots-russia.ru

ЧАСТЬ 1

• Поломоечная машина не включается: аккумуляторная батарея разряжена или не заряжается вовсе. Проверьте уровень заряда аккумулятора или обратитесь в сервисный центр для замены батареи. Возможны неполадки в предохранителе или электросети.
• Поломоечная машина не запускается: срабатывает система защиты от перегрузки. Вероятно, изношены щётки коллекторного мотора, произошло короткое замыкание обмотки привода щёточного блока или сломался конденсатор асинхронного мотора привода щетки. Если происходит перегрев во время работы: дефект системы охлаждения. В любом случае стоит обратиться в сервис.
• Пульт управления не реагирует на команды: сломалась плата, сбои в электрике.
• Сигналы на панели управления о состоянии резервуаров для воды: проверьте наполнение баков для чистой и грязной воды.
• Протекание воды в нерабочем режиме: загрязнение клапана подачи воды. Следует очистить или заменить клапан от механического мусора и солевых отложений.
• После прохода машины остаётся грязь и влага: износ всасывающей турбины, засор всасывающего шланга, балки, системы фильтрации, некорректный режим работы. Следует тщательно промыть всасывающую систему и переключить машину в стандартный режим работы. Если сила всасывания не увеличилась — продиагностировать турбину.
• Повышенная подача воды на щёточный блок: турбина не справляется с обработкой поступающего раствора. Решение: с помощью пульта управления настроить корректный режим подачи раствора.
• Следы и разводы после уборки: критический износ резинок водосборного скребка, загрязнение лезвия. Следует очистить резинки, а при необходимости — перевернуть или заменить на новые.

Появились вопросы?

Звоните!

+7 (495) 740-30-11

info@roots-russia.ru

www.roots-russia.ru

Недавно столкнулся с ситуацией, которая наглядно демонстрирует важность понимания базовых принципов химии в клининге.

Руководитель объекта послестроительной уборки жаловалась на сложности с удалением строительной грязи и пыли.

При выяснении типа загрязнений выяснилось, что речь идет о штукатурке и цементе.

На вопрос: Вы каким средством моете кислотным или щелочным?» Последовал бодрый и уверенный ответ: «Кислотнощелочным».Переспросили еще раз. Может она не поняла вопрос: «Так, кислотным или щелочным?»

Последовал такой же бодрый и уверенный ответ: «Килотнощелочным».

После второго ответа экстренно провели краткое обучение в офисе и принято решение купить обучающий курс и отправить на учёбу.

Данный случай подчеркивает необходимость обучения персонала. Из-за незнания основ химии и материаловедения тратится рабочее время персонала и задерживается срок сдачи. Компания несет убытки.

При применении неправильно выбранного средства легко испортить поверхность и заплатить заказчику за восстановление или замену.

Такие ситуации встречаются регулярно.

А как у вас?  

  В настоящее время наша компания «Чистолайф» участвует в разработке Стандарта по оценке качества профессиональной уборки и критериям выбора добросовестного подрядчика. В комиссию по его созданию входят представители профессионального объединения клининговых компаний — Ассоциации русских уборочных компаний, Комиссии по клининговой деятельности ОПОРЫ РОССИИ, а также заказчики и исполнители услуг.⠀

Цель стандарта — оптимизация затрат на обслуживание объектов, внедрение новых технологий и удобство взаимодействия Заказчика и Исполнителя в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами.