Сегодня тема применения роботов в клининге вызывает много споров. Мнения разделились: от восхищения до полного скепсиса. Поделюсь своим экспертным взглядом на этот вопрос.

Необходимо четко понимать, что цели внедрения роботов могут быть разными. Первая цель – создание имиджа. Компании, стремящиеся продемонстрировать свою технологичность и современность, используют роботов как инструмент привлечения внимания. При этом экономическая эффективность применения роботов может быть второстепенной.

Вторая цель – экономия трудовых ресурсов. Однако, стремление к сокращению затрат на персонал с помощью роботов не всегда оправдывает себя. Существует две основные проблемы:

1. Ограниченная применимость. Роботы эффективны только в пространствах, соответствующих принципу беспороговости. Отсутствие ступенек и переходов – ключевое условие для их успешной работы.

2. Сложность настройки. Правильная настройка роботов требует высокой квалификации специалистов. Некорректная настройка сводит на нет все преимущества автоматизации.

Важно учитывать: В клининге отсутствует единая методика расчета эффективности применения роботов. Помимо экономии на оплате труда уборщиков, необходимо учитывать затраты на инженеров, обслуживание и ремонт оборудования. Для принятия обоснованного решения требуется комплексный анализ, учитывающий все факторы. Математический клининг обладает этой моделью, и мы готовы консультировать и помогать рассчитывать эффективность применения роботов.

По опыту работы в Китае, где роботов активно используют, часто можно увидеть, что робот выполняет функцию обычной поломоечной машины под управлением уборщика. Возникает вопрос: оправдана ли такая автоматизация?

Производители роботов подтверждают, что ключевым фактором является соответствие здания требованиям роботов. В большинстве зданий, построенных ранее, применение роботов не всегда целесообразно.

Вывод: Роботы не являются панацеей для клининга. Однако, у них есть своя ниша, где они могут быть эффективны. Для успешного внедрения необходимо тщательно анализировать условия эксплуатации, учитывать все затраты и грамотно настраивать оборудование.

Роботы, как и другие технологии, займут свою нишу и будут развиваться. Они станут частью нашей жизни, но важно понимать их ограничения и правильно оценивать целесообразность применения в каждом конкретном случае.  

Клининговый бизнес стоит на пороге перемен: автоматизация процессов уже сегодня позволяет компаниям экономить до 1 млн рублей в год, меняя привычные правила игры. От умных дозаторов моющих средств до цифровых систем контроля качества — технологии сокращают издержки без ущерба для сервиса. Мария Нагибова, CEO агрегатора клининговых услуг SweepMe, раскрывает детали: как переход на автоматизированные решения помогает избежать перерасхода материалов, оптимизировать работу персонала и вывести бизнес на новый уровень прибыльности. Почему одни компании уже экономят сотни тысяч, а другие продолжают терять деньги на рутинных операциях — в эксклюзивном интервью.

Что сегодня формирует цену на клининговые услуги в России? Какие ключевые факторы влияют на стоимость?

Сегодня цена клининга складывается из пяти ключевых компонентов: фонд оплаты труда (40-50% стоимости), расходные материалы и оборудование (20-25%), налоги (15-20%), сопутствующие расходы (10%) и прибыль компании (5-10%). Основной драйвер стоимости — персонал, но здесь есть резервы оптимизации: внедрение систем контроля позволяет одному менеджеру курировать в 1,5 раза больше объектов, сокращая затраты на 15%. Второй важный момент — контроль за расходниками. Например, автоматические дозаторы уменьшают перерасход химии на 30%, что сразу влияет на себестоимость. И все же главный парадокс в том, что компании, экономящие на этих пунктах (работающие "в тень" или с дешёвыми материалами), искусственно занижают цены, создавая искаженную рыночную картину.

Существует ли реальная возможность совместить высокое качество и низкую цену? Или это иллюзия рынка?

Между ценой и качеством в клининге существует четкая зависимость — за действительно профессиональный сервис нужно платить адекватную стоимость. Когда вам предлагают "качественную уборку по низкой цене", стоит задаться вопросом: на чем экономят? Либо это нелегальные схемы работы (серые зарплаты, уход от налогов), либо использование дешевых, потенциально опасных моющих средств, либо неполный состав бригады. Наш опыт показывает: качественный клининг имеет свою объективную стоимость, складывающуюся из обученного персонала, профессиональной химии, надежного оборудования и прозрачных налоговых отчислений. Попытки искусственно занизить цену неизбежно ведут к потере качества — это не предположение, а рыночная закономерность, которую мы наблюдаем на примере сотен компаний. Единственный способ оптимизировать расходы без ущерба для результата — внедрение технологий контроля и автоматизации, но даже они дают экономию не более 20-30%, а не фантастические "скидки" в 50-60%.

Где обычно скрываются издержки компаний, которые предлагают услуги ниже рыночной цены? За счёт чего они экономят?

Компании, предлагающие подозрительно низкие цены, обычно экономят на трёх ключевых пунктах. Во-первых, сокращают персонал — отправляют на объект меньше клинеров, чем требуется по нормативам, перегружая сотрудников. Во-вторых, работают по серым схемам. В-третьих, используют дешёвые моющие средства — китайские аналоги профессиональной химии могут быть в 5-7 раз дешевле, но портят поверхности и вредят здоровью. Добавьте к этому "неучтённые" расходы: когда клинеры, не успевая выполнить объём, скрыто сокращают перечень работ или экономят расходники в ущерб качеству. В итоге клиент платит меньше, но получает не профессиональную уборку, а её видимость — с риском испорченного покрытия, аллергических реакций и регулярных переделок. Наш мониторинг показывает: 78% жалоб на качество приходятся как раз на такие "бюджетные" компании.

Можно ли стандартизировать подход к ценообразованию в клининге? Или у каждой компании свой рецепт?

Государство действительно предлагает базовые стандарты ценообразования через унифицированные расчетные таблицы, куда компании вносят параметры объекта (площадь, тип уборки, частота) и получают ориентировочную стоимость. Однако ключевая переменная — стоимость рабочей силы, которая варьируется в разы: в Москве профессиональный клинер стоит в 2-3 раза дороже, чем в регионах, а "серые" зарплаты могут дополнительно снижать цену на 40%. Поэтому единая формула работает лишь частично — добросовестные компании, использующие легальный персонал и качественные материалы, физически не могут опуститься до цен демпингующих конкурентов. 

Как автоматизация и технологии влияют на стоимость услуг? Снижают ли они цену без потери качества?

Автоматизация кардинально меняет экономику клининга, позволяя снижать стоимость услуг на 20-30% без ущерба качеству. Ключевые точки роста эффективности: системы контроля клининга сокращают перерасход материалов до 40%, а цифровые платформы полностью заменяют целые отделы — от продаж (исключаем затраты на менеджеров по поиску клиентов) до бухгалтерии (автодокументооборот экономит до 100 тыс. руб. ежемесячно). Маркетинговая автоматизация уменьшает рекламный бюджет в 2-3 раза за счет точного таргетинга. Но главное — технологии дают прозрачность: клиент видит через приложение, какие работы выполнены и сколько химии использовано, что исключает "накрутки". У наших партнеров, перешедших на такие решения, себестоимость уборки снизилась в среднем на 25%, при этом количество претензий по качеству упало в 4 раза — это доказывает: разумная автоматизация создает win-win ситуацию для всех участников рынка.

Какие ошибки чаще всего совершают клининговые компании в ценообразовании? Как их избежать?

Главная ошибка — неправильный расчёт ресурсов на крупных объектах. Компании часто недооценивают реальные затраты — нанимают меньше сотрудников, чем нужно, экономят на оборудовании или не учитывают транспортные расходы. В итоге выходят на объект и работают в убыток. Чтобы этого избежать, необходимо заранее тщательно просчитывать все параметры: площадь, тип уборки, количество необходимого персонала и материалов. Автоматизированные системы расчёта помогают минимизировать такие ошибки, но ключевое — опыт и понимание реальной себестоимости услуг. Без этого даже самая продвинутая технология не спасёт от финансовых потерь.

  Виды загрязнений, в том числе характерные для определённого типа производственных помещений:

• Органические загрязнения состоят из продуктов животного и растительного происхождения: пищевые отходы, сажевые и масложировые пятна, белковые отложения, нагар, копоть. Органические загрязнения характерны для пищевых и перерабатывающих предприятий.
• Неорганические загрязнения представляют собой токсичные химические соединения и тяжёлые металлы, щёлочи, кислоты и соли, которые образуются в результате деятельности машиностроительной, металлургической, горнодобывающей и деревообрабатывающих отраслей.

Регламент уборки промышленных полов.

В зависимости от специфики производственного процесса периодичность очистки напольных покрытий производится настолько часто, чтобы помещение соответствовало требованиям по охране труда и качеству готового продукта.

• Регулярная поддерживающая уборка полов на предприятиях: обеспыливание, влажная гигиеническая уборка, удаление остатков обработки сырья.
• Еженедельная генеральная очистка промышленных полов: тщательная промывка напольных покрытий, удаление въевшихся загрязнений.

Как с нами связаться:

www.roots-russia.ru

+7 (495) 740-30-11

info@roots-russia.ru

  Чтобы уборка была не только эффективной, но и безопасной, а также соответствовала требованиям СанПиН, весь инвентарь (тележки, мопы, ведра, ветошь, швабры, урны, совки, ершики, щетки, емкости) в «Чистолайф» имеет четкую цветовую маркировку. Это предотвращает перекрёстное загрязнение и гарантирует соблюдение строгих гигиенических стандартов.

Как это работает?

Каждому типу помещений или зоне уборки соответствует свой цвет инвентаря: 

  Красный: Санузлы и душевые    

Инвентарь только для этих зон: ведра, швабры, салфетки для пола; емкости и салфетки для поверхностей; спец. швабры/салфетки для сантехники. 

  Зеленый: Кабинеты и служебно-бытовые помещения    

Для: мытья полов и стен; протирки поверхностей мебели и оборудования. 

  Синий: Коридоры и производственные помещения    

Для: обработки стен, мебели и других поверхностей. 

  Желтый: Дезинфекция    

Для: обработки поверхностей (стены, мебель, сантехника) во всех зонах* дезсредствами.

Почему это важно? 

Гигиена: Исключает перенос бактерий между разными зонами. 

Удобство: Персонал быстро выбирает нужный инвентарь.

Безопасность: Минимизирует риски ошибок и нарушений СанПиН.

В «Чистолайф» мы создаем среду процветания через продуманные решения!

Чистота — это просто, когда всё под контролем.  

Даже самая компактная поломоечная машина толкаемого типа с трудом развернётся в меблированном номере, а проезд по узкому коридору помешает гостям. Кроме того, гостиница и отель, независимо от времени суток, это, в первую очередь, место отдыха. Работа машин толкаемого типа сопровождается шумом от 75 дБ: уборка может создать ощутимый дискомфорт постояльцам.

Решение для уборки в гостинице — роторная однодисковая поломоечная машина ROOTS Scrubber SD 430: быстро, бесшумно, эффективно.

Минимальный уровень шума роторной машины допускает работу клининговой службы даже в вечернее время и в присутствии гостей. Сниженная вибрация гарантирует комфортную работу для оператора.

Мощный двигатель на 1300 Вт, скорость щёток 165 об/мин и давление в 44 кг помогают удалить даже стойкие загрязнения, отмыть полы из ПВХ, убрать потемнение с плитки, грязь на стыках и в швах, освежить ламинат, бережно очистить паркет из натурального дерева, полы из гранита и мрамора, мозаику.

Роторная поломоечная машина помогает тщательно очистить грязезащитные коврики и противоскользящую напольную плитку, промыть рифлёные металлические покрытия. Дополнительный прижим весом 5 кг позволит усилить давление щётки для удаления сложных загрязнений.

Роторная очистка подходит также для ковролинов и ковровых покрытий: тщательная промывка ворса справится с въевшейся грязью и вернёт эстетичный вид даже изношенному высокой проходимостью покрытию.

При ширине 43 см манёвренный ротор развернётся даже в узких проходах и заставленных помещениях. Вес 44 кг и транспортировочные колёсики позволят без усилий перемещать ротор между номерами.

Объём бака SD 430 на 10 л позволит обработать несколько помещений без перерыва на дозаправку. Кабельное питание исключает простой на подзарядку и износ аккумулятора. Антибактериальное покрытие бака препятствует развитию бактерий и появлению неприятного запаха в резервуаре и после уборки.

Как с нами связаться:

www.roots-russia.ru

+7 (495) 740-30-11

info@roots-russia.ru

Сегодня, 23 июля, в 15:00, мы ждем вас на вебинаре, по теме: "ЧТО ТАКОЕ КАЧЕСТВО"

Разберем с вами, что же такое качество с точки зрения клининга.Поймём как понять, что вас обманывают или не обманывают с качеством

Обсудим какие договоренности должны быть и что должно быть зафиксировано

Приходите, всех ждём.  

Наличие дополнительного навесного оборудования на райдере позволит вдвое увеличить эффективность уборки. ROOTS Scrub RB 800 имеет подметальный узел: оператор может за один подход подмести пыль и грязь, и сразу же промыть полы с помощью щёток.

Чем больше баки для чистой воды и отработанного раствора, тем дальше оператор может находиться на объекте без дозаправки. RB 800 оснащён двумя баками по 120 л.

Антибактериальное покрытие баков исключает появление неприятного запаха, плесени и грибка. Баки легко промывать изнутри. Удобная заливная горловина и сливной шланг бака с чистой водой облегчают дозаправку и слив.

Контакты:

+7 (495) 740-30-11

+7 (925) 062-64-42

+7 (925) 062-64-75

info@roots-russia.ru

Качество - это состояние во времени и в пространстве с рядом признаков.

Мы получили бургер выдаче в кафе.

Он должен обладать рядом признаков, чтобы считаться качественным.

Вкус, запах, состав.Через день этот же бургер перестанет быть качественным – изменилось состояние во времени, хотя мы с ним даже ничего не делали.

Ковролин в гостиничном номере, это будет соответствовать качественной поверхности для данного места.

А если ковролин постелить на катке, то это не будет качественной поверхностью.