«Серый клининг»: подрядчик есть, а защиты нет!
«Серый клининг» сегодня — это уже не просто «работа без договора». Это ситуация, когда подрядчик не имеет права оказывать услуги, а вы — платить за них.
В 2024 году, по данным ФНС и судебных решений, одна из самых частых причин штрафов и проверок — работа с подрядчиками без профильного ОКВЭД. Это касается и клининга, особенно на объектах с санитарным контролем: ТЦ, фудкорты, склады.
Что это значит для заказчика?
В договоре прописан клининг, а подрядчик зарегистрирован, например, как «бытовые услуги» или вообще «ремонт оборудования». Договор может быть признан фиктивным.
Наличие актов и чеков не спасает: можно получить доначисления налогов за весь период работы.
При любом инциденте (травма сотрудника, жалоба посетителя, санитарные нарушения) ответственность автоматически переносится на владельца объекта.
Почему так происходит?
«Серый подрядчик» — не только отсутствие договора. Это работа без официального оформления, обучения и понятных стандартов; это клининг, который кажется дешёвым, но не является управляемым и безопасным.
Как мы подходим к вопросу в Альфа-Сервис:
Работаем по профильному ОКВЭД 81.21.
Официально оформляем и обучаем персонал.
Фиксируем маршруты и задачи через цифровую BI-систему.
Предоставляем доступную онлайн отчётность и чек-листы.
В управляемом клининге риск не устраняется. Он не возникает.
Недавно мы спрашивали, что чище: парковка или входная зона ТЦ?
Большинство из вас считает, что это входная зона. А вот что говорят исследования ISSA и международных центров гигиены:
На открытой парковке торгового центра — примерно 85-120 тысяч бактерий на 1 м². А на плитке или ковролине входной группы, через которую проходят тысячи людей ежедневно, число бактерий может доходить до 300 тысяч на 1 м² — если не делать регулярную глубокую чистку.
Парадоксально, но причина вовсе не в покрытии, а в нагрузке и потоке людей. Через входную группу проходит не просто парковка, а буквально «половина города» — в обуви заносят грязь, реагенты, пыль и бактерии.
Так что итоговая чистота зависит не от зоны, а от подхода к её уборке. Нет плохих поверхностей, а есть неподходящие решения.
Вниманию участников отрасли!
Комитет «ОПОРЫ РОССИИ» по налогам и бюджету при содействии ФНС проводит исследование по причинам низкой востребованности режима Автоматизированная упрощённая система налогообложения (АвтоУСН).
Уважаемые коллеги, просим вашего участия:
Пройти опрос по ссылке:
https://forms.yandex.ru/cloud/685c07ed068ff0000e032c90
Предоставить экспертное заключение о причинах низкой востребованности АвтоУСН и предложить меры по популяризации данного спецрежима среди предпринимателей.
Ответы можно направить на адрес электронной почты:
Ваше мнение важно для отрасли.
Давайте вместе формировать комфортную налоговую среду для профессионального бизнеса.
Как мы контролируем качество на объектах?
Наши сотрудники регулярно проводят проверки качества уборки на каждом объекте, уделяя особое внимание строгому соблюдению технических стандартов, включая правильную маркировку оборудования. Качество — наш приоритет на каждой площадке!
Номинация «Безопасный и надёжный партнёр»
Не хайп. А то, на чём стоит рынок.
Ты не устраиваешь шоу — ты устраняешь риски.
Ты не гонишься за громкими кейсами — ты держишь обязательства.
Ты не рассказываешь, как должно быть — ты работаешь так, как надо.
Эта номинация — для тех, кому доверяют:
ключи от школы, ТЦ, лаборатории бюджетный контракт и ответственность за смену сложный объект с постоянным штатом
Что оценивается:
1. Соответствие налоговой нагрузке — в рамках рекомендаций ФНС
2. Финансовая прозрачность — выручка на 1 сотрудника не выше 2,2 млн ₽ в год
3. Стабильность — среднесписочная численность за 2 года, без сильных колебаний
4. Трудовое законодательство — белая зарплата, официальное оформление
5. Отсутствие судов — с налоговыми, с сотрудниками
Примеры:
Компания с численностью 50+ и налоговой нагрузкой 8-10%
Подрядчик, работающий только по безналу, с нулевой задолженностью перед бюджетом
Почему это важно:
Для заказчика: Снижает риски. Повышает доверие.
Для отрасли: Поддержка честных игроков, работающих в белую
Для тебя: Укрепление репутации и возможность заявить о себе на уровне страны
Подай заявку, если про тебя можно сказать:
«Работает надёжно. Платит честно. Не подводит».
Как понять, управляет ли подрядчик процессом или просто тушит сбои
График есть у всех, а вот устойчивость — только у тех, кто умеет держать процесс, когда план срывается. Именно это отличает зрелую систему клининга.
Как это устроено в Альфа-Сервис:
1. Отклонения фиксируются в цифре, не на словах
Каждый сбой (по зоне, времени, причине) сразу попадает в BI-систему.
Throne Baron показывает, где сбит маршрут или интервал, и автоматически формирует отчёт. Если, например, во фудкорте три дня подряд не закрывается промежуточная уборка — сигнал приходит до жалобы.
2. Реакции по сценарию, а не вручную
В зависимости от ситуации:
— усиливаем смену,
— подключаем резервную технику,
— перераспределяем маршрут,
— уведомляем клиента через личный кабинет.
Всё это вшито в процесс.
3. Повторяющиеся отклонения становятся входом для изменений
Мы собираем их в паттерны:
пересматриваем маршруты,
корректируем закрепления,
подстраиваем ритм поставок.
Это не аварийная мера, а способ держать систему живой.
Контроль — не когда всё по плану, а когда даже вне плана всё остаётся под управлением.
Качество - это состояние во времени и в пространстве с рядом признаков.
Качество - это состояние во времени и в пространстве с рядом признаков.
Мы получили бургер выдаче в кафе.
Он должен обладать рядом признаков, чтобы считаться качественным.
Вкус, запах, состав.Через день этот же бургер перестанет быть качественным – изменилось состояние во времени, хотя мы с ним даже ничего не делали.
Ковролин в гостиничном номере, это будет соответствовать качественной поверхности для данного места.
А если ковролин постелить на катке, то это не будет качественной поверхностью.
Заявки в номинации «Мастер Чистоты» — ЗАКРЫТЫ!
Приём завершён. Формы отправлены. Список — зафиксирован.
Дальше начинается самое интересное.
Спасибо всем, кто не отложил «на потом»
Кто не испугался теста, форм, критериев
Кто показал: чистота — это мастерство, а не подработка
Уже скоро — онлайн-тестирование, народное голосование и презентация участников, которых выберет жюри отрасли.
А финалисты выйдут на сцену гала-ужина в ноябре — в центре внимания всей индустрии.
Ты не успел, но хочешь попасть в финал?
Следи за другими категориями — ещё можно подать заявку в другие номинации конкурса!
АЗС «Татнефть»
АЗС «Татнефть» — наши надёжные партнёры в сфере уборки объектов!
Эта одна из крупнейших нефтегазовых компаний России и безусловный лидер отрасли.
Для нас работать с таким заказчиком — это гордость и подтверждение высокого уровня качества и профессионализма. Благодарим за доверие и сотрудничество — вместе мы создаём чистоту и комфорт на самых важных объектах!
Обучение МС+Клининг в Московской Школе Клининга
Я и мои менеджеры стационарных объектов и бригадиры по ген уборкам, послестроительным уборкам и другим заказам прошли обучение в Московской Школе Клининга у Николая Володина и Эдуарда Олещука.
Я клинингом на стационарных объектах занимаюсь уже давно, много лет. Постепенно создаю новые инструкции, вырабатываю для идеальную схему работы и управлением объекта, беру менеджеров, новый опыт, новые знания, новые объекты, и всего стало очень много.
И Вот обучение мне помогло разложить «по полочкам» то что у меня уже было + создать новые документы, которых у меня не было, но которые нужны для лучшего контроля сотрудников.
В общем что могу сказать: обучение очень крутое.
Менеджеры за 6 дней научились думать, выбирать какой химией и инвентарем можно работать и на каких поверхностях.
Если у вас клининговая компания, то однозначно к Володину.
Если у вас объект нуждается в качественном клининге, то ко мне ))
Пишите, звоните.
Приеду, оценю, сделаю КП.
Все бесплатно и без СМС ))
