Отдел расчетов компании «Дженель» gen-el.ru обратил внимание на тенденцию.  Некоторые заказчики проводят тендеры по уборке каждые 3 месяца.

Каждый раз заказчики выбирают самых дешевых поставщиков. Потом не дождавшись окончания срока действия контракта объявляют новый тендер.

Возможны две причины объявления нового тендера. Заказчик оказывается недоволен услугой и расторгает договор или подрядчик недоволен ценой контракта и тоже уходит. Чаще встречается первый вариант.

Удивительно, что заказчики обжигаются о самых дешевых, но с упорством продолжат уже в пятый раз выбирать по самой низкой цене.

Руководство заказчиков понимают, что придется переигрывать тендер, но их мотивационный бонусный пакет важнее для них, чем потребитель. Закупщикам зарплату регулярно платят, вот пусть и работают – проводят столько тендеров сколько потребуется.

Дополнительные издержки компании от такой политики закупок не оцениваются и на мотивационную часть не влияют. Вот, и продолжают перебирать клининговые компании и менять закупщиков. 

Повторный тендер меньше чем через год показывает, что вероятность выигрыша и дальнейшей работы на таком объекте близится к нулю. Не стоит тратить время и ресурсы на такого заказчика – толку не будет. Время и ресурсы потратим, а денег не заработаем. Да, еще и репутацию можно подпортить как некачественная компания.

Когда собирался писать это пост удивлялся, что заказчики наступают на грабли дешевого клининга, а получилось, что и клинеры наступают на грабли с дешевыми заказчиками. Друзья, не Чингачгук дважды не наступает на одни и те же грабли - давайте и мы не будем.

 

Клининговые компании в работе встречают угрозы со стороны заказчика, что компанию внесут в черный список контрагентов. Клининговая компания больше не заключит контракт с этим заказчиком. Запрет бывает действует на конкретный промежуток времени или навсегда. Заказчики ставят в запрет компании, по отношению к которым сами виноваты.

Два года назад компания ООО «Дженель Стафф» оказывала услуги «Корпорации АНД» по уборке территории прилегающей к «Лайф Арена» во время строительства комплекса. В момент запуска комплекса шел сильный снег, и заказчик умолял не подвести, выводить дополнительную технику. «Дженель» выполнила их просьбы. Затем у АНД происходят смена руководства на объекте и с нами расторгают контракт и не оплачивают выполненные и подписанные работы.

ООО «Дженель стафф» обратилось в суд. АНД как могли затягивали суд, дошли до Арбитажа. Эпопея длилась 9 месяцев. Суд мы выиграли, деньги получили с неустойкой.

Через год участвуем в тендере у «А101», которая теперь входит в тот же холдинг что и «Корпорация АНД» и нас не пропускает СБ. Причина наши выигранные суды с ООО «Амфион».

Задаю вопрос коллегам: «Не пора ли и нам создать «черный список» компаний и некоторых персон заказчиков?»

Вопрос по поводу персон не случайный. Прошедшим летом работали с известной строительной компанией. «Дженель» помыла 5 объектов. На трех нас благодарили, на одном со спорами, но платили, на пятом объекте выбивание денег превратилось в эпопею. Деньги получили, но проблемы создавали не на уровни компании, а конкретные персоны. Причина, по-видимому, была в том, что не «заносили». Винить компанию и заносить в черный список неверно. Конкретного персонажа в черный список занести бы стоило.

Подобная ситуация и с другой строительной компанией. На одном объекте нас обманули, на другом работаем до сих пор. Работать со строительными компаниями непросто. Бюрократия создает сложности. Но, когда еще и отдельные личности ведут себя непорядочно, контракт где работают такие пассажиры заключать опасно. Потом они еще переходят из одной организации в другую. Стоит следить за перемещением этих людей и сообщать коллегам и руководству компаний.

Возможно, список где-то ведется. С радостью добавлю от себя информацию. Если нет, предлагаю завести «черный список». Клинеры тоже не ангелы и информация в списке может быть не совсем точной. Но, всё равно, помотреть в такой список я бы хотел прежде чем участвовать в тендере.

Напишите, пожалуйста, у кого есть такой список – обменяемся. Напишите, что думаете по этому поводу.

Lean production — это подход к управлению производством, направленный на оптимизацию процессов и устранение всех видов потерь. Давайте рассмотрим, как принципы бережливого производства применяются в компании Schtolzer и как они связаны с клинингом.

Основные принципы бережливого производства включают в себя:

Определение ценности продукта — то есть того, за что клиент готов платить. Всё, что не добавляет ценности, считается потерей. В нашем случае клиента интересует «чистота».

Поток единичного производства — предоставление услуг точно в срок, без простоев и задержек. Например, если в гостинице не успели убрать номер, клиент к вам не заехал, и продажа не состоялась. В случае клининга клиент не хочет долго ждать и хочет получить профессиональную услугу точно в срок.

Непрерывное улучшение — постоянное стремление к совершенствованию процессов и устранению потерь. Каждый объект уникален, и поэтому всегда возникает вопрос: можно ли создать стандартную методику уборки и применять её на других объектах?

Вытягивающая система — производство продукции или услуг только тогда, когда есть спрос на них. В нашем случае это выглядит так: в плане сервиса написано, значит, нужно убирать. У нас нет подхода «чисто или грязно», задача поставлена — значит, нужно мыть.

Уважение к людям — вовлечение сотрудников в процесс непрерывного улучшения и создание условий для их развития. Наши сотрудники каждый день выполняют тяжёлую физическую работу, и если мы, как руководители, поймём, как им тяжело достаются деньги, то создадим для них благоприятные условия труда, а не российского «терлинга», которые всегда будут заряжать и мотивировать сотрудников.

Внедрение принципов бережливого производства может привести к следующим результатам:

 Снижение затрат — устранение потерь позволяет сократить расходы на оказание услуги. Повышение качества — непрерывное улучшение процессов способствует повышению качества уборки. Сокращение времени оказания услуги повышает удовлетворённость клиентов.

Для внедрения бережливого производства необходимо:

 Определить с заказчиком ценность услуги и устранить все потери, которые не добавляют ценности. Внедрить вытягивающую систему и делать уборку только тогда, когда есть необходимость. Вовлечь сотрудников в процесс непрерывного улучшения и создать условия для их развития. Постоянно совершенствовать процессы и устранять потери.

Бережливое производство может быть использовано в различных отраслях промышленности и позволяет повысить эффективность производства, снизить затраты и улучшить качество продукции или услуг.

В нашей компании Schtozer за 15 лет работы разработана и внедрена на некоторых объектах система "Бережливое производство". Внедрение технологий уборки Schtolzer позволило нашим клиентам сократить количество персонала на объектах до 20 %, а в некоторых случаях до 30 %. Как следствие сократился общий ФОТ оплаты труда, появился ресурс поднять действующим сотрудникам заработную плату и снизить текучку персонала. Самое главное- эти проекты реализованы без потери качества уборки. Хотите знать как это сделать? приходите к нам!

Компания ПРИМЕКС-Тула работает с 1991 года. Являясь франчайзи ЗАО «ПРИМЕКС», мы работаем в соответствии со специально разработанным регламентом, а также придерживаясь собственных принципов, благодаря которым наши клиенты остаются с нами.

Обращаясь в компанию ПРИМЕКС-Тула, вы можете рассчитывать на:

1. Широчайший спектр предлагаемых услуг.

2. Исполнение заказа на уровне европейских требований к профессиональной уборке.

3. Быстрое и точное исполнение заказа благодаря слаженному коллективу.

4. Сотрудничество с профессионалами своего дела, имеющими соответствующие компетенции и регулярно повышающими свой уровень.

5. Выполнение работ любого объема и любой степени сложности.

Если хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сам, а уборку доверь ПРИМЕКС-Тула.

Мы с радостью оказываем клининговые услуги физическим и юридическим лицам, в том числе выполняем химчистку ковров, мебели, защиту напольных покрытий и другие виды услуг. В ПРИМЕКС-Тула также можно обратиться, если нужна качественная уборка после пожара.

Многие клиенты были настолько довольны нашим обслуживанием, что хотели продолжать сотрудничество на регулярной основе, не оформляя периодических заказов. Поэтому мы начали предлагать абонементы на регулярную уборку. Приобретая абонемент, вы можете забыть о необходимости постоянно искать время на уборку — у вас будет 4 уборки в месяц в удобное для вас время.

Обращайтесь в компанию ПРИМЕКС-Тула любым удобным для вас способом, если вам нужно:

• Помыть окна, витрины, фасады, рекламные конструкции.

• Убрать квартиру, загородный дом, офис, кафе, гостиницу или ресторан.

• Провести клининг в цеху или производственном помещении.

• Нанести грязезащитное покрытие.

• Заключить договор на ежедневную уборку.

Помимо выполнения традиционного для профессионального клининга широкого перечня услуг, мы также предлагаем комплексное обслуживание мероприятий. Эта услуга помогает клиенту полностью делегировать обязанности по уборке до и после мероприятия, химчистку в случае необходимости, уборку и вывоз мусора и т. д. Личный менеджер самостоятельно координирует работу клинеров, профессиональный инвентарь и моющие средства — тоже наша забота.

Качество работы компании ПРИМЕКС подтверждается множеством довольных клиентов . Компания является победителем национальной Премии в области предпринимательства «Золотой Меркурий» 2020 и 2024 года, Лауреатом выставок Тульское качество. в 2024 году компания стала участником специального проекта ТПП РФ “Развитие семейного предпринимательства в России”, победителем III отборочного тура и финалистом первого отраслевого конкурса предприятий индустрии чистоты «ЛИДЕРЫ ЧИСТОТЫ 2024», финалистом открытого регионального конкурса среди субъектов малого и среднего предпринимательства Тульской области «ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ГОДА 2024».

Обращайтесь в ПРИМЕКС-Тула, и мы сможем облегчить жизнь именно вам!

ERID: 2VtzquirfSA
Реклама. ООО "Примекс-Тула" ИНН 7107098697

Где найти оборудование, которое одновременно доступно, надежно и работает как часы? Да еще и так, чтобы это не оказалось чистой аферой? История ROOTS Multiclean Ltd. показывает как индийская смекалка и немецкая педантичность объединились, чтобы создать уборочную технику, способную справиться с любой грязью - от пятен кофе до неопознанных химических средств.

Дело о немецких стандартах и индийских технологиях

1992 год. На сцену выходит ROOTS Multiclean Ltd., вооруженная союзом с Hako-Werke GmbH (Германия). Казалось бы, очередное сотрудничество. Но нет! Вместо того чтобы слепо копировать легендарные поломоечные машины HAKO, ROOTS решает провернуть дело века: взять немецкие разработки, передать их в руки индийских мастеров и создать технику, которая не только чистит, но и экономит ваши деньги.

И у них получилось! ROOTS, как настоящий герой, демонстрирует:

• Международную сертификацию ISO 9000 и 14001. Тут ни одна проверка не найдет, к чему придраться.
• Полный производственный цикл в Индии. Никаких теневых фабрик, все по-честному: от чертежа до упаковки.
• Гарантированную доступность комплектующих. И никакого риска попасть под санкции.

Секретное оружие ROOTS: ремонтопригодность

Кто бы мог подумать, что ремонтопригодность станет козырем в борьбе за клиентов?
• Универсальные детали: любая запчасть подходит как родная, даже если это аналог.
• Скорость ремонта: “Академия службы сервиса” обучает мастеров устранять поломки быстрее, чем вы скажете: «Где мой пылесос?».
• Готовность к неожиданностям: запас турбин и аккумуляторов на складе всегда под рукой, словно у сыщика всегда в кармане пистолет.

Выбор техники — миссия выполнима

ROOTS превращает выбор уборочного оборудования в легкий квест. Зачем гадать, если можно доверить эту задачу экспертам? Они изучат ваш объект, посчитают, сколько загрязнений у вас в среднем на квадратный метр, организуют "гараж" и подберут технику, которая подойдет идеально.

Аренда: сэкономить без криминала

Вам нужно оборудование, но вы не готовы платить за него, как за крыло от самолёта? ROOTS предлагает аренду, где все продумано:
• Персонал обучат обращаться с техникой, чтобы он не ломал её, как в плохих комедиях.
• Техническое сопровождение обеспечит, чтобы не было никаких «черных пятен» в эксплуатации.
• Гарантируют стабильную работу, даже если грязь затеет массовое нашествие.

ROOTS: дело раскрыто, грязь устранена

ROOTS Multiclean Ltd. — это оборудование, которое устраняет каждую пылинку, пока вы занимаетесь более важными делами. Компания “НП СИСТЕМС” и “Академия службы сервиса” обеспечивают технику ROOTS всем необходимым, чтобы ваши объекты всегда оставались чистыми, как новенькие.

Готовы раскрыть тайну идеальной чистоты? Загляните в каталог ROOTS и выберите своего главного напарника в борьбе с беспорядком. Пусть пыль и грязь дрожат от страха, а вы наслаждаетесь результатом!

Откройте каталог оборудования ROOTS и найдите решение, которое сделает ваш объект идеально чистым!

Связаться с компанией:
+7 (495) 740-30-11
+7 (925) 062-64-42
info@roots-russia.ru
https://roots-russia.ru/

ERID: 2VtzqvcFLjK
Реклама ООО "НП СИСТЕМС". ИНН 7720366844

22-23 ноября, тренинг "Трансформация лидера. Версия бизнеса 2.0".


 В мире, где бизнес-реалии меняются с невероятной скоростью, просто быть хорошим руководителем недостаточно. Приглашаем вас на уникальный тренинг который поможет вам стать не только эффективным управленцем, но и источником вдохновения для вашей команды.

Наши эксперты поделятся секретами успеха, которые вы сможете применить уже сегодня!

Что вас ждёт после тренинга?

• Инновационные методы лидерства: Расширьте свои горизонты с актуальными техниками, которые сделают вас настоящим мастером управления.
• Практические навыки и реальный опыт: Участие в ролевых играх и актуальных кейсах позволит отработать новые навыки и уверенно применять их в вашей работе.
• Ценные контакты и нетворкинг: Завяжите контакты с другими профессионалами и расширьте свою деловую сеть. Обмен идеями и практиками — ключ к вашему успеху

 Заряд мотивации с который вы свернете горы в новом году

 Записаться можно прямо сейчас! Каждое ваше решение меняет ваш бизнес!  https://cleanupclub.getcourse.ru/transformation

 Количество мест ограничено! Успейте забронировать!
Разные тарифы участия под любой бюджет.

Задайте себе вопрос: "Готовы ли вы инвестировать в своё будущее?" Мы уверены, что ответ будет "Да"! Ждём вас на тренинге!

ОСОБЕННОСТЬ МИКРОБНОЙ УБОРКИ.
Как правило микробное очищение рекомендуется производить в закрытых пространствах - помещениях. 

На любой поверхности помещения идёт постоянное накопление патогенной массы микроорганизмов. При наступлении угрозы агрессии эти патогенные микробы прячутся в биоплёнку. И "химический агрессор" ничего не может сделать.

Никакая традиционная очистка известными химическими средствами не может уничтожить это патогенное подполье, защищённое биоплёнками.

Друзья! Сегодня в эфире - практическое руководство по пятновыводке от профессиональных технологов: специфика разных типов пятен, рабочие средства по видам загрязнений, технология подготовки и удаления загрязнений с коврового покрытия.

Спикеры:
Иван Голубцов, главный технолог компании VORTEX.
Татьяна Алексеева, технолог и эксперт УБИРАЙ.РФ.

Таймкоды:

00:00 Приветственная заставка.

00:05 Иван Голубцов представляет профессиональную линейку средств для пятновыводки VORTEX.

01:00 Сегодня в работе: соусы, сахар, танины, гранатовый сок. Как работать с фирменной таблицей по пятновыводке?

Пятновыводитель GOOD MIX BOND 01 для удаления жировых и белковых загрязнений

02:55 Как удалить танинные загрязнения?

Пятновыводитель GOOD MIX BOND 02 для удаления танинных загрязнений

03:42 Справка от специалиста: правила подготовки к работе и технология удаления пятен.

05:20 Мастер-класс: удаление загрязнения с коврового покрытия.

08:37 Мастер-класс: удаление танинных загрязнений: трава, кофе.

10:10 Удаление пятен от вина.

Пятновыводитель GOOD MIX BOND 05 для удаления ржавчин и следов крови

12:15 Удаление пятен от перманентного маркера.

Пятновыводитель GOOD MIX BOND 03 для удаления чернил, косметики, фломастера

12:32 Расширение линейки продуктов VORTEX.

13:29 Очистка коврового покрытия: экстракция растворённого загрязнения из основы.

14:35 Проверка эффективности очистки коврового покрытия: ошибки и последствия.

16:48 Решение для нейтрализации капиллярного эффекта: быстрая сушка.

18:05 Детейлинг от VORTEX: набор по уходу за кожей.

 

УБИРАЙ.РФ благодарит Ивана Голубцова и компанию VORTEX за проведение мастер-класса на мероприятии "Один день из жизни города".

Обратите внимание на полный каталог продукции VORTEX для клининга, прачечных, ухода за автомобилем, пищевого направления и агропромышленного комплекса. 

Контакты:

Сайт: https://pk-vortex.ru/

Адрес: Ижевск, ул.Новосмирновская, 14

Телефон: 8 (800) 2222-805, +7 (3412) 77-27-28

Главный технолог Голубцов Иван

technolog@pk-vortex.ru

Телефон: + 7 (991) 63-99-88-3

Технолог Ложкин Александр

Телефон: +7 (999) 189-95-29

 

ERID: 2VtzqvWy6Uv

 

Друзья! На мероприятии "Один день из жизни города" в Сочи в секции "Мастер" состоялась презентация производителя профессиональной химии LOCALAN. Получился максимально наглядный мастер-класс и демонстрация работы в реальных условиях. Правильная подготовка растворов, технология удаления разных типов загрязнений, пояснения от технолога - только польза и эффективность LOCALAN!

Спикеры:
Иванов Александр, руководитель проекта "Профессиональная химия LOCALAN".
Татьяна Алексеева, технолог и эксперт УБИРАЙ.РФ.


Таймкоды:
00:00 Приветственная заставка.
00:05 Цифровое обозначение средств LOCALAN:
1 - полы,
2 - санузлы,
3 - кухня,
4 - посуда,
5 - универсальные средства и химия специального назначения.
00:44 Удаление граффити: тестирование средства LOCALAN 5.2.
"Все средства с распылителем наносятся сначала на салфетку."
03:40 Комментарий профессионального технолога Татьяны Алексеевой.
04:13 Определение типа поверхности перед применением химического средства.
04:34 Вопрос от посетителей мастер-класса: как работает средство LOCALAN 5.2 на алюминиевых поверхностях?
05:13 Удаление органического загрязнения: тестирование щелочного средства для генеральной уборки LOCALAN 1.2 против въевшихся пятен от кофе. Продолжение следует...
06:41 Удаление кальциевого загрязнения: тестирование кислотного средства LOCALAN 1.5 против пятен от морской воды. Технология приготовления 10% раствора. 
08:20 Комментарий профессионального технолога Татьяны Алексеевой.
08:40 Типы кальциевых загрязнений.
09:25 Применение кислотного средства LOCALAN 1.5 для послестроительной уборки.
09:46 Очистка обуви: применение кислотно-щелочных средств для удаления органических загрязнений.
10:12 Ортофосфорная или соляная кислота?
10:27 Меры предосторожности: работа с кислотами.
11:01 Продолжение: идём на улицу! Удаление органического загрязнения: тестирование щелочного средства для генеральной уборки LOCALAN 1.2 против въевшихся пятен от кофе. Технология приготовления 2% раствора.
12:38 Дополнительная обработка поверхности вертикальной поломоечной машиной.
14:28 Концентрация средства LOCALAN 1.2 при работе с поломоечным оборудованием.

Каталог профессиональной химии LOCALAN.

Контакты:
Иванов Александр
Руководитель проекта "Профессиональная химия Localan"
Тел.: +7-812-600-42-43
Моб.тел.: +7-965-091-87-30
Е-mail: lok@adria.spb.ru
Сайт: www.localan.ru


ERID: 2VtzqxRccBo

"Мы презентуем новую систему уборки, которой раньше на рынке не было." Производитель профессиональной химии GLIONNI нашёл способ, как облегчить процесс экспресс-уборки.

На мероприятии "Один день из жизни города" в Сочи в секции "МАСТЕР" состоялась презентация продукции и наглядная демонстрация системы уборки GLIONNI.

Спикеры:
Татьяна Алексеева, технолог и эксперт УБИРАЙ.РФ
Мартин Айрапетян, представитель компании "GLIONNI".



Таймкоды:
00:00 Приветственная заставка.
00:05 Диалог производителя и клининговых компаний: отношение специалистов клининговой службы к существующим системам уборки.
02:30 Традиционная система уборки "ведро-вода-отжим": специфика и недостатки.
04:15 КПД при использовании ведерной системы.
"30-40% времени сотрудники возят воду."
05:35 Предварительная подготовка мопов: время, стоимость, квалификация сотрудников, оборудование.
07:39 Как продукция GLIONNI может помочь клининговым компаниям: демонстрация метода уборки с помощью концентратов в порционной фасовке (саше).
"Просто добавь воды. Один пакетик на ведро."
09:20 Синтетические мопы - капиллярный эффект.
10:58 Установка механического отжима и вставки.
12:45 Прикрепление мопа к флаундеру с помощью липучек. Тестирование системы уборки.
13:55 Обработка мопа после уборки.
"Моп не надо стирать."
15:52 Экономия при использовании системы GLIONNI.
17:01 Покупка, хранение, перемещение, применение и утилизация химических средств в больших упаковках. Применение дозирующих станций.
18:23 Решение проблемы от GLIONNI: концентрированные саше + многоразовая бутылка с цветовой кодировкой.
20:41 Три средства для ежедневной уборки всех видимых поверхностей GLIONNI. Концентрация, способ разведения, применение.
23:05 Вопрос от посетителя презентации: отслеживание использования саше.
"Упростить задачу сотрудникам клининговой службы."
26:40 Проблема подбора химии для уборки.
27:33 Вопрос от посетителя презентации: выбор мопов.

УБИРАЙ.РФ благодарит Мартина Айрапетяна за подробное исследование экономики применение различных систем и средств для уборки. Система подготовки мопов с помощью саше GLIONNI призвана облегчить весь цикл поддерживающей экспресс-уборки.

Контакты компании Glionni, ООО «Глионни».
Адрес :603070 Нижний Новгород, ул. Федосеенко, стр. 47
Тел. Офиса +7 (831)217 15 16; +7 (999) 079 41 27.
+7 (920) 002-75-50, Кузнецов Денис
Email: info@glionni.ru">info@glionni.ru
Сайт: glionni.ru; galeonshop.ru

Представитель ООО «Глионни» в городе Сочи: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КАРВЕЛ"
354395, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Гастелло, д. 40, офис 3
E-mail: horeca.group@mail.ru">horeca.group@mail.ru
Моб. +7 (988) 241 60 00 Артур Саркисян

ERID: 2Vtzqw9juCR