Исследования говорят: всего за 200 миллисекунд. За это мгновение мозг оценивает комфортность и чистоту окружающей среды.

Вот что показывают исследования поведения посетителей в торговых центрах: Визуальный беспорядок (бумага на полу, грязные поверхности, потёки) сокращает маршрут посетителя в среднем на 15–30 секунд. 

Даже лёгкий неприятный запах в санузле или фудкорте может сократить время пребывания на этаже на 17%.

Потеря времени = потеря точки контакта = минус чек.

В Альфа-Сервис мы планируем клининг не просто по зонам, а по логике движения гостей: заранее определяем точки контакта и места замедления, усиливая контроль именно там, где решается, останется ли посетитель дольше. Потому что чистота — не только эстетика, но и часть бизнес-процесса.  

Автомобили, клининг и мыслительная персеверация: О единых нормативах в профессиональной уборке

Параллель между ремонтом автомобилей и профессиональной уборкой может показаться неожиданной. Однако, при рассмотрении, становится понятно, что попытки установить единые нормативы уборки и расценки стоимости клининговых услуг – это тоже самое, что попытка установить единую цену на ремонт всех легковых автомобилей.

Если я приду в автосервис и задам вопрос: «Сколько стоит починить один автомобиль?» на меня посмотрят с изумлением как на чудака. Потом начнут задавать вопросы: «Какой автомобиль, что беспокоит, какой пробег и т. д.» В автосервисе, прежде чем озвучить стоимость ремонта, специалисты проводят диагностику, учитывая марку, модель, год выпуска, пробег и текущее состояние автомобиля. Каждый человек понимает, что цена ремонта двух даже одинаковых автомобилей может существенно отличаться.

В сфере же клининга до сих пор стремятся получить единую цену за уборку квадратного метра, вне зависимости специфики помещения: локации, степени загрязнения, используемых материалов и требуемого уровня качества. Такой подход удобен для поверхностной оценки, но не годится для профессионалов, которые стремятся предоставить качественную услугу, по потребностям конкретного заказчика.

Удивительно, что попытки разработать единые нормативы для уборки различных типов недвижимости (торговых центров, складов и т.д.) предпринимаются с завидным постоянством. История показывает, что такие документы, как правило, оказываются невостребованными и отправляются "на полку". Причина проста: невозможно создать универсальный стандарт, игнорирующий специфику каждого объекта.

Я являюсь последовательным противником этой идеи. Подобное упорство в стремлении к нереалистичным решениям напоминает мыслительную персеверацию – расстройство мышления, характеризующееся повторяющимся воспроизведением определенных мыслей или действий, несмотря на отсутствие положительного результата.

*Мыслительная персеверация (от лат. perseverantia – упорство, настойчивость) – термин, используемый в психологии для обозначения навязчивого повторения определенных мыслей, идей, слов или действий, даже если они не соответствуют текущей ситуации или задаче.

Вместо того, чтобы тратить время и ресурсы на разработку заведомо нерабочих нормативов, профессионалам клининговой индустрии следует сосредоточиться на индивидуальном подходе к каждому клиенту, детальной оценке объекта и предоставлении прозрачных и обоснованных расчетов стоимости услуг. Это позволит не только обеспечить высокое качество уборки, но и выстроить долгосрочные и доверительные отношения с заказчиками.  

Дальше — только мастера. 

25 июля участники номинации «Мастер Чистоты» прошли онлайн-тест: 10 вопросов, 30 минут, вход только один.

Это был этап, где важно не угадать — а знать. ГОСТы, стандарты, практику. 

Мастер-универсал 

Мытье окон и фасадов 

Химчистка мягкой мебели и ковров

Те, кто сдал — уже на шаг ближе к финалу.

Теперь — подготовка к практике. 

Практический тур пройдёт 3 октября на базе КИГМ. 

Финал состоится в ноябре на выставке CleanExpo. 

А пока мастера на финишной прямой —мы начнём рассказывать, что вас ждёт на гала-ужине.

По результатам опроса мы поняли:вам важно не только присутствовать, но и почувствовать атмосферу. 

Уже скоро вы узнаете:

— как будет выглядеть зал,

— что за шоу и гости вас ждут,

— и почему этот вечер нельзя пропустить.

Оставайтесь с нами.  

Это не просто конкурс. Это — праздник отрасли и тех, кто в ней играет первую скрипку.

  Группа компаний «Чистолайф» успешно работает в клининговой сфере уже 6 лет! Более 395 заключенных контрактов с известными сетевыми компаниями за эти годы.

Главная особенность - наш опыт и наработанная репутация. Мы уверены, что любой успех клинингового проекта для бизнеса начинается с грамотного технического задания и совместного подхода на практике.

Продуманное ТЗ — залог чёткого понимания задач для высокой эффективности и качественного результата. Поскольку технические задания как правило разрабатываются заказчиками удаленно, мы совместно с исполнителем заказчика выезжаем на объект для совместной корректировки ТЗ. На месте учитываем все особенности и специфику объекта, доводим техническое задание до совершенства и адаптируем его под реальные условия.

Для каждой компании — будь то крупная производственная площадка или офис — мы создаём уникальное техническое задание, в перспективе оттачиваем до максимального соответствия требованиям. Как можно оптимизировать затраты и сделать комфортно, учитываются все параметры! В «Чистолайф» мы придерживаемся стандартов: чисто, спокойно, комфортно, уютно и безопасно!  

На днях провели консультацию с клиентом, который поделился распространенной ситуацией: представитель заказчика заходит в комнату для персонала, а там – все уборщицы пьют чай. На вопрос "Почему все здесь?" звучит ответ: "А мы уже все сделали".

Возникает вопрос: является ли это нормальной ситуацией?

А у вас так бывает?  

  Мы уделяем внимание деталям и выполняем главную задачу: создаём надёжную защиту для каждого объекта. Используем цветную маркировку, которая позволяет использовать инвентарь строго по назначению и исключает любые риски перекрёстного загрязнения.

В настоящее время мы проводим модернизацию материально-технической базы. Мы долгое время сотрудничаем с нашим партнёром — компанией «Росмоп», которая поставляет нам технический инвентарь. Это компания, которая соответствует профессиональным стандартам и предлагает проверенные решения.

Почему выбираем такого партнёра? 

Стандарты и качество подтверждены временем; 

Чёткое следование требованиям; 

Партнёрские отношения, построенные на ответственности.

Чистота и надёжность — результат работы с теми, кто разделяет наш подход.  

  9 июля в Академии спорта «Динамо» в Москве прошли зрелищные и, без преувеличения, исторические «Гонки чемпионов» от Vileda Professional — первое в России шоу-соревнование среди профессионалов индустрии чистоты.

На один день спорт и клининг соединились в мощный формат:

— 5 динамичных клининговых конкурсов

— 15 технологических новинок Vileda

— Цифровые решения и лайфхаки

— Профессиональные мастер-классы

Участники проверяли, можно ли одному человеку убрать 2400 м², как работает моп после 3 лет, и возможно ли повысить производительность в 2,5 раза.

«Такого формата у нас ещё не было — это не просто демонстрация, это вдохновение для всей индустрии»,— делятся участники.

Победители получили призы, бренды — живой интерес к инновациям, а сама профессия — заслуженное уважение.

Что дальше? Готовьтесь к новому уровню!

2 августа в Москве состоится первый турнир по падел-теннису среди представителей профессионального сообщества в сфере чистоты и гигиены.

  Clean Padel Time

  Начало: 12:00

  Место: Lunda Padel, ул. Большая Филёвская, 32

  Формат — Padel Mexicano

Спорт, нетворкинг, дух игры и профессиональный обмен в неформальной атмосфере.

Регистрируйтесь сейчас — количество мест ограничено! https://docs.google.com/forms/d/1dozk5uH4_7aTS8Ip39NYC3jFbksZRb33IIoV6l1iVT8/viewform?edit_requested=true

Кто был на «Гонках чемпионов» — поделитесь впечатлениями в комментариях!

А кто не был — увидимся на корте 2 августа! 🟢  

  В ночную смену без цифрового контроля до ⅓ времени уходит вне регламента — на перерывы, пересечения, ожидания, пустые переходы. Формально «отработано», но покрытие задач по факту — около 70%.

В Альфа-Сервис ночные смены проходят под трекингом и цифровым контролем BI-системы: 

-перемещения фиксируются;

-отклонения — анализируются;

-пустые зоны — корректируются в маршруте.

Управляемый клининг ≠ просто факт присутствия. Это прозрачность нагрузки, ритма и результата даже ночью.  

Профессиональный клининг — это комплекс услуг по уборке помещений, который выполняют специализированные компании. Такой вид уборки отличает высокое качество работы, использование профессионального оборудования и средств. В бизнесе этот процесс играет ключевую роль: чистота офиса или производственного помещения напрямую влияет на восприятие компании клиентами, партнерами и сотрудниками. Но почему именно профессиональный клининг становится необходимостью для бизнеса? Давайте разберемся в этом вопросе.

1. Что такое профессиональный клининг?

Профессиональный клининг включает в себя широкий спектр услуг по уборке, которые проводятся с использованием специализированной техники, высококачественных моющих средств и опытных сотрудников. В отличие от обычной уборки, профессиональный клининг предполагает более глубокую, тщательную и регулярную очистку, что дает долговременный эффект.

Важные особенности профессионального клининга:

Использование специализированных инструментов— пылесосы, моющие машины, пароочистители и другие устройства, которые обеспечивают высокое качество уборки.Использование безопасных и эффективных химических средств— они очищают, дезинфицируют и продлевают срок службы имущества.Опыт и обучение сотрудников— работники клининговых компаний имеют соответствующую квалификацию и опыт для выполнения уборки на профессиональном уровне.

2. Виды профессиональных клининговых услуг

Существует несколько видов клининговых услуг, которые могут понадобиться бизнесу:

2.1. Уборка офисов

Регулярная уборка рабочих помещений, коридоров, конференц-залов и санузлов. Включает:

Уборка пылесосом и мытье полов.Протирка поверхностей, окон, мебели.Чистка ковров и мягкой мебели.Мытье окон.

2.2. Генеральная уборка

Генеральная уборка выполняется более глубоко и охватывает все уголки помещения:

Мытье стен, дверей, оконных рам.Очищение труднодоступных мест.Обработка вентиляционных систем.

2.3. Уборка после ремонта

После ремонта офис или производственные помещения часто бывают загрязнены строительными остатками (пыль, краска, цемент). Профессиональная уборка после ремонта включает:

Уборку строительного мусора.Очистку всех поверхностей от загрязнений.Полировку мебели и техники.

2.4. Химчистка мягкой мебели и ковров

Профессиональная химчистка необходима для удаления пятен и загрязнений с ковров и мягкой мебели, что продлевает их срок службы и поддерживает презентабельный вид.

2.5. Специальные услуги для промышленности

Для заводов и производственных помещений требуются специализированные услуги, такие как:

Очистка оборудования от пыли и грязи.Уборка производственных линий.Обработка санитарных зон.

3. Почему профессиональный клининг необходим для бизнеса?

3.1. Улучшение имиджа компании

Чистота в офисах и рабочих помещениях компании — это первое, что замечают клиенты и партнеры. Офис, в котором поддерживается порядок, создает положительное впечатление о компании. Он демонстрирует вашу ответственность, заботу о сотрудниках и внимательность к деталям.

3.2. Повышение продуктивности сотрудников

Чистое и организованное рабочее пространство способствует улучшению концентрации и эффективности работы сотрудников. Исследования показывают, что поддержание чистоты в офисе уменьшает уровень стресса и усталости у сотрудников, а также способствует их физическому комфорту.

3.3. Снижение числа болезней и заболеваний

Регулярная уборка, особенно в общественных местах (санузлы, кухни, общие зоны), помогает снизить вероятность распространения бактерий и вирусов. Это особенно важно в период эпидемий, когда чистота и гигиена имеют огромное значение для здоровья сотрудников.

3.4. Продление срока службы имущества

Профессиональная уборка помогает сохранить мебель, технику и другие элементы интерьера в хорошем состоянии. Например, регулярная чистка ковров и мягкой мебели предотвращает их повреждение и загрязнение, что продлевает их срок службы.

3.5. Соответствие санитарным нормам

Для многих видов бизнеса (например, ресторанов, медицинских учреждений) поддержание чистоты и гигиены — это не просто вопрос эстетики, но и обязательное условие для соблюдения санитарных норм и стандартов. Профессиональные клининговые компании помогут вам избежать штрафов и обеспечить соответствие всем требованиям.

4. Преимущества профессионального клининга для бизнеса

4.1. Экономия времени и ресурсов

Профессиональные клининговые компании имеют все необходимое оборудование и материалы для качественного выполнения уборки в минимальные сроки. Это позволяет бизнесу сосредоточиться на своей основной деятельности, не тратя время на организацию уборки и покупку моющих средств.

4.2. Индивидуальный подход и гибкость

Клининговые компании предлагают различные пакеты услуг, которые могут быть адаптированы под потребности вашего бизнеса. Вы можете заказать уборку ежедневно, раз в неделю или по мере необходимости, в зависимости от интенсивности работы.

4.3. Прозрачность цен

Большинство клининговых компаний предлагает фиксированные расценки за услуги или расчет стоимости на основе площади и специфики помещения. Это позволяет заранее планировать бюджет на уборку.

5. Как выбрать компанию для профессионального клининга?

5.1. Репутация компании

При выборе клининговой компании обратите внимание на ее репутацию. Ознакомьтесь с отзывами других клиентов, проверьте, сколько лет компания работает на рынке, и узнайте, есть ли у нее соответствующие лицензии и сертификаты.

5.2. Обслуживаемые объекты и специализация

Убедитесь, что компания имеет опыт работы в вашем сегменте (офисы, производственные помещения, рестораны и т.д.). Выбор компании, специализирующейся на вашей отрасли, повысит качество и эффективность услуг.

5.3. Оборудование и химические средства

Уточните, какие средства и оборудование используются для уборки. Это важно не только для качества уборки, но и для безопасности сотрудников и клиентов.

Заключение

Профессиональный клининг — это важный элемент успешного бизнеса, который позволяет поддерживать чистоту, улучшать имидж компании и повышать продуктивность сотрудников. Регулярная и качественная уборка влияет не только на внешний вид, но и на здоровье, комфорт и эффективность работы. Инвестирование в профессиональные клининговые услуги — это шаг на пути к успеху вашего бизнеса.